FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO
E FINANÇAS
Disciplina: GESTÃO DA PRODUÇÃO
Profª. Waléria Medeiros
2014
Traçado do Sistema de Produção
Considerações iniciais...
Traçar e planejar o sistema de produção significa atuar sobre o ambiente
físico de trabalho no qual se realiza a geração dos produtos ou serviços da
empresa. Um dos maiores desafios da gestão da produção é dimensionar o
espaço disponível, localizar a área produtiva e dispor as máquinas e os
equipamentos da melhor forma possível para facilitar a produção. A escolha
do local não é feita ao acaso e nem por meio de improvisação. Deve-se
antes, ter em mente a tecnologia de produção a ser adotada para então
planejar e organizar as áreas e nelas acomodar maquinas e equipamentos
que serão utilizados.
Traçado do Sistema de Produção
Impacto da Tecnologia
Para gerar produtos ou prestar serviços as empresas utilizam várias
tecnologias. A tecnologia pode ser conceituada como um conjunto ordenado
de conhecimentos – sejam empíricos ou científicos – como resultado de
experiências e observações acumuladas e registradas por meio de meios
escritos e verbais. A tecnologia envolve tanto os conhecimentos (know-how)
como as manifestações físicas desses conhecimentos : máquinas,
equipamentos, instalações etc. A tecnologia permite o desenvolvimento de
técnicas utilizadas na transformação de insumos que a empresa recebe em
resultados, isto é, em produtos e serviços.
Traçado do Sistema de Produção
Impacto da Tecnologia
A tecnologia ocorre com base em dois tipos de
aspectos, a saber:
Aspectos conceituais ou abstratos – Constituem o próprio saber fazer as
coisas, isto é, o conhecimento disponível, para possível aplicação prática. Os
aspectos conceituais são comumente chamados de softwares.
Aspectos físicos ou concretos – Constituem o resultado prático do
conhecimento aplicado, isto é a consequência física traduzida em coisas que o
homem faz. Os aspectos físicos ou concretos são comumente chamados de
hardwares.
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Impacto da Tecnologia
Dependendo da tecnologia que a empresa utiliza, podem existir três
formas de operação produtiva, a saber :
Operação de
tecnologia ou de
capital intensivo : É
a operação baseada
na utilização
intensiva de
máquinas e
equipamentos com
ênfase na
mecanização e na
automação. É o
caso das refinarias
de petróleo.
Operação de mãode -obra intensiva :
É a operação
baseada na
utilização de
pessoas com
habilidades
manuais e físicas
com ênfase na
manufatura e no
artesanato. É o
caso dos serviços
de escritório.
Operação de média
tecnologia : É a
operação baseada
na conjugação de
máquinas e
equipamentos com
pessoas que devem
operá-los ou
controlá-los. È o
caso dos serviços
de crediário e
cobrança.
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Impacto da Tecnologia
O conceito de mão-de-obra
O tradicional conceito de mão-de-obra é típico da Era Industrial, quando
as pessoas eram consideradas trabalhadores manuais executando
ciclos repetitivos de operações braçais nas fábricas. Esse conceito
perdurou até o final do século passado. Modernamente, na Era da
informação, as pessoas estão sendo consideradas trabalhadores do
conhecimento e, portanto, executam atividades intelectuais – como ler,
registrar e calcular. A palavra mão-de-obra passou a ser uma
denominação pejorativa e até mesmo infame e degradante.
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Impacto da Tecnologia
Existem três tipos de mão-de-obra, são eles:
Mão-de-obra não-qualificada – Representa a atividade humana mais rudimentar,
geralmente braçal ou rudimentar. Não requer qualificação, isto é, instrução escolar
ou experiência profissional anterior. Ex – Faxina ou Limpeza.
Mão-de-obra qualificada – Representa a atividade humana que requer qualificação
prévia, isto é, alguma instrução escolar e alguma experiência profissional anterior.
Alguma atividade mental ou iniciativa é exigida da pessoa, como saber ler e
escrever, fazer pequenos relatórios, cálculos elementares e tomar pequenas
decisões. É a mão-de-obra típica dos funcionários de portaria, pessoal de segurança
e auxiliares de escritório.
