PERGUNTAS UNIDADE 05 1 - Como é criado o valor para o consumidor? O valor para o consumidor é criado por meio de preços baixos, melhores produtos, maior variedade e conveniência, melhor disposição e produtos mais frescos. 2 – O que é o Eficient Consumer Response (ECR) ? É uma iniciativa onde fabricantes, atacadistas e varejistas trabalham em conjunto para reduzir os custos da cadeia de logística integrada, trazendo maior valor ao consumidor. 3 – O que é cross docking ? Cross docking nada mais é que uma operação do sistema de distribuição, onde os produtos recbidos são selecionados e encaminhados para outro veículo. Fillipe Janiques de Matos Morales 4 – Quais são os três níves do cross docking ? No nível 1 se tem o cross docking paletizado, onde os produtos chegam de várias fábricas/ fornecedores e vão diretamente para outro veículo com destino àos clientes. No nível 2 se tem o cross docking com separação, onde os produtos são recebidos e separados por caixas para uma região específica. No nível 3 se tem o cross docking com separação e embalagem, observando o conceito de depósito. 5 – Qual a dificultade de implantação da ECR ? As principais dificuldades para a implantação é em relação à mudança cultural e a resistência causada principalmente por funcionários mais antigos 6 – Cite alguns problemas da não adoção da ECR numa organização. O tempo de resposta de verificação da necessidade de abastecimento não é ágil e exige um excedente de estoque para compensar a necessidade de reposição. Fillipe Janiques de Matos Morales