A empresa e os novos tempos
REV – 11/05
Sensibilizar o empresário para os novos desafios .
Engº JULIO TADEU ALENCAR
e-mail: [email protected]
O SEBRAE E O QUE ELE PODE
FAZER PELO SEU NEGÓCIO
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do seu negócio de forma estratégica e inovadora
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O QUE SÃO PALESTRAS GERENCIAIS?
REPASSE DE CONHECIMENTO, DE FORMA A
DESPERTAR E SENSIBILIZAR PARA NOVAS POSSIBILIDADES,
OPORTUNIDADES E TENDÊNCIAS.
PALESTRA:
A EMPRESA E OS NOVOS TEMPOS
OBJETIVOS
Sensibilizar para a importância, num mundo globalizado, da melhoria
contínua nos processos de Gestão Empresarial, buscando romper
paradigmas que atrasam o desenvolvimento da empresa.
SÉCULO XX: AS VISÕES DO FUTURO
• “ Esse tal de telefone tem muitas imperfeições para que possa ser
seriamente considerado como um meio de comunicação. O aparelho não
tem nenhum valor para nós”.
Memorando interno da Western Union, 1876.
• “ Máquinas voadoras mais pesadas que o ar são impossíveis “.
Lord Kelvin, presidente da Royal Society, 1895.
• “ Aeroplanos são brinquedos interessantes, mas não têm nenhum
valor militar “ .
Marechal F. Foch, professor de Estratégia da Escola Superior de
Guerra, 1920.
• “ Esta caixa que transmite música por ondas não tem nenhum valor
comercial imaginável. Quem iria pagar por uma mensagem mandada para
ninguém em particular “ ?
Um sócio de David Sarnoff, respondendo à sua proposta de investimento
no Rádio, em 1920.
SÉCULO XX: AS VISÕES DO FUTURO
• “ Com os diabos, quem vai querer ouvir os atores falando “ ?
H.M. Warner, Warner Brothers, 1927.
• “ A televisão nunca seria concorrente do rádio, porque as pessoas
precisam se sentar e fixar os olhos na tela. A família americana não
tem tempo para isso ”.
NY Times, 1939.
• “ Acredito que haja um mercado mundial para, talvez, uns 5
computadores “ .
Thomas Wastson, presidente da IBM, 1943.
• “ No futuro, os computadores não deverão pesar mais que 1,5 ton. “ .
Popular Mechanics, prevendo a inexorável marcha da ciência, 1960.
• “ Não existe nenhuma razão para que alguém queira ter um computador
em sua casa “ .
Ken Olson, presidente e fundador da Digital Equipment Corp., 1977.
CENÁRIO ATUAL: MUNDO GLOBALIZADO
Evento
Tempo de Comunicação
Crise de 1929
de alguns dias para uns e
semanas para outros .
Paises Asiáticos 1997
em algumas horas todo o
mundo já sabia
Torres Gêmeas 2001
em Nova York
Via internet, tv, cabo,
celular – ao vivo
Guerra do Iraque 2003
A NECESSIDADE DE MUDAR
“ Se você não mudou nos últimos seis meses
não é porque o processo está certo,
mas provavelmente porque você está errado. “
provérbio japonês
• Sobrevivência
• Visão de Futuro
• Ver de Forma Diferente
JOGO DOS NOVE PONTOS
• Unir os nove pontos abaixo, utilizando-se de quatro
segmentos de retas, sem tirar o lápis ou a caneta do papel.
• Não é permitido voltar sobre o mesmo segmento de reta.
A SOLUÇÃO :
TEM QUE
SAIR DO
QUADRADO
PARADIGMAS:
OS ENTRAVES ÀS MUDANÇAS
• São regras e comportamentos solidamente estabelecidos,
que bloqueiam a capacidade de ver as coisas de forma
diferente e descobrir soluções novas e salvadoras .
• “ Mais difícil que incutir num homem uma nova
idéia, é fazê-lo desistir de uma idéia antiga ”.
(Göethe)
ALGUNS PARADIGMAS DAS EMPRESAS
• Cabo de Guerra.
Eu contra você
ALGUNS PARADIGMAS DAS EMPRESAS
• “ Eu fiz a minha parte ...”
quer seja o empresário como o funcionário.
É imperioso mudar este estado de coisas.
ALGUNS PARADIGMAS DAS EMPRESAS
• Lei do chefe.
“Quem pode manda e quem tem juízo obedece”.
Já se vai longe este tempo no mundo e ainda
encontramos entre nós essa lei vigorando absurdamente.
PARADIGMA
Era uma vez uma indústria de calçados aqui no Brasil que
desenvolveu um projeto de exportação de sapatos para a Índia e então
mandou dois de seus consultores a pontos diferentes do país para fazer as
primeiras observações do potencial daquele futuro mercado.
Depois de alguns dias de pesquisas, um dos consultores enviou um
fax para a direção da empresa com o seu parecer:
“ SENHORES,
CANCELEM O PROJETO DE EXPORTAÇÃO DE
SAPATOS PARA A ÍNDIA.
