Planejamento
Estratégico
Fórum QPC
05 de julho de 2006
Planejamento e Gestão da Estratégia –
Próximos Passos
P
D
CA
FOCO DE HOJE
Tradução
da
Estratégia
Definição
dos
Projetos
Execução
Acompanhamento
e Controle
Agenda

O plano

Execução

Próximos Passos
Agenda

O Plano

Execução

Próximos Passos
Missão: Estimular a criação, fortalecer e promover programas estaduais e setoriais voltados
para disseminação de melhores práticas de gestão.
Visão: Ser reconhecido como a melhor rede de disseminação e mobilização para o uso de
melhores práticas de gestão no Brasil.
Partes Interessadas
Financeira
Promover a
articulação entre
as diversas partes
interessadas
Foco de Atuação
Crescimento /
Consolidação
Conteúdo
Garantir
sustentabilidade
financeira
Relacionamento
Estimular criação /
desenvolvimento de
novos programas
Buscar consistência
técnica nos diversos
programas e
premiações existentes
Buscar parcerias e
estabelecer redes
Estimular o
fortalecimento dos
programas
existentes
Disseminar
conteúdos para a
melhoria contínua
dos programas
Participar de outros
movimentos de
qualidade,
produtividade e
competitividade
Estimular
cooperação e
integração entre os
programas
Sustentação
Promover cultura para
qualidade, produtividade
e competitividade no
país
Promover a
educação
continuada de
membros e gestores
Gestão
Captar e aplicar
recursos de forma
eficiente
Sistematizar
processos internos
Promover a agenda
nacional de
qualidade e
produtividade
Desenvolver a
gestão do
conhecimento
Estimular
voluntariado
Promover o uso de
tecnologias de
gestão
Missão: Estimular a criação, fortalecer e promover programas estaduais e setoriais voltados
para disseminação de melhores práticas de gestão.
Visão: Ser reconhecido como a melhor rede de disseminação e mobilização para o uso de
melhores práticas de gestão no Brasil.
Partes Interessadas
Financeira
Promover a
articulação entre
as diversas partes
interessadas
Foco de Atuação
Crescimento /
Consolidação
Conteúdo
Garantir
sustentabilidade
financeira
Relacionamento
Estimular criação /
desenvolvimento de
novos programas
Buscar consistência
técnica nos diversos
programas e
premiações existentes
Buscar parcerias e
estabelecer redes
Estimular o
fortalecimento dos
programas
existentes
Disseminar
conteúdos para a
melhoria contínua
dos programas
Participar de outros
movimentos de
qualidade,
produtividade e
competitividade
Estimular
cooperação e
integração entre os
programas
Sustentação
Promover cultura para
qualidade, produtividade
e competitividade no
país
Promover a
educação
continuada de
membros e gestores
Gestão
Captar e aplicar
recursos de forma
eficiente
Sistematizar
processos internos
Promover a agenda
nacional de
qualidade e
produtividade
Desenvolver a
gestão do
conhecimento
Estimular
voluntariado
Promover o uso de
tecnologias de
gestão
Macro-plano inicial
Agenda

