Reuniões em projetos Fernando Henrique da Silveira Neto Em projetos existem reuniões associadas ao ciclo de vida dos mesmos, e que ocorrem em momentos determinados desse ciclo. Entre as mais importantes podemos citar: • • • Reunião de Partida (kickoff meeting) Reunião de Acompanhamento (follow-up meeting) Reunião de Encerramento ou de Entrega do projeto (end up meeting) As reuniões de Partida e Entrega ocorrem apenas uma vez, respectivamente ao início e término do Projeto. Sua característica principal é formalizar o início e o fim do envolvimento do gerente e sua equipe naquele projeto e respectivas responsabilidades e tarefas associadas. É importante não confundir essas reuniões com as solenidades que podem ocorrer nessas ocasiões, como lançamentos, festas e inaugurações. Estas representam o lado alegre, político ou de divulgação, mas projetos começam e terminam de fato com Reuniões de Projeto. Reunião de Partida (kickoff meeting) A Reunião de Partida é um evento formal que dá início de fato ao projeto, e se justifica pelos seguintes motivos: • • • • força o planejamento no início do ciclo de vida do projeto ajuda na formação de consenso estimula engajamento e integração da equipe ajuda a quebrar a inércia no começo do projeto. Normalmente é um evento que obedece as características de uma reunião normal, mas em projetos de grande porte pode se transformar num seminário de partida. A Reunião de Partida normalmente se realiza em duas etapas: a primeira com a equipe interna e abordando aspectos mais técnicos, de integração, de comunicação e de funcionamento ao longo do projeto, e a Segunda com o cliente ou usuário final e tratando mais de apoio do cliente e stakeholders, formas de reporte e acompanhamento ao longo do projeto e prazos de entrega. Dependendo do tamanho e abrangência do projeto, cada reunião deverá durar entre 2 a 4 horas, com um intervalo no meio. Nessas reuniões deverá ser discutida a seguinte agenda: • • • • reforço e esclarecimento quanto aos objetivos da reunião resumo e discussão dos principais assuntos relacionados ao planejamento gerencial e de um plano geral do projeto, abordando com destaque o escopo e cronograma discussão sobre a gestão do contrato em si, seus cuidados especiais, estratégias e instrumentos determinação de medidas a serem tomadas de imediato e a curto prazo para que o projeto se inicie de fato. Reunião de Acompanhamento (follow-up meeting) A Reunião de Acompanhamento é muito usada em projetos para acompanhar e verificar o andamento do mesmo. Não são tomadas grandes decisões que possam alterar substancialmente o projeto, mas anotadas sugestões de não-conformidades do projeto para informação e providências dos responsáveis. Durante todo o projeto, as Reuniões de Acompanhamento ocorrem periodicamente com a freqüência combinada, acontecendo também reuniões de emergência, sempre que um fato ou acontecimento assim o justificar. A Reunião de Acompanhamento deve ser rápida o suficiente para cumprir sua finalidade, e é importante não deixar que a mesma se transforme numa reunião mais ampla que trate de assuntos extra-projeto. A duração recomendada é de 1 a 2 horas, e para o sucesso dessas reuniões recomenda-se: • relato breve quantificado do status dos principais marcos do projeto • apresentação de fatos e informações relevantes que permitam análise e acompanhamento do desenrolar do projeto • apresentação de propostas de solução para problemas levantados, ao invés de apenas descrição dos mesmos • avaliação das possíveis sanções que poderão ser aplicadas caso ocorram atrasos ou imprevistos no projeto, especialmente as que envolvem qualidade do trabalho, cronograma e custos • alocação de tarefas, responsáveis e prazos para todas as medidas e decisões surgidas na reunião • preparação de uma ata das decisões tomadas a ser distribuída para todos os envolvidos nas decisões tomadas, e para o cliente e stakeholders Reunião de Encerramento ou de Entrega do projeto (end up meeting) A Reunião de Encerramento ou de Entrega caracteriza e formaliza o fim daquele projeto e todo o envolvimento do gerente e sua equipe com o mesmo. A partir desta reunião o projeto é considerado entregue e funcionando a contento, perdendo suas características de projeto e passando a ter vida própria e funcionamento independente. Deve ser uma reunião formal, com a presença do cliente, stakeholders mais envolvidos (como financiadores, patrocinadores e outros), gerente do projeto e representantes da equipe do projeto. Sua duração recomendada é a mesma da Reunião de Partida, embora ela possa se estender por mais tempo, dependendo do tamanho e da complexidade do projeto desenvolvido. Nessa reunião serão abordados obrigatoriamente os seguintes tópicos: • • • • • • descrição resumida do projeto, desde seu início até sua finalização síntese das fases e marcos principais e caracterização do cumprimento de tudo que ficou acertado e aceito pelo cliente em cada fase certificação de que o projeto sendo entregue neste momento cumpre todos os requisitos acordados ao início, ou modificados e redimensionados pelas partes ao longo dos trabalhos assinatura pelas partes de um termo de finalização e aceite do projeto prestação de contas e outras providências administrativas de encerramento entrega formal dos produtos resultantes da realização do projeto. Após realizada essa reunião o projeto está encerrado.