AQUI NINGUÉM USA SAPATOS ”.
PARADIGMA
Sem saber desse fax, o segundo consultor também enviou sua
opinião alguns dias depois:
“ SENHORES,
TRIPLIQUEM
O PROJETO DE EXPORTAÇAO DE CALÇADOS PARA A
ÍNDIA.
AQUI NINGUÉM USA SAPATOS AINDA ”.
PARADIGMA
Moral da história:
"UMA MESMA SITUAÇAO
PODE SER UM TREMENDO OBSTÁCULO PARA UNS,
ENQUANTO É UMA FANTÁSTICA OPORTUNIDADE
PARA OUTROS."
A MANEIRA COMO VOCÊ ENCARA O PROBLEMA É QUE FAZ TODA A DIFERENÇA .
NOVOS PARADIGMAS
• “ Eu mais você contra o Problema “ .
busca a soma dos esforços, o trabalho em equipe.
NOVOS PARADIGMAS
• Estabelecendo a relação “Ganha - Ganha“ .
preconiza o trabalho parceiro
quer dentro quer fora da empresa,
em todas suas relações.
NOVOS PARADIGMAS
• A sensação do Inventor .
Entrar cada dia em sua empresa
( empresário ou colaborador)
como se fosse a primeira vez.
CAMINHOS PARA UM EFETIVO ACONTECER
• Dê rapidamente o primeiro passo
Não basta somente planejar,
tem que colocar em prática
o planejado para sentir seu efeito.
CAMINHOS PARA UM EFETIVO ACONTECER
• Faça tudo com boa vontade e prazer
“ Na vida é preciso fazer o que se gosta,
pois desta forma não temos que trabalhar ”
Cmte. Rolin Amaro da TAM.
CAMINHOS PARA UM EFETIVO ACONTECER
• Esteja sempre focado em soluções
Problemas nos aparecem sem pedir,
mas soluções necessitam de
comprometimento e saber.
CAMINHOS PARA UM EFETIVO ACONTECER
• Elimine o Negativismo.
Não dê ouvidos
aos que logo vem apregoando:
“não vai dar certo, outra vez”.
CAMINHOS PARA UM EFETIVO ACONTECER
Certa lenda conta que estavam duas crianças patinando em cima de um
lago congelado. Era uma tarde nublada e fria e as crianças brincavam sem
preocupação.
De repente, o gelo se quebrou e uma das crianças caiu na água.
A outra criança vendo que seu amiguinho se afogava debaixo do
gelo,pegou uma pedra e começou a golpear com todas as suas forças,
conseguindo quebrá-lo e salvar seu amigo.
Quando os bombeiros chegaram e viram o que havia acontecido,
perguntaram ao menino: "Como você fez?
- É impossível que você tenha quebrado o gelo com essa pedra e suas
mãos tão pequenas!
Nesse instante apareceu um ancião e disse:
- Eu sei como ele conseguiu.
Todos perguntaram: "Como?
O ancião respondeu:
- Não havia ninguém ao seu redor para lhe dizer que não conseguiria fazer...
CAMINHOS PARA UM EFETIVO ACONTECER
• Falar e Agir.
Na sua fala, dê o exemplo: se algo deve ser feito,
faça rapidamente sua parte e se possível mais que ela.
CAMINHOS PARA UM EFETIVO ACONTECER
• Seja duro, mas com ternura!
Cuidado com o tratamento dispensado às pessoas,
seja profissional.
CAMINHOS PARA UM EFETIVO ACONTECER
ARROGÂNCIA
O diálogo abaixo é verídico, e foi travado entre um navio da Marinha Norte Americana
e as autoridades costeiras do Canadá .
Americano - Favor alterar seu curso 15 graus para norte para evitar
colisão com nossa embarcação.
Canadense - Recomendo mudar o SEU curso 15 graus para sul.
Americano - Aqui é o capitão de um navio da Marinha
Americana. Repito , mude o SEU curso.
Canadense - Não. Mude o SEU curso atual.
Americano - ESTE É O PORTA-AVIÕES USS LINCOLN, O SEGUNDO
MAIOR NAVIO DA FROTA AMERICANA NO ATLÂNTICO. ESTAMOS
ACOMPANHADOS DE TRÊS DESTROYERS, TRÊS FRAGATAS .
EU EXIJO QUE VOCÊS MUDEM SEU CURSO 15 GRAUS PARA
NORTE, OU ENTÃO TOMAREMOS CONTRAMEDIDAS PARA
GARANTIR A SEGURANÇA DO NAVIO.
Canadense - Aqui é um farol, câmbio!
MENSAGEM FINAL
• “ Não se pode esperar resultados diferentes se
estamos tomando sempre as mesmas medidas e
estamos sempre com as mesmas posturas “.
• Temos que nos mexer, melhore o potencial de
seus colaboradores , ”Explore” a capacidade
intelectual e não força de trabalho .