Ano XXIII – nº 88 – maio/junho 2014 FUND Beneficiário SABESPREV conta com vantagens na Droga Raia Assista o novo vídeo da SABESPREV no Youtube Pág. 3 Confira matéria e encarte das Eleições para os Conselhos Deliberativo e Fiscal Pág. 4 A SABESPREV não se responsabiliza pelo conteúdo dos anúncios publicados neste jornal, sendo de total responsabilidade do anunciante. O conteúdo não retrata obrigatoriamente nossa Rede Credenciada. Consulte a cobertura do seu plano de saúde no Portal www.sabesprev.com.br ou pelo telefone 08000 55 1827 (ligação gratuita). Gestão Às vezes vale mais um aperto de mão do que um clique O atendimento pessoal ainda é um canal bastante acessado pelos Participantes. Se por um lado isso surpreende, já que vivemos numa era onde quase tudo pode ser feito pela Internet1, por outro, é fácil compreender que as pessoas procurem um atendimento mais próximo e personalizado quando precisam falar sobre a sua saúde ou sua aposentadoria. De janeiro a abril/2014, foram atendidos 1.657 Participantes na sede da SABESPREV, sem contar os atendimentos realizados nos dez Pólos Regionais do interior e litoral, e nos dois Postos de Atendimento localizados nos Hospitais São Camilo Santana e Beneficência Portuguesa, ambos na capital de São Paulo. Desde 2012, a SABESPREV monitora a satisfação com o atendimento pessoal por meio de formulários, disponíveis no Espaço do Participante. Os resultados ajudam a monitorar e atuar sobre aspectos como cortesia, rapidez e qualidade das informações prestadas. 1 Até abril/2014, a pesquisa do atendimento pessoal apontou que a maioria do público que vem à SABESPREV classifica como ótimo o conhecimento dos atendentes (80%) e sua cordialidade (84%). Atualmente, os serviços disponíveis no Autoatendimento do site www.sabesprev.com.br são: Simuladores Previdenciários e de Empréstimo; Atualização cadastral; Acompanhamento de processos; Emissão de 2ª via de Boletos e Demonstrativos; Solicitação de carteirinhas; Impressão de formulários; Impressão de Demonstrativos para fins de Imposto de Renda; Consultas às Fichas Financeiras, Consultas de Saúde (utilização do Plano, isenção de coparticipação, sessões de terapias e tabela de reembolso), Consultas de Previdência (extrato do assistido, saldo ou extrato de contas e evolução da rentabilidade), Consultas de Empréstimo (demonstrativo do contrato e prestações) etc. Ainda existe o Chat, o ‘Fale Conosco’ e o e-mail para atendimento às dúvidas. Atendimento Pessoal Assista o novo vídeo da SABESPREV no Youtube No vídeo animado “A vida é feita de decisões”, o mascote da SABESPREV vivencia duas experiências opostas a partir de uma única decisão feita no passado. Com sua história, Eliseu traz uma importante reflexão sobre o poder das escolhas e as consequências que podem durar para o resto da vida. ube no Yout e u q s u a B ida é feit por: A V s - Plano õe de decis EV MAIS R P SABES Para SONHA R com o futuro é p reciso estar ACOR DADO hoje! 03 Gestão Eleições 2014: Fique de olho no calendário! Em 2014 haverá um novo processo eleitoral eletrônico que elegerá dois membros do Conselho Deliberativo, um membro do Conselho Fiscal e os suplentes. Esse processo acontece desde 2002 na SABESPREV e permite que os Participantes escolham, pelo voto direto, seus representantes nos Conselhos. Seja como candidato ou como eleitor, a participação de todos é fundamental, pois influencia diretamente na construção do futuro da Fundação. ALGUMAS DATAS IMPORTANTES DO CALENDÁRIO ELEITORAL 2014 18/07 Publicação do Edital 13/08 a 29/08 Inscrições dos candidatos 29/09 a 17/10 Divulgação dos candidatos 13/10 a 24/10 Distribuição das senhas de votação para os Participantes ativos e assistidos 29/10 a 05/11 Período de votação 05/11 Apuração dos votos 06/11 Divulgação do resultado das Eleições 17/11 Divulgação do resultado final das Eleições Janeiro/2015 Para receber