Disponibilizando Serviços – Já
NETadmin é para disponibilizar serviços
… para gerenciar pedidos, ativar e permitir uso
O cumprimento de prestação de serviços é o processo chave para as
operadoras de telecomunicações. O NETadmin administra pedidos
de serviços, orquestra todas as atividades nescessárias para disponibiliza-los, desempenhando, sem apresentar falhas, ativações automáticas para assinantes em redes de alta velocidade, a next generation em serviços banda larga.
… para qualquer tipo de prestadora de serviços
NETadmin oferece suporte a operadoras que fornencem serviços no
varejo, sob plataformas de serviços próprias ou através de modelo
White Label, assim como também a operadoras de serviços no atacado, cooperando com outras prestadoras.
… indiferente de tecnologia de rede
NETadmin desempenha uma gestão operacional em redes de arquitetura heterogéneas, composta de tecnologías de ponta ou antigas,
e com soluções diversificadas. Tal flexibilidade nos permite cooperar
com que operadoras utilizando infraestruturas antigas, usando cabo
coaxial onde acha apropriado.
Mantendo qualidade de serviços
NETadmin fornece suporte a procedimentos de garantia de serviços,
através de módulos de monitoramento e gestão de atendimento,
incluindo capacidade de correlaçionar falhas de rede a serviços e
clientes afetados, ao mesmo tempo que indica soluções imediatas.
Estes são fatores essenciais para a satisfação do cliente.
- Agora
Sistema de suporte operacional
para redes de banda larga fixa
Inventário
… sob demanda e com acesso instantãneo
Com o módulo de auto-atendimento, assinantes podem ativar
serviços através de um portal na internet, tendo acesso em apenas
alguns minutos. Esta característica gera oportunidades para aumento de ARPU, com criações de ofertas direcionadas de novos serviços
sob demanda.
Provisionamento
Portal de Self-Service
… novas ofertas podem ser rapidamente oferecidas
Agilidade é fundamental em mercados competitivos – a criação de
novos serviços é suportada com modelos padrões e blocos reutilizáveis, assim reduzindo o tempo de lançamento de novos serviços no
mercado.
… um sistema pronto para operação em 25 dias
Atendimento ao Cliente
Monitoramento
Ao aplicar o Rapid Product Implementation (RPI) como padrão de
implementação, o NETadmin pode entrar operação em até um mês.
O NETadmin com sua arquitetura flexível nos permite “desenvolver
menos e configurar mais”.
Netadmin Systems desenvolve e comercializa o NETadmin, uma plataforma OSS que automatiza a prestação de serviços, garantindo
também processos de cumprimento de serviços em redes next generation -- independente de fabricante e tecnologia de acesso. A autoativação do cliente, assim como um suporte a multisserviços são cararacterísticas chaves do sistema.
Netadmin Systems é líder no mercado europeo e continua crescendo rapidamente em mercados internacionais, fornecendo soluções para mais de 100 clientes em 15 países.
Propostas & Características
Automação
Com a automação dos processos operacionais, o NETadmin garante que o fluxo diário mais importante, o “order to cash”, seja executado rapidamente e sem falhas, assim assegurando a geração
de receita.
Simplificação na arquitetura de sistemas
Ao implementar o NETadmin como uma capa unica de orquestração operacional, simplifica-se a unificação do CRM a todos os serviços e elementos de redes, ao mesmo tempo que facilita a
criação e gerência direta de serviços complexos.
Controle no compartilhamento de informações
Next Generation Networks envolve, habitualmente, novas cadeias
de valores, além de ecosistemas que requerem cooperação entre
operadoras ativas em diferente camadas. Tal complexidade de
cenários de parceria exige, por sua vez, um controle eficiente e
eficaz na maneira de compartilhar dados. Este controle é fornecido
pelo NETadmin.
Interfaces baseadas em funções
O NETadmin da suporte e automatiza o fluxo administrativo entre
técnicos, agentes de atendimento ao cliente, fornecedores de
serviços e assinantes. Sendo assim, cada grupo tem acesso a um
interface/portal desenvolvido com informações relevantes às suas
respectivas necessidades.
NETadmin com cenários de implantação para todos as operadoras
A plataforma NETadmin é bastante flexível e aberta, com isso
facilitando uma adaptação dos seus módulos para integrações a
sistemas existentes, cumprindo assim com um requerimento chave para as necessidades e planos futuros de uma operadora.
Suporte a Serviços
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Internet de alta velocidade
Voz no IP
IPTV
Layer-2 VPN (E-Line/LAN)
Gestão de tecnologias de acesso
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FTTx/Active Ethernet
FTTx/xPON
xDSL
DOCSIS
WiMAX
Modelos de negócios geridos
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Integrado verticalmente
Prestadores de serviços
Operadores no atacado
Proveor de acesso Layer-2
Operadoras de comunicação