Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia II Prointer _ II 2ª Série MANUAL DE ELABORAÇÃO DOS RELATÓRIOS: PARCIAL E FINAL Coordenação – Cursos Superiores de Tecnologia EaD (Mod. Online) Campo Grande 2013/2 Página 1 de 14 I. Apresentação Caro Acadêmico! A presente disciplina tem por finalidade contextualizar todo o conhecimento que você assimilou durante o 2º semestre_2013_2, das disciplinas norteadoras (Tecnologias de Gestão; Responsabilidade Social e Meio Ambiente e Direito Empresarial), observando a importância deste conhecimento na sua vida profissional. Bom estudo! Boa prática! Página 2 de 14 II. Orientações: Este trabalho será desenvolvido em duas etapas: ETAPA 1. a) Relatório Parcial. O tema que você desenvolverá nesta primeira etapa é: TEMA (exemplo): Projeto Experimental de Viabilidade para a implantação de um Modelo de Gestão mais apropriado à __________________________ (preencher o nome da organização)_____________________________.(preencher o setor de atividade) Objetivo: elaborar um projeto experimental voltado viabilidade de implantação de um Modelo de Gestão mais apropriado à organização escolhida (pesquisada) no “Desafio Profissional do 1º Bimestre_2013/2”, demonstrando e comprovando a sua aplicabilidade. O projeto deve estar fundamentado nas aulas das disciplinas norteadoras (Tecnologias de Gestão; Responsabilidade Social e Meio Ambiente e Direito Empresarial), bem como do conhecimento cumulativo que você adquiriu nas disciplinas do 1º bimestre. Você deverá elaborar um projeto que estipule objetivos e estratégias que sustentem os planos táticooperacionais voltados a implementação de um Modelo de Gestão mais apropriado à organização, demonstrar a importância de alinhar a Cultura e Clima Organizacional, bem como o estilo de liderança ao Planejamento Estratégico de uma organização. III. Das Atividades Previstas A seguir, são apresentadas as atividades que você deverá desenvolver nesta primeira etapa. Página 3 de 14 Informações sobre o Prointer_II_2013/2 Conforme as Diretrizes CEAD – Prointer – 2013/2 divulgada no início do semestre. a) Você deverá escolher utilizar o resultado do Bimestre_2013/2 para realizar o Prointer_II_2013/2. Desafio Profissional do 1º b) Desenvolver as etapas das atividades previstas. c) Ao final, apresentar um Relatório dentro do modelo proposto, contendo: I. II. III. IV. V. VI. Capa contendo o logo da Instituição, Titulo do Trabalho, Cursos Superiores de Tecnologia. Identificação do(a) acadêmico(a): nome do(a) acadêmico(a) e respectivo RA. Nome do (a) tutor (a) a distância. Nome da disciplina: Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia II (PROINTER II)_Mod. Online Polo presencial. Conteúdo do Relatório Parcial. O Estudo da Viabilidade Para realizar adequadamente este projeto, você deverá primeiramente conhecer profundamente a organização envolvida, logo, pesquisas e análises realizadas inicialmente no Prointer_I_2013/11. Sua tarefa será determinar qual o modelo de gestão mais adequado à organização escolhida (estudada), a saber: Roteiro de Trabalho - Levantamento de Campo (Responda as Perguntas): 1. Nome do Negócio: - Razão para a escolha do nome? - Nome(s) e qualificação do(s) proprietário(s)? - Lista detalhada dos pontos fortes e fracos da organização? - Breve Histórico? - Fundamentos da Organização: Missão, Visão, Objetivos, Valores e Princípios? - Fatores Críticos (ou Chaves) de Sucesso? 2. Levantamentos do Prointer_I_2013/1 - Qual é a cultura da organização? - Qual é o Clima organizacional? - Satisfação dos Colaboradores quanto a forma de gestão empregada na organização? - Conclusões sobre os levantamentos e recomendando ações gerenciais para melhorias na organização. 