corretamente o login e a senha de votação e exercer seu direito é necessário atualizar o endereço residencial até 30/07/2014. Para tanto, acesse a Área Restrita do site www.sabesprev.com.br ou ligue para 08000.55.1827 (ligação gratuita). Posse dos novos membros dos Conselhos Sobre os Conselhos: Conselho Deliberativo: Órgão máximo da estrutura de governança, responsável pela definição das diretrizes gerais da SABESPREV e de seus Planos de Benefícios Previdenciários e Assistenciais. É composto por seis membros titulares e seis suplentes, sendo o presidente indicado pela Patrocinadora. O mandato é de quatro anos permitindo-se uma recondução. Conselho Fiscal: Órgão de controle interno da Entidade. É composto por quatro membros titulares e quatro suplentes, sendo o presidente indicado pelos membros representantes dos Participantes. O mandato é de quatro anos e não é permitida a recondução de seus integrantes. Agora que você sabe a importância dos conselheiros na estrutura de governança da SABESPREV, participe das Eleições 2014! SABESPREV na SIPAT Unificada da M Há quatro anos a SABESPREV participa da Semana Interna de Prevenção aos Acidentes de Trabalho da Diretoria Metropolitana, com o objetivo de contribuir com a prevenção da saúde física e financeira de cerca de 5.000 pessoas que visitam o evento. Neste ano, a SIPAT acontecerá de 18 a 27/08 no Espaço Vida, da Ponte Pequena. Venha nos visitar! 04 Gestão Uso racional das águas A SABESPREV colabora com o uso racional da água e com a divulgação dos materiais educativos produzidos pela Sabesp na Campanha “EU SOU GUARDIÃO DAS ÁGUAS”. Seja você também um Guardião! 05 3 2 1 conta porque o saldo final dependerá da soma das O patrimônio dos Planos de Benefícios Previdenciácontribuições e da rentabilidade dos investimentos rios administrados pela SABESPREV é investido no no longo prazo. Mercado de Capitais, de acordo com as regras, limi“Toda vez que os seus objetivos de vida mudarem tes de aplicação e de diversificação determinados é importante fazer simulações e rever suas contripelo CMN1 e pelas Políticas de Investimento aprobuições. Isso também é válido para mudanças na vadas pelo Conselho Deliberativo. Os investimentos 2 expectativa de rentabilidade ou de crescimento sasão regularmente fiscalizados pela PREVIC . larial, onde a falta de uma revisão periódica pode Por meio de demonstrativos mensais, a frustrar o alcance dos objetivos traçados”, explica SABESPREV mantém sua estrutura de governança Cesar Barbosa, Diretor de Previdêne seus órgãos reguladores sempre cia. informados sobre a estratégia e o REFLEXÃO Para auxiliar seu planejamento, a desempenho dos investimentos. SABESPREV oferece além de simuMas os maiores interessados ain- Quantas vezes você da são os Participantes e por isso acompanha os investimentos ladores, o Programa de Educação Financeira e Previdenciária, “Faça eles também devem atuar como do seu Plano? por Você”, que traz ferramentas fiscais dos Planos. de apoio às suas decisões, como: No site3 são disponibilizados pe- ( ) Diariamente palestras, visitas às unidades com riodicamente relatórios que pos- ( ) Toda semana ( ) Todo mês plantões de dúvidas, planilhas como sibilitam o acompanhamento dos a de Orçamento Pessoal, etc. investimentos. É possível consultar, ( ) A cada semestre Não basta aderir ao Plano de Preentre outras informações, a Ren- ( ) Somente 1 vez por ano vidência e ficar esperando os anos tabilidade por Plano Previdenciá- ( ) Nunca passarem. É preciso ter interesse rio e a Rentabilidade Histórica da pela gestão do seu patrimônio, SABESPREV ao longo dos anos. acompanhar os resultados, reavaliar periodicaEspecialmente, os Participantes de Planos de Conmente os seus objetivos de longo prazo e as estribuição Definida, como o SABESPREV MAIS e o tratégias para chegar lá. Reforço, devem acompanhar regularmente a sua CMN – Conselho