DESIGN E DESENVOLVIMENTO
INSTRUCIONAL: CONCEITOS
PRINCÍPIOS E PROCESSOS
Alexander, J. Romiszowski.
( [email protected] )
TTS Ltda. - Rio de Janeiro.
(Fone/fax: 021-556-5666)
Syracuse University - EUA
1. O significado de
Design e
Desenvolvimento
Instrucional
1.1. INSTRUCTION =
• Ensino e/ou Facilitação de Aprendizagem?
– (conceito usual nos Estados Unidos)
• Ensino Dirigido de Habilidades Práticas?
– (conceito usual na Inglaterra)
• Ordem; Mandato; Diretriz; Adestramento?
– (conceito um tanto autocrático)
• Oposto de “CONSTRUCTION”?
– (conceito “anti-construtivista”)
Instrução - uma definição
Tem objetivos específicos de aprendizagem?
Tem procedimentos
interativos e pré-testados
de ensino?
SIM
SIM
INSTRUÇÃO
NÃO
Projetos;
Estágios;
Pesquisa.
NÃO
Visitas ao museu;
Uso de bibliotecas;
“ Field – trips ”.
Aprendizagem
“incidental”,
( não planejada )
1.2. DESIGN =
• Desenho?
– representação gráfica; acabamento visual
• Projeto?
– todas as especificações para produção/execução
• Plano?
– estratégias e táticas para alcancar um objetivo
• Propósito; Intenção; Resultado?
– funcional; estético; etc.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
1.3. DESENVOLVIMENTO
INSTRUCIONAL
Levantamento de necessidades (soc/trab)
Análise de contexto (político/cultural)
Planejamento geral (“macro”; estratégias)
Objetivos e indicadores
Design instrucional (“micro”; táticas)
Desenvolvimento de produto(s)
Meios de comunicação (logística)
Planos de implementação e difusão
Implantação, controle, gestão e avaliação
ISD: Instructional Systems Development
Systems Approach To Education
Measurement
And
Evaluation
(Quality)
1. Reactions
2. Knowledge/
Skills/
Attitudes
3. Application
4. Business Results
Business Requirements
Sponsor
Performances Requirements
Sponsor
Education Requirements
Sponsor
Curriculum Planning
Course Development
Course Delivery
Education Results
Performance Results
Business Results
Delivery
Systems
Group Learning
Individual
Learning
1.4. TECNOLOGIA
EDUCACIONAL
3 CONCEITOS
• HARDWARE - uso de meios/computadores/redes
• SOFTWARE - planejamento científico de ensino
• SYSTEMS - planejamento sistêmico de mudança
1.4.1. Tecnologia Educacional
@ Syracuse University: 52 anos
• 1948-60: Instructional Media
– tecnologia educacional no sentido “hardware”
• 1960-80: Instructional Technology
– tecnologia educacional no sentido “software”
• 1980----: Instructional Design, Development
and Evaluation (IDD&E)
– tecnologia educacional no sentido “sistemas”
2. Planejamento e Elaboração de
Sistemas de EAD
• PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
O que vale a pena fazer com as novas
possibilidades tecnológicas?
• PLANEJAMENTO TÁTICO
Como deve funcionar o sistema ou ambiente de
aprendizagem para ser realmente eficaz?
• PLANEJAMENTO LOGÍSTICO
Como elaborar, distribuir e controlar o material
didático e o ambiente de aprendizagem?
2.1. Design Curricular:
o nível estratégico
• FRONT-END-ANALYSIS
– Será que seu projeto faz sentido?
• IMPACT ANALYSIS
– Qual será o resultado a longo prazo?
• RISK ANALYSIS
– O que pode atrapalhar o projeto?
• ECONOMIC ANALYSIS
– Será que temos os recursos necessários?
2.2. Design Instrucional:
o nível tático
• NEEDS ANALYSIS
– Quais são os reais objetivos dos alunos?
• JOB/TASK ANALYSIS
– O que eles fazem / sabem fazer / não sabem?
• CONTENT ANALYSIS
– Que conteúdo incluir? Porque? Que exemplos?
• INSTRUCTIONAL ANALYSIS
– Como apresentar, trabalhar, praticar, testar, etc?
2.3. Elaboração do Sistema:
o nível logístico
• PRESENTATION DESIGN
– Aspectos visuais, estéticos, etc.
• DELIVERY SYSTEM DESIGN
– Sistemas de comunicação aluno/curso
• CONTROL SYSTEM DESIGN
– Sistemas de acompanhamento e avaliação
• IMPLEMENTATION SYSTEM DESIGN
– Sistemas administrativos / gestão do projeto
Desenvolvimento Instrucional:
Chave do Sucesso
Tecnologia
Mídias
Design
Instrucional.
