Planejamento
Estratégico 2007 - 2008
Missão: Promover, fortalecer e integrar programas estaduais e setoriais de QPC, visando contribuir para o
desenvolvimento sustentável do Brasil e a qualidade de vida de seus cidadãos.
Visão: Ser o principal impulsionador dos programas estaduais e setoriais de QPC na promoção do
desenvolvimento sustentável do Brasil.
Partes Interessadas
Financeira
Promover a
articulação entre
as diversas partes
interessadas
Foco de Atuação
Consolidação, crescimento e consistência
dos programas de qualidade
Promoção de Resultados nos
Setores Prioritários da Rede QPC
Estimular criação /
desenvolvimento e
fortalecimento de
programas regionais
e setoriais
Buscar consistência
técnica nos diversos
programas e
premiações existentes
Estimular
cooperação e
integração entre os
programas
Apoio no
desenvolvimento de
produtos
Sustentação
Disseminar conteúdos para a
melhoria contínua dos
programas
Promover a
educação
continuada de
membros e gestores
Promover a qualidade, a
produtividade e a
competitividade no país
Desenvolver a
gestão do
conhecimento
Articular a viabilização
e coordenar a
implementação das
soluções
Coordenar a
permanente
identificação e
priorização de
oportunidades e
necessidades
Liderar o
desenvolvimento e
compartilhamento
de melhores
práticas
Estimular
voluntariado
Garantir
sustentabilidade
financeira
Gestão e Relacionamento
Captar e aplicar
recursos de forma
eficiente
Buscar parcerias e
estabelecer redes
Promover o uso de
tecnologias de
gestão
Missão: Promover, fortalecer e integrar programas estaduais e setoriais de QPC, contribuindo para o
desenvolvimento sustentável do Brasil e a qualidade de vida de seus cidadãos.
Visão 2010: Ser o principal impulsionador dos programas estaduais e setoriais de QPC na promoção do
desenvolvimento sustentável do Brasil.
2006-2007
Partes Interessadas
Financeira
Promover a
articulação entre
os membros do
fórum
Promover a QPC no
país e a qualidade de
vida dos cidadãos
Foco de Atuação
Consolidação, crescimento e consistência
dos programas de qualidade
Promoção de Resultados nos
Setores Prioritários da Rede QPC
Estimular criação /
desenvolvimento e
fortalecimento de
programas
estaduais e setoriais
Estimular
cooperação e
integração entre os
programas e as
premiações
Buscar consistência
técnica nos diversos
programas e
premiações
Apoio no
desenvolvimento de
produtos
Sustentação
Disseminar conteúdos para a
melhoria contínua dos
programas
Promover a
educação
continuada de
membros e gestores
Desenvolver a
gestão do
conhecimento
Articular a viabilização
e coordenar a
implementação das
soluções
Coordenar a
permanente
identificação e
priorização de
oportunidades e
necessidades
Liderar o
desenvolvimento e
compartilhamento
de melhores
práticas
Estimular
voluntariado
Garantir
sustentabilidade
financeira
Gestão e Relacionamento
Captar e aplicar
recursos de forma
eficiente
Buscar parcerias e
estabelecer redes
Promover o uso de
tecnologias de
gestão
Macro Plano
PROGRAMAS/PROJETOS
2007
3T
1
Capacitação dos gestores dos PESQPC
2
Avaliação pelos critérios dos 500 pontos
3
Caravanas da Qualidade
4
Disponibilizar aplicativos / SWs
5
Reunião anual dos presidentes dos conselhos dos programas estaduais
6
Plano de comunicação interna
7
Desenvolver instrumentos de avaliação de APLs
8
Desenvolvimento e criação de novos programas
9
Promover integração dos prêmios MPEs com os Programas Estaduais
10
Desenvolver ambiente de Benchmark
11
Definir / desenvolver projetos / produtos para setores prioritários
12
Plano de comunicação e Marketing
13
Promover a integração dos núcleos do GESPÚBLICA com os programas
estaduais
14
Implementação de algumas experiências pilotos de integração região X
setor para avaliar desdobramento e o modelo de governança
15
Estabelecer e divulgar manual de procedimentos
4T
2008
1T
2T
3T
4T
10
NOME DO PROJETO
DESENVOLVER AMBIENTE DE BENCHMARK
EQUIPE: Kehdy – MG;
Erlen e Kátia – AM;
Dorival – DF;
Luciana Lima – SC.
PADRINHO: Álvaro
OBJETIVO:
-
Indicador
Possibilitar aos Programas Estaduais e Setoriais acesso a boas práticas
de gestão e a informações de programas que são benchmark.
