O REFLEXO DE PRÁTICAS TUTORIAIS NA APRENDIZAGEM DE
ALUNOS NA MODALIDADE DE ENSINO A DISTÂNCIA
Karina Gomes Rodrigues1 - PUCPR
Eixo Temático: Comunicação e Tecnologia
Agência Financiadora: não contou com financiamento
Resumo
O objetivo da pesquisa é mostrar a importância de práticas tutoriais na educação superior à
distância, como forma de assegurar uma aprendizagem significativa no processo ensino e
aprendizagem na Educação a Distância - EAD. A pesquisa apresenta as práticas tutorias
realizadas em uma instituição de ensino superior na modalidade de ensino a distância em
Curitiba – PR, cada Pólo de apoio presencial vinculado a instituição é incentivado pela a
aprimorar suas práticas tutoriais, que consiste em todo o exercício profissional que o tutor
desenvolve em beneficio da do aluno em EAD, para o melhor desenvolvimento do processo
de ensino e aprendizagem. Além de sua atividade rotineira, os tutores elaboraram práticas
tutoriais como: visitas técnicas, workshops e grupos de estudos, que são implementadas de
acordo com a realidade de cada Pólo de Apoio Presencial - PAP. A verificação periódica do
processo ensino e aprendizagem é a melhor opção para uma aprendizagem significativa,
articulando teoria e prática na realidade acadêmica dos alunos. A pesquisa aborda o papel da
mediação pedagógica e da avaliação como instrumento de apoio a serviço da aprendizagem.
Nesse sentido, destaca-se a necessidade de contribuir para o aprofundamento da prática
pedagógica dos professores, para ajudá-los a buscar uma prática que possibilite a
aprendizagem crítica, criativa e transformadora, sustentada pelo paradigma inovador. A partir
de levantamentos preliminares é possível se perceber os benefícios dessas práticas de
mediação pedagógicas. A participação dos alunos nos projetos de práticas tutoriais tem se
intensificado, com os estímulos de melhores resultados nas avaliações. Nesta pesquisa optouse por adotar como abordagem a pesquisa qualitativa exploratória, pois proporciona um
caráter mais humanístico e permite identificar necessidades e percepções das evidências.
Palavras-chave: Práticas tutoriais. Ensino. EAD. Avaliação. Mediação Pedagógica
Introdução
A mediação pedagógica no processo de ensino e aprendizagem na EAD vem ao
encontro da necessidade das escolas em consolidar um novo fazer educacional, pois se opera
mais facilmente a integração disciplinar e o estabelecimento de conexões entre as diversas
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Mestranda em Educação pela PUCPR, Especialista em Tutoria em Educação a Distância, Professora da Rede
Estadual do Paraná.
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áreas do conhecimento, além de incentivar a produção individual e coletiva entre alunos e
professores, por meio de uma prática pedagógica inovadora, o que pode levar a novas
descobertas e superar o trabalho educacional tradicional, por meio de uma caminhada
dialógica, autônoma e inovadora.
Com isso busca-se compreender: É possível assegurar uma aprendizagem
significativa através de um trabalho de mediação pedagógica com práticas tutoriais para
alunos da EAD?
O objetivo da pesquisa é mostrar a importância das práticas tutoriais na educação
superior à distância, como forma de garantir uma aprendizagem significativa no processo
ensino e aprendizagem na EAD. A educação a distância acontece e se expande cada vez mais,
desde o mundo corporativo a educação em geral.
Nesta pesquisa optou-se por adotar como abordagem a pesquisa qualitativa
exploratória, pois proporciona um caráter mais humanístico e permite identificar necessidades
e percepções das evidências.
Flick (2004, p. 20) cita os principais aspectos da pesquisa qualitativa:
A probabilidade de métodos e teorias, que é a adequação de ideias para a
investigação, possibilidade de uma ação ser estudada empiricamente, perspectivas de
participantes e sua diversidade, que diz respeito e as práticas dos participantes,
reflexividade do pesquisador e da pesquisa, onde a subjetividade do pesquisador e
das partes que estão sendo estudadas fazem parte do processo da pesquisa, variedade
de abordagem e método.
