ESTRATÉGIA EMPRESARIAL
Aula 3 – 07/08/2012
Administração, 6º
Prof. António Albano B Moreira
Aula 3 – 07/08/2012
• Análise Ambiental e Organizacional –
Método FOFA (Fraquezas,
Oportunidades, Fortaleza e Ameaças)
– Análise Ambiental – Conceito e Abrangência
– Análise Ambiental – Exercício
– Análise Organizacional– Conceito e
Abrangência
“O general que vence uma batalha fez
muitos cálculos no seu templo, antes de
ser travado o combate. O general que
perde uma batalha fez poucos cálculos
antes. Portanto, fazer muitos cálculos
conduz à vitória e poucos, à derrota.”
Livro: A Arte da Guerra
Sun Tzu
“Em qualquer nível de administração,
planejamento é o processo que define as
ações necessárias para enfrentar situações
e atingir metas. O planejamento proporciona
aos indivíduos e unidades de trabalho um
mapa claro a ser seguido em suas
atividades futuras”.
Bateman
O processo de planejamento
ANÁLISE
FORMULAÇÃO
IMPLANTAÇÃO
O processo de planejamento
ANÁLISE
ANÁLISE DO AMBIENTE
Macroambiente Setorial
Êconômico
Modelo Porter
Social
Atratividade
Político
Ciclo de vida
Tecnológico
Concorrência
AMEAÇAS E
OPORTUNIDADES
NEGÓCIO
AMBIENTE
X
ORGANIZAÇÃO
FORMULAÇÃO
PONTOS FORTES
PONTOS FRACOS
ANÁLISE DA ORGANIZAÇÃO
Cadeia de valor
Estratégias genéricas
Competências
Pontos fortes
Pontos fracos
O processo de planejamento
FORMULAÇÃO
MARKETING
OBJETIVOS
GERIAS
MISSÃO
VISÃO
ESTRATÉ
GIAS
GERIAS
PRODUÇÃO
OPERAÇÕES
RECURSOS
HUMANOS
FINANÇAS
I
N
T
E
G
R
A
Ç
Ã
O
IMPLAN
TAÇÃO
O processo de planejamento
IMPLANTAÇÃO
FORMULA
ÇÃO
IMPLEMENTAÇÃO
APRENDIZAGEM
Controlar
Avaliar
Corrigir
Voltar ao início
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Planejamento estratégico é definido como o
processo de desenvolver estratégias observando
a relação pretendida da organização com seu
ambiente (Maximiano).
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Compreende a tomada de decisões que
afetam a empresa por longo prazo,
especialmente decisões sobre os
serviços que a empresa pretende
oferecer e os clientes que pretende
atingir.
Ambiente Externo
Ameaças
Oportunidades
Organização
Pontos
Fortes
Pontos
Fracos
Planejamento Estratégico
Planejamento estratégico consiste em definir objetivos à luz
das ameaças e oportunidades do ambiente externo. Resulta da
análise do ambiente, do diagnóstico dos pontos fortes e fracos
da organização.
Processo de Administração Estratégica
Análise
Interna
Estabelecimento
da missão
Formulação
da estratégia
Análise
Ambiental
Implementação
da estratégia
Controle
estratégico
ANÁLISE AMBIENTAL
ANÁLISE DE SITUAÇÃO OU ANÁLISE
AMBIENTAL - SWOT
Obtenção de informações sobre os
ambientes interno e externo.
O Negócio da Empresa e sua Missão estabelecem
os limites de sua atuação e, conseqüentemente, a
abrangência dos ambientes
ANÁLISE AMBIENTAL
ANÁLISE DE SITUAÇÃO OU ANÁLISE
AMBIENTAL - SWOT
O termo SWOT é uma sigla oriunda do
idioma inglês, e é um acrónimo de Forças
(Strengths), Fraquezas (Weaknesses),
Oportunidades (Opportunities) e Ameaças
(Threats).