1 Caso o(a) acadêmico(a) tenha se matriculado no 2º semestre de 2013, terá de realizar o levantamento constante no tópico 2 acima. Página 4 de 14 3. Realizar levantamento bibliográfico (teórico), pertinentes aos assuntos estudados no semestre 2013/2 (disciplinas norteadoras do Prointer_II) elaborando um relatório sobre a atual situação da organização e qual(is) a(s) recomendação(ões) aos gestores da organização, preconizando um Modelo de Gestão mais adequado. Relatório Parcial Ao final desta etapa, você deverá elaborar Relatório Parcial, que conste a descrição da situação pesquisada, contemplando os seguintes aspectos: a) Apresentação: faça um apresentação do seu trabalho, onde foi realizado (Município/Estado) e do objetivo da sua pesquisa. b) Descreva a situação pesquisada e consolide os dados obtidos. c) Elabore um texto contemplando os aspectos da viabilidade para a implantação do Modelo de Gestão. d) Conclusão: diante do diagnóstico e a situação relatada, apresente sua conclusão (parcial) acerca deste estudo. e) Este relatório deverá conter a citação das referências bibliográficas. Atenção: O Relatório Parcial deverá ser elaborado conforme modelo disponibilizado no AVA (moodle). Página 5 de 14 Do Prazo de Entrega O trabalho deverá ser confeccionado dentro do modelo disponível no AVA (moodle) e postado no ambiente virtual dentro do prazo previsto. 28/10/2013 a Relatório PARCIAL referente a proposta de projeto. 04/11/2013 Da Avaliação Etapa 1 – Relatório Parcial De 0,0 (zero) a 3,0 (três) pontos – atribuídos pelo tutor a distância. Do Acompanhamento Durante todo o tempo da realização você deverá interagir com seu Tutor a Distância e com os Professores Tutores EaD das disciplinas envolvidas no Prointer II. Eles podem e devem sanar as suas dúvidas na realização das atividades desta disciplina. Página 6 de 14 ETAPA 2 b) RELATÓRIO FINAL Caro(a) Acadêmico(a) Você a primeira etapa de sua atividade, e já postou o Relatório Parcial. Agora é o momento de contextualizar seu conhecimento sobre o assunto pesquisado. Na primeira etapa você realizou o levantamento e teceu uma sucinta conclusão a respeito do modelo de gestão que a organização deve adotar. Nesta segunda etapa você deverá dar continuidade ao projeto a partir dos estudos da primeira etapa. Finalize o projeto com as orientações retroalimentadas pelo (a) Tutor (a) a Distância, a partir da devolutiva do(a) mesmo(a) – primeira etapa (Relatório Parcial). Considere tudo, e se for o caso, retorne procurando esclarecer possíveis pontos obscuros. Do Relatório Final2 Você terminou as atividades previstas em seu trabalho; é hora de confeccionar o RELATÓRIO FINAL correspondente ao seu projeto. Este Relatório Final deverá conter a descrição da situação pesquisada (projeto), contemplando os seguintes aspectos: 1) APRESENTAÇÃO DO ALVO DO PROJETO: descrição da organização/serviço/produto e alvo do Projeto. 2) CONTEXTUALIZAÇÃO: levantamento do contexto – atual situação da organização em relação ao alvo da pesquisa. 3) DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL: diante do contexto levantado, planejar e determinar o Modelo de Gestão mais adequado/apropriado. 4) DESENVOLVIMENTO E IMPLEMENTAÇÃO: definir os objetivos, estratégias e táticas para a implementação do modelo de gestão – embasadas no conteúdo das disciplinas envolvidas no Prointer II. 5) RESULTADOS (esperados): apresentação dos resultados a serem alcançados. 2 Consulte o Manual para Elaboração de Trabalhos Acadêmicos. Unianhanguera. Disponível em: <http://www.anhanguera.com/bibliotecas/normas_bibliograficas/index.html> .Acesso em 03 Set. 2013. Página 7 de 14 Nota: Ilustre seu trabalho com gráficos e tabelas. Se o projeto (PROINTER II) contiver fotos, as mesmas deverão ser salvas na extensão “.jpeg”. Do Acompanhamento Durante todo o tempo de realização, você deverá estar interagindo com o(a) Tutor(a) a Distância, que esclarecerá quaisquer dúvidas sobre o PROINTER_II_2013_2. Do Prazo de Entrega O trabalho deverá ser confeccionado dentro do modelo disponível no AVA (moodle) e postado no ambiente virtual dentro do prazo previsto, conforme cronograma abaixo: 18/11/2013 a Relatório FINAL referente à proposta de projeto. 