UNIDADE 5 Grupo 19 U Integrantes: Lara Leonardo Mònica Vagner  E f f i c e n t C o n s u m e r R e s p o n s e Entrega Programada.  -Acelerar a velocidade de carregamento dos produtos.  Acelerar a entrega e recepção de mercadorias. Entrega Programada.  -Ser mais produtivo em Menos tempo.  Diminuição de custos para os fornecedores e o clientes!! ECR Surge dos acordos operacionais, os quais delineiam a metodologia ser cumprida.  Exemplo: --Horários programados.  ECR  -Disponibilizacao de mão de obra especializada e qualificada. ECR  -Padronização do veiculo de transporte. Fatores essencias para a eficiencia e reducao de custos.  -Sair na hora programada.  -Dispor da equipe correta. -Satisfazer o que realmente foi pedido.  -Ter uma reposição eficiente de estoque.   Funcionários treinados treinados. Atualmente podemos acompanhar os pedidos por meio de .... Podemos observar avances tecnológicos.  Exemplo:  Estao sendo imcorporados nas empresas a Automatizacao de emails e Redes Sociais. Resultados do ECR  Redução de tempo.  Eficiência nas operações. Resultados do ECR  Eficácia  Eficacia Redução de custos  Lucro Cross docking. Cross docking.  É uma operação do sistema de distribuição em que os produtos são recebidos, selecionados e encaminhados para outro veiculo.  Elimina altos custos de manuseio de produtos.  Elimina longos ciclos de tempo da distribuição. 3 Niveis de Cross Docking.  Nivel A: Cross docking paletizado. Produtos que vem de outras fabricas são colcoados em outro veiculo e vão para os clientes diretamente 3 Niveis de Cross Docking.  Nivel 2 :Cross docking com separação.  Produtos são recebidos e separados por caixas e estes vão para uma região especifica. 3 Niveis de Cross Docking.  Nivel 3 Cross docking com separação e reembalagem.  Deposito!