-N° boas práticas apresentadas nas
reuniões do Fórum e eventos dos
Programas Estaduais e Setoriais
Prazo
Dez/2008
AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS:
1.
Identificar práticas / programas que são benchmark;
2.
Apresentar cases e boas práticas em eventos;
3.
Estimular troca de experiências de usos de tecnologia entre
os programas;
DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO
Dezembro/2008
INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO:
20 Apresentações até dezembro de 2008.
STATUS DAS EXECUÇÕES
1.
Banco de Boas Práticas
publicado no Site da FNQ e
em Sites da Rede Nacional de
Portais;
2.
Apresentações de Boas
Práticas ocorrendo em vários
eventos da Rede de QPC,
inclusive nas Reuniões do
Fórum de QPC
05
NOME DO PROJETO
PROMOVER REUNIÃO ANUAL DOS PRESIDENTES DOS
CONSELHOS DOS PROGRAMAS ESTADUAIS
EQUIPE: Kehdy/MG, Erlen
E Kátia/AM, Dorival/DF,
Luciana Lima/SC
PADRINHO: Álvaro ?
OBJETIVO:
Indicador
Envolver e comprometer líderes na condução do Movimento de QPC.
N° de presidentes presentes
Prazo Dezembro/2007
AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS:
STATUS DAS EXECUÇÕES
1.
Realizar encontro dos presidentes dentro de evento do
MBC a ser realizado no final do ano.
1.
Os Presidentes têm sido convidados a
partiparem dos Eventos do MBC, no final
e início de cada ano, desde 2006:
Reuniões do Conselho Superior,
Congresso Internacional,
Evento de Educação,
Prêmio em Reconhecimento à MPE
Seminário dos Programas Estaduais
DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO
Dez/2007
INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO:
16 presidentes presentes na reunião.
11
NOME DO PROJETO
DEFINIR / DESENVOLVER PROJETOS/PRODUTOS PARA SETORES
PRIORITÁRIOS
OBJETIVO:
EQUIPE: Entidades
Nacionais e Programas
envolvidos, conforme
interesse no Projeto.
PADRINHO: Pierry
Indicador
Promover a geração de resultados e melhoria de gestão das organizações nos
setores definidos como prioritários e promover a mobilização de organizações.
N° de empresas atingidas nos
projetos
Prazo
Março/2008
AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS:
1.
Credenciar produtos de qualidade no mercado;
2.
Levar aos Estados projetos para serem desenvolvidos, tais
como:
Setor Público: MG / Gespública;
Educação: RJ / SP
Saúde: RS
Fornecedores: RS / BA / ES
Terceiro Setor: RS / AM
Gestão de Inovação: BA / MBC
Turismo: BA / RJ
APL’s: A definir;
Tecnologia de Informação: A definir
3.
1.
Projetos Identificados:
5 Setores, com iniciativas e
Projetos/Ações em execução;
2 Setores sem Projetos Identificados;
1 Setor com Projeto Identificado, porém
em fase de construção e articulação
2.
Para cada projeto: elaborar arquitetura, identificar
metodologia e apresentar resultados práticos alcançados
com a metodologia aplicada.
DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO
STATUS DAS EXECUÇÕES
Até Março/2008
INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO: 500 organizações
atingidas nos projetos.
Meta atingida, com mais de 500
organizações atingidas pelos Projetos já
em andamento.
13
NOME DO PROJETO
PROMOVER INTEGRAÇÃO DOS NÚCLEOS DO GESPÚBLICA
COM OS PROGRAMAS ESTADUAIS
OBJETIVO:
EQUIPE: MG -Kedhy/AL - Nádia
SE - Roberto Diniz/ES - Sônia
RO -Juciana/PB – Marilda
MS - Maria Elisa; PA – Eda Maria
PADRINHO:
RS - Pierry
:
Indicador
Promover integração dos Núcleos do GESPÚBLICA
N° de Núcleos participantes nas
reuniões do Fórum QPC
Prazo
Dez/2008
AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS:
1.
2.
3.
4.
Participação dos Núcleos do GESPÚBLICA nos eventos do
Fórum QPC;
Estimular os Núcleos do GESPÚBLICA para participarem com
apresentações de cases de sucesso;
Convidar para reuniões / seminários regionais os Núcleos do
GESPÚBLICA que fazem parte da região onde acontece o
evento;
Integrar as estruturas dos programas estaduais com as
estruturas dos Núcleos do Gespública.
DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO
Dezembro/2008
INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO:
13 Núcleos participantes nas reuniões do Fórum QPC
STATUS DAS EXECUÇÕES
1.
Convite aos núcleos do GESPÚBLICA
para participação nas reuniões do Fórum
QPC.
2.
13 Núcleos Já participaram em diferentes
reuniões do Fórum, com apresentações
de cases práticos.
3.
Integração dos Programas com os
Núcleosun para participação nas
Reuniões do Fórum em fase de
negociação, através do GESPÚBLICA.
03
NOME DO PROJETO
CARAVANAS DA QUALIDADE
EQUIPE: Eda/PA e
Roberto/SE
PADRINHO: Pierry
OBJETIVO:
Eventos regionais que objetivam a disseminação e discussão de experiências
e resultados para promoção do desenvolvimento e competitividade da região .
Indicador
N° de eventos realizados
Prazo
Dez/2007
AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS:
STATUS DAS EXECUÇÕES
1.
Definir locais para realizar reuniões / eventos;
2.
Envolver Programas Estaduais e Setoriais da região;
3.
Definir conteúdos e organizar parceiros;
4.
Fazer eventos com diferentes conteúdos / realizar eventos.
DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO
Dezembro/2007
INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO:
Realizar evento nas 5 regiões, com aproximadamente 500 pessoas,
envolvendo 2.500 pessoas.
1.
Duas reuniões do Fórum realizadas
abertas, com a oportunidade de
participação de grande público (400
pessoas) e apresentação de Palestras e
Cases Práticos
2.
Reconstituindo o Projeto, incluindo em
Projeto de iniciativa do MBC e outros
Parceiros sobre o Tema da Inovação que
serão realizados com os Programas
Estaduais dentro das 5 grandes Regionais
Brasileiras
3.
Eventos grandes ocorridos em Regionais,
dentro de Projetos Especiais e Setores
Prioritários
04
NOME DO PROJETO
DISPONIBILIZAR APLICATIVOS / SWs
EQUIPE: Sônia/ES,
Celielza/SE; Freitas/GO
PADRINHO: Pierry
OBJETIVO:
Indicador
Disponibilizar
aplicativos de software para clientes dos Programas.
Software disponível na rede de
Portais
Prazo
Dez/2007
AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS:
1.
Disponibilizar aplicativo de software do convênio FNQ x
Petrobrás;
2.
Divulgar aplicativo nos eventos dos Programas;
3.
Identificar existência de outros aplicativos para gestão dos
programas e divulgá-los.
DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO
Dezembro/2007
INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO:
Software disponível na Rede de Portais.
STATUS DAS EXECUÇÕES
1.
Software disponibilizado
2.
Apresentado em reuniões do Fórum de
softwares de Gestão, Avaliação,
Financeiros e outros, de utilização pelos
próprios Programas da Rede
15
NOME DO PROJETO
ESTABELECER E DIVULGAR MANUAL DE PROCEDIMENTOS
EQUIPE: Sônia – ES;
Celielza – SE; Freitas - GO.
PADRINHO: Pierry
OBJETIVO:
Indicador
Orientar a implantação de uma estrutura de governança e gestão nos
Programas Estaduais e setoriais.
N° de Programas com
Manual de Procedimentos
Prazo Dezembro/2007
AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS:
1.
Elaborar o Manual de procedimentos;
2.
Validar o Manual;
3.
Disponibilizar aos Programas.
DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO
STATUS DAS EXECUÇÕES
1.
Dezembro/2007
INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO:
23 Programas Estaduais com Manual de Procedimentos
Em fase de elaboração, através de GT
constituido com Coordenação do MBC-
NOME DO PROJETO
14
IMPLEMENTAÇÃO DE EXPERIÊNCIAS PILOTOS DE INTEGRAÇÃO
REGIÃO X SETOR PARA AVALIAR DESDOBRAMENTO E MODELO DE
GOVERNANÇA
EQUIPE: Kehdy – MG;
Erlen e Kátia – AM;
Dorival – DF;
Luciana Lima – SC.
PADRINHO: Pierry - RS
OBJETIVO:
Indicador
Implementação de algumas experiências pilotos de integração região x setor para
avaliar desdobramento e o modelo de governança.
N ° de integrações realizadas
Prazo
Março/2008
AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS:
1.
Elaborar/ gerar matriz de correlação Estado x Setor;
2.
Identificar experiências existentes;
3.
Elaborar proposta de integração;
4.
Difundir para todos os Estados;
DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO
STATUS DAS EXECUÇÕES
1.
