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07 de Abril de 2014
Competências Comportamentais :: Semipresencial
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CURSOS
Aprendendo a Conviver e Respeitar as Diferenças | Carga horária: 8 horas
DESCRIÇÃO
Este curso tem como objetivo atualizar os estudantes acerca dos principais temas que influenciam sua postura no ambiente de trabalho.
O conteúdo do curso é contextualizado na realidade das indústrias; pode ser realizado no próprio ambiente da Indústria; e está estruturado de forma interativa,
interdisciplinar e lúdica.
COMPETÊNCIAS
1. Competência: Ressignificar conhecimentos acerca das principais diferenças existentes no ambiente de trabalho: gênero, idade, raça e etnia, crença e
opiniões, deficiências e orientação sexual.
C1. Fazer uso de conhecimentos tácitos apropriados na experiência pessoal ou profissional.
H1. Relacionar conhecimentos adquiridos na experiência pessoal ou profissional com as novas informações e/ou conteúdos a serem apropriados.
A1. Atribuir significado aos conhecimentos já apropriados. Estar aberto para novas aprendizagens.
2. Competência: Trabalhar em equipes diversificadas.
C2. Compreender o comportamento humano e os fatores socioculturais e éticos intervenientes nas relações interpessoais e profissionais.
H2. Cooperar nas atividades profissionais e cotidianas, demonstrando empatia e responsabilidade.
A2. Respeitar diferentes formas de pensar e agir das pessoas com as quais convive cotidianamente.
CONTEÚDO
Etapa Presencial
-O Direito à Diferença
• Principais diferenças existentes no ambiente de trabalho: gênero, idade, raça e etnia, crença e opiniões, deficiências e orientação sexual.
• Convivência e respeito às diferenças.
-O Trabalho Cooperativo
• Diferenças como impulsionadoras do trabalho cooperativo.
• Trabalho em equipes diversificadas e contribuição individual.
• Fortalecimento do respeito mútuo entre as pessoas, o reconhecimento de suas particularidades e o estímulo à sua criatividade e cooperação.
Etapa a Distância
• Direito à Diferença
• Trabalho Cooperativo
• Enriquecimento do conhecimento
• Exercício avaliativo
INSCRIÇÕES
Entre em contato com a unidade do SESI no seu estado para saber se o curso está disponível.
(http://www.portaldaindustria.com.br/sesi/canal/educacaoparaotrabalhador-contatos/)
DESCRIÇÃO
Comprometimento e Foco em Resultados | Carga horária: 8 horas
O objetivo é atualizar os estudantes acerca dos principais temas que influenciam sua postura no ambiente de trabalho.
O conteúdo do curso é contextualizado na realidade das indústrias; pode ser realizado no próprio ambiente da Indústria; e está estruturado de forma interativa,
interdisciplinar e lúdica.
COMPETÊNCIAS
1. Competência: Enfrentar situações-problemas
1.1. Conhecimento: Identificar situações-problemas referentes à vida pessoal e profissional.
1.2. Habilidade: Propor soluções para equacionar situações-problemas no âmbito pessoal e profissional.
1.3. Atitude: Ter iniciativa diante de situações-problemas da vida pessoal e profissional.
2. Competência: Trabalhar em equipe
2.1. Conhecimento: Conhecer o que precisa ser feito para atingir seus resultados na vida pessoal e profissional.
2.2. Habilidade: Enfrentar situações-problemas no trabalho em equipe demonstrando empatia e flexibilidade.
2.3. Atitude: Ser flexível no desenvolvimento de atividades coletivas.
CONTEÚDO
Etapa Presencial:
-Comprometimento
• Determinantes do comprometimento com a empresa
• Comprometimento e envolvimento no trabalho
-Foco em Resultados
• Definição do foco
• Comprometimento com o foco em resultados
Etapa a Distância:
• O contexto do comprometimento: o desafio ao sentimento de confiança
• Foco em resultados: o desafio de equilibrar desejo e poder de realização
• Enriquecimento do conhecimento
• Exercício avaliativo
INSCRIÇÕES
Entre em contato com a unidade do SESI no seu estado para saber se o curso está disponível.
