SEMINÁRIO: SENSIBILIZANDO A COMUNIDADE
ACADÊMICA PARA A AVALIAÇÃO
INSTITUCIONAL INTERNA
CPA – 2014.1
Durante os meses de outubro e
novembro de 2013, as Faculdades
FATEPI e FAESPI realizaram mais
uma pesquisa para traçar um
panorama geral do desempenho e
detectar pontos que requerem
mudanças e melhorias para
o
aperfeiçoamento dessas IES. O
trabalho foi realizado pela Comissão
Própria de Avaliação (CPA)
que
elaborou os questionários, reuniu,
tabulou os dados coletados e
apresentou aos gestores; agora
socializa os resultados à toda a
comunidade acadêmica interessada.
O que é a Comissão Própria
de Avaliação (CPA) da
Instituição?
Fique
por
Dentro!

A CPA é responsável por disseminar a cultura avaliativa na IES,
através de processos de avaliação interna e de acompanhamento e
análise das avaliações externas. A Comissão é constituída por ato do
dirigente máximo da IES, possui Regulamento próprio e atuação
autônoma em relação aos Conselhos. Sua composição assegura a
participação de representantes dos segmentos da comunidade
acadêmica – corpo docente, corpo discente e corpo técnicoadministrativo – e da sociedade civil organizada.
A CPA conduz os processos de avaliação interna, bem como
sistematiza e presta as informações solicitadas pelo INEP. Para tanto,
organiza o Relatório Anual de Autoavaliação, analisando as ações
implementadas por todos os setores da IES, de acordo com as 10
dimensões estabelecidas pelo SINAES, com especial destaque para a
análise do PDI – Plano de Desenvolvimento Institucional.
PONTOS FORTES OBSERVADOS
NO PROCESSO AVALIATIVO POR
DIMENSÃO
1ª - Missão e PDI: Divulgação do
PDI para toda comunidade acadêmica;
Ampliação da divulgação da missão e
dos
resultados
das
avalições
anteriores da instituição, com vistas
ao
fortalecimento
da
imagem
institucional através de murais,
comunicação oral e divulgação no
site; Ampliação à divulgação da
missão e PDI de forma a torná-los
acessíveis a todos os colaboradores e
alunos em murais e site; Elaboração
de projetos – associando os objetivos
aos declarados no PDI.
PONTOS FORTES OBSERVADOS
NO PROCESSO AVALIATIVO POR DIMENSÃO
2ª - Ensino, Pesquisa e Extensão:
Estudo das ações pedagógicas para o
enriquecimento curricular (discussões do
currículo, ofertas de oficinas, palestras);
Ampliação dos programas de extensão
(como cursos, oficinas, círculo de
palestras); Expansão o Programa de Pósgraduação
lato-sensu;
Ações
de
aperfeiçoamento
das
práticas
pedagógicas, por meio de formação
continuada (cursos, oficinas, palestras
etc.); Análise sistemática dos relatórios do
ENADE e elaboração de plano para ações
corretivas; Inserção da disciplina de
Língua Brasileira de Sinais - LIBRAS, em
todos os PPC’s.
PONTOS FORTES OBSERVADOS
NO PROCESSO AVALIATIVO POR DIMENSÃO
3ª - Responsabilidade Social: Envolvimento de
maior contingente de docentes e discentes nos
projetos de responsabilidade social, agregando
diferentes segmentos e experiências profissionais;
Manutenção com ampliação das possibilidades de
atividades de enriquecimento cultural, como:
Semanas Culturais específicas por cada curso;
Consolidação da prática de registro dos projetos de
responsabilidade
social
discriminando
sua
relevância (inclusão, defesa do meio ambiente,
cultura, produção artística, e outros) e os agentes
internos e externos envolvidos na execução;
Articulação e divulgação dos projetos na
comunidade com a participação dos alunos, por
meio de programas e projetos de responsabilidade
social; Inclusão do tema Responsabilidade Social
nos projetos de atividades extracurriculares dos
cursos da instituição.