26/11/2013 Da Avaliação Etapa 2 – Relatório FINAL De 0,0 (zero) a 7,0 (sete) pontos – atribuídos pelo tutor a distância. Orientações Gerais Estrutura do Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia II (PROINTER II) Segue abaixo um modelo explicativo do Prointer II. Esta estrutura deve ser seguida a risca para que não haja perda de pontos no momento de sua correção. A estrutura básica do projeto é a seguinte: 1. Capa e contracapa. 2. Resumo. 3. Sumário. 4. Introdução (Apresentação do Alvo do Projeto) 5. Contextualização da Pesquisa. 6. Fundamentação Teórica. 7. Análise e Interpretação dos Dados (Diagnóstico Estratégico) Página 8 de 14 8. Desenvolvimento e Implementação do Modelo de Gestão. 9. Resultados. Capa e contracapa: devem ser inseridos no início do trabalho. Resumo: é a apresentação consistente e seletiva de um texto. Deve ressaltar, de forma clara e sintética, a natureza do trabalho, seus resultados e conclusões mais importantes. Deve concluir-se num texto redigido de forma cursiva, concisa e objetiva, respeitando a estrutura do original e reproduzindo, apenas, suas informações mais significativas. Não deve ser uma simples enumeração de tópicos, sendo que a 1ª frase deve ser significativa e explicar o tema principal do trabalho. No corpo do resumo não se deve usar parágrafos, frases negativas, símbolos, tabelas, quadros, figuras e ilustrações, assim como fórmulas e equações. Recomenda-se que os resumos tenham uma média de 300 a 500 palavras. Sumário: elemento obrigatório cujas partes são acompanhadas dos respectivos números das páginas. Havendo mais de um volume, em cada um deve constar o sumário completo do trabalho, conforme a NBR 6027. Introdução Ilustra brevemente os objetivos do trabalho e as razões de sua elaboração, bem como as relações com outros trabalhos existentes, não devendo repetir ou parafrasear o resumo nem antecipar as conclusões e recomendações contidas ou decorrentes do estudo. Apesar de figurar no início do trabalho, é a última parte a ser redigida em definitivo, visto constituir uma síntese de caráter didático das ideias e da matéria tratada. A introdução deve situar o leitor no contexto do tema pesquisado, colocando-o a par dos antecedentes, tendências, pontos críticos, preocupações, justificativas e razões do trabalho, para, em seguida, colocar as questões de pesquisa ou perguntas a serem respondidas, assim como as possíveis contribuições esperadas do estudo e suas implicações. Contextualização da Pesquisa Quando se fala em contexto, a primeira coisa que se deve pensar é sobre a problemática que será questionada, devem-se indagar quais são as perguntas ou dúvidas que se quer responder com essa pesquisa e, para isso, é necessário fazer um recorte da realidade, contextualizando e delimitando o tema, indicando de que ponto de vista ele será tratado (econômico, político, social, cultural). Se não há problema, se não há dúvida, não há motivo para pesquisar (1 parágrafo). Página 9 de 14 Também se devem especificar os objetivos, quais as metas que se pretende alcançar ao final da pesquisa. Qualquer pesquisa persegue determinados objetivos e o pesquisador pode comprovar algumas hipóteses sugeridas nos problemas ou pode explorar alguns argumentos que contribuem para explicá-lo (1 parágrafo). Por fim, a metodologia é a parte em que se mostra como se pretende atingir os objetivos específicos, como será executada a pesquisa e qual a metodologia que se pretende adotar. Seguem os métodos e técnicas de pesquisa, instrumentos de coleta de dados, fórmula para amostra probabilística e demais procedimentos que deverão compor a instrumentalização de cada trabalho (1 parágrafo). Fundamentação Teórica Visa reunir, analisar e discutir as informações publicadas sobre o tema até o momento de elaboração do trabalho, a fim de abordar teoricamente o objeto da análise e propostas de soluções com bases sólidas. Compreende uma minuciosa busca na literatura, selecionandose