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Impacto da Tecnologia
Existem três tipos de mão-de-obra, são eles:
Mão-de-obra especializada – Representa a atividade humana que requer
especialização, isto é, uma instrução específica e uma instrução prévia anterior. A
mão-de-obra especializada é constituída de enfermeiros, encanadores e eletricistas.
Traçado do Sistema de Produção
Impacto da Tecnologia
As empresas procuram reduzir a incidência de mão-de-obra
através de três iniciativas
Racionalização
–
Significa o estudo de
métodos
e
procedimentos
para
reduzir o trabalho e
aumentar a eficiência.
Racionalizar é melhorar
o método e o processo
para que o esforço seja
mais produtivo.
Mecanização
–
Significa
a
substituição
do
esforço humano pelo
trabalho da máquina e
do
equipamento.
Mecanizar é transferir
o trabalho muscular
do homem para a
máquina
Automatização – Significa a
substituição do cérebro
humano pelo trabalho da
máquina e do computador.
Automatizar é transferir o
trabalho mental do homem
para
a
máquina
ou
computador
Traçado do Sistema de Produção
Impacto da Tecnologia
A tecnologia por sua vez pode ser classificada em dois tipos:
Tecnologia Fixa – É a tecnologia criada para um único e determinado objetivo. Ela
não permite utilização em outros produtos / serviços diferentes porque foi
desenvolvida apenas para uma atividade específica. A empresa que emprega
tecnologia fixa é obrigada a escolher ou adaptar s produtos e serviços
adequados à tecnologia de que dispõe. Exemplos : Siderúrgicas e refinarias de
petróleo.
Tecnologia Flexível – É a tecnologia que pode ser utilizada em várias e diferentes
finalidades. Ocorre à medida que máquinas e equipamentos, matérias-primas e
conhecimentos podem ser aplicados para a produção de outros produtos /
serviços diferentes. Ex: oficinas em geral e linhas de montagem
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Localização das Instalações
A localização das instalações refere-se ao local específico escolhido para as instalações da
empresa, seja a fábrica, a oficina ou escritório. A escolha de um local para situar as
instalações depende vários fatores que devem ser reunidos em um conjunto adequado. Os
principais fatores de localização industrial são os seguintes:
Disponibilidade de mão-de-obra
Proximidade das fontes de matérias-primas ou de fornecedores
Localização geográfica próxima aos mercados consumidores
Facilidade de transporte ou acesso a entradas
Infraestrutura que permita disponibilidade de serviços
Incentivos fiscais
A localização ideal ou ótima é aquela em que todos ou quase todos esses
fatores são satisfeitos total ou parcialmente.
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Capacidade instalada e capacidade de produção
Dá-se o nome de capacidade instalada ao potencial que a empresa possui para gerar
produtos / serviços com as suas instalações, máquinas e equipamentos. A capacidade
instalada é portanto a capacidade máxima de produção que a empresa pode atingir com a
plena utilização de suas instalações e equipamentos. Dificilmente a produção de uma
empresa consegue chegar a se manter no limite máximo de sua capacidade, isto é ao nível
de 100% de sua capacidade instalada. Quando a empresa utiliza apenas pequena parte de
sua capacidade instalada, ocorre a capacidade ociosa. A capacidade ociosa representa a
utilização parcial da capacidade instalada.
Traçado do Sistema de Produção
Capacidade instalada e capacidade de produção
A capacidade instalada, portanto, permite uma determinada capacidade de produção. A
diferença entre ambas é que a capacidade instalada é definida pelo arsenal de instalações
e equipamentos disponíveis, que é um dado estatístico, enquanto a capacidade de
produção representa a produção possível com a capacidade instalada e mais os recursos
materiais, humanos, financeiros e etc. A capacidade de produção é geralmente uma
grandeza numérica com a qual se pode medir a quantidade de vezes que se poderá
produzir um produto ou prestar um serviço em um determinado período de tempo.