FOFA
ANÁLISE AMBIENTAL
ANÁLISE DE SITUAÇÃO OU AMBIENTAL
ANÁLISE AMBIENTAL
ANÁLISE DE SITUAÇÃO OU AMBIENTAL
ambiente interno (Forças e Fraquezas) - Principais
aspectos, que diferencia a empresa dos seus
concorrentes (decisões e níveis de performance que
se pode gerir).
ambiente externo (Oportunidades e Ameaças)Corresponde às prespectivas de evolução de
mercado; Fatores provenientes de mercado e meio
envolvente (decisões e circunstâncias externas ao
poder de decisão da empresa). As forças e fraquezas
são determinadas pela posição atual da empresa e se
relacionam, quase sempre, a fatores internos. Já as
oportunidades e ameaças são antecipações do futuro
e estão relacionadas a fatores externos.
ANÁLISE AMBIENTAL
• [[Ambiente Interno]]
• Strenghts - Vantagens internas da empresa em relação
às empresas concorrentes.
• Weakenesses - Desvantagens internas da empresa em
relação às empresas concorrentes.
• [[Ambiente Externo]]
• Opportunities - Aspectos positivos da envolvente com
potencial de fazer crescer a vantagem competitiva da
empresa.
• Threats - Aspectos negativos da envolvente com
potencial de comprometer a vantagem competitiva da
empresa.
AMBIENTE INTERNO
(empresarial)
Ambiente onde se inserem atores e
variáveis dos subsistemas que fazem
parte do Sistema.
(acionistas, recursos humanos, preços,
produtos, qualidade, distribuidores, etc.)
VARIÁVEIS AMBIENTAIS
VARIÁVEIS AMBIENTAIS
VARIÁVEIS AMBIENTAIS RELEVANTES
- Pontos Fortes e Pontos Fracos da Empresa
- Pontos Fortes e Pontos Fracos dos Concorrentes
- Ameaças Ambientais
- Oportunidades oferecidas pelo Meio-Ambiente
VARIÁVEIS AMBIENTAIS
AMEAÇAS
FORÇAS AMBIENTAIS DE DIFÍCIL CONTROLE
PELA EMPRESA, QUE CRIAM ÓBICES À SUA
AÇÃO ESTRATÉGICA, MAS QUE PODERÃO SER
EVITADAS, CONTORNADAS OU MINIMIZADAS
DESDE QUE CONHECIDAS EM TEMPO HÁBIL E
SE DISPONHA DE PODER PARA TANTO
VARIÁVEIS AMBIENTAIS
OPORTUNIDADES
FORÇAS AMBIENTAIS, FORA DO CONTROLE DA
EMPRESA, QUE TENDEM A FAVORECER A SUA
AÇÃO ESTRATÉGICA DESDE QUE IDENTIFICADAS
E APROVEITADAS ADEQUADAMENTE ENQUANTO
EXISTIREM
VARIÁVEIS AMBIENTAIS
PONTO
FORTE
SITUAÇÃO FAVORÁVEL, CONTROLÁVEL , COM
DIFERENCIAÇÃO ALCANÇADA PELA EMPRESA E
QUE LHE PROPORCIONA
UMA VANTAGEM
OPERACIONAL e/ou ESTRUTURAL NO AMBIENTE
ONDE ATUA
IDENTIFICAR
E MELHOR UTILIZAR
VARIÁVEIS AMBIENTAIS
PONTO
FRACO
SITUAÇÃO
INADEQUADA ,
DESFAVORÁVEL,
CONTROLÁVEL PELA EMPRESA E QUE LHE