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DESCRIÇÃO
Comunicação Interpessoal no Ambiente de Trabalho | Carga horária: 8 horas
O objetivo é atualizar os estudantes acerca dos principais temas que influenciam sua postura no ambiente de trabalho.
O conteúdo do curso é contextualizado na realidade das indústrias; pode ser realizado no próprio ambiente da Indústria; e está estruturado de forma interativa,
interdisciplinar e lúdica.
COMPETÊNCIAS
1. Competência: Ser capaz de comunicar e compreender ideias orais e escritas.
1.1. Conhecimento: Dominar conhecimentos para comunicar-se oralmente e por escrito de maneira clara e objetiva.
1.2. Habilidade: Transmitir ideias orais de forma clara e objetiva. Demonstrar compreensão diante de instruções orais ou escritas. Interpretar corretamente
ideias, notícias e informações presentes no cotidiano.
1.3. Atitude: Estar aberto ao diálogo e às aprendizagens nas diversas situações pessoais e profissionais.
CONTEÚDO
Etapa Presencial
-O Processo de Comunicação:
• Comunicação interpessoal como competência a ser melhorada ou desenvolvida
• O processo de comunicação
• Ruídos de comunicação
• Comunicação verbal e não verbal
-Melhorando a Comunicação:
• Barreiras para comunicação interpessoal eficaz
• Como minimizar ruídos na comunicação interpessoal
• Como melhorar a comunicação
• Diferentes formas de comunicação em diferentes contextos
Etapa a Distância
• Processo de Comunicação
• Melhorando a Comunicação
• Enriquecimento do conhecimento
• Exercício avaliativo
INSCRIÇÕES
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DESCRIÇÃO
Etiqueta Profissional | Carga horária: 8 horas
O Objetivo é atualizar os estudantes acerca dos principais temas que influenciam sua postura no ambiente de trabalho.
O conteúdo do curso é contextualizado na realidade das indústrias; pode ser realizado no próprio ambiente da Indústria; e está estruturado de forma interativa,
interdisciplinar e lúdica.
COMPETÊNCIAS
1. Competência: Ressignificar conhecimentos acerca dos fatores que contribuem para que o trabalhador possa agir com profissionalismo e seguir as regras da
boa educação no trabalho e em outros locais.
1.1. Conhecimento: Fazer uso de conhecimentos tácitos apropriados na experiência pessoal ou profissional.
1.2. Habilidade: Relacionar conhecimentos adquiridos na experiência pessoal ou profissional com as novas informações e/ou conteúdos a serem apropriados.
1.3. Atitude: Atribuir significado aos conhecimentos já apropriados. Estar aberto para novas aprendizagens.
2. Competência: Trabalhar em equipe.
2.1. Conhecimento: Compreender o comportamento humano e os fatores socioculturais e éticos intervenientes nas relações interpessoais e profissionais.
2.2. Habilidades: Identificar situações que dificultem ou limitem o trabalho em equipe. Manter a confidencialidade das informações a eles confiadas, na
interação com outros profissionais.
2.3. Atitude: Respeitar diferentes formas de pensar e agir das pessoas com as quais convive cotidianamente.
CONTEÚDO
Etapa Presencial
-Etiqueta Ambiental:
• Fundamentos da etiqueta
• Comunicação direta
• Comunicação a distância
• Ambiente
• No trânsito
-Etiqueta Pessoal:
• Apresentações
• Contato pessoal
• Asseio
Etapa a Distância
• Etiqueta Ambiental
• Etiqueta Pessoal
• Enriquecimento do conhecimento
• Exercício avaliativo
INSCRIÇÕES
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DESCRIÇÃO
Feedback: uma Oportunidade de Crescimento e Aprendizagem | Carga horária: 8 horas
O objetivo é atualizar os estudantes acerca dos principais temas que influenciam sua postura no ambiente de trabalho.
