Case Study 054 Schrauwen Rápida Entrega de Peças Sanitárias e de Aquecimento 03 Warehouse & Distribution A separação de pedidos eficiente é um fator chave para o sucesso da Schrauwen na Bélgica, um retalhista de componentes sanitários e de aquecimento, oferecendo serviço de 24 horas e entrega durante a noite. Uma solução da Kardex Remstar garante o acesso permanente e rápido às peças de vários tamanhos, desde pequenas peças em caixas ou de mercadorias leves. As principais Vantagens • Alta performance (2.000 linhas de pedidos / 100 entrega por dia) • Batch-picking de 20 pedidos de clientes por pessoa • Picking sem erros e não existem entregas incorrectas • Controlo de stock completo Mais informação: www.kardex-remstar.com 0115-BE / WD / OP 1 O Cliente A Schrauwen é um retalhista de equipamento sanitário e de aquecimento, bem como, de peças de reposição relacionadas. A empresa oferece a extensa gama de equipamentos e peças para empresas instaladoras profissionais, lojas próprias e clientes particulares. Um total de 114 funcionários trabalham na Schrauwen, nas 11 lojas, 7 salas de exposição e todas as operações relacionadas. A sede está localizada em Herentals, Bélgica. 2 Definição de tarefas O crescimento sustentado da empresa e a mudança para entrega durante a noite (para encomendas até às 16:00H do dia anterior) exigia uma solução mais flexível e eficiente de recolha de pedidos para entrega rápida e fiável para o cliente do que o armazenamento estático existente. Para a grande diversidade de produtos que variam em tamanho e peso, são necessários diferentes tipos de sistemas de armazenamento feitos sob medida ou padrão. Por exemplo, equipamentos pesados e de grande porte ainda são armazenados em (palete) racks. Todos os 15.000 SKUs em todos os locais de armazenamento são geridos pelo WMS da Kardex, de forma a satisfazer os pedidos de forma correcta e atempadamente. Portanto, o controlo de stock de todo o portfólio de produtos foi a essência do projecto. 3 Solução A solução apresentada consistiu em seis Carrosséis Horizontais com capacidade para cerca de 5.000 peças pequenas em caixas plásticas ou de cartão. O sistema funciona através do conceito pick-to-light e put-to-light, combinado com um sistema de agrupação de encomendas, que possibilita que com apenas um operador sejam preparadas 20 encomendas em simultaneo. Tudo isto, com uma precisão impressionante. Normalmente, dois operadores preparam os pedidos, mas numa situação de pico, este número pode subir até seis pessoas. O princípio da mercadorias para a pessoa, reduziu significativamente o tempo de viagem resultou num aumento substancial da velocidade de picking. Parte da solução consistiu no foi o próprio sistema de gestão de armazém Kardex, ligado ao sistema ERP do cliente, onde a recepção é processada e os pedidos dos clientes são criados. Ele atribui SKUs ao Carrocel Horizontal, bem como em todos os outros locais de armazenamento, mantém o controle dos níveis de armazenamento e relatórios de todas as ações de volta para o sistema de ERP, garantindo o controlo do stock completo. Com esta solução, a Schrauwen pode executar 2.000 linhas de pedidos / dia e preparar os pedidos dos clientes para cada 100 entregas / dia, executadas por 9 camiões da empresa, incluindo entregas especiais durante a noite. 4 Âmbito do fornecimento – 6 Carroceis Horizontais (L x P x A: 1.700 x 34.030 x 2.600 milímetros) – Sistemas pick-to-light / put-to-light – Informações acerca do picking apresentadas em monitores separados – Kardex WMS Informações personalizadas para optimizar a sua intra-logística: [email protected] www.kardex-remstar.pt