Criatividade & Inovação
Por Carlos Reis
Metodologia
• Método descritivo: descrever experiências
de sucesso;
• Método prescritivo: prescrever algumas
ferramentas.
• Seria razoável descreve experiência de
sucesso de algumas empresas?
• O best-seller “Vencendo a Crise” foi
publicado a uns 20 anos atrás. No entanto,
2/3 das empresas identificadas como
modelos perderam sua posição como
líderes setoriais 5 anos após a publicação
do livro. (exemplo: Atari)
• Para evitar a armadilha de “Vencendo a
Crise”, o livro “Feitas para durar” pesquisou
empresas com mais de 40 anos. No livro
“Destruição Criativa” descobriu-se que
grande parte do sucesso deve-se mais ao
desempenho do setor do que da própria
organização. (exemplo: HP)
• Se nenhuma empresa ostenta alto desempenho perpétuo, parece eu a empresa não
é a unidade básica de análise para explicar
a origem do oceano azul.
• O estudo revela que não é a empresa nem
o setor que ajuda a explicar o sucesso a
estratégia, mas sim os movimentos
estratégicos.
Movimentos Estratégicos.
• É o conjunto de decisões e ações
gerenciais que resultam em importantes
produtos e serviços que são capazes de
criar novos mercados.
A PEDRA ANGULAR DA ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL:
INOVAÇÃO DE VALOR
As empresas criadoras do
oceano azul não recorreram a
seus concorrentes como
paradigmas!
CRIATIVIDADE
• O QUE É? É a capacidade para articular
idéias de uma maneira única ou de fazer
associações incomum entre elas;
• PARA QUE SERVE? O valor mais óbvio
da criatividade consiste em ajudar quem
toma decisão a identificar todas as
alternativas viáveis.
• Einstein, Picasso e Mozart eram indivíduos
extremamente criativos;
• Pesquisa realizada em 461 pessoas
mostra que:
– 1% eram extremamente criativos;
– 10% eram altamente criativos;
– e 60% eram pouco criativos;
• A maioria das pessoas possui um
potencial criativo não utilizado.
BRAINSTORMS OU
TEMPESTADE DE IDÉIAS
•
•
•
•
•
•
Método de geração de idéias;
Composto por 6 a 12 pessoas.
Quando o líder determina o problema;
Todos podem propor soluções.
Não é permitido nenhuma crítica;
E todas as idéias são registradas para
posterior análise.
INOVAÇÃO
• A 3M é conhecida
como uma das
organizações mais
inovadora do mundo;
• A companhia
comercializa mais de
60 mil produtos;
• Uma de suas
estratégias para
incentivar a inovação
é evitar demissões
por erros.
Década de 50
Década de 50
Década de 50
Década de 50
Década de 50
Década de 50
Década de 50
Década de 50
Década de 50
Década de 50
Década de 50
Década de 50
Década de 50
Década de 50
Década de 50
Década de 50
Década de 50
Quanto vale
uma nova idéia na cabeça?
Tudo ou nada
DEFINIÇÕES
CRIATIVIDADE
• Habilidade de
gerar novas idéias.
INOVAÇÃO
• Idéia nova aplicada
na criação ou
aprimoramento
de um produto ou
serviço.
Criatividade X Inovação
• Existe grande diferença entre criatividade
e inovação. O consultor e palestrante
Waldez Ludwig afirma que inovação é a
criatividade transformada em valor.
• Um novo produto, uma patente, uma
solução são frutos de inovação. Boas
idéias, apenas, são criatividade. Não
adianta ser "apenas" criativo. Tem de ser
inovador!
Ranking da Inovação
1.
2.
3.
4.
5.
APPLE
3M
GE
MICROSOFT
SONY
6. DELL
7. IBM
8. GOOGLE
9. NOKIA
10. PROCTER
&GAMBLE
Fonte: Exame
Lançamentos da Google
• Google: o mais
potente mecanismo
de busca na web;
• Orkut: comunidade
on line com mais de
6,5 milhões de
membros;
• Gmail: e-mail
gratuitos;
• Blogger: programa
para criação de
diários;
• Google News: site
de notícias online;
• Google Earth:
localiza e visualiza
fotos da Terra por
satélites.
FONTES DE INOVAÇÃO
1. As estruturas orgânicas influenciam a
inovação pois são mais flexíveis;
2. A longa permanência da administração
está associada à inovação;
3. A abundância de recursos permite
adsorver o erro;
4. A comunicação entre os departamentos
é grande.
PROCESSO DE INOVAÇÃO
1. Criação da idéia: envolve a criatividade;
2. Experimentação: testar a idéia
perguntando a outras pessoas sua
opinião;
3. Determinação da viabilidade: identificar
a relação custo X benefício da nova
proposta;
4. Aprovação final: novo produto é
desenvolvido ou um novo processo é
implementado.
COMO INCENTIVAR A
CRIAÇÃO?
• Mostre o lado positivo da mudança;
• Encoraje a criatividade ouvindo as
pessoas (caixa de sugestões, ouvidoria,
etc);
• Permita maior interação (gestão
participativa);
• Tolere erros;
• Ofereça reconhecimento à criatividade de
maneira tangível e clara.
Oficina Criativa
Em todas as Organizações
existem forças prós e contra
FORÇAS POSITIVAS
• Necessidades do
cliente;
• Oportunidades de
mercado;
• Novas tecnologias;
• Concorrência forte.
FORÇAS NEGATIVAS
• Acomodação de
funcionários;
• Dificuldade de
aprender novas
técnicas;
• Falta de visão;
• Cultura
conservadora.
INOVAÇÃO
A dificuldade de toda a inovação começa
no próprio comportamento do ser
humano.
Qualquer pessoa que seja um pouco
diferente é sempre um alvo fácil.
A ameaça de ser ridicularizado mantém
todo mundo dentro das normas.
AGENTE DA MUDANÇA
• O agente da mudança é a pessoa;
• Pode ser um membro da organização ou
um consultor externo;
• O agente de mudança tem o papel de
minimizar as forças negativas e maximizar
as positivas para que haja a mudança.
A criatividade garante o sucesso da
organização?
• O brasileiro é criativo e é pobre;
Ex.: feijoada, avião, camisinha para lata
de alumínio, Biotônico F., celular
anatômico.
• O Japonês não é criativo e é rico!
Da para ser inovador sem ser criativo?
Use o benchmarking.
Inovação X Invenção
• A inovação tem que agregar valor para a
organização;
• A inovação destrutiva: caso pet.