Implementação
Gestão
3. Educação e Treinamento:
CADÊ A REVOLUÇÃO?
• O mundo está presenciando uma revolução
tecnológica. E os sistemas de educação e
treinamento também estão em revolução?
• O ser humano evolve imperceptivelmente
de uma geração para outra. Será que no
mundo atual as pessoas aprendem de
maneira diferente do que antigamente?
3.1. Dois Princípios de
Aprendizagem Eficaz
1. Aprendizagem de conhecimentos
– Processo autêntico, baseado em realidade
– Processo interativo, baseado em feedback
– Importância da “conversa educativa”
2. Aprendizagem de habilidades
– Prática apropriada, freqüente e adequada
– Prática não necessariamente leva a perfeição
– Importância da “reflexão em ação”
3.1.1. Reflexão
• Análise do conteúdo e da
estrutura da situaçãoproblema apresentada
• Avaliação e eventual reestruturação das próprias
idéias s/ a situação
• Síntese de hipóteses para
explicar/resolver/melhorar a
situação-problema
• Avaliação das hipóteses
(pelo processo de conversa)
3.1.2. Conversação
• Troca de idéias estruturadas com
outros grupos, indivíduos ou
até consigo mesmo
• Método principal de ensino e
aprendizagem da REFLEXÃO
3.2. O Papel das Mídias
• Pesquisa: o meio não afeta a aprendizagem
(os métodos e as mensagens fazem a diferença; os
meios são apenas veículos para as mensagens).
• Prática: o meio pode afetar a aprendizagem
(aumentar a eficácia; reduzir o tempo; etc).
• Paradoxo: como “casar” pesquisa e prática?
–
–
–
–
o Plano Instrucional governa a aprendizagem,
mas os Meios podem influir na motivação,
ou facilitar acesso/superar dificuldades práticas
e, assim, aumentar a Eficácia Geral do Sistema.
3.2.1. Meios (=Mídia)
3.2.2. Multimídia Digital
(o computador como apresentador?)
•
Gráficos
Texto
Audio
Simulações
Imagens
em movimento
3.2.3. Comunicação Presencial
• Altamente interativa
• Altamente flexível
• Precisa de uma
linguagem comum
entre os participantes
• Pode revelar estruturas
conceituais nas mentes
dos participantes
• Pode ser reforcada
com gestos/expressões
3.2.4. Comunicação Mediada
por Computador (CMC)
• CMC: qualquer sistema de
comunicação pessoa-apessoa, veiculado por
computadores interligados
em rede
• Exemplos típicos incluem:
correio eletrônico; BBS;
“chat” ao vivo; listserve;
grupos de apoio; jogos a
distância; teleconferências
4. Educação para 2000
• Mudanças na Natureza do Trabalho
• Surgimento do “criador de conhecimento”.
• Mudanças na Organização do Trabalho
• Surgimento de “grupos virtuais” e “telecommuting”.
• Formação Profissional “Em Servico”
• Sistemas Integrados de Apoio de Desempenho.
• Treinamento Certo na Hora Certa
• Sistemas de “Just-In Time Training”.
• Educação e Treinamento a Distância.
4.1. O Futuro Mundo de Trabalho
•
•
•
•
•
O Impacto de Novas Tecnologias
O Impacto da Globalização
O Futuro Trabalhador Industrial
A Descentralização de Trabalho
O Futuro Microempresário
4.1.1. As Novas Tecnologias
• Sinergia de informática e
telecommunicação ofereçe:
• Novas oportunidades....
• Novos problemas.....
• Novas soluções....
4.1.2. Impacto da Globalização
• Informação acessível em
todo o mundo, cria:
• Oportunidades de novos
mercados;
• Problemas de novos
competidores;
• Necessidades de inovar
constantemente, para
sobreviver e crescer.
4.1.3. O Futuro Trabalhador:
(“Knowledge-Worker”)
• “Na empresa moderna,
o papel do ser humano
é: trabalho intelectual
além da capacidade
dos computadores”
• “Usar conhecimentos
existentes para criar
conhecimentos novos,
que mantêm a empresa
competititiva”
4.1.4. Descentralização do
Trabalho (“Telecommuting”)
• Telecomunicação torna se
mais barata que transporte;
• “Telecommuting” - trabalho
a distância;
• Descentralização.
4.2. As Necessidades de
Educação para Trabalho
• Menor importância de aprendizagem de
conhecimentos específicos, e.....
