CONSUMO DE DERIVADOS LÁCTEOS DE BÚFALA NO RIO GRANDE DO SUL PARTE I. PERFIL DO CONSUMIDOR1 CONSUMPTION OF BUFFALOS DAIRY PRODUCTS IN RIO GRANDE DO SUL PART I. CONSUMER’S PROFILE Giovani Jacob Kolling2; Maira Balbinotti Zanela3; Francisco Paulo Nunes Lopes4; João Batista Gonçalves Costa Junior5; Andrea Troller Pinto6 Resumo: O objetivo desse trabalho foi avaliar o perfil do consumidor de derivados lácteos de búfalas no Rio Grande do Sul de forma a contribuir para o fortalecimento do segmento e ampliação de mercado. Realizou-se a pesquisa na cidade de Porto Alegre/RS e em feiras agropecuárias da região metropolitana e da cidade de Pelotas/RS. Aplicaram-se 426 questionários de agosto de 2009 a maio de 2011. Efetuou-se a análise descritiva dos dados. A maioria dos entrevistados nunca consumiu produtos lácteos de búfala, entretanto, a falta de oportunidade e desconhecimento foram os motivos mais citados dentre as causas para não consumir. Dentre os entrevistados que declararam consumir a maioria são mulheres, adultas, com renda familiar acima de 10 salários mínimos e nível de escolaridade superior. Palavras-Chave: comportamento do consumidor, leite de búfala, pesquisa de mercado Summary: The aim of this study was to evaluate the consumer of buffalo dairy products in Rio Grande do Sul in order to contribute to strengthening and expanding segment of the market. We conducted the survey in Porto Alegre and in agricultural market in the metropolitan area and the city of Pelotas. 426 questionnaires were applied during August 2009 to May 2011. We conclude that the majority of respondents never consumed buffalo dairy products, however, the ignorance and lack of opportunity were the main reasons cited for not consume. Among respondents who reported consuming the majority are women, adults with family income above 10 minimum salaries and superior education level. Keywords: consumer behavior, buffalo milk, market research Desde a antiguidade o consumo de leite e seus derivados é realizado pelo homem por necessidade ou ao acaso. Este consumo foi citado em escrituras mais antigas, tais como o velho testamento que possui pelo menos três citações do consumo destes produtos (LEITE et al., 2006). O aumento de poder de compra nos últimos anos aliada à maior preferência por produtos de maior qualidade e aos benefícios à saúde incentiva o aumento da demanda de leite (NASCIMENTO & DÖRR, 2010). Assim, a procura por fontes alternativas de alimentos tem sido tópico de pesquisas extensivas nas ultimas décadas. Nesse contexto, o leite de búfala é promissor, pois, apresenta elevado valor nutritivo (DUBEY et al., 1997), podendo ser 1 Apoio financeiro: CNPq Médico Veterinário, Mestrando do Programa de Pós-graduação em Ciências Veterinárias da Universidade Federal do Rio Grande do Sul – UFRGS. Av. Duque de Caxias, nº 336, Bloco L, Ap. 205, Bairro Fragata, Pelotas-RS, CEP: 96.030-000. [email protected] 3 Médica Veterinária, Dra., Pesquisadora da Embrapa Clima Temperado. 4 Médico Veterinário. 5 Zootecnista, MSc. Doutorando do Programa de Pós-graduação em Zootecnia da Universidade Federal do Rio Grande do Sul – UFRGS. 6 Médica Veterinária, Dra., Profa. Adjunto da Faculdade de Veterinária da Universidade Federal do Rio Grande do Sul – UFRGS. 2 utilizado tanto para o consumo fluido ou como matéria-prima para elaboração de produtos lácteos, que podem variar conforme a cultura de cada região. O mercado para os derivados do leite de búfala esta em franca expansão no Brasil. Estes produtos, em especial a mussarela e a ricota, são procurados não só por seu sabor característico, mas também por suas qualidades nutricionais (TEIXEIRA et al., 2005). O conhecimento do perfil do consumidor é de grande importância na cadeia produtiva dos produtos agrícolas, pois mudanças neste perfil podem levar a uma mudança em toda a cadeia produtiva (VIANA & RÉVILLION, 2010). O mercado de leite é bastante estudado em pesquisas acadêmicas. Muitos são os artigos os quais tratam sobre as modificações ocorridas no mercado nos últimos anos, as potencialidades de aumento da produção e da produtividade de leite no Brasil, as condições do mercado internacional, a melhora da qualidade do produto e o comportamento do consumidor. Enfim, há uma grande carência dessas pesquisas relacionadas à cadeia produtiva do leite de búfala. O objetivo dessa pesquisa foi avaliar o perfil do consumidor de derivados lácteos de búfalas no Rio Grande do Sul de forma a contribuir para o