TÍTULO: O acolhimento no CAPS a partir da perspectiva dos seus trabalhadores
Mariane Zarpelon (Acadêmica de Psicologia – UNICENTRO)
Gustavo Zambenedetti (Professor DEPSI-UNICENTRO)
Palavras-chave: Acolhimento, Saúde Mental, Centro de Atenção Psicossocial.
As mudanças desencadeadas pela Reforma Psiquiátrica provocaram alterações
na área da saúde mental, expressas pela proposta de substituição do modelo
manicomial-hospitalocêntrico pelo modelo das redes de atenção psicossocial. Um dos
componentes desta rede é o CAPS, que visa o cuidado clínico do sujeito e a sua
reinserção na sociedade e na família. O sujeito com sofrimento psíquico encontra neste
serviço o acompanhamento de diversos profissionais, que devem atuar em uma
perspectiva interdisciplinar e intersetorial. Uma prática em específico realizada no
CAPS será foco deste estudo, a prática do acolhimento, definida pelo Ministério da
Saúde como o modo de operar processos de trabalho com a finalidade de atender a
todos aqueles que procuram atendimento em saúde, exigindo uma postura de
responsabilidade para com o paciente e, quando necessário, orientar o sujeito e a família
sobre os demais serviços e ações da rede. Esta prática não estabelece um profissional
em específico para executá-lo, mas sim um trabalho de troca de conhecimento, saberes e
valores entre os profissionais. Deste modo o acolhimento exige sujeitos protagonistas
no processo da saúde, reflexão e problematização dos processos de trabalho, mudança
estrutural, comprometimento dos profissionais em dar respostas às duvidas trazidas
pelos usuários, construção de propostas. O objetivo deste estudo é analisar o processo
de acolhimento no CAPS I de um município do interior do estado do Paraná, na
perspectiva dos seus trabalhadores. O projeto de pesquisa foi aprovado pelo Comitê de
Ética em Pesquisa, dando-se início ao seu andamento. Estão sendo realizadas entrevistas
com os profissionais que realizam acolhimento, além de observações da prática do
acolhimento, uma vez por semana, ao longo de três semanas. Após esta etapa, será
realizada uma devolução e discussão dos dados produzidos na pesquisa com a equipe do
serviço. A pesquisa encontra-se em andamento, de modo a apresentação contemplará
uma discussão sobre o conceito de acolhimento, assim como uma análise parcial dos
dados produzidos. Com esta pesquisa espera-se compreender os modos pelos quais as
práticas de acolhimento são constituídas dentro do CAPS, fornecendo subsídios para
problematizar a prática em questão, além de fornecer subsídios para as políticas
públicas em saúde mental.