Março/2008
INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO:
Realizar 10 integrações entre Estados x Setores
Projeto não andou.
02
NOME DO PROJETO
AVALIAÇÃO DOS PROGRAMAS PELOS CRITÉRIOS DOS 500
PONTOS
OBJETIVO:
EQUIPE: MG -Kedhy/AL - Nádia
SE - Roberto Diniz/ES - Sônia
RO -Juciana/PB – Marilda
MS - Maria Elisa; PA – Eda Maria
PADRINHO: Marcel
Indicador
Estimular os Programas a utilizarem o modelo de gestão pelos critérios dos
500 pontos – primeiros passos para utilização dos Critérios de Excelência.
N° PESQPC’s avaliados
Prazo
Março/2008
AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS:
1.
Concluir implementação da pesquisa de maturidade;
2.
Divulgar modelo de plano de ação com base na pesquisa
de maturidade;
3.
Sensibilizar os Programas para iniciarem o processo de
auto-avaliação;
4.
Capacitar os Programas para nivelar conhecimento sobre
auto-avaliação e seu processo;
5.
Aplicar auto-avaliação nos Programas;
6.
Padronizar plano de ação de melhorias com base na autoavaliação
7.
Sistematizar, para as reuniões do Fórum QPC,
apresentações de Programas avaliados.
Mar/2008
DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO
INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO:
7 Programas avaliados até dez/07 Mar/2008
STATUS DAS EXECUÇÕES
1.
Pesquisa de maturidade enviada a todos
os Programas e respondida por alguns.
2.
Modelo de Plano de Ação elaborado pelo
MCS colocado à disposição de todos os
Programas.
3.
Meta atingida no Prazo: 7 Programas
avaliados pelos Critérios
02
NOME DO PROJETO
AVALIAÇÃO DOS PROGRAMAS PELOS CRITÉRIOS DOS 500
PONTOS
OBJETIVO:
EQUIPE: MG -Kedhy/AL - Nádia
SE - Roberto Diniz/ES - Sônia
RO -Juciana/PB – Marilda
MS - Maria Elisa; PA – Eda Maria
PADRINHO: Marcel
Indicador
Estimular os Programas a utilizarem o modelo de gestão pelos critérios dos
500 pontos – primeiros passos para utilização dos Critérios de Excelência.
N° PESQPC’s avaliados
Prazo
Março/2008
AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS:
1.
Concluir implementação da pesquisa de maturidade;
2.
Divulgar modelo de plano de ação com base na pesquisa
de maturidade;
3.
Sensibilizar os Programas para iniciarem o processo de
auto-avaliação;
4.
Capacitar os Programas para nivelar conhecimento sobre
auto-avaliação e seu processo;
5.
Aplicar auto-avaliação nos Programas;
6.
Padronizar plano de ação de melhorias com base na autoavaliação
7.
Sistematizar, para as reuniões do Fórum QPC,
apresentações de Programas avaliados.
Mar/2008
DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO
INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO:
7 Programas avaliados até dez/07 Mar/2008
STATUS DAS EXECUÇÕES
1.
Pesquisa de maturidade enviada a todos
os Programas e respondida por alguns.
2.
Modelo de Plano de Ação elaborado pelo
MCS colocado à disposição de todos os
Programas.
3.
Meta atingida no Prazo: 7 Programas
avaliados pelos Critérios
08
NOME DO PROJETO
DESENVOLVIMENTO E CRIAÇÃO DE NOVOS PESQPC
OBJETIVO:
EQUIPE: MG -Kedhy/AL - Nádia
SE - Roberto Diniz/ES - Sônia
RO -Juciana/PB – Marilda
MS - Maria Elisa; PA – Eda Maria
PADRINHO SE- Marcel:
Indicadores
Consolidação dos programas estaduais e desenvolvimento dos
programas setoriais
- Número de programas estabelecidos
Prazo
Junho/2008
AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS:
1.
Analisar o status de cada um dos programas;
2.
Realizar reuniões de sensibilização das governanças estaduais
(governo + iniciativa privada);
3.
Priorizar Estados: Roraima, Acre, Amapá, Maranhão, Mato
Grosso e Piauí
4.
Criar programas nos setores considerados prioritários;
5.
STATUS DAS EXECUÇÕES
1.
Levantamento de Informações
(Incluindo contatos nos estados
com Cadastro por Programas
Estaduais, Setoriais e Entidades).
Definir metodologia / modelo de gestão para programas;
2.
6.
