Referência na gestão otimizada de recursos na América Latina Renovando o mundo O mundo desenvolve-se e necessita de novos recursos: recursos naturais, econômicos e humanos. A nossa contribuição consiste em conceber e desenvolver soluções para: 179.000 profissionais em todo o mundo dedicam-se à concepção e implementação das melhores soluções para gerir localmente os recursos essenciais: a água, a energia e as matériais primas. Facilitar o acesso aos recursos Propomos soluções de gestão respeitando o meio ambiente e economicamente mais eficientes, facilitando a todos o acesso aos recursos disponíveis. A Veolia colabora com indústrias e cidades para que a gestão otimizada dos recursos se transforme num impulso de progresso humano, de atrativo territorial e de crescimento sustentável. Preservar os recursos Desenvolvemos soluções para otimizar o uso dos recursos, utilizá-los de forma eficiente e proteger a sua qualidade ao longo dos ciclos de uso. Renovar os recursos Tornamos possível a criação de recursos “secundários”, que vão gradualmente compensando a escassez dos recursos naturais ou “primários”, gerando assim novas oportunidades de desenvolvimento econômico e social respeitando o meio ambiente. 23.800 milhões de € em volume de negócios 2014 179.000 colaboradores nos cinco continentes 96 milhões de habitantes atendidos com água potável 60 milhões de habitantes conectados ao serviço de esgoto 52 milhões de KWh de energia produzidos 31 milhões de toneladas de resíduos valorizados Equador - Serviço público de água para todas as famílias As nossas três prioridades estratégicas para um crescimento sustentável: Propor soluções para os desafios ambientais de grande dimensão: escassez de recursos, contaminações de difícil tratamento e serviços urbanos complexos. Contribuir para o desempenho sustentável dos grandes grupos industriais, acompanhando-os nos seus objetivos de competitividade e de responsabilidade. Acompanhar as regiões que experimentam um maior desenvolvimento nas suas necessidades crescentes de eficiência ambiental. Brasil - Uma atenção constante com a qualidade Veolia, referência mundial na gestão otimizada de recursos A nossa presença na América Latina 557 milhões de € “Na Veolia assumimos o compromisso de contribuir para a qualidade de vida e o desenvolvimento sustentável da América Latina, oferecendo serviços inovadores e de qualidade às cidades e indústrias, baseando a nossa gestão em práticas sociais e ambientais responsáveis”. Mais de milhões de habitantes atendidos Ramón Rebuelta, Diretor da Zona América Latina em volume de negócios 2014* 11.700 colaboradores 38 Presente em 8 países 733 milhões de m3 de água produzida 5,6 milhões de toneladas de resíduos tratadas 500 instalações energéticas geridas *Consolidado água e resíduos Água Resíduos Energia A serviço das cidades e indústrias latino-americanas ARGENTINA A Veolia está presente há mais de 15 anos na capital argentina através do seu serviço público de higiene urbana. Atualmente gerindo a recolha contentorizada com carga lateral e traseira, a varrição tanto manual como mecanizada e a limpeza de ruas na comuna mais emblemática da cidade, que compreende os bairros de Monserrat, San Nicolas, San Telmo, Constitución, Retiro e Puerto Madero. Presente em oito países do continente, a Veolia desenvolveu uma experiência única na gestão integral da água, dos resíduos e da energia. O Grupo acredita na investigação, na inovação e no desenvolvimento contínuo para propor aos seus clientes soluções cada vez mais eficientes do ponto de vista ambiental, social e econômico. A atenção da Veolia está particularmente focada na segurança e qualidade das suas operações nesta região, que concentra bairros comerciais, administrações públicas e atrações turísticas. É assim que a Veolia atende oferecendo serviços para 200.000 residentes e uma população flutuante diária de 1,5 milhões de pessoas. Os mais de 11.700 colaboradores da região estão comprometidos com a qualidade do serviço e o atendimento ao cliente. A segurança das operações para os seus colaboradores nos meios urbanos e industriais é um objetivo prioritário do Grupo. Sócio estratégico das cidades Diariamente, mais de 38 milhões de pessoas confiam no Grupo para a gestão dos serviços urbanos essenciais de água, resíduos e energia. COLÔMBIA Mais de 15 anos de presença ao lado das cidades latino-americanas deram à Veolia uma visão única dos desafios urbanos e ambientais, num continente que tem uma taxa de urbanização superior a 80%. Fornecer um acesso universal à água potável e ao saneamento, garantir um correto disposição final dos resíduos ou incentivar o reaproveitamento dos materiais faz parte da sua visão empresarial compartilhada com as autoridades públicas. A força da Veolia consiste na sua capacidade para conceber e oferecer toda a gama de soluções ambientais, desde as mais básicas até as mais tecnológicas, de forma integrada, adaptadas às características locais e economicamente viáveis. A contribuição para o desenvolvimento de uma infraestrutura ambiental de qualidade, criando valor social para conseguir cidades com uma melhor qualidade de vida e capacidade de adaptação às alterações é a ambição da Veolia na América Latina. SERVIÇOS DE HIGIENE URBANA PARA BUENOS AIRES BRASIL: Um modelo de aterro sanitário privado. A Veolia construiu e opera no Estado de São Paulo um dos aterros sanitários mais modernos do país. Com uma capacidade diária de tratamento de 1.000 toneladas, o Centro de Gerenciamento Ambiental atende mais de 1 milhão de habitantes e 200 empresas privadas. A unidade foi concebida com os mais altos níveis de qualidade e segurança, contando com