O Plano

Execução

Próximos Passos
Macro-plano
Em andamento / Replanejado
Em andamento
Em andamento
Não iniciado
Iniciado / Atrasado
Encaminhado
Encaminhado
Encaminhado
Não iniciado
Macro-plano
01
NOME DO PROJETO
REALIZAÇÃO DOS FÓRUM QPC
OBJETIVO:
EQUIPE:
Helder, Bergamini, Gustavo,
Salete, Marcel, Maria Elisa,
Afonso, Alvaro, Pierry, Abasolo
PADRINHO:
Criar condições para a expansão da participação dos Estados/Setores e
Movimentos da qualidade nacional no Fórum QPC, objetivando aumentar a
representatividade do Fórum, fortalecendo a troca das experiências
e aproximação entre os diversos Programas instalados no Brasil
Indicador
Presença média nos fóruns
Prazo
2 trimestres
STATUS DAS EXECUÇÕES
AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS:
1.
Definição da agenda de encontros do Fórum QPC para
2006 (data e local)
2.
Mapeamento dos movimentos participantes (atuais e
desejados)
3.
Entendimento / levantamento das principais barreiras à
participação de todos
4.
Planejamento de ações para sobrepor as barreiras
mapeadas
5.
Executar e acompanhar os planos (exemplo o caso do
patrocínio das passagens).
DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO
1.
Agenda definida.
2.
Mapeamento realizado (pendente
identificar os movimentos setoriais).
3.
Identificação do custo como a principal
barreira para a participação de todos.
4.
Plano de conseguir o patrocínio junto
às cias. aéreas não teve sucesso.
Próximos passos:
Ficou decidido a busca por novos
parceiros. O projeto foi estendido em 1
trimestre e pode ser alavancado pelo
Plano de Marketing
tbd
INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO:
Realização dos 05 Fóruns QPC programados para 2006, com no mínimo 15 Programas representados em
cada encontro.
Macro-plano
02
NOME DO PROJETO
CURSOS – CAPACITAÇÃO DOS GESTORES DOS PESQPC
OBJETIVO:
EQUIPE: MBC
Noé(PR), Álvaro
(BA),Gazzaneo (FIESP),
Luciana (SC), Abasolo (SP)
PADRINHO:
Eventos que objetivam disseminar uma metodologia junto aos
dirigentes e técnicos voltados à questão da qualidade, com um
conteúdo programático focado em alinhar conceitos de gestão de
negócios e o gerenciamento para a qualidade, com base nos critérios
do PNQ.
Indicador
- Quantidade de cursos realizados
Prazo
1 trimestre
STATUS DAS EXECUÇÕES
AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS:
1.
Definir conteúdo programático a ser divulgado;
1.
Coordenação junto ao MBC;
2.
Montar cronograma do curso e definir os focos para
mobilização e adesão;
2.
3.
Desenvolver fornecedores / parceiros para a realização
dos cursos;
As atividades estão em
andamento de acordo com
o planejado.
3.
Previsão de implementação
para Agosto
4.
Desenvolver roteiro / manual para a realização dos
cursos;
5.
Acompanhar a realização dos cursos e avaliar os seus
resultados.
DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO
tbd
INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO:
- Realização dos 5 cursos programados 200 pessoas treinadas
Macro-plano
03
NOME DO PROJETO
CRIAÇÃO DE UMA REDE DE CONEXÃO DOS PROGRAMAS
ESTADUAIS E SETSETORIAIS DE QPC
EQUIPE:
MBC + Noé(PR), Álvaro (BA),
Gazzaneo (FIESP), Luciana
(SC), Abasolo (SP)
OBJETIVO:
PADRINHO:
Implementar uma ferramenta via web, que facilite o desenvolvimento, a
troca de experiência entre os PES, dê visibilidade aos PES e suas práticas,
servindo de uso da sociedade como forma de se aproximar dos PES,
conhecer e trocar conhecimentos, em especial no meio acadêmico. Na
implementação desse recurso, o MBC apoiará os PES com sua infraestrutura.
Indicador
-Cronograma de implementação
Prazo
4 trimestres
STATUS DAS EXECUÇÕES
AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS:
1.
Definição do escopo do modelo do web site a ser
implantado
2.
Desenvolvimento do web site
3.
Implementação de conteúdo do web site
4.
Treinamento dos PES no uso da ferramenta
5.
Apoio na atualização e manutenção da ferramenta
(constante)
6.
Alocação de recursos técnicos aos PES (computador)
DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO
tbd
INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO:
- Implantação do web site com conteúdo de pelo menos 20 PES
- Alocação de recurso técnico (computador) em pelo menos 20 PES
1.
Coordenação junto ao MBC;
2.
Os itens de 1 a 3 estão em
andamento de acordo com o
planejado;
3.
Previsão de implementação
para Agosto.
Macro-plano
04
NOME DO PROJETO
DESENVOLVER UM PLANO DE COMUNICAÇÃO
E MARKETING
OBJETIVO:
EQUIPE:
PADRINHO:
Desenvolver um plano de comunicação e marketing que possa alavancar
os programas, assim como os prêmios, nacional, estadual e setorialmente.
Indicadores
- Número de aparições dos programas na
mídia
Prazo
2 trimestres
STATUS DAS EXECUÇÕES
AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS:
1.
Definir os objetivos e estratégias, nacional,estadual e
setorial para balizar a elaboração do plano de
comunicação e marketing;
2.
Desenvolver / planejar as principais linhas de ação para
do plano de Comunicação e Marketing;
3.
Negociar com os possíveis fornecedores (criar rede de
Assessorias de Imprensa aos Programas);
4.
Consolidar e validar o plano de comunicação e marketing.
DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO
1.
Projeto ainda não iniciado;
2.
Necessidade de identificação
de um parceiro para apoiar
na execução das atividades
aqui relacionadas.
tbd
INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO:
- Apresentação do plano de Comunicação e Marketing e responsáveis pela execução
Macro-plano
05
NOME DO PROJETO
ESTIMULAR INTERCÂMBIO / PARCERIA ENTRE OS
EXAMINADORES DE DIFERENTES ESTADOS E SETORES
OBJETIVO:
EQUIPE:
PADRINHO:
Desenvolver estratégia para promover o intercâmbio de examinadores
entre os Estados e Setores.
Indicador
- Número de examinadores participantes
do processo
Prazo
1 trimestre
AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS:
STATUS DAS EXECUÇÕES
1.
Mapear as demandas e restrições dos estados;
2.
Mapear oportunidades de intercâmbio de examinadores;
3.
Analisar os desafios / barreiras / custos para a realização
destas ações;
4.
Desenvolver planos para a execução dessas ações;
5.
Analisar o conjunto e priorizar;
6.
Construir / consolidar um plano de ações.
DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO
INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO:
- Apresentação do plano de intercâmbio
tbd
1.
Atividades já iniciada e
sendo executadas em
parceria com o FNQ;
2.
Necessidade de buscar
maior articulação;
3.
Previsão de atraso de 1
trimestre.
Macro-plano
07
NOME DO PROJETO
PESQUISA DO GRAU DE MATURIDADE DOS PESQPC
EQUIPE:
MBC + FNQ + Luciana
(SC) e Abasolo (SP)
OBJETIVO:
PADRINHO:
Fazer uma avaliação do conjunto de Programas e Movimentos da
qualidade existentes no Brasil, estabelecendo-se os seus níveis de
maturidade enquanto resultados, grau de evolução e metas atingidas,
visando conceituá-las para uma ação de reconhecimento.
Indicadores
- Número de PESQPC avaliados
Prazo
2 trimestres
AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS:
STATUS DAS EXECUÇÕES
1.
Montar o modelo de avaliação da maturidade dos PES
2.
Aplicar a avaliação nos PES existentes
3.
Reunir e analisar as avaliações recebidas
4.
Realizar visita a pelo menos 10 Estados para sanar
dúvidas e buscar evidências de informações não precisas
na avaliação
5.
Definir a maturidade dos PES que responderam ao
levantamento das informações
6.
Divulgar resultados
DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO
INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO:
- Realizar a avaliação em pelo menos 20 PESQPC.
tbd
Foram realizadas duas atividades
(em parceria com o MBC e
GerAção, que serão apresentadas
em detalhe mais adiante, que são
preparatórias à este projeto:
1.
Levantamento de Informações;
2.
Levantamento de ativos.
Os levantamentos 1 e 2 serão
base para definir o instrumento de
avaliação
Macro-plano
08
NOME DO PROJETO
PLANO DE FORTALECIMENTO E CRIAÇÃO DE
NOVOS PESQPC
EQUIPE:
Marcel, Maria Elisa e
Afonso
OBJETIVO:
PADRINHO:
Consolidação dos programas estaduais e desenvolvimento dos programas
setoriais
Indicadores
- Número de programas estabelecidos
Prazo
4 trimestres
AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS:
STATUS DAS EXECUÇÕES
1.
Analisar o status de cada um dos programas;
2.
Preparar manuais, cartilhas e roteiros para a
implementação e desenvolvimento regional/setorial dos
programas;
3.
Planejar a ação necessária em cada um dos
programas;
4.
Validar o planejamento com os respectivos líderes;
1.
Levantamento de Informações;
5.
Acompanhar a execução.
2.
Levantamento de ativos.
Foram realizadas duas atividades
(em parceria com o MBC e
GerAção, que serão apresentadas
em detalhe mais adiante, que são
preparatórias à este projeto:
Termo de referência sendo gerado
com o auxílio do MBC
DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO
INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO:
- Manual / cartilha produzida;
- Plano de consolidação / desenvolvimento entregue
tbd
Macro-plano
09
NOME DO PROJETO
PALESTRAS COM LIDERANÇAS DE ESTADOS ESCOLHIDOS
OBJETIVO:
EQUIPE:
PADRINHO:
Eventos que objetivam disseminar uma metodologia junto aos dirigentes e
técnicos voltados à questão da qualidade, com um conteúdo programático
focado em alinhar conceitos de gestão de negócios e o gerenciamento
para a qualidade, com base nos critérios do PNQ.
Indicador
- Número médio de participantes por
palestras
Prazo
1 trimestre
AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS:
1.
Analisar a demanda de cada uma das regiões e definir
estratégias/foco/objetivos específicos com cada um dos
líderes;
2.
Montar cronograma de palestras e definir os focos para
mobilização e adesão;
3.
Desenvolver o conteúdo das palestras;
4.
Desenvolver os fornecedores / palestrantes;
5.
Realizar uma palestra;
6.
Desenvolver manual de realização de palestras.
DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO
tbd
INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO:
- Realização das 5 palestras programadas 200 lideranças participantes
STATUS DAS EXECUÇÕES
1.
Projeto já encaminhado;
2.
Planejamento e
reestruturação das atividades
do Presidente para que
consiga dedicar mais tempo
em visitas aos estados com
a realização de reuniões
técnicas.
Macro-plano
11
NOME DO PROJETO
SISTEMATIZAR OS PROCESSOS DO FÓRUM
OBJETIVO:
EQUIPE:
PADRINHO:
Mapear e documentar os processos que dão apoio à estrutura do fórum de
forma a buscar uma otimização (oportunidades de melhoria) dos mesmos,
assim como perenizá-los, dando maior sustentabilidade para o movimento
Indicadores
- processos documentados
Prazo
1 trimestre
AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS:
1.
Mapear / documentar os processos existentes;
2.
Analisar oportunidades de melhoria;
3.
Validar as melhorias;
4.
Desenvolver plano de implementação;
5.
Ajustar o mapeamento dos processos;
6.
Documentar e disseminar.
DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO
INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO:
- Processos documentados
STATUS DAS EXECUÇÕES
1.
tbd
Postergado em 1 Trimestre
Agenda

O Plano

Execução

Próximos Passos
Planejamento e Gestão da Estratégia –
Próximos Passos
P
D
CA
FOCO DE HOJE
Tradução
da
Estratégia
Definição
dos
Projetos
Execução
Acompanhamento
e Controle