ISSN 1677-5589
REVISTA DA
FACULDADE DE CIÊNCIAS
ADMINISTRATIVAS DE CURVELO
A REVISTA DA FACULDADE DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS
DE CURVELO divulga matéria de exclusivo interesse do Curso de
Bacharelado em Administração. Os artigos são de responsabilidade de
seus autores, sendo resguardada a pluralidade de pensamento; os
conceitos emitidos não expressam a opinião dos editores e das entidades.
Nenhuma parte desta revista poderá ser reproduzida, sejam quais forem
os meios empregados, sem a permissão, por escrito, da Faculdade de
Ciências Administrativas de Curvelo.
Ficha Catalográfica
Revista da Faculdade de Ciências Administrativas de Curvelo/Faculdade
de Ciências Administrativas de Curvelo. v.1, n.1 (2002). — Belo
Horizonte : FAC, 2002-.
Anual
ISSN 1677-5589
I. Administração de empresas - Periódicos. II. Faculdade de Ciências
Administrativas de Curvelo
CDU - 658(05)
Elaborada pela “Biblioteca Monsenhor Paulo Vicente de Oliveira”
Maria Raquel D. C. Carvalho - CRB / 6-2113
Impresso no Brasil
Print in Brazil
ISSN 1677-5589
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ADMINISTRATIVAS DE CURVELO
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SUMÁRIO
EDITORIAL ....................................................................................... 07
GESTÃO DE CUSTOS NO CONSÓRCIO
INTERMUNICIPAL DE SAÚDE:
UMA ABORDAGEM GERENCIAL
Juliana Caroline Coutinho Coelho Guimarães..................................................09
ESTUDO DO TEMPO DE ESPERA
POR ATENDIMENTO NO
BANCO DO BRASIL - CURVELO / MG
Pedro Roberto de Oliveira ...........................................................................31
UM ESTUDO LOGÍSTICO DA
CEMIG DISTRIBUIÇÃO S.A EM CURVELO/MG
Sérgio Geraldo da Fonseca Carvalho.............................................................49
EDITORIAL
O Volume IV da Revista da Faculdade de Ciências
Administrativas de Curvelo apresenta à comunidade acadêmica o que a
FAC tem de melhor: os profissionais em Administração que se formam
nessa Instituição de Ensino Superior.
Os artigos selecionados são frutos de trabalhos acadêmicos
realizados pelos alunos, ao longo do Estágio Supervisionado. Nesta
disciplina, os alunos desenvolvem monografias, com a aplicação prática
nas empresas de conceitos e modelos teóricos vistos em sala de aula.
Os três melhores trabalhos do Ano de 2005 foram agraciados com o
“Prêmio Tubo Verde de Melhor Monografia”, em parceria com
a Vallourec & Mannesmann Tubes, e convidados para terem os
resultados publicados no presente volume desta revista.
O p r i m e i r o a r t i g o , “ G e s t ã o d e C u s t o s n o C o n s ó rc i o
Intermunicipal de Saúde: Uma Abordagem Gerencial” apresenta os
resultados da monografia desenvolvida pela autora Juliana Caroline
Coutinho Coelho Guimarães e orientada pelo Professor Ricardo Lanna
Campos. O trabalho elucida as questões inerentes à Estrutura de
Custos do Consórcio Intermunicipal de Saúde do Médio Rio das
Velhas (CISMEV), objetivando a geração de informações úteis para o
processo decisório, de forma a garantir o atendimento de qualidade à
população dos municípios consorciados.
Pedro Roberto de Oliveira, orientado pelo Professor Reginaldo
Vasconcelos Sena, desenvolveu o segundo artigo, “Estudo do
Tempo de Espera por Atendimento no Banco do Brasil – Curvelo /
MG.” Em seu trabalho, o autor realiza análises por meio de simulações
e com o suporte da Teoria das Filas para descrever as principais
características, tanto do tempo de espera quanto dos atendimentos de
caixa realizados em uma agência bancária de Curvelo.
Por fim, o último artigo deste volume, “Um Estudo Logístico da
CEMIG Distribuição S.A. em Curvelo / MG”, foi elaborado por
Sérgio Geraldo da Fonseca Carvalho, também orientado pelo
Professor Reginaldo Vasconcelos Sena. Apresentando os custos atuais
de distribuição de materiais da CEMIG - Gerência de Relacionamento
Comercial e Serviços de Curvelo (CEMIG – DO/CV), propõe a
roteirização de veículos e a criação de um Centro de Distribuição
Estratégico em Curvelo.
A inclusão de artigos com os resultados das melhores monografias
desenvolvidas na Faculdade é uma iniciativa que se repetirá
nos próximos anos. A qualidade dos trabalhos aqui apresentados
refletem a qualidade do ensino ministrado pela Faculdade de Ciências
Administrativas de Curvelo. Tanto o corpo docente quanto o corpo
técnico-administrativo da Instituição não economizarão esforços para
que novos e brilhantes trabalhos acadêmicos sejam desenvolvidos
e, conseqüentemente, possam engrandecer o conteúdo que será
apresentado nos próximos volumes da Revista da Faculdade de
Ciências Administrativas de Curvelo.