O conteúdo do curso é contextualizado na realidade das indústrias; pode ser realizado no próprio ambiente da Indústria; e está estruturado de forma interativa,
interdisciplinar e lúdica.
COMPETÊNCIAS
1. Avaliar e autoavaliar-se.
1.1. Conhecimentos: Compreender o que é dar e receber feedback.
1.2. Habilidades: Reconhecer as próprias potencialidades e limitações no exercício profissional e na convivência pessoal. Participar com espírito crítico e
aberto das atividades de avaliação pessoal e profissional.
1.3. Atitudes: Reconhecer-se protagonista da própria vida, apropriando-se de seus potenciais e limites. Responder com senso crítico as informações (feedback)
oferecidas.
CONTEÚDO
Etapa Presencial
-Conhecendo o feedback:
• Conceito de feedback
• Tipos de feedback
-Praticando o feedback:
• Importância do feedback
• Interação entre pares e entre líder e liderados para dar e receber feedback
• Dicas para dar e receber feedback no ambiente de trabalho
Etapa a Distância
• Conhecendo o feedback
• Praticando o feedback
• Enriquecimento do conhecimento
• Exercício avaliativo
INSCRIÇÕES
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DESCRIÇÃO
Otimização do Tempo | Carga horária: 8 horas
O objetivo é atualizar os estudantes acerca dos principais temas que influenciam sua postura no ambiente de trabalho.
O conteúdo do curso é contextualizado na realidade das indústrias; pode ser realizado no próprio ambiente da Indústria; e está estruturado de forma interativa,
interdisciplinar e lúdica.
COMPETÊNCIAS
1. Competência: Ressignificar conhecimentos acerca dos aspectos relacionados à atenção ao tempo presente, à organização do tempo no dia a dia, à
diminuição de urgências e às possibilidades de transformação do tempo em produtividade.
1.1. Conhecimento: Fazer uso de conhecimentos tácitos apropriados na experiência pessoal ou profissional.
1.2. Habilidade: Relacionar conhecimentos adquiridos na experiência pessoal ou profissional com as novas informações e/ou conteúdos a serem apropriados.
1.3. Atitudes: Atribuir significado aos conhecimentos já apropriados. Estar aberto para novas aprendizagens.
CONTEÚDO
Etapa Presencial
-Tempo oportuno:
• Atenção ao tempo presente
• Organização do tempo no dia a dia
-Tempo otimizado:
• Diminuição de urgências
• Transformação do tempo em produtividade
Etapa a Distância
• Tempo oportuno
• Tempo otimizado
• Enriquecimento do conhecimento
• Exercício avaliativo
INSCRIÇÕES
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DESCRIÇÃO
Relacionamento Interpessoal: Eu e Meus Pares | Carga horária: 8 horas
O objetivo é atualizar os estudantes acerca dos principais temas que influenciam sua postura no ambiente de trabalho.
O conteúdo do curso é contextualizado na realidade das indústrias; pode ser realizado no próprio ambiente da Indústria; e está estruturado de forma interativa,
interdisciplinar e lúdica.
COMPETÊNCIAS
1. Competência: Trabalhar em equipe
1.1. Conhecimento: Compreender o comportamento humano e os fatores socioculturais e éticos intervenientes nas relações interpessoais e profissionais.
1.2. Habilidades: Identificar o seu papel na equipe de trabalho, bem como a importância dos colegas de trabalho. Cooperar nas atividades profissionais e
cotidianas, demonstrando empatia e responsabilidade.
1.3. Atitudes: Respeitar diferentes formas de pensar e agir das pessoas com as quais convive cotidianamente. Ser flexível no desenvolvimento de atividades
coletivas.