fortalecimento do segmento e ampliação de mercado. Entrevistas contendo questionamentos sobre produtos lácteos bubalinos e perfil de consumidores foram realizadas na região central da cidade de Porto Alegre/RS e em feiras agropecuárias, sendo uma de nível internacional realizada na região metropolitana e outra na cidade de Pelotas/RS. Foram considerados na escolha dos locais: fluxo constante de pessoas e facilidade de acesso desde diversas regiões do estado. Foram aplicados 426 questionários de agosto de 2009 a maio de 2011. As perguntas realizadas eram fechadas. Os entrevistados foram selecionados por amostragem aleatória sistematizada. Para minimizar interação entrevistador-entrevistado não era realizado qualquer esclarecimento a respeito dos itens abordados. Inicialmente, os entrevistados foram questionados se consumiam algum derivado lácteo de búfala. Em caso de resposta negativa ao consumo, perguntava-se por qual motivo não o fazia (falta de oportunidade, não gostava, não encontrava ou desconhecia). Para caracterização do perfil dos consumidores, foram avaliados: o sexo do entrevistado, faixa etária, nível socioeconômico e a escolaridade. O sexo e a faixa etária foram avaliados pelo entrevistador. O nível socioeconômico foi informado pelos entrevistados, sendo avaliado conforme a renda familiar mensal em salários mínimos (SM) sendo dividido em 5 grupos: até 2,5 salários mínimos; de 2,5 a 5; de 5 a 7,5; de 7,5 a 10; e acima de 10 SM. O nível de escolaridade foi classificado em 5 grupos, sendo: fundamental; médio; técnico; superior e pós-graduação. Os dados foram analisados através do programa estatístico SAS® software, utilizando as programações PROC FREQ, para estabelecer a frequência das diferentes variáveis. Quando analisado o consumo de derivados lácteos bubalinos pode-se verificar que 57,51% nunca consumiram ou não consomem, enquanto 42,49% dos indivíduos entrevistados declararam já ter consumido. Dentre os entrevistados que não consomem, 43,77% consideram a falta de oportunidade o principal motivo, 35,20% desconhecem os produtos, enquanto que 13,73% não encontram no mercado e apenas 7,30% não gostam. O perfil dos entrevistados que declararam consumir derivados lácteos de búfala encontra-se na Tabela 1. 2 Tabela 1. Características dos consumidores de derivados lácteos (n=180). % Gênero Feminino 57,22 Masculino 42,78 Faixa etária Adulto 84,36 Idoso 12,85 Jovem 2,79 Renda Familiar (salários mínimos) até 2,5 11,94 2,5 a 5,0 17,61 5,0 a 7,5 13,64 7,5 a 10 13,64 mais de 10 43,18 Escolaridade Fundamental 3,31 Médio 20,44 Técnico 2,21 Superior 67,40 Pós-graduação 6,63 Pode-se concluir que a maioria dos entrevistados nunca consumiu produtos lácteos de búfala, entretanto, a falta de oportunidade e desconhecimento foram os motivos mais citados dentre as causas para não consumir os mesmos. Dentre os entrevistados que declararam consumir derivados lácteos de búfala no RS a maioria são mulheres, adultas, com renda familiar acima de 10 salários mínimos e nível de escolaridade superior. Para aumentar a demanda de leite de búfala e seus derivados no mercado brasileiro, e consequentemente ampliar o número de consumidores, faz-se necessário que haja maior publicidade sobre os produtos e maior disponibilidade para o consumidor. Referências: DUBEY, P.C., SUMAN, C.L., SANYAL, M.K. et al. Factors affecting composition of milk of buffaloes. J. Anim. Sci., v. 67 p. 802-804, 1997. LEITE, Z. T C.; VAITSMAN, D. S.; DUTRA, P. B.; GUEDES, A. Leite e alguns de seus derivados: da antiguidade à atualidade. Química Nova. v. 29, n. 4, p. 876-880, 2006. NASCIMENTO, A.R.; DÖRR, A.C. Análise econômica do perfil dos consumidores de leite em Santa Maria – RS. IN: CONGRESSO SOCIEDADE BRASILEIRA DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E SOCIOLOGIA RURAL, 48, 2010, Campo Grande. Anais... Campo Grande: Sociedade Brasileira de Economia, Administração e Sociologia Rural, 2010. TEIXEIRA, L.V; BASTIANETTO, E.; OLIVEIRA, D.A.A. Leite de búfala na indústria de produtos lácteos, Revista Brasileira de Reprodução Animal. Belo Horizonte, v.29, n.2, p.96100, abril/jun. 2005. VIANA, J.G.A; RÉVILLION, J.P.P. Qualidade percebida pelo consumidor de produtos lácteos: Modelo teórico e evidências empíricas. IN: CONGRESSO SOCIEDADE BRASILEIRA DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E SOCIOLOGIA RURAL, 48, 2010, Campo Grande. Anais... Campo Grande: Sociedade Brasileira de Economia, Administração e Sociologia Rural, 2010. 3