Gestão de Pessoas
 Escolhendo a equipe de trabalho
 Dando significado ao trabalho
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Preparando a equipe de trabalho
Liderando a equipe de trabalho
Motivando a equipe de trabalho
Avaliando a equipe de trabalho
Remunerando a equipe de Trabalho
Gerenciando com pessoas
Dificuldades
- Experiência humana  Holística  Não
fragmentada.
- Respostas:Só podem surgir da intenção sincera de
mudarmos nossos modelos mentais, de passarmos
a fazer escolhas em novas bases, rever a noção de
trabalho(significativo e criativo).
- Você não pode mudar ninguém; a única pessoa sobre
a qual você tem esse potencial de mudança é você
mesmo.
Dificuldades
 Cultura Ocidental  valoriza o trabalho individual
(na família, escola e nas empresas).
 Cultura na qual cada empresa está inserida(país,
região, estado, cidade).
 Os traços culturais presentes em cada pessoa.
 Portanto, para compreender as pessoas e com elas
formar equipes, é preciso que conheçamos a cultura
que nos constrói e que é por nós construída.
Dificuldades num Trabalho em
Equipe
 Visão fragmentada do mundo;
 Desprivilegio de outras dimensões humanas;
 Agir instrumental;
 Pouca utilização de práticas psicoenergéticas;
 Ênfase ao trabalho individual;
 Certas características culturais;
 Conflitos interpessoais.
O que é uma
equipe ?
 Conjunto de pessoas trabalhando
juntas é apenas um conjunto de
pessoas.
 Para ser equipe é preciso que haja um
elemento de identidade que uma as
pessoas(normas, objetivos, causa).
 A identidade irradia um valor.
O que é uma equipe?
Não se trata de homogeneizar
todos.Trata-se de integrar as diferenças
individuais num todo que, embora
preservando-as, é maior do que elas.
Por que trabalhar em Equipe?
 Agilidade na captação e no uso das informações
 Idéias mais ricas
 Assumir riscos
 Comprometimento
 Poder compartilhado, no geral, as pessoas sentemse responsáveis pelo resultado e engajam-se no
processo (cumplicidade).
O Funcionamento do Grupo
A operação interna básica de um grupo é a
comunicação, que está associada à
operação de manutenção, a qual visa impedir
que o grupo se desfaça.
Quando uma pessoa ingressa num grupo,
simbolicamente o grupo faz-lhe promessas
de reconhecimento e recompensa se a
pessoa comportar-se conforme o esperado
pelo grupo. Se não for assim, o grupo acenalhe com o ostracismo.
Grupos Humanos tem três necessidades
interpessoais básicas, a saber:
Inclusão
Controle
Afeição
Aprendemos que:
 Não há resposta única para os
problemas com os quais nos
defrontamos, daí a riqueza que pode
ser gerada num trabalho em equipe.
 Diferentes critérios podem conduzir a
respostas diferentes, daí a premência
de compreender o ponto de vista do
outro para que o entendimento entre os
membros da equipe se faça.
 A forma pela qual se faz uma pergunta
pode introduzir a determinado tipo de
respostas, daí a necessidade de você
estar alerta para não cair em
armadilhas, em cantos de sereia.
 É possível que numa equipe você
possa encontrar aquela pessoa bemhumorada, que tem o dom de desviar a
atenção das pessoas e também
levantar o astral do grupo.
 É possível que encontre o brigão, aquele
cuja máxima é: “se hay gobierno, soy
contra”. Ele tem o dom de irritar, ou
amedrontar o grupo, mas também de
provocar-lhe esforço de argumentação e de
desenvolvimento da inteligência
interpessoal.
 Há o tímido, aquele que não consegue expor
seus pontos de vista. Tem o dom de, às
vezes, fazer-lhe perder propostas que
poderiam ser valiosas, mas igualmente de
fortalecer sua capacidade de provocar a
motivação.
 É possível que você encontre o presunçoso, o
homem vaidoso. Tem o dom de atrair-lhe,
acriticamente, por seus “grandes feitos”, mas
também de provocar-lhe o exercício da crítica.