Monetário Nacional PREVIC – Superintendência de Previdência Complementar No menu principal do site www.sabesprev.com.br, clique sobre: Informações Financeiras > Investimentos Acompanhe a gestão do seu patrimônio futuro Gestão Saúde Parceria com a Droga Raia possibilita descontos Parceria com Droga Raia possibilita descontos de até 30% Com o objetivo de manter a saúde e o bolso de sua família sempre bem, a SABESPREV estabeleceu uma parceria com a Rede de Farmácias Droga Raia, que possibilita o pagamento facilitado e descontos em medicamentos e itens de perfumaria adquiridos em suas lojas físicas em todo o território nacional. Como receber o desconto em três passos: Dirija-se ao balcão de atendimento de uma loja Droga Raia com sua receita médica ou com os produtos de perfumaria de seu interesse; Apresente a carteirinha SABESPREV e confira o seu desconto; Os descontos na Droga Raia podem ser alterados a qualquer momento. Por isso é necessário verificar o desconto no balcão, mesmo para medicamentos que já tenham sido adquiridos anteriormente. Dirija-se ao caixa para efetuar o pagamento. Fique sempre atento e avalie os preços das farmácias concorrentes. A parceria com a Droga Raia não é garantia do menor preço do mercado. 06 Saúde Pagamento facilitado nas compras acima de R$ 90,00 e descontos em medicamentos genéricos, de marca e itens de perfumaria Confira no folder produzido pela Droga Raia todas as vantagens! Medicamento de marca ou genérico? GENÉRICO DE MARCA DE MARCA Você sabe a diferença? Referência É o produto cuja eficácia e qualidade foi comprovada cientificamente por estudos e tem registro reconhecido nos órgãos que regulamentam a saúde em âmbito nacional e internacional. Geralmente é o primeiro remédio que surgiu para tratar ou curar uma determinada doença e é conhecido pelo nome comercial (a marca) que recebeu do laboratório fabricante. Similar É aquele que contém o mesmo ou os mesmos princípios ativos, apresenta a mesma concentração, forma farmacêutica, via de administração, posologia e indicação terapêutica, preventiva ou diagnóstica, do medicamento de referência registrado no órgão federal responsável pela vigilância sanitária, podendo diferir somente em características relativas ao tamanho e forma do produto, prazo de validade, embalagem, rotulagem, excipientes e veículos, devendo sempre ser identificado por nome comercial ou marca. É igual ao medicamento de referência e possui qualidade, eficácia terapêutica e segurança comprovadas por meio de testes científicos. É registrado pela Anvisa. Não possui nome de marca, somente a denominação química e pode ser substituído pelo medicamento de referência pelo profissional farmacêutico ou vice-versa. É identificado pela tarja amarela com a informação de Medicamento Genérico. 07 Emergências Médicas fora do Estado de São Paulo? Não fique sem atendimento Uma dúvida frequente dos beneficiários em relação aos Planos de Saúde refere-se às suas coberturas. A Agência Nacional de Saúde Suplementar define uma lista de consultas, exames, tratamentos e até alguns medicamentos que os Planos de Saúde são obrigados a oferecer, conforme tipo do Plano. Esta lista, denominada Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde, é válida para todos os Planos de Autogestão em Saúde da SABESPREV. Porém, é importante ressaltar que a SABESPREV oferece algumas coberturas exclusivas que vão além deste Rol, dependendo do Plano e do cumprimento de alguns pré-requisitos. Entre elas: • Algumas vacinas fora do Calendário Nacional de Vacinação; • Alguns medicamentos de alto custo; • Procedimentos Especiais; • Home Care e MediCare. 