• Maior importância de habilidades de...
–
–
–
–
busca de conhecimentos já existentes.....
identificação dos conhecimentos relevantes..
aplicação deles para solução de problemas, e
formulação de novos problemas relevantes.
• PENSAMENTO CRÍTICO E CRIATIVO!
4.2.1. Menor Importância de
Conhecimentos Específicos





Menor cíclo de vida de
produtos e serviços e...
Constantes mudanças no
conteúdo do trabalho e...
Crescimento exponencial
da informação levam a...
Impossibilidade de
aprender tudo na escola;
Irrelevância dos atuais
métodos de educação.
4.2.2. Habilidades de Busca de
Conhecimentos Existentes
• Dentro do determinado
CONTEXTO,
• Identificar e contactar
todos os INSUMOS, ou
recursos disponíveis,
• Pelo PROCESSO de uso de
ferramentas tecnológicas.
• O PRODUTO: um acervo
do conhecimento existente
(e possívelmente relevante)
4.2.3. Identificação dos
Conhecimentos Relevantes
• CONTEXTO: Um problema
relevante, pré-definido
• INSUMO: O acervo dos
conhecimentos existentes
• PROCESSO: Análise e
avaliação dos conhecimentos
existentes
• PRODUTO: Síntese do que já
sabemos e que não sabemos
mas precisamos saber
4.2.4. Aplicação de Conhecimento para
Resolução de Problemas
• CONTEXTO: Um problema
relevante, pré-definido
• INSUMO: A síntese dos
conhecimentos relevantes
• PROCESSO: Análise e
avaliação das alternativas - um
processo de REFLEXÃO e
síntese de uma estratégia
• PRODUTO: Estratégia
adequada e problema resolvido
4.2.5. Formulação de Problemas
• CONTEXTO: Global, social,
setorial e/ou organizacional
• INSUMO: A dinâmica das
mudanças tecnológicas,
sociais e mercadológicas
• PROCESSO: Reflexão em
grupo (CONVERSAÇÃO)
sobre as alternativas p/ futuro
• PRODUTO: Plano estratégico
e tático = novos desafios.
4.3. Futuras Tendências de
Educação para o Trabalho
•
•
•
•
•
Educação Básica: as 3 áreas principais
Educação Profissional: processo permanente
Sistemas Abertos de Formação Profissional
Sistemas de Ensino Profissional a Distância
“Just-in-Time”: Treinamento na hora certa
4.3.1. As 3 Áreas Críticas da
Educação Básica p/ o Futuro
• Uso de Novas Ferramentas
– computadores, redes, etc.
– bancos de informação, etc.
• Seleção de Informações
– análise de conteúdo e estrutura
– avaliação da relevância e valor
– síntese do conhecimento atual
• Pensamento Crítico/Criativo
– enfoque científico e sistêmico
– pensamento lateral e inovador
– REFLEXÃO EM AÇÃO
4.3.2. Educação Profissional: Um
Processo Permanente e Aberto
• Processo planejado para cada
participante individualmente
• Gerenciado parcialmente pelo
próprio participante
• Atualização Profissional:
estudo experiencial, com
trabalho em grupos pequenos
• Trabalho Operacional:
estudo individualizado em
local e rítmo do participante
4.3.3. Educação Aberta
• Sistema aberto em relação ao processo
– materiais didáticos acessíveis por qualquer pessoa
– métodos de aprendizagem sob controle dos alunos
• Sistema aberto em relação ao insumo
– não existem prerequisitos acadêmicos para participar
– nâo existe restrição social, econômica ou profissional
• Sistema aberto em relação ao produto
– os critérios de avaliação e aprovação são negociáveis
– o conteúdo a ser estudado sob controle dos alunos
4.3.4. A Importância do
Ensino a Distância
• Educação Aberta não é
Educação a Distância, mas
para ter a necessária
flexibilidade, precisa utilisar
meios tecnológicos de ensino.
• Esses meios podem ser usados
em cursos presenciais, mas
a telemática está tornando a
Educação a Distância em
opção econômica e eficaz.
4.3.5. “Just-In-Time Training”
• “Just-in-Time Training”:
Treinamento Certo para a
Pessoa Certa na Hora Certa
• Facilmente implementado em
ambientes informatizados,
como parte do sistema geral
• Substitui grande parte do
Treinamento Operacional,
• Mas NÃO substitui Educação
Básica para o Trabalho.
Alexander Romiszowski
TTS - Tecnologia, Treinamento
e Desenvolvimento de Sistemas
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