PLANEJAMENTO EM SAÚDE
Enfª Esp. Adriana de Moraes Barbosa Ascoli
TRABALHO
• É a expressão de funcionamento, entre o ser
social e a natureza.
• O homem através do trabalho transforma a
natureza e produz coisas – com valor de uso.
• É através do trabalho que o homem se
reconhece enquanto sujeito histórico capaz de
agir e transformar a sua realidade.
TRABALHO NO SISTEMA
CAPITALISTA
• O trabalho se transforma em valor de troca;
• O homem vende sua força de trabalho para realizar a
reprodução social – consumir e produzir;
• É um trabalho alienado – o trabalhador não se reconhece
naquilo que produz, não conhece nem domina todo o processo
de produção;
• O trabalhador não é o dono dos meios de produção e de
trabalho;
• Baseia-se no lucro e na mais-valia, ou seja no excedente do
trabalho humano, que não é repassado ao trabalhador.
PROCESSO DE TRABALHO
“Qualquer atividade física ou intelectual,
realizada por ser humano, cujo objetivo é
fazer, transformar ou obter algo.”
Ribeiro (2008)
COMPONENTES DO PROCESSO DE
TRABALHO
• Objetivos ou finalidades: Todo processo de
trabalho é realizado para se atingir alguma(s)
finalidade(s) determinada(s) previamente.
COMPONENTES DO PROCESSO DE
TRABALHO
• Meios e condições: Todo processo de trabalho
é desenvolvido com o uso de meios específicos
e eles abrangem um aspecto muito amplo: as
ferramentas e estruturas físicas para o
trabalho, como máquinas, equipamentos,
instrumentos, edificações e o ambiente, que
permitem que o trabalho realize.
COMPONENTES DO PROCESSO DE
TRABALHO
• Objeto: Todo processo de trabalho se realiza
em algum objeto, sobre o qual se exerce ação
transformadora, com uso de meios e
condições determinadas.
COMPONENTES DO PROCESSO DE
TRABALHO
• Agente ou sujeito: Todo processo de trabalho
tem um sujeito – ou conjunto de sujeitos- que
executa as ações, estabelece os objetivos e as
relações de adequações dos meios e
condições para transformação dos objetos.
COMPONENTES DO PROCESSO DE
TRABALHO
• Objetivos existenciais ou sociais nos
processos de trabalho: o processo de trabalho
é um momento privilegiado de exercício de
capacidades, de manifestação ativa dos
indivíduos e, por isso, podemos dizer que a
realização em si dessas individualidades é
também um objetivo de todo trabalho.
O PROCESSO DE TRABALHO EM SAÚDE
• É semelhante a qualquer outros processos, compartilha
características comuns;
• Faz parte da economia terciária, é um serviço Trabalha
com um forte componente relacional – interpessoal
Voltado para a saúde/doença/cuidado;
• O objeto da ação são pessoas e não coisas;
• O consumidor (paciente-usuário) contribui para o
processo de trabalho
• Sofre as mesmas mudanças que outros setores quando
há modificações no modelo ecocômico-político.
SINGULARIDADES NO PROCESSO DE
TRABALHO EM SAÚDE
• REFLEXIVO – articula saberes para ação (científicos,
instrumentais, técnicos, sociais e tácitos), mediados pela
dimensão ética e política.
• INCERTO – indeterminação da demandas e clientela,
processo de trabalho descontínuo no tempo.
• COMPLEXO – várias profissões, profissionais, usuários,
tecnologias, relações sociais e interpessoais, organização
do trabalho, espaços e ambientes de ação.
• HETEROGÊNEO – diversidade dos processos de trabalho e
instituições de saúde – desarticulação e irressolutividade.
SINGULARIDADES NO PROCESSO DE
TRABALHO EM SAÚDE
• FRAGMENTADO – conceitual: pensar x fazer; técnico:
especialização; social: relações rígidas, hierarquia e
subordinação.
• FORTE COMPONENTE TAYLORISTA- FORDISTA – postos de
trabalho separados; tarefas simples, rotineiras e
prescritas; divisão técnica do trabalho – separação
concepção x execução; pouca autonomia.
• BUSCA DA QUALIDADE - planejamento estratégico x
participação e comprometimento com melhoria da
atenção à saúde.
COMPONENTES DO PROCESSO DE
TRABALHO
FAZENDO UMA TORTA DE MORANGOS
COMPONENTES DO PROCESSO DE
TRABALHO
FAZENDO UMA TORTA DE MORANGOS
COMPONENTES DO PROCESSO DE
TRABALHO
FAZENDO UMA TORTA DE MORANGOS
OS COMPONENTES DO PROCESSO
DE TRABALHO EM SAÚDE
COMPONENTES DO PROCESSO DE
TRABALHO EM SAÚDE
COMPONENTES DO PROCESSO DE
TRABALHO EM SAÚDE
COMPONENTES DO PROCESSO DE
TRABALHO EM SAÚDE
OS COMPONENTES DO PROCESSO DE
TRABALHO EM SAÚDE
NEGOCIAÇÃO
• É um processo de relacionamento interpessoal
que ocorre quando uma pessoa deseja algo de
outra.
• Pode ocorrer desde um simples e breve
diálogo com o colega de trabalho para se
alcançar um entendimento, até um longo e
complexo processo de conversações entre
gerentes, gestores e governantes.
PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO
PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO
• Um bom negociador deve ser firme,
amistoso, franco e persuasivo sem utilizar o
seu poder de coersão; saber comunicar-se;
mas, principalmente saber ouvir; apresentar
seu ponto de vista de forma objetiva;
compreender as preocupações dos outros; ser
criativo; ser mediador dentro de sua equipe e
nas negociações.
• Segundo Terra (2011) é valido sermos duros com
os problemas e amáveis com as pessoas, pois
assim, colocamos força exatamente onde é
necessária.
• Os conflitos devem ser encarados de maneira
objetiva, firme e direta, preservando os nossos
relacionamentos.
• E, portanto, a negociação é um conjunto de
técnicas que todos nós deveríamos aplicar para
obter menos conflitos e mais acordos, tanto na
vida pessoal como na profissional (Terra, 2011).
Interdependência X Corresponsabilização
• A interdependência e a corresponsabilização de
um setor/serviço com outro são fundamentais
para o transcorrer de ações efetivas.
• Sendo que na relação de interdependência o
todo depende de um único indivíduo e cada
indivíduo depende do todo.
• E a corresponsabilização significa dividir a
responsabilidade entre as partes.
• O sucesso do trabalho em equipe ocorrerá,
quando houver a participação ativa de todos
os integrantes, na programação,
implementação e na avaliação de todo o
processo, portanto também se tornando
corresponsáveis em ajudar na implementação
de ações que promovam a saúde da
população.
Estratégias para Corresponsabilização
no Trabalho de Equipe
• Ouvir a opinião de todos;
• Permitir que tomem decisões e apoiar as
tentativas do grupo para melhorar o trabalho
em equipe;
• Aprender a conhecer e a apreciar o grupo:
• Ver os problemas na perspectiva do grupo;
• Partilhar competências e informação.
OBRIGADA !!!
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