MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO
UNIVERSIDADE TECNOLÓGICA FEDERAL DO PARANÁ
COMISSÃO PERMANENTE DE CONCURSO PÚBLICO
CONCURSO PÚBLICO
EDITAL 038/2015
04 / outubro / 2015
CATEGORIA FUNCIONAL:
AUXILIAR EM ADMINISTRAÇÃO
INSTRUÇÕES:
1.
Confira se os dados que identificam este caderno de provas estão corretos.
2.
O caderno de provas deverá conter 40 (quarenta) questões, assim distribuídas: 10 de
Língua Portuguesa, 10 de Raciocínio Lógico e Quantitativo e 20 de Conhecimentos Específicos.
3.
A duração das provas será de 3h (três horas), incluindo o preenchimento da folha de
respostas.
4.
A interpretação das questões é parte integrante das provas, não sendo, portanto, permitidas
perguntas aos fiscais.
5.
As provas são INDIVIDUAIS, sendo vetada a comunicação entre os candidatos, durante sua
realização.
6.
Será eliminado o candidato que utilizar material de consulta ou qualquer sistema de comunicação.
7.
Em cada questão há somente uma resposta correta.
8.
A folha de respostas deve ser entregue ao fiscal.
9.
O candidato só poderá entregar a folha de respostas e o caderno de provas e retirar-se da
sala depois de decorrida, no mínimo, 1 hora do início das provas.
10. O candidato poderá levar o caderno de provas somente após decorridas 2 horas do início da
mesma.
11. Ao receber sua folha de respostas, aja da seguinte forma:
a)
verifique se os dados pré-impressos estão corretos e correspondem à sua inscrição;
b)
assine no local indicado;
c)
não a amasse, nem dobre;
d)
, preenchendo por inteiro, com caneta esferográfica ponta média, tinta
pinte assim
azul-escura, o campo correspondente à alternativa que considera correta em cada
questão.
–
OBS.:
Será atribuída nota zero à questão de prova objetiva que contenha mais de uma
ou nenhuma marcação assinalada ou que não tenha sido transcrita do caderno de
provas para a folha de respostas.
12. Os gabaritos provisórios serão divulgados às 18 horas do dia 06/outubro/2015, possibilitando ao candidato impetrar recurso, no prazo máximo de 24 horas.
2 / UTFPR - Concurso Público - Edital 038/2015
Língua Portuguesa
LEIA O TEXTO PARA RESPONDER ÀS
QUESTÕES 01, 02 E 03.
Mundo completa ‘Década da Água’ com
milhões de pessoas passando sede
Passam sede hoje no mundo 748 milhões de
pessoas, apesar de outras 2,3 bilhões terem conquistado o acesso à água nos últimos 25 anos.
Esse é o balanço da “Década da Água para a
Vida”, instituída pela ONU (Organização das Nações Unidas) em 2005, que termina neste domingo (22). A desigualdade na oferta, a poluição de
rios e mananciais e a falta de planejamento para
fases de seca – como a que atinge o Sudeste do
Brasil – são as questões a serem superadas na
próxima década, segundo analistas. “Tivemos avanços, mas não podemos nos contentar com 748
milhões sem água”, diz Luis Lima, oficial de meio
ambiente da Unesco (agência da ONU para educação, cultura e ciência) no Brasil.
O órgão coordena o programa, que incluiu a
meta de diminuir pela metade o número de pessoas sem água e sem saneamento. A primeira parte foi alcançada em 2012; a segunda está atrasada e não deve ser atingida, diz Leo Heller, relator
da ONU para água. ‘Temos que parar de pensar
que a água é um recurso infinito’, diz especialista.
Disponível em: <http://
www1.folha.uol.com.br/>. Acessado em: 01 ago.
2015
QUESTÃO 02
No segundo parágrafo, a palavra saneamento pode ser substituída, sem prejuízo para o sentido, por:
A)
B)
C)
D)
E)
reconciliação.
higienização.
restituição.
concretização.
habitação.
QUESTÃO 03
Sobre o texto, identifique como verdadeiras
(V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas:
(
) O pronome demonstrativo esse (primeiro
parágrafo) retoma os dados apresentados no
primeiro período do parágrafo.
(
) A conjunção adversativa mas (primeiro parágrafo) introduz uma ideia de oposição à oração anterior.
(
) O pronome relativo que (segundo parágrafo) retoma o termo órgão, citado anteriormente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
A)
B)
C)
D)
E)
V – F – F.
F – F – V.
F – V – V.
V – F – V.
V – V – F.
