Grupo 1: Metas a serem alcançadas com a Rede Sentinela, no sentido de se ter um Sistema de Saúde mais seguro? O que mudar, acrescentar ou suprimir? Quais os prazos • Capacitar 80% dos gestores dos hospitais da rede em segurança do paciente no ano de 2014. E 100% no ano subsequente. Uniformizar os conceitos de segurança através da capacitação de gestores em segurança do paciente e qualidade em serviços de saúde. Programa “Escola de Gestores”, capacitação em ferramentas da qualidade, identificação dos riscos, indicadores. Enfoques diferentes de acordo com a formação profissional, possibilidade de atividades a distância. • Ampliar as ações de segurança do paciente para todos os níveis de atenção no ano de 2016. • Ampliar em 10%, em 1 ano, a rede sentinela com a participação de outros serviços de saúde, priorizando os estados com menor representação • Disseminar para a população através de campanhas os seus direitos como paciente/usuário dos serviços de saúde • Representação formal do usuário no núcleo de segurança do paciente • Apoiar formação de núcleos na área de abrangência • Implantação dos 6 protocolos de segurança do paciente em 100% dos hospitais da rede no ano de 2014. • Nas reuniões dos conselhos municipais de saúde levar para a pauta no mínimo 2x/ano os Protocolos de Segurança do paciente. • Participação de 100% das VISAS estaduais no ano de 2014, fazendo a interlocução com a rede sentinela com as VISAS municipais sobre a segurança do paciente.