PONTOS FORTES OBSERVADOS
NO PROCESSO AVALIATIVO POR DIMENSÃO
4ª - Comunicação Social: Ações de
favorecimento de maior integração
entre os setores da Instituição, por
meio da comunicação (reuniões de
diferentes segmentos); Oficinas de
treinamento
para
o
uso
das
ferramentas virtuais e esclarecimento
da sua utilidade; Manutenção do
atendimento
da
Ouvidoria
para
divulgação do serviço, por meio do site
e murais; Ampliação da comunicação
por meio dos murais.
2014
PONTOS FORTES OBSERVADOS
NO PROCESSO AVALIATIVO POR DIMENSÃO
5ª
–
Políticas
de
Pessoal:
Valorização e observação os docentes
da Instituição via planos de estudo,
cargos, salários, aproveitamento das
competências profissionais internas;
Divulgação o Plano de Cargos e
Salários; Diagnóstico dos aspectos
que
impactam
na
dimensão
“Reconhecimento” e ações da IES que
“incentivam”
os
colaboradores;
Investimento em ações corretivas;
Atividades de formação sistemáticas
para o corpo docente e administrativo.
PONTOS FORTES OBSERVADOS
NO PROCESSO AVALIATIVO POR DIMENSÃO
6ª – Organização e Gestão da IES:
Aprofundamento de discussões junto
aos coordenadores, representantes a
respeito dos projetos acadêmicos;
Reordenamento dos critérios e a
participação
da
comunidade
acadêmica nos processos de gestão
da instituição (reuniões de colegiado,
com representantes de classe, com
coordenadores
de
curso)
e,
sobretudo, dos discentes nos órgãos
colegiados.
PONTOS FORTES OBSERVADOS
NO PROCESSO AVALIATIVO POR DIMENSÃO
7ª – Infraestrutura Física:
Melhoria
dos laboratórios, como:
equipamentos, espaço físico e acervo
da biblioteca às necessidades dos
cursos;
Investimento
nos
laboratórios;
Ampliação
das
possibilidades de publicação da
produção acadêmica dos professores;
Atenção constante às condições de
limpeza da IES.
PONTOS FORTES OBSERVADOS
NO PROCESSO AVALIATIVO POR DIMENSÃO
8ª – Planejamento e Avaliação: Ampliação
das atividades da CPA, visando promover a
interligação dos projetos dos cursos na
unidade (reuniões da CPA); Elaboração dos
relatórios de avaliação interna; Continuação do
projeto
de
divulgação
das
ações
implementadas em decorrência dos resultados
obtidos na Avaliação Institucional Interna.
(reuniões com representantes de sala,
docentes,
coordenadores,
técnicoadministrativos); Adesão de todos os
coordenadores na elaboração do plano de
ação e relatórios parciais; Participação de
professores e colaboradores no processo de
sensibilização e divulgação da avaliação
interna; Articulação da CPA com o Núcleo
Docente Estruturante (NDE).
PONTOS FORTES OBSERVADOS
NO PROCESSO AVALIATIVO POR DIMENSÃO
9ª – Atendimento ao Aluno: Acompanhamento
o aproveitamento dos alunos ProUni; Manutenção
dos planos de ensino no sistema online; Incentivo
a consulta da ouvidoria. Melhora na estrutura do
autoatendimento; Controle da eficiência das
respostas dos requerimentos; Atendimento da
Coordenação aos alunos com horário e local
definido (Reforma da sala de coordenadores);
Manutenção do balcão de informações para
atendimento aos alunos (setor acadêmico);
Treinamento com os funcionários, controle
rigoroso dos atendimentos e retorno, adequação
do número de atendentes às demandas –
considerando as horas de pico, feedback
constante aos funcionários sobre os resultados
obtidos; Oficinas de treinamento com os docentes
para o uso das ferramentas virtuais e
esclarecimento da sua utilidade (solicitações,
.consulta de notas, etc.).
PONTOS FORTES OBSERVADOS
NO PROCESSO AVALIATIVO POR DIMENSÃO
10ª
–
Sustentabilidade
Financeira:
Acompanhamento do aproveitamento dos alunos
ProUni; Reuniões bimestrais com todos os setores
institucionais para conhecimento das ações
potenciais e das fragilidades; Incentivo a consulta
da
ouvidoria;
Melhoria
na
estrutura
do
autoatendimento; Controle da eficiência das
respostas dos requerimentos; Atendimento da
Coordenação aos alunos com horário e local
definido (Sala de coordenadores); Manutenção do
balcão de informações para atendimento aos
alunos; Treinamento com os funcionários com
vistas o controle rigoroso dos atendimentos e
retorno; Adequação do número de atendentes às
demandas, considerando as horas de pico;
feedback constante aos funcionários sobre os
resultados obtidos.
