Oracle e-Gov Suite Compras Governo Oportunidade para Governos Recursos da Economia Digital: e-Business Internet Comunicações Recursos da Sociedade da Informação: e-Government – Melhorar serviços para cidadãos – Melhorar controle sobre sua organização e gestão – Aumentar ingresso de recursos – Melhorar distribuição de recursos – Implantar serviços Self-service – Focar em atividades fim p/cidadãos e-Government: Agentes Chave Governo GtoG Empresas GtoB e-Government Cidadãos GtoC Empregados GtoE O e-Gov deve dar s respostas a cada um deles! Oracle é o único provedor capaz de oferecer uma solução completa e-government Conhecimento e experiência. Serviços Soluções e-gov Compras Conjunto de Governo Aplicações Oracle + Parceiros Plataforma tecnológica e-gov Banco de Dados Servidor de aplicações Ferramentas Mensagem e Experiência + Aplicações + Plataforma Compras e Negócios Questões Chave Redução de custos diretos Transparência e credibilidade Eficácia do processo (custos indiretos) Foco: Tempo Gasto Execução x Análise de Valor Agregado Gastos Globais Performance Fornecedor Conteúdo Self-Service Processos Automatizados Colaboração Análise de Valor Agregado 60% 24% Criação 40% 76% Correção Documentação Direcionamento Transação de Compra Recepção Processos Pagamento Source: The Hackett Group Questões de Implantação – Legislação: Aspectos Legais e Jurídicos Compras e Negócios Consultoria Jurídica – Cultura: Processos e Pessoas Gerência de Mudança – Sistemas e Catálogos: sistemas legados – Adequação do Fluxo: Requisição/Compras/Pagamento Projeto de Solução – Volumes: – – – Usários, Itens, Fornecedores Número de Requisições Geradas: milhares Itens solicitados ao longo do tempo: milhões – Segurança e Transparência Robustez: Escalabilidade, Performance, Segurança Relacionamento com Fornecedores Solução Oracle: Oracle Compras Governo Solução modular para processo de compra envolvendo o ciclo completo de Compras – da requisição de material até o pagamento (solução “Procure-to-Pay”), com ambiente integrado de relacionamento com Fornecedores. Oracle Sourcing Compra e Venda no melhor Valor – Avaliar o custo total de propriedade – Criação de atributos para licitações e para análises – Automação completa do ciclo de compra Ferramentas flexíveis para negociação – RFx (RFQ, RFI), Leilões (do comprador e do vendedor) e Ofertas – Vários estilos: Aberto, Fechado e Selado, com mais de 20 controles de negociação Definição de gabaritos, para criação de negociações, e lista de participantes Oracle Sourcing Possibilidade de uso de planilha eletrônica para criar negociações, efetuar lances e definição de vencedores Suporte a vários idiomas e moedas Relatórios identificam as oportunidades de economia Processos de negócio baseados em workflows Busca paramétrica nos catálogos Acompanhamento gráfico das negociações e Comparação on-line dos lances efetuados Oracle Sourcing e o Decreto 3.697 Oracle Sourcing e o Decreto 3.697 Art. 2º O pregão eletrônico será realizado em sessão pública, por meio de sistema eletrônico que promova a comunicação pela Internet – Produto 100% baseado em Internet, com controle rígido de usuários e senhas, determinando o que cada usuário pode enxergar/executar Art. 3º Serão previamente credenciados perante o provedor do sistema eletrônico a autoridade competente do órgão promotor da licitação... – – Cada usuário cadastrado possuirá acesso restrito, determinado pelo operador do Portal, que pode suspender seu acesso a se necessário. Existência de um termo de aceite, aonde os participantes tem acesso prévio de todas as implicações e responsabilidades legais Oracle Sourcing e o Decreto 3.697 Art. 7º A sessão pública do pregão eletrônico será regida pelas regras especificadas nos incisos I a III e XVIII a XXIV do art. 11 do Anexo I do Decreto nº 3.555, de 2000, e pelo seguinte... – – – – – – – – Existência de mais de 20 tipos diferentes de controles que possibilitam moldar o produto de acordo com as definições expressas no Decreto; Possibilidade de inclusão de anexos (arquivos Word, Excel, por exemplo) no cabeçalho da negociação e/ou em cada item; Em todos os lances registrados são marcados a data/horário; Definição da quantidade de rodadas de uma negociação; Definição da quantidade de lances por negociação; Definição de encerramento automático ou manual; Definição de lances vencedores e notificação dos envolvidos; etc. Compras Eletrônicas Processos regidos pelas Leis: Lei 8.666/93 Medida Provisória 2.182 Decreto 3.555 Decreto 3.693 Decreto 3.697 Decreto 3.784 Solução