 Há o doutor sabe-tudo, bem informado. Às vezes,
consegue irritar com a sua “sapiência”, mas,
igualmente, consegue levá-lo a fortalecer suas (de
você) argumentações.
 Há o cauteloso, aquele que pisa em ovos. Tem o
dom de deixá-lo impaciente(Qual é o ponto?Qual é
o ponto?), mas também o de revelar se (de você)
autocontrole e domínio técnico.
 É possível encontrar o falante, aquele que
fala pelos cotovelos(dizem que é uma forma
de livrar-se de si mesmo). Como o bemhumorado, tem o dom de desviar a atenção
do que está sendo tratado, mas, igualmente,
de testar sua capacidade de, habilmente,
colocar limites.
 É possível encontrar o desconectado.
Quando diz alguma coisa, ele responde com
outra completamente diferente, seja porque é
alienado, seja porque quer aproveitar a
situação para exibir-se. Tem o dom de deixar
você perplexo, mas também o de provocarlhe a maestria no exercício de paciência.
É possível encontrar o conciliador,
habil na arte de negociar. Tem o dom de
ser entendido como aquele que fica em
cima do muro, mas também o de
ensinar que negociar é uma excelente
forma de resolver divergências.
Há aquele que diz 1.000 palavrões e
espera vencer no grito. Tem o dom de
fazer com que as pessoas, para não
gerarem atrito, cedam. Mas também,
tem o dom de fortalecer as pessoas
para não se deixarem levar pelo medo.
 Há aquele que chamo de redemoinho.
Gira as pessoas no meio de um tufão
de palavras e gestos. Tem o dom de
fazer com que elas, sem tempo para
pensar, acabem fazendo o que ele quer,
mas igualmente, tem o dom de ensinálas a ter os pés firmes no chão.
 Há aquele que, de três palavras que
diz, duas são em inglês. Pode até não
dominar seu idioma pátrio, mas quer
demonstrar que conhece outro idioma.
Aprendizagem do Trabalho em
Equipe
 Diferentes valores e crenças, das pessoas, suas
visões de mundo e das motivações que conduzem a
seus comportamentos.
 Tipos de Inteligência
 Critérios para avaliações
 Caráter e temperamento.
 Não podemos mudar as pessoas, mas praticar
formas de com elas lidar, o que implica
aprendizagem.
Aprendizagem do Trabalho em
Equipe
 Cada um tece sua rede
 A experiência de vida de cada um de nós é única,
por este motivo, só nós podemos tecer nossa rede.
 Portanto, quando se diz “vamos trocar
experiências”, não é a forma ideal.
 Ninguém troca experiência. Experiência vive-se.O
que se troca são informações acerca da experiência
vivida.
Requisitos para o bom funcionamento
da equipe
 Consciência dos objetivos;
 Conhecimento das condições;
 Comunicação aberta;
 Aceitação das diferenças individuais;
 Capacidade de negociar e fazer concessões;
 Propensão para aprender e compartilhar;
 Entusiasmo (otimista e confiante);
 Comportamento ético;
 Flexibilidade.
Estágios do desenvolvimento de
Equipes
Reunião de Pessoas;
Processo de formação do grupo;
Transformação do grupo em equipe;
Evolução para um equipe de ato
desempenho.
Características essenciais de
equipes eficazes
• Gestão participativa;
• Flexibilidade e adaptação;
• Canal aberto de comunicação;
• Capacidade de ouvir;
• Educação e aprendizado;
• Motivação;
• Criatividade;
• Crescimento pessoal.
Conclusões
Equipes são grupos que evoluíram.
Conjunto de pessoas com habilidades
complementares, atuando juntas numa
mesma atividade, com propósitos e
objetivos comuns, comprometidas
umas com as outras e com a qualidade
dos relacionamentos e dos resultados.
Bibliografia
 Gestão de Pessoas. Sylvia Constant
Vergara. Atlas
 Aspectos Comportamentais da Gestão
de Pessoas. Ivanildo Macêdo e outros.
FGV Editora.