Ações Permanentes
Desenvolvidas pela CPA
Desenvolvidas pela CPA:
I. Elaboração dos Relatórios de
Autoavaliação Institucional.
II. Análise anual e revisão do PDI
frente às ações implementadas.
III. Apresentação da análise do
PDI aos gestores para realinhamento
do planejamento da IES.
IV. Incentivo à adoção de práticas
institucionais
que
consolidem
e
sistematizem
progressivamente
a
autoavaliação institucional.
V.
Realização
de
campanhas
sistemáticas de conscientização e
estímulo à participação de docentes e
discentes na avaliação.
Ações Permanentes
Desenvolvidas pela CPA
VI. Incentivo à participação de toda a
comunidade
acadêmica
(gestores,
docentes, discentes e funcionários) na
elaboração do projeto de cada setor.
VII.
Promoção
do
acesso
aos
instrumentos de avaliação (internet).
VIII. Divulgação ampla dos resultados
das avaliações para docentes e discentes.
IX.
Assessoramento
técnicopedagógico aos gestores de cursos,
mediante realização de reuniões.
X. Compartilhamento dos resultados
obtidos
através
do
processo
de
autoavaliação
(gráficos,
relatórios,
pareceres, recomendações etc.), com
vistas a analise da situação e consequente
planejamento de ações de melhoria.
Ações Permanentes
Desenvolvidas pela CPA
XI. Discussão e recomendação de ações
de melhoria com base nos resultados das
avaliações por parte dos cursos.
XII. Preparação e acompanhamento dos
processos regulatórios e das visitas in loco
(avaliação da IES e dos cursos).
XIII.
Análise
dos
resultados
das
avaliações
externas
e
proposição/recomendações de ações de
melhoria.
XIV. Acompanhamento dos resultados
do ENADE.
XV. Participação nas proposições das
ações para o ENADE.
DADOS DA PESQUISA (AVALIAÇÃO
INTERNA 2013.2
DADOS DA PESQUISA
DADOS DA PESQUISA
DADOS DA PESQUISA
DADOS DA PESQUISA
DADOS DA PESQUISA
DADOS DA PESQUISA
DADOS DA PESQUISA
DADOS DA PESQUISA
O QUE PRECISA MELHORAR?
Maior envolvimento dos docentes e
discentes nos projetos de responsabilidade
social
Potencializar
os
projetos
de
responsabilidade social nos cursos da
instituição;
Maior integração entre os setores da
Instituição, por meio da comunicação;
Potencializar
o
atendimento
da
Ouvidoria;
Maior divulgação o Plano de Cargos e
Salários
Aprofundar as discussões junto aos
coordenadores, representantes de turmas
a respeito dos projetos acadêmicos;
Promover reuniões de colegiado, com
representantes de classe dos CA’s;
O QUE PRECISA MELHORAR?
Melhorar os laboratórios quanto a
equipamentos, espaço físico e acervo da
biblioteca às necessidades dos cursos;
Melhorar o projeto de divulgação das
ações implementadas em decorrência dos
resultados
obtidos
na
Avaliação
Institucional Interna;
Potencializar articulação da CPA com o
Núcleo Docente Estruturante (NDE);
Incentivar a consulta da ouvidoria;
Melhora
na
estrutura
do
autoatendimento;
Promover oficinas de treinamento com
os discentes para o uso das ferramentas
virtuais e esclarecimento da sua utilidade;
Realizar treinamentos específicos para
o pessoal do balcão de informações para
atendimento aos alunos;
Sensibilizar o corpo discente acerca da
importância de um resultado positivo no
ENADE para a sua vida profissional.
COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO (CPA)
2014
Valdirene Pinheiro Dias
Coordenadora
Ellen Gera de Brito
Membro docente
Jacob Ambrósio
Membro técnico-administrativo
Elaine Aparecida da Silva
Membro discente
Pe. Nilton Pereira dos santos
Membro da comunidade externa