e sintetizando-se ideias, estudos e pesquisas que se relacionem com o problema investigado, objetivando melhor compreensão das inúmeras facetas deste, devendo-se destacar as citações literais de trabalhos científicos. As ideias contidas nos estudos devem ser inter-relacionadas e confrontadas, principalmente se forem contraditórias. Análise e Interpretação dos Dados (Diagnóstico) Resultado é a parte designada a apresentar os resultados alcançados após a pesquisa/levantamento, questionários e entrevistas de forma direta, objetiva, sucinta e clara, apontando sua significância e sua relevância. Podem ser utilizadas tabelas e figuras nessa parte do trabalho. O texto que explica as tabelas e figuras deve ser breve, claro, utilizando o verbo no tempo passado e na forma impessoal. Interpretação tem a finalidade de mostrar as relações existentes entre os dados coletados na pesquisa. Aqui se interpreta, critica, justifica e enfatiza os dados encontrados. Discute os resultados encontrados na pesquisa realizada e os compara com os resultados de pesquisas anteriores, levantados na revisão de literatura. É a parte da argumentação. Página 10 de 14 Desenvolvimento e Implementação (Formulação) Definir objetivos e estratégias (caminho) para o Modelo de Gestão – embasadas no conteúdo das disciplinas envolvidas no Prointer_II. Resultados Para que tudo seja avaliado quanto à viabilidade operacional e econômica, necessita-se projetar os resultados que o projeto proporcionará. Isso envolve projetar uma demonstração de resultados (pelo menos três anos) que se almeja atingir com o Modelo de Gestão. Para finalizar, deve-se demonstrar os impactos de todo o projeto (Mod. de Gestão) nos fundamentos da organização (Visão, Missão, Valores, Princípios, Objetivos e Estratégias), também mediante a elaboração de cronograma de implementação. 1. Referências É um Conjunto padronizado de elementos descritivos, retirados de um documento, que permite sua identificação individual. A elaboração das referências deve obedecer a Normas Técnicas da ABNT, com relação a edição e formatação de trabalhos (NBR). 2. Anexos O anexo é um documento, que pode ou não ser do autor do estudo, que serve de fundamentação, comprovação ou ilustração do estudo ou de suas partes. Ex.: questionários, mapas, fotos (com extensão ‘jpeg’), tabelas, entre outros. Página 11 de 14 Referências Básica CARBONARI, Maria E. E.; SILVA, Gibson Z. (orgs.); PEREIRA, Adriana C. (orgs.) et al. Sustentabilidade na Prática : Fundamentos, Experiências e Habilidades. 1ª ed. Valinhos: Anhanguera Publicações, 2011. CHIAVENATO, Idalberto. Administração : Teoria, Processos e Prática. 4ª ed. Rio de Janeiro: Campus - Elsevier, 2007. FRANCO, Décio Henrique; RODRIGUES, Edna de A (orgs.); CAZELA, Moisés M. (orgs.) et al. Tecnologias e Ferramentas de Gestão. 1ª ed. Campinas: Alínea, 2008. GORGES, Eduardo. A Lei de Murphy no Gerenciamento de Projetos. 1ª ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2010. Complementar ANAN JÚNIOR, Pedro; MARION, José Carlos (orgs.). Direito Empresarial e Tributário. 1ª ed. São Paulo: Alínea, 2009. BETHLEM, A. de S. Estratégia empresarial: conceitos, processo e administração estratégica. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2004. DONAIRE, Denis. Gestão Ambiental na Empresa.. 2ª ed. São Paulo: Atlas, 2010. HOOLEY, Graham J. Estratégia de marketing e posicionamento competitivo. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005 (PLT). KOTLER, Philip. Marketing essencial: conceitos, estratégias e casos. São Paulo: Editora Pearson. 2008. PLT - 84. MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Administração de projetos: como transformar idéias em resultados. São Paulo: Atlas, 2006. MOREIRA, Júlio Cesar T. Administração de Vendas – 2ª Edição _ São Paulo: Saraiva, 2007. PLT – 272. SAMARA, Beatriz S.; MORSH, Marco. Comportamento do Consumidor. 1ª ed. 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