Traçado do Sistema de Produção
Capacidade instalada e capacidade de produção
A capacidade de produção pode ser obtida por meio de três tipos de
unidades de medida:
Medidas de tempo: A capacidade de produção é avaliada em função do tempo,
qualquer que seja o produto / serviço produzido ou a produzir. È o caso de homens /
hora (H/H) de trabalho, da carga horária da máquina ou do tempo de atendimento
do cliente bancário
Quantidade de produtos / serviços: A capacidade de produção é medida em
volumes unitários de produtos / serviços que a empresa pode produzir em um dado
período de tempo. Mede os resultados finais da produção e não os meios de
produção disponíveis. É o caso da produção por hora, por dia, por semana e etc...
Unidades monetárias: A capacidade de produção é medida em valores financeiros
ou monetários. As unidades de produtos / serviços produzidos são multiplicadas
pelos preços cobrados proporcionando o resultado financeiro da produção realizada.
Traçado do Sistema de Produção
Arranjo físico e layout
O arranjo físico se refere ao planejamento do espaço físico a ser
ocupado e representa a disposição de máquinas e equipamentos
necessários à produção dos produtos / serviços da empresa. O arranjo
físico pode se referir também à localização física de diversos órgãos
ligados direta ou indiretamente à produção. O arranjo físico é retratado
por meio de layout (palavra que significa dispor, organizar). Layout é o
gráfico que representa a disposição espacial, a área ocupada e a
localização das máquinas e equipamentos ou as seções envolvidas.
Traçado do Sistema de Produção
Arranjo físico e layout
Layout por produto – É aquele que representa cada tipo de operação desde
a entrada de matéria-prima em sua ponta até a saída do produto acabado na
outra ponta, indicando a trajetória (etapas de produção) que constitui a menor
distância entre esses dois extremos. O Layout do produto indica toda a
seqüência de operações executadas em um produto desde a matéria-prima
até o seu acabamento final, quando se torna produto acabado. Nesse tipo
de Layout o produto é o ponto de referência
Traçado do Sistema de Produção
Arranjo físico e layout
Layout por processo – É aquele que representa as diversas seções (ou
máquinas e equipamentos) e o fluxo que o processo segue desde a matériaprima inicial até o produto acabado. O layout pro processo é utilizado quando
se pretende analisar os processos de produção de um ou de vários produtos.
Neste tipo de layout as seções produtivas são o ponto de referencia.
Traçado do Sistema de Produção
Manutenção
As máquinas, equipamentos e instalações não são eternos. Nem
perfeitos. Eles sofrem desgastes e avarias e precisam receber
constantes reparos e consertos. Este é o papel da manutenção :
efetuar os reparos e consertos nas máquinas e equipamentos
para que sejam mantidos em condições satisfatórias para a sua
atividade normal. Quanto melhor a manutenção, tanto menor o
número de máquinas e equipamentos parados para reparos e
consertos. Assim, a manutenção é importante para que a
produção mantenha sua continuidade e eficiência.
Traçado do Sistema de Produção
Manutenção
Manutenção Preventiva
É a manutenção programada previamente
para evitar paradas inesperadas de máquinas
e equipamentos. Assim como os automóveis
têm sua manutenção preventiva estabelecida
a cada 5.000 ou 10.000 km o maquinário e os
equipamentos da empresa precisam a cada
número de horas de trabalho passar por uma
revisão total ou parcial. A manutenção
preventiva é planejada e programada
previamente em função do tempo e obedece a
um cronograma que pode envolver seções
inteiras ou unidades de máquinas e
equipamentos a serem mantidos e reparados.
Manutenção Corretiva
É a manutenção improvisada que funciona
para os reparos inesperados e de
emergência.
Atende
a
máquinas
e
equipamentos subitamente parados por
quebras ou defeitos e que causam
transtornos
para
a
seção
produtiva
provocando paradas para consertos. Visa
corrigir, restaurar e recuperar a atividade
produtiva de um equipamento ou instalação.
Quando a manutenção corretiva é muito
solicitada, deve-se analisar o esquema de
manutenção preventiva, pois este não esta
garantindo o funcionamento normal do
maquinário
permitindo
paradas
que
poderiam se perfeitamente evitadas.