Publicação Interna do Grupo VIP Ano 8 • nº 38 • Março/Abril 2012 Mulheres são homenageadas pela VIP No dia 8 de março, em comemoração ao Dia Internacional da Mulher, o Grupo VIP prestou sua homenagem a todas as colaboradoras e terceirizadas. Todas receberam uma pequena lembrancinha. Felizes com a iniciativa da empresa, as homenageadas posaram para fotos, das quais algumas estão reproduzidas aqui. Você sabia? O Dia Internacional da Mulher foi criado em homenagem a 129 mulheres mortas durante um incêndio ocorrido em 1857 numa fábrica de Nova York. Elas reivindicavam uma redução da jornada de trabalho de 16 para 12 horas diárias, além de um salário justo. Nesse dia, o proprietário trancou as portas da fábrica e ateou fogo nela, provocando a morte dessas mulheres. Investindo no bem-estar dos colaboradores e familiares No dia 15 de março, as equipes de Serviço Social das Zonas Sul e Leste estiveram no CREARC – Centro de Reabilitação Renovação Cristã, localizada na região do Grajaú, em São Paulo. A atividade faz parte de um programa de visitas a centros de recuperação de usuários de drogas e álcool, para conhecer as melhores opções de tratamento, de forma a oferecer apoio e orientação, de forma sigilosa aos colaboradores. Sob a responsabilidade do pastor Miguel, o local atende homens que procuram ajuda para deixar Foto: Irum/Sxc.hu No final de abril, iniciou-se em todas as unidades do Grupo VIP a Campanha do Agasalho 2012. Ajude a aquecer o inverno de quem precisa. Deposite a sua doação na caixa coletora ou entregue na sala de serviço social de sua unidade. Publicação interna do Grupo VIP Endereço: Rua José de Alencar, 25 – Brás CEP: 03052-020 Responsável: André Prestes e-mail: [email protected] Textos: Fabio Humberg e Cristina Bragato Diagramação: João Carlos Porto Produção: Editora CLA e-mail: [email protected] Impressão: OM Editorial Distribuição Interna e Gratuita Tiragem: 8.500 exemplares 2 área verde e um amplo espaço para atividades diárias. Da esquerda para direita, monitor Reginaldo, Edvaldo Rosa (motorista), pastor Willian, Pastor Miguel, Gislene, Margarete, Carla, Ana Lucia, Cristhiane, Ana Paula, Fabiana e Regis (motorista da unidade Guarapiranga) Tecnologia a favor do meio ambiente Participe da Campanha do Agasalho 2012 Expediente o vício de álcool ou drogas. Conta com monitores, horta, Há um ano, todos os veículos da unidade Pinedo passam por inspeção diariamente utilizando um equipamento portátil e moderno. É o opacímetro, colocado no escapamento dos veículos para medir a quantidade de material particulado, que é aquela fumaça preta emitida por veículos a diesel. O equipamento permite melhorar o controle e acompanhamento dos índices de emissão de material particulado, contribuindo para os esforços do Grupo VIP para reduzir o impacto de suas atividades no meio ambiente. Boa ideia reforça divulgação do 0800 Uma sugestão das áreas de Manutenção e de Operação, das unidades Guarapiranga, Pinedo e M’Boi Mirim, fortaleceu a divulgação do telefone 0800 do Grupo VIP. Além de estar presente em todos os ônibus da frota, o número passou a ser estampado nos coletes de Fiscalização (Apoio de Campo). “Começamos o projeto no final de dezembro e agora os resultados mostram que a iniciativa deu certo”, diz Wellington F.A Costa, auxiliar do Controle de Manutenção da unidade Guarapiranga. Grande participação na SIPAT da unidade Pinedo De 12 a 16 de março, aconteceu a SIPAT (Semana Interna de Prevenção de Acidentes) na unidade Pinedo. A semana foi um sucesso e contou com a participação de um grande número de colaboradores. O técnico de Segurança do Trabalho Alexandre Donato falou sobre prevenção de acidentes, enquanto o palestrante Armando Felix abordou os cuidados com o câncer de próstata e doenças sexualmente transmissíveis, principalmente a