Gestão de Pessoas
08 a 11 08
de a
outubro
2014
11 de de
outubro
de 2014
Gestão de Pessoas
Conjunto de processos,
práticas e ferramentas
direcionadas à criação de
cargos, manutenção e
desenvolvimento de pessoas
na organização.
Contextos de desenvolvimento da
Gestão de Pessoas
1. Forte desenvolvimento econômico e tecnológico;
2. Experiências e doutrinas humanistas;
3. Acirramento das relações de trabalho e reformismo;
4. Evolução das ciências comportamentais;
Processos em Gestão de Pessoas
•Provisão de Pessoas;
•Aplicação de Pessoas;
•Manutenção de Pessoas;
•Desenvolvimento de Pessoas;
•Monitoração de Pessoas
Moral da Estória
•Somos diferentes, cada um tem um
perfil. Não podemos forçar os outros a
serem parecidos conosco ou com aquilo
que acreditamos, pois caímos no erro de
não descobrir o verdadeiro potencial de
cada um e, conseqüentemente, não serão
nem o que queríamos nem o que eram.
Recrutamento
Conjunto de
atividades
desenhadas para
atrair candidatos
qualificados para
uma organização.
Interno – preenchimento
de cargos pelos próprios
empregados.
Externo – os candidatos
são recrutados no
mercado
(anúncios/cartazes;
agências de recrutamento;
contatos com escolas,
universidades; banco de
candidatos).
Principais técnicas:
SELEÇÃO
Processo de
escolha do
melhor
candidato ao
cargo.
Sistema de
comparação e
escolha apoiado
nas informações
sobre o cargo a ser
preenchido, as
competências
desejadas pela
organização e os
candidatos
captados no
recrutamento.
• Análise curricular;
• Testes psicológicos;
• Testes de conhecimentos;
• Testes situacionais;
• Entrevista:
- Orientada para
objetivos, base na
descrição e
especificação do cargo;
- Análise dos aspectos
individual /
comportamental e o
que é apresentado
como experiência
profissional.
Desenho, descrição e análise de cargos
Desenho de cargos – especificação do conteúdo de cada cargo,
dos métodos de trabalho e das relações com os demais cargos
Desenho, descrição e análise de cargos
Descrição de cargos – retrato simplificado do conteúdo e das
principais responsabilidades do cargo (o que o ocupante faz,
quando faz, como faz, onde faz e por que faz).
Desenho, descrição e análise de cargos
Análise de cargos – detalhamento do que o cargo exige de seu
ocupante em termos do conhecimento, habilidades e atitudes
para que possa desempenhá-lo adequadamente.
Ficha Profissiográfica
Síntese do desenho, descrição e análise do cargo
Percepção
Interpretação de um estímulo, interno ou
externo.
• Internos: sensações corporais, emoções
• Externos: pessoas, lugares, situações
Percepção
Fatores que interferem na percepção:
• Atenção
• Emoção
• Interesse
• Crenças e Valores
• Condições físicas
Percepção
Fatores que interferem na percepção
• Crenças e Valores
- Conceitos de certo/errado, é/não é
- Preconceitos e estereótipos
Percepção
Conceitos de certo/errado, é/não é
Percepção
Percepção
Conceitos de certo/errado, é/não é
Percepção
Conceitos de certo/errado, é/não é
Percepção
Seleção de Pessoal
Etapa que tem critérios e procedimentos
para escolher, entre os candidatos
recrutados, aqueles que melhor atendam ao
perfil solicitado
Para a vaga disponível. Este processo é
desenvolvido, utilizando-se diferentes
técnicas.
Técnicas de Seleção de Pessoal
• Teste Situacional: provas específicas envolvendo
um situação real.
• Teste de Conhecimento Específico: Comprovação
prática
• Teste psicológico: tarefa em que se envolvem jogos
criativos, porém é competência de um profissional
técnico.
• Entrevista de Seleção: tem como objetivo
identificar comportamentos anteriores que ajudem a
prever comportamentos futuros.
Percepção
Percepção
Percepção
Treinamento
Fornecimento de meios que
propiciem a aquisição ou
ressignificação sistemática de
atitudes, conhecimentos, regras ou
habilidades, que resulta em
melhoria do desempenho do
trabalho.
Desenvolvimento
Programas de qualificação de
pessoal, de resultados em médio e
longo prazos.
Levantamento de necessidades
de treinamento e desenvolvimento
Pesquisas internas sobre as
carências de preparo
profissional das pessoas.
Ferramentas de LNT & D
1. Questionário
2. Entrevista individual ou
coletiva
3. Observação do
desempenho
•Apresentações desta palestra estarão no site da
feira e ficarão disponíveis até dezembro de 2014.
www.feiradoempreendedorpe.com.br
Local: downloads/arquivos
• Os Certificados estarão disponíveis no site da feira
a partir de: 01 de novembro até 30 de dezembro de
2014.
www.feiradoempreendedorpe.com.br
Local: downloads/certificados
O Sebrae agradece a
participação de todos e deseja
encontrá-los em outros eventos!