QUESTÃO 01
Segundo o texto, é correto afirmar que:
A)
embora muitos tenham conquistado o acesso
à agua nos últimos 25 anos, 2,3 bilhões de pessoas ainda passam sede.
B) o projeto “Década da Água para a Vida” é
uma iniciativa dos países da América Latina para
deter um problema sério de desabastecimento.
C) a desigualdade na oferta, a poluição de rios e
a falta de planejamento para fases de seca são
questões a serem superadas.
D) os avanços obtidos até aqui possibilitam o foco
em outras áreas fundamentais como a saúde e
educação.
E) ainda que as etapas do projeto possam sofrer
atrasos, todas serão atingidas dentro do espaço temporal previsto.
LEIA O TRECHO DA CARTA COMERCIAL
E RESPONDA AS QUESTÕES 04, 05 E 06.
“Atendendo à solicitação de V. Sa. relativamente à firma – Tex – Tecidos e Confecções Ltda.,
informamos que, durante os 8 anos em que com
ela mantemos relações comerciais, uma única vez ocorreu um pequeno atraso em um pagamento. Segundo nossos arquivos, tal fato deveuse a uma temporária interrupção de suas vendas
gerada por um incêndio que destruiu parcialmente
seus estoques. Não há, portanto, em nossas relações comerciais fato relevante que possa desabonála quanto à pontualidade com que cumpre seus
compromissos financeiros.”
(FERREIRA, Mauro. Redação comercial
Administrativa: gramática aplicada, modelos,
atividades práticas. São Paulo: FTD, 1996).
AUXILIAR EM ADMINISTRAÇÃO / 3
QUESTÃO 04
Assinale a alternativa correta, quanto ao emprego do pronome pessoal de tratamento.
Empregou-se V. Sa. para designar:
A)
grau de prestígio maior, usualmente, empregado em correspondências.
B) alta autoridade, geralmente, empregado para
alto escalão governamental.
C) autoridades eclesiásticas, frequentemente, empregado para fins comerciais.
D) superiores de instituições públicas, predominantemente, empresas industriais.
E) diretores-gerentes de indústrias têxteis do Brasil, comumente, autoridades empresariais.
QUESTÃO 05
O trecho “durante os 8 anos em que com
ela mantemos relações comerciais” pode ser
substituído, sem prejuízo para o sentido e concordância verbal, por:
I) Há 8 anos que mantemos relações comerciais.
II) Faz 8 anos que mantemos relações comerciais.
III) Fazem 8 anos que mantemos relações comerciais.
IV) Hão de fazer 8 anos que mantemos relações comerciais.
V) Hão de fazerem 8 anos que mantemos
relações comerciais.
Estão corretas:
A)
B)
C)
D)
E)
II e III.
III e IV.
IV e V.
I e II.
I e III.
QUESTÃO 06
LEIA O TEXTO PARA RESPONDER ÀS
QUESTÕES 07 E 08.
Trainees buscam desenvolvimento e
experiência na profissão
(Por Liana Suss, Gazeta do Povo, 23/05/
2015, excerto)
Cada vez mais disputados por estudantes universitários e profissionais recém-formados, os programas de trainee oferecem, ao mesmo tempo,
uma porta de entrada para o mercado de trabalho
e uma oportunidade de crescimento profissional.
Segundo pesquisa recente publicada pela RH Across,
o desenvolvimento acelerado é o principal motivo
pelo qual os jovens buscam programas de trainee.
E grande parte deles tem intenção de permanecer
na empresa por mais de dez anos. “Os programas
de jovens talentos são uma porta de entrada estratégica nas empresas, pois selecionam os profissionais com maior potencial de lidar com a complexidade e, consequentemente, assumir desafios
e posições de destaque nas organizações”, diz Kiko
Campos, CEO da Across.
Diferente dos estágios comuns, os programas
de trainees incluem um período de rotatividade entre diferentes departamentos que permitem o entendimento de todos os processos, além de integração com profissionais de diferentes as áreas.
“É possível conhecer a cultura organizacional que
pode capacitá-lo a assumir desde um cargo de analista técnico até posições gerenciais”, diz Patrícia
Quarenghi, diretora de atração de talentos do grupo curitibano Cetefe, de consultoria em RH.
Além das áreas em que a prática do trainee é
mais comum, como engenharia e administração,
outros setores estão investindo na seleção mais
criteriosa e na formação do estudante ou recémformado para um início de carreira mais sólido, seja
na empresa ou fora dela.
