II Seminário Internacional
Qualidade dos Serviços de Acolhimento
NECA
Aldeias Infantis
Instituto Fazendo História
Manhã
Linha da vida
Q4C: Parâmetros de qualidade
dos serviços de acolhimento
Parâmetros do Q4C
“Irmãos devem se manter unidos”
“O serviço de acolhimento deverá promover o contato com
a família de origem”
“A relação entre educadores, crianças e adolescentes
deverá ser pautada pela compreensão e pelo respeito”
“A criança e o adolescente têm direito a participar
ativamente do seu processo de desligamento do serviço de
acolhimento
”
* “Você saber que tem um irmão e não poder se aproximar
dele é muito dolorido. Fomos separados quando eles eram
muito pequenos e na nossa audiência descobrimos que
eles já estavam vivendo em outro país. É muito triste. ”
* “O abrigo poderia ajudar mais na aproximação e no
diálogo com a nossa família.”
* “Quando a situação do abrigo é pior que a situação
anterior, quando você sofre agressão verbal e física, é
melhor fugir de lá”
* “A destituição não deveria romper com o vínculo com a
família de origem. Mesmo que minha mãe não possa mais
ter minha guarda por que não posso continuar convivendo
com ela?”
Tarde:
O SERVIÇO QUE DESEJAMOS
- Relação de respeito e afeto entre educadores, crianças
e adolescentes
- Profissionalização dos educadores
- Valorização das famílias
- Espaços de privacidade
- Informação sobre os processos