para Relacionamento com Fornecedores Modelo Conceptual Oracle Compras Governo Internet Portal de Negócios do Governo Publicação: Editais, Leilão Reverso Transações: Lances, Compras, Atualização de Catálogos Intranet Compras e Contratações Pedidos Catálogos Aprovações Requerimentos RFQ,RFI Licitações e Leilões Mapa Compras Cotaçõess Comparativo PO Adjudicacões Compras Recepção Faturas Pagamentos Faturas e Pagamentos Sistema de Protocolos / Workflow Orçamento Lançamentos Contabilidad e Compras Governo - Modelo da Solução Solução Completa: Procure-to-Pay Publicação de Licitações e Leilões Portal de Recepção de Ofertas Publicação de Resultados Compras Reclamações Estado Browser COMPRAS FORNECEDOR Tomada de Preço,Licitação Requerimentos Ordem de Compra Controle de Estoque Envio Materiais Sistema Ordem de Compra de Compras Recepções Busca Requerimento de Empregados Ofertas Catálogo Lançamentos Contábeis e Orçamentários Contabilidade Sistema de Estoque e Orçamento Compras de Governo - Portal Cidadãos Fornecedores Portal de Compras Internet –Informação de compras do estado: licitações, bases e condições, declaração, datas das atas, impugnações, tomada de preço, leilão reverso, adjudicações, contratações e seus respectivos avanços. –Informações úteis ao fornecedor: normativa de compras, programa anual de compras, diretório de fornecedores, sanções vigentes, guía de orgãos compradores, preços referência. –Informações úteis aos cidadãos: estatísticas de compras –Serviços básicos: links úteis, buscas avançadas e personalizadas, fóruns de discussão. Solução para Relacionamento com Fornecedores Oracle Compras Governo Funcionalidades: –Requisição, Tomada de Preço, Ação de Compra : suportadas diversas possibilidades de execução descentralizada –Acesso a processos: funções self-service (personalização, workflow e controle de acesso associados) –Manutenção de Cadastros de Fornecedores, Materiais e Serviços, Estoques –Interface com facilitadores p/montagem da Requisição –Compras baseadas em catálogos: definição e preços referência –Listas pré-definidas (públicas e próprias) –Possibilidade de detalhar entrega e aceitação –Possibilidade de anexação de documentos: especificações, notas, etc Solução para Relacionamento com Fornecedores Oracle Compras Governo Funcionalidades: –Montagem de Requisição de Informações (RFI) e Requisição de Cotações (RFQ) a partir da base de requisição descentralizada com inteligência de consolidação –Ordem de Compra: continuidade natural do processo de requisição e cotação sem dupla digitação e com inteligência de consolidação –Atualização de cadastros de itens pode ser pelo fornecedor ou os catálogos do fornecedor podem ser acessados diretamente –O processo de aprovação: níveis de autorização (valor, tipo de item), workflow associado (alerts, visualização) –Publicação de Ordem de Compra, Recepção e Pagamento: integração com Sistemas Internos - Financeiro, Inventário, Contábil Solução para Relacionamento com Fornecedores Oracle Compras Governo Funcionalidades no Portal : –Publicação de Normas, documentos e calendários –Comunicação direcionada com comunidades de interesse –Publicação de ofertas de compra para Tomada de Preço (RFI): Atualização de preços referência –Publicação de Ofertas de Compra (RFQ): diversas modalidades –Bolsa de Negociação: Leilão Reverso –Publicação de Resultados –Relacionamento pós-venda: Controle de Fornecimento –Relacionamento pós-venda: Controle de Pagamento Compras Eletrônicas Possibilidades de integração Sistema a Sistema, via Internet Acesso via Internet Portais de Compra Setor Privado Profissionais Autônomos Portais Órgãos Públicos Governo Eletrônico Pequenas Empresas Micro Empresas Empresas da Iniciativa Privada www.way2bid.com Tecnologia: Internet Computing em todos os Níveis 1997 - 2xxx 1990-1996 Client/Server Internet Computing 1965-1985 Custo Total de Propriedade 6 vezes menor que C/S (Gartner Group) Matriz Filial Mainframe Backup de Dados Novas Aplicações Browsers Padrão de Acesso Universal Atualização Software Servidor de Aplicações Servidor de Dados Filial Consolidando Dados e Aplicações em uma Central de Informações Application Application Menos servidores Data Center Menos software Menos gente para administrar Melhor informação com menor custo 100 Sales Databases Particularidades da Solução Workflow / Alert : fluxo de trabalho / engenharia de processos FlexFields : usuários definem seus próprios dados Folders : usuários projetam suas próprias telas Attachaments : anexos que se integram a qualquer objeto