Disponível em: <http://
www.gazetadopovo.com.br/economia/pos-ecarreira/trainees-buscam-desenvolvimento-eexperiencia-na-profissao08tbcgde5clwau1bvfqxkhoqe>
É correto afirmar, em relação ao adjetivo gerada, quanto à concordância nominal, que:
A)
está no feminino singular, pois concorda com
interrupção.
B) está no feminino singular, porque concorda com
temporária.
C) deveria estar no feminino plural, para concordar com vendas.
D) deveria estar no masculino plural, para concordar com estoques.
E) deveria estar no masculino singular, para concordar com incêndio.
CONTINUA NA PÁGINA SEGUINTE.
4 / UTFPR - Concurso Público - Edital 038/2015
QUESTÃO 07
Com base no texto, é correto afirmar que:
A)
as oportunidades de estágios, além de estarem saturadas nas áreas de administração e de
engenharia, também não permitem que o profissional vivencie situações mais complexas e que
ele continue na empresa depois do término do
contrato.
B) outros setores, como a advocacia e a medicina, também investem na seleção mais criteriosa
e na formação do estudante ou recém-formado
para um início de carreira mais sólido, seja na
empresa ou fora dela, oferecendo programas
de trainees.
C) a procura pelos programas de trainees nas
empresas ocorre, principalmente, porque os estudantes e profissionais recém-formados veem
neles uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional mais sólido no mercado de trabalho.
D) a rotatividade dos colaboradores entre diferentes departamentos que permitem o entendimento de todos os processos, além de integração com profissionais de diferentes áreas, é desnecessária nas áreas de prestação de serviços.
E) os jovens têm medo de assumir desafios e
posições de destaque nas organizações, por isso
buscam por programas que os torne capazes
de conhecer a cultura organizacional das empresas e os ajude a revelar seu potencial.
QUESTÃO 08
“Os programas de jovens talentos são uma
porta de entrada estratégica nas empresas, pois
selecionam os profissionais com maior potencial de
lidar com a complexidade...”
Analise a oração acima, que está no 1º parágrafo do texto, e assinale a alternativa em que o
pois pode ser substituído por outro elemento
coesivo, sem que haja alteração de sentido.
A)
Os programas de jovens talentos são uma
porta de entrada estratégica nas empresas,
onde selecionam os profissionais com maior
potencial de lidar com a complexidade...
B) Os programas de jovens talentos são uma
porta de entrada estratégica nas empresas, mas
selecionam os profissionais com maior potencial
de lidar com a complexidade...
C) Os programas de jovens talentos são uma
porta de entrada estratégica nas empresas, por
isso selecionam os profissionais com maior potencial de lidar com a complexidade...
D) Os programas de jovens talentos são uma
porta de entrada estratégica nas empresas,
quando selecionam os profissionais com maior
potencial de lidar com a complexidade...
E) Os programas de jovens talentos são uma
porta de entrada estratégica nas empresas,
porque selecionam os profissionais com maior
potencial de lidar com a complexidade...
QUESTÃO 09
Um encarregado de setor precisou escrever
um aviso no mural da sala dos funcionários, convocando-os para uma reunião importante.
Assinale a alternativa em que o aviso foi redigido com mais clareza e com as informações
mais completas para esse gênero.
A)
Haverá reunião para todos os funcionários do
setor no dia 10 de novembro no Miniauditório da
empresa. Todos estão convocados! Não faltem!
O Gerente agradece!!
B) Todos os funcionários do setor de Manutenção estão convocados para uma reunião que
será realizada às 14h, no dia 10 de novembro,
no Miniauditório, a fim de definir a escala de
trabalho para o próximo mês.
C) Haverá reunião sobre escala de trabalho com
todos os funcionários do setor no dia 10 de novembro, no Miniauditório da empresa, com o
gerente administrativo.
D) Todos os funcionários do setor de Manutenção estão convocados a comparecer a uma reunião no dia 10 de novembro, às 14 horas, a fim
de definir a escala de trabalho para o próximo
mês.
E) Urgente!! Não faltem na reunião do dia 10, às
14h, no Miniauditório da empresa, pois será definida a nova escala de trabalho para o próximo
mês e a sua participação é indispensável.
AUXILIAR EM ADMINISTRAÇÃO / 5
QUESTÃO 10
A secretária de um departamento precisou
corrigir um manual com orientações sobre o funcionamento de um determinado local de trabalho. Ao fazer a revisão, percebeu que apenas
uma destas normas estava correta quanto ao
emprego do sinal indicativo da crase. Assinale a
alternativa correta.