ACARRETA UMA DESVANTAGEM OPERACIONAL
e/ou ESTRUTURAL NO AMBIENTE ONDE ATUA
IDENTIFICAR ,
ELIMINAR OU SE ADEQUAR
ANÁLISE FOFA
ANÁLISE FOFA
EXTERNA
[ ANÁLISE
SWOT ]
INTERNA
1
4
ELIMINAR
MONITORAR
3
2
MELHORAR
CAPITALIZAR
PONTOS FRACOS
PONTOS FORTES
AMEAÇAS/RISCOS
OPORTUNIDADES
DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO
AMBIENTE INTERNO
A
M
B
I
E
N
T
E
E
X
T
E
R
N
O
O
P
O
R
T
U
N
I
D
A
D
E
S
A
M
E
A
Ç
A
S
PONTOS FORTES
DESENVOLVIMENTO
PONTOS FRACOS
CRESCIMENTO
DE
MERCADO
INOVAÇÃO
DE
PRODUTOS
INTERNACIONALIZAÇÃO
“ JOINT VENTURES “
FINANCEIRO
DIVERSIFICAÇÃO,
ETC
MANUTENÇÃO
ETC
SOBREVIVÊNCIA
REDUÇÃO DE CUSTOS
ESTABILIDADE
DESINVESTIMENTOS
NICHO
ESPECIALIZAÇÃO,
EXPANSÃO,
LIQUIDAÇÃO DE NEGÓCIOS
ETC
LIQUIDAÇÃO DE PRODUTOS,
ETC
MATRIZ SWOT
0
PONTO FORTE 1
0
PONTO FRACO 2
0
PONTO FORTE 2
0
PONTO FRACO 3
0
PONTO FORTE 3
0
PONTO FRACO 4
0
PONTO FORTE 4
0
PONTO FRACO 5
0
PONTO FORTE 5
0
PONTO FRACO 6
0
PONTO FORTE 6
0
PONTO FRACO 7
0
PONTO FORTE 7
0
PONTO FRACO 8
0
PONTO FORTE 8
0
PONTO FRACO 9
0
PONTO FORTE 9
0
PONTO FRACO 10
0
PONTO FORTE 10
0
POSTURA ESTRATÉGICA DE SOBREVIVÊNCIA
TOTAL
PONTO FRACO 1
0
POSTURA ESTRATÉGICA DE MANUTENÇÃO
0
0
PONTO FORTE 1
0
PONTO FRACO 2
0
PONTO FORTE 2
0
PONTO FRACO 3
0
PONTO FORTE 3
0
PONTO FRACO 4
0
PONTO FORTE 4
0
PONTO FRACO 5
0
PONTO FORTE 5
0
PONTO FRACO 6
0
PONTO FORTE 6
0
PONTO FRACO 7
0
PONTO FORTE 7
0
PONTO FRACO 8
0
PONTO FORTE 8
0
PONTO FRACO 9
0
PONTO FORTE 9
0
PONTO FRACO 10
0
PONTO FORTE 10
0
POSTURA ESTRATÉGICA DE CRESCIMENTO
TOTAL
PONTO FRACO 1
0
POSTURA ESTRATÉGICA DE DESEVOLVIMENTO
INSTRUÇÕES DE PONTUAÇÃO:
INTERFERÊNCIA DOS PONTOS FRACOS OU FORTES X OPORTUNIDADES OU AMEAÇAS
0 - NENHUMA / 1 - BAIXA / 2 - REGULAR / 3 - MÉDIA / 4 - RAZOVÁVEL / 5 - ALTA
TOTAL
OPORTUNIDADE 10
OPORTUNIDADE 9
OPORTUNIDADE 8
OPORTUNIDADE 7
OPORTUNIDADE 6
OPORTUNIDADE 5
OPORTUNIDADE 4
OPORTUIDADE 3
OPORTUNIDADE 2
PONT OS FORT ES
OPORTUNIDADE 1
OPORTUNIDADE 10
OPORTUNIDADES
OPORTUNIDADE 9
OPORTUNIDADE 8
OPORTUNIDADE 7
OPORTUNIDADE 6
OPORTUNIDADE 5
OPORTUNIDADE 4
OPORTUIDADE 3
OPORTUNIDADE 2
PONT OS FRACOS
OPORTUNIDADE 1
OPORTUNIDADES
TOTAL
AMEAÇA 10
AMEAÇA 9
AMEAÇA 8
AMEAÇA 7
AMEAÇA 6
AMEAÇA 5
AMEAÇA 4
AMEAÇA 3
AMEAÇA 2
PONT OS FORT ES
AMEAÇA 1
AMEAÇA 10
AMEAÇA 9
AMEAÇAS
AMEAÇA 8
AMEAÇA 7
AMEAÇA 6
AMEAÇA 5
AMEAÇA 4
AMEAÇA 3
AMEAÇA 2
PONT OS FRACOS
AMEAÇA 1
AMEAÇAS
0
EXERCÍCIO PRÁTICO
• Estudo de caso Fada Encantada
BOA NOITE !
OBRIGADO