GESTÃO DAS AÇÕES DE IMUNIZAÇÕES:
MONITORAMENTO/SUPERVISÃO EM SALA DE
VACINA
7º Encontro de Coordenadores Regionais e
Municipais : Imunização, Vigilância Epidemiológica
e Atenção Básica
Selma Ramos de Cerqueira
A organização mundial de
saúde considera que as
vacinas são, depois da
água potável, a ferramenta
que trouxe mais impacto
positivo na redução de
mortes e melhoria da
qualidade de vida.
Conceito de Qualidade
Até 2000 o conceito estava restrito ao uso
adequado
A partir de 2000 ISO 9001:2000
Obtenção da satisfação do cliente através do
atendimento de suas necessidades e expectativas,
dentro de um ambiente organizacional voltado ao
melhoramento
efetividade.
contínuo
de
eficiência
e
Definição de Sistema Gestão da
Qualidade
“É definido como conjunto de
atividades
coordenadas
para
planejar,
gerir,
monitorar
e
melhorar continuamente a função
da qualidade em uma organização”
Presot; Silva, 2006, p.2.
Pilares de Sistema Gestão da
Qualidade
Registro
Notas
técnicas
.
Definição de
responsabili
dades
Treinamento
e
Qualificação
Princípios fundamentais na busca da
qualidade
Gestora (o) convencida (o) e comprometida (o) com
o SUS;
Conscientização da equipe;
Envolvimento de todos os técnicos do serviço;
 Gerenciamento das atividades;
Melhoramento contínuo;
Educação permanente;
Abordagem factual para a tomada de decisão.
Por que buscar a Qualidade nas atividades
desenvolvida na sala de vacina?
Comunicação dos dados obtidos;
Confiabilidade nos resultados;
Facilita a organização do trabalho;
Economia de tempo e de recursos;
Facilita rastreabilidade dos dados obtidos e realização
de estudo;
Reconhecimento da comunidade e de seus pares.
Como buscar a qualidade no desenvolvimento das
atividades nas salas de vacinas
Monitoramento das salas de vacina
através das visitas técnicas para poder
realizar o diagnóstico da situação.
Como buscar a qualidade no desenvolvimento das
atividades nas salas de vacinas
Diagnóstico da situação para identificação
dos problemas
Problemas relacionados aos insumos?
Problemas relacionados as atividades?
Problemas relacionados aos produtos?
Problemas relacionados aos resultados?
Problemas relacionados aos impactos?
Controle das
Não
Conformidades
Organização e
gerenciamento
Medidas de
biossegurança
registro
Acomodações
e Condições
Ambientais
A qualidade das
atividades
desenvolvidas na
sala de vacina
Análise
crítica
Ética
Equipamentos
Reclamações
Processos de
trabalho
Pessoal
qualificados
Auditoria interna
e externa
Ações
preventivas
e corretivas
Melhoria contínua
Qual o nosso papel na buscar da qualidade no
desenvolvimento das atividades nas salas de vacinas ?
Ser uma pessoa informada;
Seguir corretamente os procedimentos;
Ter boas práticas nos registros;
Fornecer
informações
venham utilizar o serviço.
a
todos
que
Benefícios da qualidade no desenvolvimento das
atividades nas salas de vacinas
Confiabilidades
dos resultados
Registro da
Informação
Documentação
adequada
Melhoria da
comunicação
Aumento da
eficiência
VAMOS FAZER O
MONITORAMENTO
DE NOSSAS SALAS
DE VACINAS?
Instrumento de supervisão em sala de vacina
Referencias
• Bahia, Secretaria de Saúde ,Manual de procedimento para
vacinação, Salvador ,573p,2011.
• NBR ISSO 9000: Sistema de gestão da Qualidade Fundamentos e Vocabulário.ABNT.2005.
• NBR ISSO 9001: Sistema de gestão da Qualidade Requisitos.ABNT.2008.
• SILVA, A,B,M; PRESOT,I,M Sistema de gestão da
qualidade laboratorial e biossegurança. Rio de Janeiro:
Fiocruz,2006.
• TEIXEIRA, P.; VALLE, S. Biossegurança: uma abordagem
multidisciplinar. Rio de Janeiro: Fiocruz, 1996.
Obrigado!!!
[email protected]
Tel:3116-0036