É expressamente proibido fumar, comer ou
beber neste local de trabalho, ficando sujeito as
normas disciplinares.
B) É proibido o uso inadequado dos computadores, bem como o acesso as páginas não relacionadas as atividades de trabalho.
C) É proibido o manuseio de objetos de uso comum, quando estiver utilizando produtos que
possam causar danos à terceiros.
D) O horário de funcionamento deste setor será
das 8h às 18h, com um intervalo para o almoço
das 12h às 14h.
E) É necessária à utilização de jaleco, luva e óculos de proteção para sua proteção individual,
quando em horário de trabalho.
Raciocínio Lógico
e Quantitativo
QUESTÃO 11
Paula e Roberta trabalham na empresa “X”,
no departamento de teste de peças para equipamentos eletrônicos. Num dia específico, Paula
ficou responsável por realizar testes no lote “A”
de 190 peças e, destas, 13 foram reprovadas.
Roberta tinha aos seus cuidados o lote “B”, com
202 peças e 15 foram reprovadas. Assinale a
alternativa que indica qual dos lotes teve a melhor relação entre a produção e o aproveitamento.
A)
A)
Lote “B” superou lote “A”, pois a relação entre
a produção e o aproveitamento, com 3 casas
decimais, ficou 0,930 contra 0,740 respectivamente.
B) Lote “A” superou o lote “B”, pois a relação
entre a produção e o aproveitamento, com 3
casas decimais, ficou 0,931 contra 0,925, respectivamente.
C) Lote “B” superou lote “A”, pois a relação entre
a produção e o aproveitamento, com 3 casas
decimais, ficou 0,068 contra 0,074 respectivamente.
D) Lote “A” e lote “B” tiveram a mesma relação.
E) Lote “A” superou lote “B”, pois a relação entre
a produção e o aproveitamento, com 3 casas
decimais, ficou 0,853 contra 0,740 respectivamente.
QUESTÃO 12
Para almoço de sábado, Pedro encomendou
um frango assado, ao preço de R$15,20 o kg.
Ao pegar a encomenda, na etiqueta estava marcado o total de 2,5 kg, pelo qual pagou R$ 38,00.
Ao chegar em casa, desconfiado que o frango
não veio na quantidade vendida, Pedro voltou
ao estabelecimento e solicitou a conferência do
produto em uma balança de precisão e encontrou um erro de 5% de massa do produto, contra o consumidor. Assinale a alternativa que apresenta qual foi o preço real de cada kg daquele
frango assado.
A)
B)
C)
D)
E)
R$16,80.
R$15,60.
R$16,90.
R$16,00.
R$15,80.
CONTINUA NA PÁGINA SEGUINTE.
6 / UTFPR - Concurso Público - Edital 038/2015
QUESTÃO 13
Carla foi ao supermercado comprar pão. Entre as opções, escolheu aquela em cuja embalagem
estava escrito “sem adição de açúcar ou gordura”. Considerando essa informação, é correto afirmar
que:
A)
B)
C)
D)
E)
o pão certamente não contém os dois ingredientes.
se o pão tiver açúcar, não terá gordura.
se o pão tiver gordura, não terá açúcar.
pode ser que o pão não contenha nenhum dos dois ingredientes, ou não contenha apenas um deles.
o pão certamente contém os dois ingredientes.
QUESTÃO 14
Assinale a alternativa que apresenta quantas vezes usamos o algarismo 3 para escrever todos os
números naturais entre 10 e 110.
A)
B)
C)
D)
E)
10.
12.
20.
22.
23.
QUESTÃO 15
O HPV (papiloma vírus humano) é um vírus que infecta a pele e as mucosas e pode causar câncer
do colo de útero e verrugas genitais. A vacina é a melhor forma de prevenção e o Ministério da Saúde
tem feito campanha para vacinar toda menina com idade de 9 a 11 anos. Para mobilizar a população,
o posto de saúde do bairro “Sol” da cidade “Azul” fez uma campanha, estabelecendo por meta que em
cada trimestre do ano de 2014 seriam vacinadas 105 crianças. Os dados efetivos de vacinação em
2014 estão expostos no gráfico a seguir, em que na horizontal estão os meses e na vertical a
quantidade de meninas vacinadas.
Considerando o exposto e o gráfico acima, pode-se afirmar que:
A)
B)
C)
D)
E)
a
a
a
a
a
meta foi superada.
meta não foi atingida apenas no segundo trimestre.
meta não foi atingida, mas a média anual corresponde ao estabelecido para o trimestre.
meta não foi atingida em nenhum trimestre.
meta foi atingida exatamente como estabelecido nos planos.