AIDS-HIV. Por sua vez, o Pastor Miguel falou sobre os perigos do álcool e das drogas e psicólogas especializadas em comportamento no trânsito também deram uma palestra sobre o tema. Os colaboradores contaram ainda com o programa de medição de pressão arterial no ambulatório. O evento foi coordenado pelo RH, representado por Antonio Fernandes Lopes (Toninho), Alexandre Donato, Fabiana A. Vicente e Rozangela. “As palestras foram enriquecedoras, trazendo informações sobre os temas e as formas de buscar ajuda em caso de necessidade. Serviram como alerta, porque com saúde e segurança não se brinca. A prevenção de A programação contou com palestras do pastor Miguel (acima), de Armando Felix (ao centro) e de psicólogas (foto abaixo, à esquerda), e medição de pressão acidentes e doenças deve fazer parte de nossas vidas”, conclui Alexandre. Atualizando conhecimentos Nos dias 21, 22 e 23 de fevereiro, os eletricistas automotivos do Grupo VIP visitaram a fábrica da Voith. Eles conheceram as instalações da empresa e participaram de um treinamento sobre as tecnologias dos novos câmbios, no qual puderam esclarecer dúvidas em relação ao funcionamento, saber como corrigir falhas e conhecer mais sobre o assunto. Eletricistas passam por treinamento No mês de março, todos os eletricistas do Grupo VIP fizeram o curso da NR-10 – Norma Regulamentadora de Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade. Realizado no Senai, com duração de 40 horas, o treinamento envolveu informações sobre riscos elétricos, prevenção e combate a incêndios e primeiros socorros. 3 Qualificando a equipe Investir na capacitação dos seus colaboradores faz parte do compromisso do Grupo VIP. Uma demonstração disso foram os vários treinamentos ministrados no primeiro trimestre de 2012, em todas as unidades. Só na unidade Itaim, no mês de março, mais de 500 colaboradores participaram de diversos treinamentos ministrados pelos instrutores José Carlos de Carvalho, José Francisco de S. Brito e José Amarando da Silva e pelo coordenador operacional Carlos Azevedo (veja mais informações no quadro abaixo). José Carlos, Carlos, Mariá e Gislene, no treinamento de IQT Na unidade Itaim, mais de 500 colaboradores participaram • IQT – Índice de Qualidade do Transporte: em março 280 colaboradores conheceram o novo sistema de avaliação das empresas implantado pela SPTrans. No total, agora 1.150 colaboradores já passaram por esse treinamento. • Escolinha de Motorista: formação de mais 57 condutores técnicos. • SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente: 42 motoristas passaram por reciclagem, sendo abordadas algumas reclamações de clientes e as mudanças de comportamentos necessárias. • Direção Defensiva: 18 motoristas recém-promovidos conheceram mais sobre legislação de trânsito e o conceito de direção defensiva. • Ônibus Articulados: 51 motoristas passaram por treinamento de 12 horas, dividido em aulas práticas e teóricas, sobre a parte técnica do veículo, sistemas de motor, câmbio, freio e suspensão, manobras de slalom, marcha ré, baliza e manobras em terminal de ônibus. • Integração de Manobristas: 16 colaboradores fizeram essa atividade, com foco em procedimentos que devem ser seguidos no abastecimento, em valetas, no lavador, entre outros. • Primeiros Socorros: 25 motoristas reforçaram seus conhecimentos sobre como proceder em situações de emergência. • Sistema Pneumático de Suspensão: 16 colaboradores da Manutenção participaram desse treinamento, ministrado pelo engenheiro Douglas, da Goodyear. 