A pesquisa foi realizada por meio de observação participante. Seu desenvolvimento
ocorreu em três etapas. A primeira fase foi constituída da fundamentação teórica, a segunda
fase pela coleta dos dados a partir das observações nas aulas e, a terceira e última fase foi
reservada para a elaboração de considerações e verificações. Os registros das interações
ocorridas ao longo das unidades curriculares forneceram uma importante base de dados para
análise e reflexão sobre a postura dos participantes dos cursos a distância.
Prática Tutorial: perspectivas e práticas
A prática pedagógica vivenciada pelos alunos do PAP, tem seus princípios a
abordagem centrada no aluno. Busca-se complementar o ensino e a aprendizagem, através de
práticas tutoriais realizadas presencialmente no polo. Nessa relação, em vez do enfoque ser o
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ensino, por meio de monólogo vertical do professor regente, que indica através da tele aula
aos aprendizes as fontes de conhecimento, onde eles devem buscar preceitos para estudar e
adquirir as habilidades para o futuro trabalho profissional, nos momentos de mediação
pedagógica, é reforçado um novo tipo de comunicação educativa, por meio de um diálogo
horizontal entre Tutores e alunos, no qual o importante é a aprendizagem, realizada no
caminho de descoberta e construção do conhecimento, dentro das capacidades e estratégias
individuais de cada aprendiz.
O conhecimento, assim transposto, desconstruído e reconstruído, deverá articular-se
com os objetivos e as situações didáticas que favoreçam uma aprendizagem ativa e
significativa.
Neste sentido Behrens (2008, p. 20) ressalta:
A revolução tecnológica aliada à sociedade do conhecimento provocou um grande
encontro da Era oral, escrita e digital. Essa triangulação vem se formando e tem
como base o capital humano e intelectual. Para tanto, a sociedade precisa
proporcionar processos de aprendizagem que envolva a criação e a busca de
desenvolvimento de talentos nos seres humanos.
Neste ponto é pertinente tratarmos das questões estruturais na Educação, a partir do
paradigma da complexidade, que tem como foco o pensamento complexo, a visão de
totalidade.
Isto posto, Behrens (2008, p. 20) argumenta que esse novo paradigma exige uma
formação docente e discente que supere a visão linear e torne-se mais integradora, crítica e
participativa.
O paradigma da complexidade inclui a educação holística que inclui a idéia de
integralidade ou de globalidade. Como se sabe, a clientela “curitibana” é bastante exigente e
as demandas por aprendizagem aumentaram constantemente em função do mercado. Há
muito que aprender de modo mais profundo e em menos tempo do que anteriormente se
projetava. Seria ingênuo esperar que sistemas centralizados de organização e gestão de
processos de ensino possam atender a nossas múltiplas, reais e específicas necessidades, sem
uma mediação pedagógica adequada.
A prática tutorial não obrigatoriamente é estanque, deve ser adaptada de acordo com a
realidade cultural de cada polo de apoio presencial, do cenário econômico de cada região, da
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capacidade de aprendizagem dos aluno. Desta forma a participação dos tutores se torna
fundamental, no sentido de refletir e colocar em ação uma prática tutorial que esteja de acordo
com as expectativas dos alunos.
Peters (2001, p. 37) manifesta que, no ensino a distância, os estudantes devem ser
motivados, precisam ser orientados para o estudo autoplanejado e auto-organizado,
estimulados para a comunicação formal e informal e para a cooperação com seus colegas.
Com a ajuda de um sistema de assistência que trabalha de maneira diferenciada, eles
devem ser acompanhados, avaliados e orientados individualmente.
Neste sentido, cada ação deve trabalhar integrada com as demais, para que a
instituição de ensino consiga enxergar globalmente a situação, a partir dessa visão global,
criar alternativas para melhorias nos processos. Sendo assim, todos devem se unir para
construção de práticas tutorias em um ambiente de harmonia e com propostas que trabalhem
para evolução do ensino com competência e qualidade.
A partir desse tipo de prática cria-se um clima de confiança e liberdade de expressão,
onde cada aluno sente-se realmente acolhido, sente-se genuinamente aceito, compreendido,
respeitado e freqüentemente aliviado de sentimentos dolorosos ou difíceis.