AUXILIAR EM ADMINISTRAÇÃO / 7
QUESTÃO 16
Um elevador pode transportar com segurança 12 adultos ou 18 crianças. Se em uma lotação já há 8 adultos, assinale quantas crianças
ainda poderão entrar.
A)
B)
C)
D)
E)
2.
6.
4.
10.
12.
QUESTÃO 17
Mario comprou galinhas e quer construir um
galinheiro retangular no terreno de sua casa. Para
tanto vai aproveitar os muros do fundo e de
uma lateral de seu terreno para economizar cercado. Assinale quantos metros de cerca precisará construir se ocupará 3m do muro dos fundos
e a área do galinheiro será de 6m².
A)
B)
C)
D)
E)
2m.
4m.
5m.
6m.
3m.
QUESTÃO 18
Marcos visitou uma comunidade carente da
região de Curitiba durante o frio. Ficou comovido
com a necessidade de agasalhos para as crianças e se propôs a organizar uma campanha para
arrecadar roupas de inverno. Chegou em casa,
ligou para dois amigos e pediu que cada um ligasse para mais dois solicitando doações. Como
tinha pouco tempo, conseguiu que essa corrente de ligações se desenvolvesse em quatro etapas. Considerando suas ligações a primeira etapa da campanha, assinale quantos telefonemas
ao todo foram realizados.
A)
B)
C)
D)
E)
QUESTÃO 19
João e José participam de um campeonato
de vídeo game. No jogo, dominam carros que
percorrem várias vezes um determinado trajeto. João conseguiu cumprir cada volta em 12
segundos e José em 14 segundos. Considerando que eles saem juntos no início do jogo, assinale a alternativa que apresenta após quanto
tempo eles se encontram no inicio do circuito.
A)
B)
C)
D)
E)
1 minuto e 08 segundos.
54 segundos.
96 segundos.
98 segundos.
1 minuto e 24 segundos.
QUESTÃO 20
A escola “APRENDA: treinamento pessoal” tem
3 turmas em curso: “mecânica” com 60 alunos,
“eletrônica” com 120 alunos e “culinária” com
144 alunos. Como as turmas estão finalizando o
treinamento profissional, a empresa decidiu promover uma festa de confraternização. Em uma
brincadeira foram formadas equipes compostas
com alunos do curso de mecânica, equipes compostas com alunos do curso de eletrônica e equipes compostas com alunos do curso de culinária. Todas as equipes tinham o mesmo número
de pessoas e foi feito de maneira que fosse o
maior número possível. Assinale a alternativa
correta, que indica quantas pessoas havia em
cada equipe.
A)
B)
C)
D)
E)
12.
15.
24.
30.
36.
16.
30.
31.
24.
26.
CONTINUA NA PÁGINA SEGUINTE.
8 / UTFPR - Concurso Público - Edital 038/2015
Conhecimentos
Específicos
QUESTÃO 21
De acordo com a Constituição Federal, de
1988, constituem objetivos fundamentais da República Federativa do Brasil:
I) _____________ uma sociedade livre, justa e solidária.
II) _____________ o desenvolvimento nacional.
III) _____________ a pobreza e a marginalização.
IV) _____________ as desigualdades sociais
e regionais.
V) _____________ o bem de todos, sem preconceitos.
QUESTÃO 23
A respeito da Lei nº 8.112, de 11 de novembro de 1990, assinale a alternativa correta.
A)
Institui o Regime Jurídico dos funcionários públicos, das autarquias, inclusive as em regime
especial, e de determinadas entidades privadas.
B) Determina que é proibida a prestação de serviços gratuitos, salvo os casos previstos em lei.
C) Determina os requisitos básicos para investidura
em cargo público, dentre eles: idade mínima de
21 anos, aptidão física e mental e nacionalidade
brasileira.
D) Esclarece que, para os efeitos dessa Lei, servidor é a pessoa que serve legitimamente.
E) Recomenda que a maior parte dos cargos públicos estejam acessíveis aos brasileiros, cujos
vencimentos serão pagos pelos cofres públicos.
QUESTÃO 24
Dentre as penalidades disciplinares possíveis,
decorrido e garantido o devido processo legal,
está a demissão, sendo correto afirmar, em conformidade com a Lei nº 8.112/1990, que esta
pena se aplica:
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas, respectivamente.
A)
Construir; Garantir; Erradicar; Reduzir; Promover.
B) Permitir; Ajudar; Evitar; Banir; Aceitar.