vários sistemas de proteção do meio ambiente (impermeabilização dos solos, controles de qualidade, etc.). Serão progressivamente implantados sistemas de captação e valorização do biogás. EQUADOR MÉXICO: Gestão comercial do sistema de água da capital. Há mais de 20 anos, a Veolia efetua a gestão FORNECER ÁGUA DE QUALIDADE À CIDADE DE BOGOTÁ A Veolia opera há 15 anos a instalação de Tibitoc que abastece água à capital colombiana com uma capacidade de produção de 10 m3/s. Neste contrato B.O.T., foi efetuada a renovação da instalação e da conduta que alimenta a cidade. Hoje em dia, Tibitoc fornece em média 4,65 m3/s de água de alta qualidade à cidade e conta com uma tripla certificação ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001. comercial da água de uma zona da Cidade do México. O serviço consiste no atendimento aos usuários (mais de 500.000), instalação e manutenção de medidores de água e execução de obras hidráulicas. Através desta operação, a Veolia colocou à disposição das autoridades públicas e de mais de 2 milhões de habitantes, o seu compromisso com os cidadãos e a sua experiência em projetos de setorização. ARGENTINA: Gerir a energia de uma forma mais eficiente e sustentável. No país, o grupo oferece serviços multitécnicos e gere energia em mais de 500 instalações (edifícios, hospitais, escolas e indústrias), otimizando os recursos e melhorando o desempenho ambiental e financeiro das suas instalações. ACESSO À ÁGUA PARA TODOS Através da sua filial Interagua, a Veolia opera a concessão de água da cidade de Guayaquil, gerindo os serviços de água potável, esgotos e redes de águas pluviais. 2,6 milhões de pessoas são atendidas em zonas urbanas e rurais. Anualmente são produzidas e distribuídas mais de 380 milhões de m3 de água potável. A universalização do acesso aos serviços básicos de água potável e saneamento para populações vulneráveis e de baixos recursos é um objetivo prioritário para a Veolia. Para tal, foram definidas metas anuais de novas conexões e diversas modalidades de tarifas sociais, redução de dívida e convênios de pagamento. A Interagua é uma referência em engenharia social. Criação de valor para indústrias A Veolia desenvolveu uma gama de serviços inovadores para atender as indústrias latinoamericanas. O Grupo conta com referências chaves em setores como Mineraçao, Papel e Celulose assim como na gestão de resíduos perigosos. A Veolia oferece aos seus clientes uma operação com tecnologia avançada, qualidade de serviço, pessoal altamente qualificado, segurança e criação de valor econômico, ambiental e social. CHILE Uma referência na gestão integral da água, dos resíduos e da energia na América Latina ARCELOR MITTAL: Um contrato de multisserviços integrando água-resíduos-energia. No Brasil a Veolia oferece diferentes serviços para o grupo metalúrgico instalado em São Francisco do Sul (SC), que vão desde o fornecimento de eletricidade e gases industriais até o tratamento de efluentes. O Grupo garante os mais altos níveis de qualidade e disponibilidade dos serviços, além de contribuir para reduzir os impactos ambientais. FIBRIA: Transformação dos resíduos da indústria de papel em recursos. A Veolia opera duas instalações de tratamento de resíduos não orgânicos do principal produtor de celulose brasileiro. O objetivo é produzir corretores de acidez para os solos agrícolas. Este ciclo, além de evitar o envio de resíduos para aterros sanitários, proporciona um produto que melhora o crescimento das plantações de eucaliptos e constitui uma solução economicamente mais atrativa para a Fibria. GOODYEAR: Valorização de resíduos. No Chile aVeolia garante ao fabricante industrial de pneus a gestão integral de resíduos em sua planta localizada en Maipú. Grande parte dos resíduos da borracha e dos pneus são comercializados no Chile ou exportados para serem reutilizados em outro processo de fabricação pela indústria automobilística. MEXICO Inovando para o acesso à água TRATAMENTO DE ÁGUAS E RECUPERAÇÃO DE COBRE DA MINERAÇÃO Água Veolia participou da construção e atualmente opera para o setor industrial de mineração chileno, uma planta de tratamento de águas de depósitos de rejeitos na maior mina subterrânea do mundo. É assim que três milhões de m³ de água são tratados a cada ano, tendo como objetivo recuperar cerca de 1.700 toneladas de cobre em cinco anos. A solução desenvolvida pela Veolia permitiu limitar o impacto ambiental, otimizar o uso da água de processo e rentabilizar a curto prazo os passivos minerais de seu cliente. 14.6 milhões de habitantes atendidos com água potável 733 milhões de m de água produzidas 3 Transformando os resíduos Resíduos 23.4 milhões de habitantes servidos 5,6 milhões de toneladas tratadas ESPECIALISTA NA GESTÃO DE RESÍDUOS INDUSTRIAIS Oferecendo eficiência energética Líder no tratamento e descarte final de resíduos perigosos. Como clientes, a Veolia tem mais de 1.500 indústrias privadas (Automobilística, Química / Petroquímica e Siderurgia) e para estatais em todo o México. Na região de Monterrey, a Veolia opera o mais importante Centro de Tratamentos e Descarte Final de Resíduos Industriais do país e da América Latina, com cerca de 400.000 toneladas tratadas por ano, além de gerir instalações de tratamento de resíduos líquidos e projetos especiais de remediação, desmantelamento e descontaminação de solos. Esta atividade caracteriza-se pela exemplaridade nos aspectos da segurança e qualidade do serviço prestado aos seus clientes. Energia 500 instalações geridas 19 regiões Renovando o mundo Veolia América Latina C/ Cardenal Marcelo Spinola, 8 - Madrid - ESPAÑA tel. + 34 91 387 61 00 - fax + 34 91 387 61 23 www.veolia.com