Preparar manuais, cartilhas e roteiros para a implementação e
desenvolvimento regional/setorial dos programas;
Levantamento de ativos – Termo
de Referência.
3.
Envolver equipe;
7.
Planejar a ação necessária em cada um dos programas;
4.
Validar termo de referência;
8.
Validar o planejamento com os respectivos líderes;
5.
9.
Acompanhar a execução;
Priorizar criação de programas
setoriais.
DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO
INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO:
- Manual / cartilha produzida;
- Plano de consolidação / desenvolvimento entregue
Junho/2008
08
NOME DO PROJETO
DESENVOLVIMENTO E CRIAÇÃO DE NOVOS PESQPC
OBJETIVO:
EQUIPE: MG -Kedhy/AL - Nádia
SE - Roberto Diniz/ES - Sônia
RO -Juciana/PB – Marilda
MS - Maria Elisa; PA – Eda Maria
PADRINHO SE- Marcel:
Indicadores
Consolidação dos programas estaduais e desenvolvimento dos
programas setoriais
- Número de programas estabelecidos
Prazo
Junho/2008
AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS:
1.
Analisar o status de cada um dos programas;
2.
Realizar reuniões de sensibilização das governanças estaduais
(governo + iniciativa privada);
3.
Priorizar Estados: Roraima, Acre, Amapá, Maranhão, Mato
Grosso e Piauí
4.
Criar programas nos setores considerados prioritários;
5.
STATUS DAS EXECUÇÕES
1.
Levantamento de Informações
(Incluindo contatos nos estados
com Cadastro por Programas
Estaduais, Setoriais e Entidades).
Definir metodologia / modelo de gestão para programas;
2.
6.
Preparar manuais, cartilhas e roteiros para a implementação e
desenvolvimento regional/setorial dos programas;
Levantamento de ativos – Termo
de Referência.
3.
Envolver equipe;
7.
Planejar a ação necessária em cada um dos programas;
4.
Validar termo de referência;
8.
Validar o planejamento com os respectivos líderes;
5.
9.
Acompanhar a execução;
Priorizar criação de programas
setoriais.
DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO
INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO:
- Manual / cartilha produzida;
- Plano de consolidação / desenvolvimento entregue
Junho/2008
07
NOME DO PROJETO
DESENVOLVER INSTRUMENTO DE AVALIAÇÃO DE APL’S
OBJETIVO:
EQUIPE: Noé – PR;
Juciana – RO; Erlen – AM;
Maria Elisa – MS;
Sônia – ES
PADRINHO: Bergamini ?
Indicadores:
Desenvolver instrumento de avaliação de APL’s – Arranjos Produtivos
Locais.
Metodologia desenvolvida;
Instrumento de Avaliação criado.
Prazo
Março/2008
AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS:
STATUS DAS EXECUÇÕES
1.
Analisar metodologias de APL’s existentes;
2.
Identificar parceiros;
1.
Metodologias identificadas.
3.
Elaborar projetos;
2.
Em fase de elaboração do Projeto.
4.
Criar Instrumento de Avaliação;
5.
Aplicar / desenvolver Projeto Piloto
DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO
Março/2008
INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO:
1 Projeto Piloto implementado.
01
NOME DO PROJETO
CURSOS – CAPACITAÇÃO DOS GESTORES DOS PESQPC
EQUIPE: Eda/PA e
Roberto/SE
OBJETIVO:
Indicador
Eventos que objetivam disseminar uma metodologia junto aos dirigentes e
técnicos voltados à questão da qualidade, com um conteúdo programático
focado em alinhar conceitos de gestão de negócios e o gerenciamento para
a qualidade, com base nos critérios do PNQ.
PADRINHO: Sônia
- Quantidade de cursos realizados
Prazo
Dez/2008
AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS:
1.
Definir conteúdo programático a ser divulgado;
2.
Montar cronograma do curso e definir os focos para
mobilização e adesão;
3.
STATUS DAS EXECUÇÕES
-
Atualizar informações com MBC;
Desenvolver fornecedores / parceiros para a realização
dos cursos;
-
Envolver equipe do projeto;
-
Divulgar cronograma de capacitação.
4.
Realizar cursos e palestras, incluindo cursos de
desenvolvimento de gestores nas 5 regiões;
-
5.
Acompanhar a realização dos cursos e avaliar os seus
resultados.
Os Cursos estão ocorrendo em
parcerias e articulação com FNQ e
MBC.
-
Plano de ação sendo revisado.
DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO
Dezembro/2008
INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO:
- Realização dos 5 cursos programados 200 pessoas treinadas