C) Promover; Construir; Reduzir; Garantir; Erradicar.
D) Construir; Compartilhar; Rejeitar; Repudiar; Elevar.
E) Rejeitar; Evitar; Garantir; Ajudar; Refrear.
QUESTÃO 22
Tendo como base o contido na Constituição
Federal, assinale a alternativa correta sobre o
tema educação.
A)
A educação é direito de todos e dever exclusivo do Estado.
B) A indissociabilidade entre ensino, pesquisa e
extensão é princípio que as universidades não
precisam obedecer.
C) Os Estados atuarão prioritariamente no ensino
fundamental e na educação infantil e os Municípios, no ensino médio.
D) A garantia do padrão de qualidade é um dos
princípios do ensino a ser ministrado.
E) As atividades de pesquisa, de extensão e de
estímulo e fomento à inovação realizadas por
universidades não poderão receber apoio financeiro do Poder Público.
A)
compulsoriamente ao servidor público federal
que se ausentar do local de trabalho sem autorização da chefia.
B) sumariamente àquele que recusar fé a documento público.
C) ao servidor que for chefe imediato de cônjuge
ou companheiro, desde que se configure como
nepotismo.
D) ao servidor público que não mantém atualizados seus dados cadastrais, respeitada a ampla
defesa.
E) ao servidor que, comprovadamente, apresente
inassiduidade habitual.
AUXILIAR EM ADMINISTRAÇÃO / 9
QUESTÃO 25
QUESTÃO 27
Assinale a alternativa que apresenta uma
vedação ao servidor público, de acordo com o
Decreto nº 1.171/94 (Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo
Federal).
A)
Ser probo, reto, leal e justo, demonstrando
toda a integridade do seu caráter, escolhendo
sempre, quando estiver diante de duas opções,
a melhor e a mais vantajosa para o bem comum.
B) Tratar cuidadosamente os usuários dos serviços aperfeiçoando o processo de comunicação
e contato com o público.
C) Ter consciência de que seu trabalho é regido
por princípios éticos que se materializam na adequada prestação dos serviços públicos.
D) Fazer uso de informações privilegiadas obtidas
no âmbito interno de seu serviço, em benefício
próprio, de parentes, de amigos ou de terceiros.
E) Abster-se, de forma absoluta, de exercer sua
função, poder ou autoridade com finalidade estranha ao interesse público, mesmo que observando as formalidades legais e não cometendo
qualquer violação expressa à lei.
Todo servidor, em conformidade com o Código de Ética do Servidor Público, deve:
I) Prestar toda a sua atenção às ordens legais de seus superiores.
II)
III) Saber que toda ausência injustificada de
seu local de trabalho é fator de desmoralização do serviço público.
IV) Ter ciência de que sua atividade pública é
a grande oportunidade para o crescimento e o
engrandecimento da Nação.
Estão corretas:
A)
B)
C)
D)
E)
A)
É dever do servidor público cumprir as ordens
superiores, mesmo que ilegais.
B) Constitui-se um dever do servidor público atender com presteza ao público em geral, prestando as informações requeridas para defesa de
direito ou esclarecimento de situações de interesse pessoal.
C) Não se constitui em um dever do servidor público zelar pela economia do material e a conservação do patrimônio público.
D) Ao servidor público é permitido promover manifestação de apreço e desapreço no recinto da
repartição.
E) É permitido ao servidor público utilizar pessoal
ou recursos materiais da repartição em serviços
ou atividades particulares.
I, III e IV apenas.
I, II, III e IV.
II e IV apenas.
I e III apenas.
III e IV apenas.
QUESTÃO 28
A Lei nº 12.527/2011 destina-se a assegurar
o direito fundamental de acesso à informação,
em conformidade com os princípios básicos da
administração pública. Assinale a alternativa que
apresenta uma das diretrizes dessa lei.
QUESTÃO 26
Sobre os direitos e deveres do servidor público, assinale a alternativa correta.
Envidar-se na conduta negligente.
A)
Observância da publicidade como exceção e
do sigilo como preceito geral.
B) Divulgação de informações de interesse público, desde que haja solicitação.
C) Utilização preferencial de meios de comunicação impressos.
D) Desenvolvimento do caráter sigiloso da administração pública.
E) Fomento ao desenvolvimento da cultura de
transparência na administração pública.
CONTINUA NA PÁGINA SEGUINTE.
