Plano de Aula: 10 - Relacionamento: Relação Terapêutica Enfermeiro -Cliente
RELACIONAMENTO E COMUNICAÇÃO EM ENFERMAGEM
Título
10 - Relacionamento: Relação Terapêutica Enfermeiro -Cliente
Número de Aulas por Semana
4
Número de Semana de Aula
10
Tema
Relacionamento: Relação Terapêutica Enfermeiro -Cliente
Objetivos
O aluno deverá ser capaz de:
- Compreender o conceito de Relação Terapêutica
-Identificar aspectos facilitadores e dificultadores quando da interação com os outros no que diz respeito a depender e lidar com a dependência.
- Desenvolver uma capacidade empática e perceptiva para com o outro.
- Se sensibilizar para a importância do cuidado humanizado, - Desenvolver uma escuta sensível para com o cliente e equipe.
Estrutura do Conteúdo
Nesta aula se trabalhará a questão do relacionamento enfermeiro -cliente. Sabe-se que por inúmeras razões, algumas pessoas que trabalham em instituições de saúde se mantém muito isoladas e distanciadas das pessoas que tratam. Razões estas que vão desde questões individuais até questões como as próprias condições das instituições de saúde. Porém, no que tange ao cliente que necessita de atendimento e ajuda, este traz consigo uma expectativa de que o pessoal de saúde e em especial a equipe de enfermagem, lhe prestem um atendimento pronto e adequado às suas necessidades. E o enfermeiro deve estar presente nestas situações, pois assumiu dispor -se como ser humano e
profissional, a serviço de outros seres humanos. Para oferecer apoio, deve permanecer ao lado do cliente em momentos de tensão; ajudá -lo a
conhecer seus limites; tentar ser sensível ao sofrimento deste; planejar junto com este cliente o uso e exploração de suas capacidades e saber ouvir. O ambiente terapêutico consiste em como este é acolhido, integrado, aceito e abrigado para encontrar-se consigo mesmo, com os
outros, com a dor, com a dependência. Porém, para qualquer intervenção humana, o sucesso dela está na maneira pela qual são atendidas as demandas emocionais dos sujeitos. O relacionamento interpessoal positivo é imprescindível e é através da nossa relação com outros seres humanos que aperfeiçoamos nossa forma de viver. As trocas que são efetuadas nos levam à reestruturação de comportamentos pois todo relacionamento implica numa definição do eu pelo outro e do outro pelo eu. Nós sempre precisamos de outras pessoas em algum tipo de relação de ajuda. A necessidade de ajuda resulta como própria da condição humana e a função de ajudar talvez seja a mais universal de todas. No caso específico do relacionamento enfermeiro -cliente, devemos levar em conta as grandes expectativas criadas pelo cliente. Que a princípio, o enfermeiro seja alguém que realmente se interesse e que seja honesto com este cliente. São duas as grandes responsabilidades da equipe de enfermagem: o estabelecimento de um relacionamento terapêutico com o cliente de forma individualizada e o estabelecimento de um ambiente terapêutico para todos eles. E a base para uma relação de ajuda entre enfermeiro -cliente é a empatia. A empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro; entender o que a outra pessoa está sentindo. E quando isto acontece, o outro se sente compreendido e aceito. Esta é uma das mais reconfortantes experiências que um ser humano pode ter. Pela empatia o enfermeiro aumenta a compreensão nas dificuldades do cliente podendo assisti-lo com maior qualidade. A partir da dinâmica de grupo proposta pode -se associar o comportamento e os sentimentos experimentados em ajudar e ser ajudado com a prática de enfermagem.
Aplicação Prática Teórica
Aplicação é a observação prática durante a semana de como o aluno percebe a si mesmo e as pessoas em suas interações. Dificuldades e facilidades no processo. Discussão da experiência na próxima aula. Leitura do texto Relação Enfermeiro x Cliente, do livro Autoconhecimento do Enfermeiro na Relação Terapêutica, Miriam Leoni.
Recursos físicos
Estácio de Sá
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