Discoverer : análises gerenciais, impressão de relatórios Self-Service : página pessoa na web, parametrizada. Forms Configurator : criacao de telas baseada nas funcionalidades do aplicativo. Workflow • Mantém o fluxo de trabalho dentro das políticas corporativas • Representação gráfica do processo • Alteração no fluxo dos processos sem programação • Estrutura de workflow baseada em regras • Monitoramento do principal ao detalhe • Gerenciamento por versões Feedback e alertas automáticos • Trilha de auditoria • Envia noticações individuais ou para um grupo de pessoas através de e-mail, fax, pager… Alert e preserve as mudanças nos upgrades Descriptive FlexFields Um Descriptive Flexfield é um campo que o usuário pode customizar para expandir a estrutura de dados dentro um tela do aplicativo Também chamado de segmentos, estes campos aparecem nas janelas Descriptive Flexfield Pastas - Folders Um Folder é uma tela especial que o usuário pode facilmente customizar o layout sem programação: • Visualizar registros de acordo com seu próprio critério • Visualizar um subconjunto de registros selecionados por “Query-by-Example” • Visualizar somente certos campos, ordenados conforme sua preferência Não requer manutenção - permanece nos upgrades Anexos Multimídia - Attachments Informação on-line organizada e disponível para todos - Certificados - Fotos - Planilhas de Cálculos - Textos simples ou complexos - Imagens, vídeos - Páginas Web Elimina papel = diminui custos Não requer manutenção - permanece nos upgrades Discoverer Utilização do próprio Windows Interface amigável Baseado em “views” definidas para determinados usuários Os resultados serão demonstrados em uma janela dentro da máquina do usuário e não em um Browser, proporcionando maior facilidade para o usuário Particularidade - Forms Configurator Junção de várias funcionalidades dos vários processos associados a Compras em uma única tela. A Filosofia Certa Completo: Ambiente Integrado Procure-toPay, Única entrada (diretos, indiretos, MRO), Workflow e dados integrados com ERPs, Purshasing Intelligence Simples: Múltiplos métodos de carga de catálogos, poderoso Search, sem sw em fornecedores Global: Projetado para multi-moeda e multi-language Escalável: Infra-estrutura de SW Portável e robusta suportando Data-centers para milhares de usuários Os Recursos Certos Capacidade Vital 45,000 Empregados 18,000 Consultores 10,000 Desenvolvedores U$ 200B de Capitalização Expertise por Indústria e Global Compras Governo: Não é SW. É uma Solução que exige um Projeto Cliente, Oracle,Parceiros Comitê Executivo Processos empresariais Gerentes Gerência de Cliente, Oracle Serviços de tecnologia Projeto da informação Arquitetura de Dados Arquitetura de Segurança Consultores TI Oracle/Parceiros Arquitetura de Gestão Arquitetura de Redes Cliente Usuários Cliente AIM - Implementation Method Fases Processos Benefícios Para o Órgão Público – Processos eficientes e padronizados (descentralização, workflow e níveis de acesso) – Aumento da transparência e da rapidez – Mecanismos de Controle e Auditoria automatizados – Acesso estendido a fornecedores (importação de catálogos) – Melhores condições de preço e qualidade Para a sociedade – Acesso transaparente às formas de contratação Para os fornecedores – Maior facilidade para se transformar em fornecedor do governo – Maior facilidade para conseguir informações e acompanhar processos – Economia nos gastos (acesso a informação, documentos, transportes) – Melhores condições de preço e pagamento Lista Parcial de Clientes de Internet Procurement • • • • • • • • • • • • • • • • • • Boeing General Electric Honeywell Harley Davidson Pepsico Ingersoll-Rand San Francisco News Xerox United Parcel Service Home Grocer.com Exabyte Libertel Global Telesys Systems Ohio University Dynamex Huntington National Bank Victorian Gov. of Australia Hitachi Hilton/EDS Supply Source Novell LG&E Buy it Now The Hartford EMC Corporation TV Globo Alcoa Telet CTBC Telecom Belgo Mineira EMBRAER PetroLatin, Entel ….. Porque nossa solucão Tecnologia – A última tecnologia para o desenvolvimento de sistemas de informação modernos. Conhecimento de negócios – Experiências vencedoras e um time com anos de conhecimento de industria. Recursos Humanos – – Consultores com ampla experiência na implementação de projetos. Metodologias de Implantação e Gerenciamento que garantem a forma de trabalho, a qualidade e o tempo de execução. Integração dos Sistemas – Todos os componentes da solução se integram em linha e de forma transparente.