10 / UTFPR - Concurso Público - Edital 038/2015
QUESTÃO 29
Em conformidade com a Lei nº 12.527/2011
de Acesso à Informação, os órgãos ou entidades públicas deverão autorizar ou conceder o
acesso imediato à informação disponível, na forma desta Lei. Não sendo possível conceder o
acesso imediato, o órgão ou entidade que receber o pedido deverá em prazo não superior a
vinte dias (e de acordo com cada caso):
I) comunicar a data, local e modo para se
realizar a consulta, efetuar a reprodução ou
obter a certidão.
II) indicar as razões de fato ou de direito da
recusa, total ou parcial, do acesso pretendido.
III) comunicar que não possui a informação,
indicar, se for do seu conhecimento, o órgão
ou a entidade que a detém.
IV) considerando que o prazo de vinte dias, a
que se refere o enunciado, poderá ser prorrogado por mais vinte dias, mediante justificativa expressa, cientificar o requerente.
QUESTÃO 31
Com relação à Licitação e Contratos da Administração Pública, assinale a alternativa correta.
A)
Obras, serviços, compras e alienações serão
contratados mediante processo de licitação pública, sem a necessidade de se observar a igualdade de condições de seus concorrentes.
B) Nos atos de convocação, é permitido aos agentes públicos admitir, prever, incluir ou tolerar
cláusulas ou condições que comprometam, restrinjam ou frustrem seu caráter competitivo.
C) A licitação não será sigilosa, sendo públicos e
acessíveis ao público os atos de seu procedimento, salvo quanto ao conteúdo das propostas, até a respectiva abertura.
D) Em caráter de exceção, as licitações para a
execução de obras e para a prestação de serviços deverão apresentar: projeto básico, projeto
executivo e execução das obras e serviços.
E) Compras deverão ser realizadas com a caracterização de seu objeto, sem a necessidade de
indicação de recursos orçamentários para o seu
pagamento.
Está(ão) correta(s):
A)
B)
C)
D)
E)
II
I,
I,
I,
II
e III apenas.
III e IV apenas.
II, III e IV.
II e III apenas.
apenas.
QUESTÃO 30
Analise as afirmações a seguir sobre a Lei de
Processos Administrativos.
I) A Administração Pública obedecerá aos
princípios da ampla defesa e do contraditório,
entre outros.
II) É dever do administrado, perante a Administração, não agir de modo temerário.
III) O administrado tem direito, perante a Administração, de ter ciência da tramitação dos
processos administrativos em que tenha a condição de interessado.
IV) O processo administrativo pode iniciar-se
de ofício ou a pedido do interessado.
Está(ão) correta(s):
A)
B)
C)
D)
E)
I, II, III e IV.
III e IV apenas.
I, III e IV apenas.
III apenas.
I apenas.
QUESTÃO 32
Assinale a alternativa correta.
A)
Os fatos e atos verificados na conduta do diaa-dia na vida privada do servidor público não
poderão acrescer ou diminuir o seu bom conceito na vida funcional.
B) Conhecer e desempenhar bem as atividades
sob sua responsabilidade permite ao servidor de
uma instituição melhor atuação profissional, mas
isso em nada impacta no resultado final da área
em que ele está inserido.
C) A empatia facilita a comunicação, pois não permite compreender melhor o outro e entender o
seu ponto de vista.
D) A comunicação formal em uma organização
pública pode ocorrer por meio de avisos, ofícios,
memorandos entre outros e deve ter como uma
de suas características a impessoalidade.
E) As pessoas se comunicam pela linguagem verbal e não-verbal (expressões faciais, posição do
corpo, gesticulação das mãos etc.), mas somente a linguagem verbal é percebida pelo público quando este recebe atendimento.
AUXILIAR EM ADMINISTRAÇÃO / 11
QUESTÃO 33
QUESTÃO 36
O Auxiliar em Administração poderá, em seu
novo posto de trabalho, realizar atendimento não
presencial ou telefônico, devendo primar pelas
seguintes atitudes, EXCETO:
Agir de forma receptiva. Demonstrar paciência e disposição para responder às dúvidas mais
comuns de usuários.
B) Ouvir com atenção. Evitar interrupções. Se necessário, anotar a mensagem do interlocutor.
C) Ser empático. Personalizar o atendimento, podendo chamar o usuário pelo nome ou variar
expressões como “meu bem”, “querido”, “coração”.
D) Evitar fazer ruídos durante a ligação telefônica
(por exemplo, o de comer ou beber enquanto
se fala).
E) Manifestar comportamento ético na conversação e evitar promessas que não poderão ser
cumpridas.