08 Os Rols de Vacinação e de Fornecimento de Medicamentos de Alto Custo da SABESPREV estão disponíveis no site da Fundação e são definidos conforme prerrogativas médicas internas, revisadas periodicamente. As vacinas da gripe e contra o HPV, muito procuradas pelos beneficiários, não são cobertas atualmente pela SABESPREV porque são fornecidas gratuitamente pela Secretaria da Saúde para os públicos-alvo mais afetados, conforme definido nos estudos de suas Campanhas. Nos Planos Pleno e 279, a SABESPREV oferece cobertura exclusiva de Procedimentos Especiais, como: RPG4 e Hidroterapia4. E ainda oferece extensão de cobertura para Fonoaudiologia5, Psicoterapia5 e Cirurgia Refrativa6. 3 - O Plano cobre? 2 - Mas para isso é imprescindível que antes de viajar, você ligue para 08000.55.1827 e peça para que a SABESPREV faça o seu cadastro junto à operadora coirmã3 pelo período de sua viagem. Essa é a garantia que você terá atendimento, uma vez que a carteirinha SABESPREV não é válida fora do Estado de São Paulo. 1- Seja a serviço ou de férias, os beneficiários dos Planos de Saúde Pleno, 279, Especial e Executivo/A que viajarem para outros Estados do Brasil poderão contar com assistência médico-hospitalar nas urgências/emergências, por meio de convênios de reciprocidade com seis operadoras de saúde coirmãs espalhadas em todo o território nacional2. Não é permitido o cadastro de beneficiários dos Planos Padrão/A porque as operadoras coirmãs não trabalham com padrão de internação em enfermaria GEAP e CAPESESP (em todos os Estados Brasileiros); FAECES (Espírito Santo); CEMIG (Minas Gerais); SANEPAR (Paraná) e ABET (Araraquara/SP) A operadora coirmã oferecerá os recursos e acomodações hospitalares semelhantes às contratadas junto à SABESPREV 4 - Cobertura exclusiva de até 25 sessões sem cobrança de coparticipação e mais 25 sessões com cobrança de coparticipação de 50% 5 - Cobertura exclusiva de até 120 sessões + cobertura definida no Rol da ANS 6 - Cobertura exclusiva da primeira cirurgia em qualquer grau + segunda cirurgia conforme cobertura definida no Rol da ANS (grau maior ou igual a 7) Um único telefonema antes de viajar pode fazer toda a diferença nas urgências e emergências ocorridas fora da área de abrangência do seu Plano de Saúde1 Surto de dengue: quais exames são cobertos? Saúde Com o crescimento dos casos de dengue em São Paulo, cresce também o número de exames de diagnóstico realizados. A SABESPREV oferece cobertura para o exame de Sorologia para Dengue IgM e IgG, de acordo com o Rol da ANS. Entretanto, o “teste rápido para Dengue” não é coberto. Orientamos nossos beneficiários que procurem informar-se junto ao laboratório ou hospital, antes da realização do exame, se ele é ou não coberto pelo seu Plano de Saúde. Evite cobranças posteriores! Novos valores de reembolso Além de disponibilizar uma ampla rede de recursos credenciados, a SABESPREV ainda possibilita aos seus beneficiários o reembolso de despesas médicas e não médicas, em regime de livre escolha, respeitando as regras de cobertura e a área de abrangência de cada um de seus Planos de Saúde. O valor reembolsado pela SABESPREV equivale ao pago à Rede Credenciada. Por isso, como houve reajuste recentemente na Rede, os valores do reembolso também foram corrigidos. Os valores vigentes desde maio/2014 são: R$ 85,00 para consultas, R$ 58,00 para sessões de acupuntura e R$ 48,00 para sessões de Fono, Psico e Hidroterapia. Se sua opção for pelo reembolso, procure informar-se com antecedência sobre a prévia dos valores reembolsados, geralmente eles são inferiores aos valores pagos em caráter particular. Dependentes Universitários têm benefícios até os 25 anos Os filhos solteiros, maiores de 21 e menores de 25 anos, devem comprovar semestralmente a situação de universitários para manter seus benefícios assistenciais como dependentes. Não perca o prazo! Encaminhe cópia do boleto quitado da matrícula ou uma declaração da faculdade até 29/08/2014, por e-mail, fax, Correios ou pessoalmente na sede ou Pólos Regionais da SABESPREV. Lembre-se: É importante incluir o nome do titular, matrícula na