“Meio” de promover a sustentabilidade e o
desenvolvimento organizacional.
Possibilita gerar capacidade de sustentar o
“valor/relevância social” do projeto político da
organização e sua credibilidade.
Considerações sobre mobilização, aplicação
e gestão de recursos pelas ONGs
•Envolve aspectos materiais e não materiais
•Agem como uma “base” que permite a organização
funcionar.
•Ajudam a manter os “pés no chão”
•Tendem a ser sempre menores do que as
necessidades da ONG (definem a sua capacidade)
•A mobilização dos recursos (origem)
•A sua aplicação (investimentos)
•A sua gestão (uso)
Mobilização de recursos vai além da mera captação,
tem um sentido político...
• Contribui para a organização criar uma “base social”,
estabelecer vínculos e se legitimar
• Envolve pensar a relação entre ação social
transformadora, credibilidade pública e disponibilidade
de recursos financeiros
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É importante conhecer as receitas da organização (valor gerado) e as fontes
dessas receitas:
As receitas podem ser monetárias (envolvem dinheiro) ou não monetárias
(doações, apoio técnico, incentivos fiscais ou isenção/imunidade tributária)
Os recursos podem ser reembolsáveis ou não reembolsáveis
As fontes de recursos em uma ONG são múltiplas:
- Governo (federal, estadual e municipal)
- Empresas (locais, nacionais e internacionais)
- ONGs (locais, nacionais e internacionais)
- Pessoas físicas (membros associados ou não)
- Prestação de serviços, venda de produtos
- Eventos
- Receitas financeiras
Entender a variação dessas receitas no tempo também é importante
A aplicação dos recursos indica como a organização
está utilizando os recursos mobilizados, quais as suas
prioridades, quais as suas escolhas:
• É importante manter um certo equilíbrio entre
investimentos em atividades meio e fim;
• As receitas devem ser suficientes para cobrir as
despesas e gerar investimento (fundo patrimonial);
• A distribuição dos recursos entre os projetos pode
indicar o que está sendo priorizado pela organização.
•Despesas administrativas (custos para manutenção da
organização, fora pessoal)
•Pessoal administrativo (salários + benefícios de pessoal)
•Programas e projetos (despesa com pessoal e custeio dos
programas/projetos)
•Governo (pagamento de impostos e taxas)
•Despesas financeiras (taxas cobradas pelo banco)
•A diferença entre receitas e despesas pode indicar superávit
(que poderia ser investido em um Fundo Patrimonial) ou déficit
do exercício.
Envolvem processos e documentos:
Quanto aos processos:
•Realização de planejamento estratégico
•Realização de orçamentos e controle orçamentário
•Existência de equipe administrativa (contratada,
prestadora de serviço ou voluntária)
•Existência de contador (contratado, prestador de
serviço ou voluntário)
•Realização de auditoria externa (periodicidade)
Quanto aos documentos:
•Recomendados pelo CFC (NBCT 10.19 e NBCT 10.4)
•Balanço Patrimonial
•Demonstração de Resultado do Exercício
•Demonstração de mutações do Patrimônio Líquido
A transparência para dentro
e para fora
Considerações sobre gestão de pessoas e
serviços/processos
Uma gestão transparente e responsável em relação às pessoas
envolve diferentes elementos da relação entre os indivíduos e a
organização que vão desde aspectos legais e sociais até
questões éticas:
•Cumprimento da legislação trabalhista
•Abertura para a diversidade
•Formas de entrada e desligamento da organização
•Apoio à educação, formação e ao desenvolvimento pessoal e
profissional
•Condições de trabalho (físicas e morais), segurança e
prevenção de riscos
•Promoção da saúde e da qualidade de vida
•Benefícios, gratificações e prêmios
•Espaços de participação
Perfil dos colaboradores
•Número de pessoas empregadas e tipo de vínculo
(cedidos, contratados, prestadores de
serviço,voluntários)
•Diversidade (% gênero, % escolaridade, % faixa
etária)
•Pessoas com deficiência e outros grupos (ex: %
empregado que provém da comunidade)
•Práticas de contratação
- indicação, seleção, concurso
Condições de trabalho, saúde e qualidade de vida
•Política salarial (média salarial – geral, mulheres e
homens -, relação entre maior e menor remuneração)
•Benefícios oferecidos e valores (saúde, alimentação,
transporte, creche, etc.)
