UFRGS
Problemas e Ações na Adoção de Novas Tecnologias de
Informação:
Um estudo em Cooperativas Agropecuárias
do Rio Grande do Sul
Aluno: Claudio Sonaglio Albano
Orientador: Professor Dr. Henrique Freitas
Aluno: Claudio Sonaglio Albano
GESID/PPGA/EA/UFRGS
Agenda








Tema e justificativa
Objetivo Geral
Objetivos Específicos
Gestão da Tecnologia de Informação
Método de pesquisa
Contexto de aplicação
Resultados
Conclusões
Aluno: Claudio Sonaglio Albano
GESID/PPGA/EA/UFRGS
Tema e Justificativa
Tecnologia de Informação
Importância atual
Constante e crescente evolução
Impacto nas organizações
Cooperativas Agropecuárias
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GESID/PPGA/EA/UFRGS
Objetivo Geral
Identificar a tecnologia de
informação utilizada pelas
Cooperativas Agropecuárias
e a intensidade dos problemas, bem
como as ações adotadas e os
resultados obtidos, quando da
adoção de novas TIs.
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GESID/PPGA/EA/UFRGS
Objetivos Específicos

Verificar o perfil da TI utilizada

Identificar a intensidade com que se manifestam os problemas

Identificar as ações utilizadas pelos administradores em
resposta a estes problemas e qual o seu resultado (se bem ou
mal sucedidas)
Pretende-se, assim, contribuir para pesquisas posteriores que
visem entender melhor como os administradores
de TI estão enfrentando a rápida evolução desta tecnologia
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GESID/PPGA/EA/UFRGS
Fundamentação Teórica
Sistemas de informação
 Tecnologia e competitividade
 Tecnologia de Informação

Conceitualização e evolução
Importância atual
Impacto ambiental e administração
Impacto nas organizações
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GESID/PPGA/EA/UFRGS
Método de Pesquisa
Survey






Quantitativo, com informações padronizadas
Técnica de coleta de dados padronizada
Como e porque, o que, quanto ?
Descritiva, visa identificar situações, eventos ou atitudes
em uma determinada população
Corte transversal, ou seja, em um determinado momento
Utilizados dados primários
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Método de Pesquisa
Instrumento
Adaptado de uma Pesquisa Americana
 Questões

 Perfil
do respondente (pessoal/profissional)
 Perfil da organização
 Identificar/perfil da utilização da TI
 Problemas (freqüência)
 Ações (utilização e grau de sucesso)
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Método de Pesquisa
Universo de 126 cooperativas
Amostra
20 maiores
28 metade sul
Coleta de Dados
Pessoal
Correio
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Contexto de Aplicação:
Cooperativas Agropecuárias

Importância em nosso estado
 230
mil associados
 60% produção de grãos
 R$ 350 milhões anuais (icms)
Situação atual destas organizações
 Impacto da TI nestas organizações

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Resultados
Perfil
do respondente
Perfil das organizações
Utilização da TI
Problemas (freqüência)
Ações (utilização e sucesso)
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Resultados
Utilização da TI
Planejamento estratégico
 Investimentos
 Funcionário X Micro
 Terceirização
 Comprometimento da direção
 Forma de utilização
 Monitoramento ambiental
 Percepção de mudanças


Internet
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Resultados
Problemas
Custo de novas TIs
 Muitas novas TIs
 Resistência dos funcionários em aceitar novas tecnologias
 Estrutura inadequada do SI da sua organização
 Treinamento e produtividade
 Manter-se informado e escolher novas TI (metade sul)
 Reavaliar os processos de negócios (maiores)
 Rescrever as interfaces existentes (maiores)
 Falta de profissional externo habilitado nas novas TI (maiores)

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Resultados
Ações
Ler para se manter informado sobre novas TI
 Utilizar recursos internos para a resolução de problemas
 Considerar apenas novas TI compatíveis com as demais
 Procedimentos padrões ou bem definidos
 Aprender informalmente (metade sul)
Considerar TIs testadas e bem-sucedidas (metade sul)
 Manter-se informado sobre novas TIs (maiores)
 Adquirir novas TIs adicionais ou complementares (maiores)
 Informar profissionais sobre benefícios (maiores)

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Resultados
Ações (grau de sucesso)

Manter pessoal que tem conhecimento em novas TI

Usar exclusivamente recursos internos

Usar um procedimento bem definido de aquisição de TI

Consultor para ajudar na implementação novas TI

Considerar apenas novas TIs compatíveis com as demais
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Conclusões
 TI - Uso para aplicações tradicionais
 Incipiente uso da Internet
 Organizações da Metade Sul, não possuem setor de TI
 Principais problemas -> aquisição tecnologia
 Ações mais utilizadas -> aquisição tecnologia
 Tímidos investimentos em TI
 Maiores denotam uma maior importância à TI
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Conclusões
Limites
 Coleta de dados
 Confrontar resultados
 Conhecimento técnico dos respondentes
Contribuições
 Organizações: Perfil da TI, principais problemas e ações
 Pesquisador: Cooperativas, literatura e método
 Área de SI: Administração da evolução da TI
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Problemas e Ações na Adoção de Novas Tecnologias de
Informação:
Um estudo em Cooperativas Agropecuárias
do Rio Grande do Sul
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Orientador: Professor Dr. Henrique Freitas
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