4 Workshop mostra o grau de satisfação dos clientes No dia 13 de abril, gerentes operacionais do Grupo VIP e suas equipes de apoio realizaram um workshop sobre os resultados da pesquisa de satisfação de clientes, feita no final do ano passado pela empresa Qualidata. Foi possível avaliar a eficácia do sistema de gestão da qualidade do Grupo, que visa atender às necessidades dos clientes, de acordo com a norma NBR ISO 9001:2008. A partir desse sistema, a meta é melhorar sempre os serviços. Veja abaixo a nota da sua unidade Resultados da pesquisa foram apresentados à equipe e agora serão planejadas as melhorias Colaborando na organização Avaliando projetos de melhoria contínua Jair Antoniette, do setor de Funilaria da unidade M’Boi Mirim, usou a criatividade e ajudou a desenvolver uma prensa que vem trazendo importantes benefícios. Com a possibilidade de ter o papelão prensado, o local para armazená-lo fica agora muito mais organizado. Em abril, todas as unidades do Grupo VIP passarão por avaliações voltadas para a melhoria contínua da qualidade. Uma delas faz parte do Projeto Sol, que tem por base o sistema 5S, método japonês dedicado à conscientização dos colaboradores em relação a organização, arrumação, limpeza, padronização e disciplina. Serão avaliadas também as ações de preservação ambiental já implantadas, rumo à Certificação ISO 14001, principalmente de Jair: criatividade trouxe benefícios coleta seletiva. “É importante que os colaboradores, de todas as unidades, se preparem, se empenhem e se comprometam em todos os processos”, destaca João Bosco, analista da Qualidade. 5 Conscientizando sobre os vícios No dia 12 de abril, cerca de 120 colaboradores do setor de Manutenção da unidade Imperador participaram da palestra ministrada pelo psicólogo Ricardo Mendonça Páscoa com crianças felizes No dia 07 de abril, um grupo de colaboradores e amigos deixou mais doce a Páscoa de diversas crianças da cidade de EmbuGuaçu. A empresa disponibilizou um ônibus para transportar os colaboradores e as doações para o local da comemoração. Ovos de Páscoa, refrigerantes, lanchinhos, bexigas e brincadeiras alegraram o dia da garotada. Dia foi de muita diversão para a garotada Fojo. O tema abordado foi álcool e drogas, com o objetivo de orientar e conscientizar os colaboradores sobre os prejuízos físicos e mentais causados pelo vício. A atividade contou com o apoio do chefe da Manutenção, Odair Olah, que liberou todos os colaboradores para participar. A palestra faz parte do Projeto Reintegrar, um trabalho que vem sendo desenvolvido em conjunto pelos profissionais das áreas de Recursos Humanos, psicólogos, técnicos de segurança, assistentes sociais, instrutores, médico e enfermeira do trabalho do Grupo VIP. João Marques da Silva, mecânico oficial da unidade Imperador: “Acho muito importante a preocupação do Grupo VIP em dar este apoio a seus profissionais, para que possam valorizar a sua vida e a sua família” Palestra alertou sobre os prejuízos causados por álcool e drogas Sardinhas tipo conserva Ingredientes 1 cebola grande picada 3 dentes grandes de alho amassados 2 copos (tipo americano) de vinagre de álcool (branco) 1 copo (tipo americano) de óleo de soja, canola ou girassol 1 colher (sopa) de sal 1 colher (sopa) de extrato de tomate (opcional) 1 colher (sopa-rasa) de colorau (opcional) Ervas finas ou orégano (opcional) 2 kg de sardinhas frescas limpas sem cabeça e rabo Preparo Numa panela de pressão de 4,5 litros, coloque a cebola, o alho, o vinagre, o óleo, o sal, o extrato de tomate e o colorau. Misture. Manuseie a panela de pressão com cuidado, sem deixá-la muito cheia. Coloque as sardinhas dentro da panela, arrumando-as, chegando até a boca da panela. Leve ao fogo a panela tampada. Depois que pegar a pressão, deixe de 45 a 50 minutos (depende do tamanho da sardinha). Tire a pressão da panela e um pouco do caldo. Deixe esfriar por 15 minutos e retire as sardinhas cuidadosamente para não quebrá-las. Sugestões de acompanhamento: Pão, macarronada (molho no lugar da carne moída), tortas. Fonte: www.tudogostoso.uol.com.br/receitas 6