•Segurança e medicina do trabalho (acidentes de
trabalho, afastamentos por doenças, práticas de
segurança e medicina no trabalho e de promoção da
saúde e qualidade de vida)
Educação e formação profissional
•Subsídios para educação dos colaboradores (bolsas,
incentivos)
•Apoio ao treinamento e formação profissional
(práticas, horas/funcionário e investimento)
•Formas de acesso à informação (internet, biblioteca,
outras)
•Existência de estagiários/aprendizes
•Existência de programa de voluntariado
Envolve pensar a “cadeia de valor” gerada pelas
atividades da OSC e as práticas na relação com os
agentes que formam essa cadeia
•Fornecedores
•Beneficiários/famílias
•Financiadores
•Governo
•Tipos de fornecedores (origem, tamanho, forma
jurídica)
•Vínculos com fornecedores (% contratos)
•Critérios de escolha empregados (indicação, custo,
etc.)
•Relacionamento com fornecedores (exigência de
nota fiscal)
•Espaços e canais de comunicação (ouvidoria)
•Uso de sugestões e reclamações para melhorar as
atividades
•Mecanismos de avaliação da qualidade do serviço
(pesquisa de satisfação)
•Informações/indicadores sobre qualidade do serviço
(prêmios e reconhecimentos recebidos)
•Grau de envolvimento/relacionamento com a
comunidade local
Item 4 – Como fazemos?
4.1 Quanto à gestão dos recursos
Quanto a ONG mobilizou de recursos financeiros no ano e quais
as fontes desses recursos*
Quanto a organização mobilizou de recursos não financeiros no
ano e quais as fontes desses recursos
Qual o total de recursos mobilizados no ano
Como são aplicados os recursos financeiros mobilizados pela
ONG*
Indique o resultado do exercício*
Indique como o superávit será utilizado
Item 4 – Como fazemos?
4.1 Quanto à gestão dos recursos
C) Como é feita a gestão dos recursos pela organização?
Indique se a ONG possui contador e qual o seu vínculo:*
Processos/instrumentos de gestão utilizados *
Documentos atualizados de gestão *
4.2 Quanto à gestão das pessoas
Qual o perfil e o salário médio dos colaboradores
remunerados por função, gênero e média salarial*
Pessoas com deficiência contratadas*
Colaboradores por tipo de vínculo*
Colaboradores por faixa Etária*
Colaboradores por tempo de serviço*
Colaboradores por formação*
4.2 Quanto à gestão das pessoas
Quais as condições de ingresso na organização?
Indique quais as principais formas de entrada na organização
Quais as condições de trabalho oferecidas pela
organização?
Indique os benefícios que a organização oferece
Indique quanto a organização investiu* nesses benefícios
Indique se instituição possui algum programa/ação para
promoção da segurança, medicina do trabalho e qualidade de
vida dos colaboradores?
A organização incentiva/promove o desenvolvimento de seus
funcionários?
Indique se a instituição possui algum programa/ação para
incentivo à ampliação da escolaridade/formação dos
funcionários
Indique se a instituição possui algum programa/ação de
treinamento/capacitação e atualização profissional dos
funcionários?
Indique o número de pessoas treinadas/ano:
Indique quanto a organização investiu* em formação e
treinamento de colaboradores
Quanto à gestão dos serviços
Quais os espaços e canais de ouvidoria sistemáticos oferecidos
aos beneficiários e suas famílias pela organização *
Indique como as sugestões/reclamações dos beneficiários e suas
famílias são utilizadas pela organização
Indique os mecanismos de avaliação da qualidade dos serviços
oferecidos: *
Indique para quem o resultado das avaliações da qualidade dos
serviços são divulgadas *
Indique os principais prêmios e reconhecimentos, sobre a
qualidade dos serviços prestados pela organização, recebidos
nos últimos 05 anos*
Como se dá o relacionamento com os fornecedores?
Indique se a ONG utiliza algum critério de seleção de fornecedor*
Quais as principais instrumentos de contratação de fornecedores
da organização*
Como se dá regularmente a comprovação da despesa na
contratação dos fornecedores*