No setor público, a atividade administrativa é
fundamentada em aspectos legais, o que torna
comum buscar e fazer referências a leis, decretos, atos normativos, entre outros. Assinale a
alternativa correta quanto a notações e termos
usados em ofícios, memorandos e portarias, entre
outros documentos, relativos a citações legais.
A)
A)
B)
Incisos são indicados em algarismos arábicos.
Artigos são numerados até o nono em números ordinais, e após, em números cardinais.
C) O símbolo § é utilizado para indicar alíneas.
D) Parágrafo único é indicado pela notação “§ único”.
E) Alíneas são indicadas em algarismos romanos.
QUESTÃO 37
Documentos oficiais devem observar certos
parâmetros para que permitam uma única interpretação e sejam estritamente impessoais e uniformes. Assinale a alternativa correta quanto a
documentos do “Padrão Ofício”.
QUESTÃO 34
São fatores que causam interferência na comunicação, EXCETO:
A)
B)
C)
D)
E)
desinteresse em ouvir e impaciência.
pressa e desconfiança.
preconceitos e resistências.
motivação individual e sentimentos pessoais.
resiliência e empatia.
QUESTÃO 35
Nas relações interpessoais, o comportamento assertivo caracteriza-se por:
A)
ser firme, defender seu ponto de vista e direitos, reconhecer as diferenças individuais e assumir responsabilidade pelo seu comportamento.
B) dizer sempre “sim” nas situações que ocorrem no dia-a-dia para não desagradar as outras
pessoas.
C) usar a forma indireta para atingir o objetivo,
utilizando-se de estratégias para confundir e esconder suas reais intenções.
D) utilizar, se necessário, de grosserias, hostilidade, ofensa e provocação para atingir seus objetivos.
E) aumentar a dimensão de problemas, para justificar fracassos, atrasos ou erros.
A)
A numeração do documento é dispensável,
desde que contenha o assunto a que faz referência especificado logo no início do documento.
B) Não é permitido que o documento seja impresso em ambos os lados do papel.
C) Deve-se fazer uso de palavras em letras maiúsculas, em negrito e sublinhado para destacar
os principais pontos do documento.
D) O papel para impressão de documentos desse padrão deve ser o “tamanho ofício”, com 21
cm de largura e 31 cm de comprimento.
E) Se o documento tiver mais de uma página, a
numeração deve constar a partir da segunda
página.
CONTINUA NA PÁGINA SEGUINTE.
12 / UTFPR - Concurso Público - Edital 038/2015
QUESTÃO 38
QUESTÃO 40
Assinale a alternativa correta.
Computadores são softwares capazes de realizar muitos cálculos em apenas um segundo.
B) O Microsoft Windows é um hardware especializado em edição de texto e criação de planilhas
eletrônicas.
C) O Linux é um sistema operacional capaz de
gerenciar o computador e dar suporte a aplicativos.
D) O processador é o principal aplicativo de um
computador.
E) É desaconselhável o uso de computadores em
rede, pois fatalmente os computadores serão
infectados por vírus.
O Microsoft Excel permite criar planilhas eletrônicas para os mais diversos fins, sendo um
importante recurso no dia-a-dia das organizações.
Assinale a alternativa correta referente a recursos do Excel, na versão em português do Brasil
(pt-br).
A)
QUESTÃO 39
Um arquivo precisa ser enviado por e-mail e
tem o tamanho de 1,1 Mb. No entanto, o servidor de e-mail é capaz de enviar arquivos de até
1.024 Kb. Assim, assinale a alternativa correta.
A)
B)
O servidor enviará o e-mail normalmente.
O servidor não será capaz de enviar o e-mail
sem que seja compactado para um tamanho
compatível com a capacidade do servidor.
C) Se o arquivo for compactado, independentemente da taxa de compressão, o servidor enviará o e-mail normalmente.
D) Se o arquivo for comprimido para 1.025 Mb, o
servidor será capaz de enviar o e-mail.
E) Se o arquivo não for comprimido, o arquivo
será enviado normalmente, pois o servidor o
dividirá automaticamente em quantas partes
forem necessárias.
A)
A fórmula =SOMA(“A3;A8”) terá como resultado a soma dos valores contidos nas células
A3 e A8.
B) A notação AB21 refere-se ao endereço de uma
célula localizada no encontro da linha AB com a
coluna 21.
C) O uso de fórmulas fica restrito às quatro operações matemáticas básicas.
D) A notação D45:E48 refere-se a um agrupamento de 8 células.
E) Planilhas podem gerar gráficos personalizados,
desde que os dados sejam vinculados a fontes
externas.