CONTEÚDO
Etapa Presencial
-Aprendendo a conviver:
• Processo de interação entre as pessoas no ambiente de trabalho
• Empatia e flexibilidade de comportamento no relacionamento interpessoal
-Gerenciando conflitos:
• Conflitos emergentes do relacionamento interpessoal
• Mitigação dos conflitos
• Feedback no relacionamento interpessoal
Etapa a Distância
• Aprendendo a conviver
• Gerenciamento de conflitos
• Enriquecimento do conhecimento
• Exercício avaliativo
INSCRIÇÕES
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DESCRIÇÃO
Relacionamento Interpessoal: no Ambiente de Trabalho | Carga horária: 8 horas
O objetivo é atualizar os estudantes acerca dos principais temas que influenciam sua postura no ambiente de trabalho.
O conteúdo do curso é contextualizado na realidade das indústrias; pode ser realizado no próprio ambiente da Indústria; e está estruturado de forma interativa,
interdisciplinar e lúdica.
COMPETÊNCIAS
1. Competência: Trabalhar em equipe
1.1. Conhecimento: Compreender o comportamento humano e os fatores socioculturais e éticos intervenientes nas relações interpessoais e profissionais.
1.2. Habilidades: Identificar o seu papel na equipe de trabalho, bem como a importância dos colegas de trabalho. Cooperar nas atividades profissionais e
cotidianas, demonstrando empatia e responsabilidade.
1.3. Atitudes: Respeitar diferentes formas de pensar e agir das pessoas com as quais convive cotidianamente. Ser flexível no desenvolvimento de atividades
coletivas.
CONTEÚDO
Etapa Presencial
-O Ambiente de Trabalho:
• Importância de aprender a conviver, trabalhar e produzir com mais pessoas
• Relacionamento interpessoal entre diferentes hierarquias
• Cooperação, empatia e respeito às diferenças
-O Trabalho em Equipe:
• Relacionamento interpessoal e criação de sinergia nas equipes de trabalho
• Gerenciamento de conflitos
• Comunicação e diálogo
• Feedback como promotor de vínculos para o relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho
Etapa a Distância
• O ambiente de trabalho
• O trabalho em equipe
• Enriquecimento do conhecimento
• Exercício avaliativo
INSCRIÇÕES
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DESCRIÇÃO
Significado do Trabalho: Visão Sistêmica e Motivação | Carga horária: 8 horas
O objetivo é atualizar os estudantes acerca dos principais temas que influenciam sua postura no ambiente de trabalho.
O conteúdo do curso é contextualizado na realidade das indústrias; pode ser realizado no próprio ambiente da Indústria; e está estruturado de forma interativa,
interdisciplinar e lúdica.
COMPETÊNCIAS
1. Competência: Ressignificar conhecimentos acerca do significado do trabalho para ampliar a percepção desse significado à medida que tomar consciência do
trabalho que realiza e do seu impacto na empresa e fora dela.
1.1. Conhecimento: Fazer uso de conhecimentos tácitos apropriados na experiência pessoal ou profissional acerca do significado do trabalho.
1.2. Habilidade: Relacionar conhecimentos adquiridos na experiência pessoal ou profissional com as novas informações e/ou conteúdos a serem apropriados.
1.3. Atitude: Atribuir significado aos conhecimentos já apropriados. Estar aberto para novas aprendizagens.
CONTEÚDO
Etapa Presencial
-Visão Sistêmica:
• Trabalho como fonte de identidade e autorrealização
• Competências necessárias para atender às exigências do mundo do trabalho
• Ambiente de trabalho como fator de significação
-Motivação:
• Razões para permanecer na empresa
• Motivação para o trabalho
• Possibilidades de crescimento no trabalho
Etapa a Distância
• Visão sistêmica
• Motivação
• Enriquecimento do conhecimento
• Exercício avaliativo
INSCRIÇÕES
Entre em contato com a unidade do SESI no seu estado para saber se o curso está disponível.
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Confira outras modalidades:
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