OS 10 MANDAMENTOS DO EMPREENDEDOR
•
Lembrar sempre que é mais fácil pedir desculpas do que obter permissão;
•
Executar qualquer tarefa necessária para que o seu projeto funcione, independentemente
da sua descrição de função;
•
Vir todo dia para o trabalho não descartando ou até desejando ser despedido.
•
Construir uma excelente equipe;
•
Solicitar conselhos antes de obter recursos;
•
Esquecer o orgulho da autoria e dividir os créditos pela realização entre todos;
•
Quando quebrar ou flexibilizar as regras empresariais, manter sempre na mente os melhores
interesses da empresa e dos seus clientes;
•
Subestimar as promessas e superestimar os feitos;
•
Honrar os seus patrocinadores;
•
Estar amarrado às metas, mas realista quanto às formas de atingi-las.
Responsabilidade social
Compromisso
com o cliente
Valorização das
pessoas
Trabalho em
time
NOSSOS
VALORES
Inovação
Paixão pelo
que fazemos
Integridade
Compromisso
com o consumidor
Valorização das Pessoas
•
Incentivamos a aprendizagem e o desenvolvimento contínuo das
pessoas
•
Valorizamos a participação das pessoas nas decisões e abrimos
espaços para a participação de todos na solução dos problemas
da empresa, sempre que relevante.
•
Respeitamos a vida pessoal de todos da empresa
•
Reconhecemos a contribuição de cada um para o sucesso da
empresa
•
Remuneramos adequadamente e valorizamos dedicação e
competência.
•
Valorizamos o desenvolvimento e manutenção de boas relações
internas e externas.
•
Somos justos e imparciais na gestão das pessoas
•
Tratamos as pessoas com respeito no dia a dia.
Trabalho em Time
•
Valorizamos pessoas que lutam por suas idéias, porem
acreditamos que as soluções geradas em times devem ser
preferidas às soluções individuais.
•
Respeitamos a diversidade de opinião
•
Valorizamos a participação das pessoas nos times e a discussão
aberta de todos os temas.
•
Valorizamos um clima de confiança mútua entre os membros da
organização
•
Mantemos uma relação de parceria com clientes e fornecedores
•
O objetivo comum do grupo se sobrepõe aos objetivos
individuais
Paixão pelo que
fazemos
•
Buscamos a excelência em tudo que fazemos
•
Trabalhamos com bom humor e otimismo
•
Estamos sempre em busca do aprimoramento contínuo
•
Temos orgulho do que fazemos
•
Comemoramos nossas vitórias
•
Cultivamos um ambiente estimulante para se trabalhar
Integridade
•
Valorizamos a autenticidade, a franqueza e a clareza nas
comunicações
•
Buscamos a dissensão na discussão e coesão na decisão e
execução
•
Temos uma conduta ética
•
Discutimos abertamente as idéias
•
Temos senso de propriedade sobre os nossos ativos
•
Cumprimos o que prometemos
Inovação
•
Objetivamos ser pioneiros nas nossas inovações
•
Buscamos inovar em tudo que fazemos, em todas as áreas,
processos e momentos
•
Ousamos baseados nos desejos do consumidor
•
Buscamos a liderança de mercado construindo marcas fortes
•
Questionamos as situações estabelecidas
•
Temos coragem para tomar risco e buscamos aprender com os
erros cometidos
Compromisso com o
Consumidor
•
Trabalhamos para entender, atender e superar as expectativas
do consumidor
•
Buscamos surpreender o consumidor
•
Priorizamos o consumidor mesmo em situações de crise
•
Cultivamos uma relação de respeito e confiança com o
consumidor
•
Buscamos continuamente uma relação de proximidade com o
consumidor
•
Entregamos a qualidade prometida ao consumidor
Compromisso com o
Cliente
•
Nutrimos uma relação de parceria lucrativa com nossos clientes
•
Buscamos continuamente a excelência no relacionamento e
gerenciamento do cliente
•
Visamos aprofundar o conhecimento sobre nossos clientes e
prover soluções relevantes para o seus negócios
•
Entregamos o nível de serviço prometido e as condições
negociadas na venda
•
Buscamos liderar em inovações para os nossos clientes
Responsabilidade
Social
•
Respeitamos a cultura e os valores das comunidades com as
quais nos relacionamos
•
Interagimos e promovemos o desenvolvimento das comunidades
onde atuamos
•
Provemos educação e desenvolvimento para os nossos
colaboradores
•
Desenvolvemos nossas atividades preservando o meio ambiente
de modo sustentável
•
Contribuímos para o desenvolvimento do Brasil
•
Apoiamos ações sociais e de voluntariado entre nossos
colaboradores
AVALIAÇÃO DA AULA
1)
Defina Paixão pelo que fazemos.
2)
Defina responsabilidade social, de exemplos.
3)
Defina Integridade.
4)
Descreva o perfil do empreendedor visionário.