Sabesp e telefone para contato. Isso facilita a identificação do documento! Quem concluiu ou interrompeu o Curso Superior também deve comunicar imediatamente à SABESPREV. E X P E D I E N T E - Fundação é uma publicação da Fundação Sabesp de Seguridade Social - SABESPREV. Endereço: Alameda Santos, 1827 - 14º andar. CEP 01419 909 . São Paulo - SP . tel 11 3145 4600. www.sabesprev.com.br - Central de Atendimento 08000 551827 - Jornalista responsável:09 Caroline Particelli Paviatto, MTB 41943. Redação: Caroline Particelli Paviatto, MTB 41943 e Juliana Fernanda dos Santos, MTB 73003 Projeto Gráfico: Ariane Coelho Guaranha. Tiragem: 24.000 exemplares. Distribuição gratuita. Comunicação adequada às novas exigências • Simulador Previdenciário do Plano SABESPREV MAIS e Certificado de Participação (entregue nas novas adesões) adaptado aos padrões estabelecidos; • Resumo do Relatório Anual de Informações aos Participantes1 com conteúdo ampliado. Como a maioria dos itens da Instrução já era atendida, de forma integral ou parcial, pela SABESPREV foi possível cumprir as novas obrigações com bastante antecedência, sempre com foco no melhor para o Participante. 1 A Instrução nº 5, publicada pela PREVIC em 01/11/2013, trouxe novas exigências às Entidades Fechadas de Previdência Complementar relacionadas à comunicação com os Participantes. O objetivo principal do órgão regulador é aumentar a transparência, facilitar o acesso às informações, estimular a educação previdenciária e oferecer ferramentas que auxiliem a tomada de decisão e o acompanhamento do Plano pelos Participantes. Mesmo com a suspensão desta Instrução até 31/12/2014, a SABESPREV já oferece aos seus Participantes as informações padronizadas conforme a Instrução nº 5, como por exemplo: - A ampliação de conteúdo já ocorreu no RAIP 2013 – versão resumida, encaminhado pelo Correio à todos os Participantes no mês de maio/2014 Previdência Conheça as mudanças do Simulador do SABESPREV MAIS O Simulador Previdenciário do Plano SABESPREV MAIS para Participantes ativos ganhou novas informações e formatação. Composto por oito quadros, divididos por tipo de informação, o Simulador está mais didático para ajudar você a planejar o momento certo de alterar a sua Contribuição Básica, fazer Contribuições Suplementares e Esporádicas, além de calcular a melhor idade e forma para receber o benefício. Os três primeiros quadros do Simulador apresentam os dados, saldo e contribuição do Participante, preenchidos automaticamente a partir do login na Área Restrita do site. A partir do “quadro 4” é que começa a simulação de fato! QUADRO 4 QUADRO 5 QUADRO 6 Escolha os percentuais de Contribuição Básica e Contribuição Suplementar além do valor da Contribuição Esporádica. Projete o percentual de rentabilidade dos investimentos do Plano e de crescimento salarial real, dentro dos limites preestabelecidos e com a realidade da média das carreiras na Patrocinadora. Escolha a idade da aposentadoria, a antecipação do seu Saldo de Contas (até 25%), se quiser, e compare as formas de recebimento do benefício: “Prazo Determinado” ou “Renda Mensal Definida em Reais”. QUADRO 7 Este quadro só aparece após o preenchimento dos anteriores. Veja o Saldo Total Projetado na data da aposentadoria, com a respectiva demonstração gráfica. Observe também o Benefício Projetado, comparando as idades (inicial e final) para percepção do benefício e os valores da aposentadoria, conforme opção de recebimento escolhida. QUADRO 8 Informações ao Participante: Entenda passo a passo a metodologia utilizada na Simulação. Lembre-se: os valores apresentados no Simulador não representam uma garantia do valor do benefício. Eles são apenas projeções para auxiliá-lo no planejamento do seu benefício futuro. Faça a sua simulação: www.sabesprev.com.br > Área Restrita > Previdência > Autoatendimento > Simulador Previdenciário. 10