O Planejamento das Práticas Tutoriais
São os procedimentos usados pelos tutores para realizar a prática pedagógica dirigida,
com o intuito de que os alunos tomem os ensinamentos e os transformem em aprendizagem
significativa e seja capaz de elaborar seus próprios conceitos.
A cada fase do módulo é elaborado um cronograma com dias, horários, local e tutor
responsável para desenvolver alguma atividade acadêmica com os alunos. O cronograma é
divulgado em edital e encaminhado via correio eletrônico para cada aluno. Para elaboração do
cronograma local, se analisa antecipadamente as disciplinas que serão ministradas, é feito um
levantamento prévio das competências técnicas e habilidades de cada tutor para identificar se
está apto a trabalhar determinado conteúdo, pois é necessário conhecimento teórico para
articulação com a prática, com as premissas definidas é feito planejamento dos recursos
materiais necessários (espaço físico, DVD, datashow, áudio, etc).
Nas atividades propostas, metodologicamente tenta-se de exemplos lúdicos, trabalhar
e integrar a teoria e a prática, para melhor compreensão dos conteúdos. Um dos fatores de
sucesso é a questão da equipe ser interdisciplinar e bem diversificada.
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Vejamos alguns exemplos de instrumentos utilizados pelos tutores nas práticas
tutoriais:
•
Grupos de estudo: o objetivo é desenvolver pesquisas e estudos sobre determinados
temas, com a finalidade de esclarecer as dúvidas em relação aos conteúdos ministrados
pelos professores regentes.
•
Seminários temáticos: recurso utilizado especialmente com as turmas de pedagogia, o
objetivo é fazer os alunos a desenvolverem o hábito da oratória e analisar sua postura
didática de apresentação, a cada módulo é realizado pelo menos um seminário.
•
Cine Debate: essa prática é bastante procurada pelos alunos, por ser diferenciada e
inovadora. O objetivo é que os alunos possam identificar as peculiaridades dos
assuntos abordados em aula em diferentes situações do cotidiano. A escolha do filme a
ser analisado é com base no conteúdo programático das disciplinas em andamento,
para que possam através da observação, participar de forma interdisciplinar.
•
Palestras: pode ser ministrada pelo próprio tutor, por um aluno, ou por um convidado
externo. O objetivo é estimular um diálogo mais construtivo entre os participantes,
para que se estabeleça uma aprendizagem colaborativa. Geralmente são emitidos
certificado de participação, o que aumenta a efetiva participação dos alunos. A
periodicidade é de pelo menos uma a cada trimestre.
•
Mini-Curso: com objetivo de ampliar os conhecimentos dos alunos, os mini-cursos são
ministrados pelos tutores especialistas ou convidados externos, também são
certificados pelo polo, com apoio da secretaria acadêmica da EAD. A oferta dos minicursos ocorre um a cada semestre. Ex. Iniciação a Ciência Política, Oratória: Como
falar em público, Produção de Texto, Produção de Artigos e TCC, e outros.
•
Atendimento personalizado: o acompanhamento individualizado é dado aos alunos
que apresentam algum tipo de dificuldade de aprendizagem. O tutor tem o dever de
acompanhar a vida acadêmica de cada aluno que é de sua responsabilidade, ao
identificar qualquer desvio na curva de aprendizagem, o tutor conversa com o aluno e
monta um plano de ação. Ex. alunos com maior faixa etária que não têm familiaridade
com recursos tecnológicos.
O objetivo desses acompanhamentos metodológicos é o de promover uma melhor
qualidade no ensino e a garantia da auto-aprendizagem dos alunos. Pois a auto-aprendizagem
não é o aprendizado do afastamento, da solidão, mas aprendizagem auto-dirigida com base em
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informação recebida e compartilhada, quer dizer, em comunicação com outro e outros.
Portanto, a figura do tutor não desaparece, apenas se amplia e troca de função: deixa de ser
somente docente, para ampliar-se em orientador, guia.
Quanto aos instrumentos ou técnicas de mediação Masetto (2008, p.143), diz:
As técnicas precisam ser escolhidas de acordo como que se pretende que os alunos
aprendam. Como o processo de aprendizagem abrange o desenvolvimento
intelectual, afetivo, o desenvolvimento de competências e de atitudes, pode-se
deduzir que a tecnologia utilizada deverá ser variada e adequada a esses objetivos.
Não podemos ter esperança de que uma ou duas técnicas, repetidas a exaustão, dêem
conta de incentivar e encaminhar toda a aprendizagem esperada.
A ênfase no aluno exige que se trabalhe com técnicas que incentivem a participação
dos alunos, a interação entre eles, a pesquisa, o debate, o diálogo, que promovam a produção
do conhecimento, que permitam o exercício de habilidades humanas importantes como
pesquisar em bibliotecas, trabalhar em equipes com profissionais da mesma área ou áreas
afins, apresentar trabalhos e conferências, fazer comunicação, dialogar.
Há necessidade de variar estratégias tanto para motivar o aprendiz, como para
responder aos mais diferentes ritmos e formas de aprendizagem, nem todos aprendem do
mesmo modo e ao mesmo tempo. É preciso respeitar o tempo de cada aluno.
A pesquisa avaliativa realizada ao longo do processo educacional ajuda a compreender
a realidade social e instrucional, visando o autoconhecimento, seja dos agentes, seja do
sistema, contribuindo para produzir conhecimento novo e representando a base do processo
decisório. E quanto a seus componentes qualitativos e quantitativos, embora muitas vezes
sejam colocados em contraposição, têm, em verdade, uma natureza complementar. Uma
abordagem quantitativa é dedutiva hipotética, mensurável e objetiva. A de natureza qualitativa
é holística, dialética, interpretativa, contextualizada e subjetiva.
A EAD vai além da dimensão metodológica e deve ser vista como parte do Projeto
Pedagógico, que vincula a educação com a luta por uma vida pública na qual o diálogo, a
tolerância, o respeito à diversidade estejam atentos aos direitos e condições que organizam a
vida pública como uma forma social justa e democrática.
No momento a educação a distância é um fato social e cultural cada vez mais
necessário e significativo, tempo e lugares educativos se multiplicam e a educação
institucional formal e presencial não é mais do que uma das formas entre todas as demais. A
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educação permanente, no entanto é a hipótese do futuro, ainda que as resistências a este
conceito sejam bastante fortes.
Para que o processo ensino e aprendizagem aconteça em EAD é de fundamental
importância à presença do professor-tutor atuar como orientador da aprendizagem que
acompanha e orienta de modo competente, tanto técnico como didaticamente o processo de
desenvolvimento do aluno.
O professor-tutor também desempenha papel importante como pessoa chave para
ajudar os alunos, individualmente, a interagir com os materiais e para converter informações
em conhecimentos.
Considerações Finais
A partir das discussões tenta-se demonstrar a importância das práticas tutorias como
forma de favorecer a aprendizagem. O aluno a distância necessita receber motivação para
acompanhar com segurança as aulas. Através das ações realizadas pelo polo, pode-se perceber
a importância de efetivá-las como suporte ao aluno, para que alcance os objetivos propostos
pelo curso em questão.
O planejamento das atividades de mediação, juntamente com a escolha do instrumento
de mediação é fator primordial para o sucesso da atividade e aprendizagem do aluno. As
práticas pedagógicas realizadas no pólo, comprovadamente, contribuem para a melhora da
qualidade do ensino e consequentemente melhora desempenho dos estudantes nas avaliações
periódicas.
A verificação periódica do processo ensino e aprendizagem é a melhor opção para
uma aprendizagem significativa, articulando teoria e prática na realidade acadêmica dos
alunos. A participação dos alunos nos projetos de práticas tutoriais tem se intensificado, com
os estímulos de melhores resultados nas avaliações e, outros como certificação aos
participantes. A produção do conhecimento, o diálogo, a postura critica e efetiva também
podem ser notados nos encontros. A partir de levantamentos preliminares é possível se
perceber os benefícios dessas práticas de mediação pedagógicas.
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