MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL E TECNOLÓGICA
INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DE SÃO PAULO – IFSP
PRÓ-REITORIA DE EXTENSÃO
PROJETO PEDAGÓGICO DO CURSO DE FORMAÇÃO INICIAL E CONTINUADA DE
TRABALHADORES – FIC DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Campus ________
2014
SUMÁRIO
1. IDENTIFICAÇÃO DO PROJETO ......................................................................................... 3
2. CARACTERÍSTICAS DO CURSO ....................................................................................... 4
3. ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO ................................................................................... 4
4. MATRIZ CURRICULAR ....................................................................................................... 6
5. EMENTAS DOS COMPONENTES CURRICULARES......................................................... 7
6. DOCUMENTOS ANEXOS ................................................................................................. 18
7. REFERÊNCIAS ................................................................................................................. 18
1. IDENTIFICAÇÃO DO PROJETO
PROCESSO NÚMERO:
NOME DO CURSO: Auxiliar Administrativo
EIXO TECNOLÓGICO: Gestão e Negócios
COORDENAÇÃO:
Coordenador:
E-mail:
Telefone:
COMISSÃO RESPONSÁVEL PELA ELABORAÇÃO DO PROJETO PEDAGÓGICO DO CURSO:
Carla Patricia Mania de Oliveira
Cleise Andréia Rosa da Silva Camargo
Eliane Chuba Machado Rolniche
Maria José Diogenes Vieira Marques
Paulo Roberto Guelfi
Renata de Fátima Ceribelli
Sérgio Paulo de Souza
2. CARACTERÍSTICAS DO CURSO
Nível: Educação Básica
Modalidade: Formação Inicial e Formação Continuada – FIC
Forma de Oferta: Presencial
Tempo de duração do curso: 3 meses
Turno de oferta:
Horário de oferta do curso:
Carga horária Total: 160 horas
Número máximo de vagas do curso:
Número mínimo de vagas do curso: 20
Requisitos de acesso ao Curso: Ensino Médio Incompleto
Periodicidade da Oferta:
Instituição Parceira:
3. ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO
3.1 - Justificativa da oferta do Curso:
Dados do U.S. Bureau of Labor Statistics mostram que, nas últimas décadas, a evolução
tecnológica fez com que as atividades de apoio administrativo se tornassem mais sofisticadas,
exigindo que os profissionais estejam melhores preparados, em especial em relação aos recursos de
informática. Destaca-se ainda a importância das competências desses profissionais nos aspectos de
relacionamento pessoal, inclusive na formação de novos quadros nas empresas, sendo orientadores
dos novos funcionários e, muitas vezes, coordenadores de equipes de trabalho.
Destacam-se, ainda, nas informações do referido Bureau americano, as referências ao fato
dos profissionais de apoio administrativo atuarem em diversos setores da economia, como os que
são empregados em escolas e que executam tarefas de alta importância para essas instituições;
aqueles que fazem transcrição médica ou jurídica, redação e edição de relatórios e correspondência
comercial; comunicação através de e-mail, entrada de dados, definição de compromissos, arranjos
de viagens, controle patrimonial através da contabilidade; e editoração eletrônica. Há também
aqueles que são virtual assistants, trabalhando em casa por meio do uso da internet, e-mail, fax e
telefone.
Portanto, o cenário nacional, estadual e regional aponta para a necessidade da intervenção
posicionada do IFSP, com ações cuja centralidade seja o desenvolvimento humano em suas mais
amplas dimensões.
3.2 - Objetivos do Curso:
O curso de Auxiliar Administrativo tem por objetivo capacitar os alunos para a execução de
tarefas relacionadas à rotinas administrativas das organizações, de forma ética e com atitudes próativas e empreendedoras. De maneira geral, esse curso objetiva proporcionar aos alunos uma
formação de qualidade capaz de atender às expectativas e necessidades das organizações e
empresas.
3.3 - Perfil profissional de Conclusão:
O Auxiliar Administrativo formado estará apto a facilitar rotinas e processos administrativos;
executar rotinas básicas de escritório; estabelecer, no relacionamento com a organização, com a
equipe de trabalho e com as rotinas a serem executadas, uma postura baseada na ética profissional,
no respeito às diferenças e nas regras da boa convivência; projetar um plano de desenvolvimento
pessoal e profissional; e apresentar os comportamentos adequados às exigências estabelecidas em
processos seletivos para preenchimento de vagas de emprego.
3.4 - Avaliação da aprendizagem:
Conforme indicado na LDB – Lei 9394/96 – a avaliação do processo de aprendizagem dos
estudantes deve ser contínua e cumulativa, com prevalência dos aspectos qualitativos sobre os
quantitativos e dos resultados ao longo do período sobre os de eventuais provas finais. Da mesma
forma, no IFSP é previsto pela “Organização Didática” que a avaliação seja norteada pela concepção
formativa, processual e contínua, pressupondo a contextualização dos conhecimentos e das
atividades desenvolvidas, a fim de propiciar um diagnóstico do processo de ensino e aprendizagem
que possibilite ao professor analisar sua prática e ao estudante comprometer-se com seu
desenvolvimento intelectual e sua autonomia.
3.5 - Frequência Mínima Obrigatória: Frequência mínima de 75%, considerada no cômputo global
do curso para o PRONATEC.
3.6 - Instalações e equipamentos, recursos tecnológicos e biblioteca
3.7 - Pessoas envolvidas – docentes e técnicos:
Nome:
Formação
Regime de Trabalho
Observação: Listar, na tabela abaixo, as áreas que necessitam de contratação de professor para a
oferta dos cursos PRONATEC.
Curso
Requisito básico para a
contratação
3.8 - Descrição de certificados a serem expedidos: O aluno receberá o Certificado de Qualificação
Profissional de Auxiliar Administrativo.
4. MATRIZ CURRICULAR
ESTRUTURA CURRICULAR
Carga Horária: 160 horas
CURSO DE FORMAÇÃO INICIAL E CONTINUADA – FIC DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Aprovado pela Resolução _____
Teoria/
Prática
Nº
Profs.
Total
Aulas
Total
Horas
T
01
4
4
Leitura e produção de texto
T
01
10
10
Informática básica
T/P
01
16
16
Rotinas Financeiras
T/P
01
30
30
Matemática Básica
T
01
16
16
Rotinas Administrativas
T/P
01
30
30
Rotinas de Vendas
T/P
01
30
30
Integração e Orientação Profissional
T
01
20
20
Qualidade, saúde e segurança no trabalho
T/P
01
4
4
COMPONENTE CURRICULAR
Introdução ao Ambiente Organizacional e
Administração
TOTAL ACUMULADO DE AULAS
TOTAL ACUMULADO DE HORAS
160
160
5. EMENTAS DOS COMPONENTES CURRICULARES
PLANO DO COMPONENTE CURRICULAR
1. IDENTIFICAÇÃO
CURSO: Auxiliar de Administrativo
COMPONENTE CURRICULAR
Nº Aulas
Introdução ao Ambiente Organizacional e Administração
4
2. EMENTA:
Funcionamento da empresa, ambiente organizacional e administração.
Total de Horas
4
3. OBJETIVOS:
 Recepcionar e apresentar o curso.
 Mostrar o cenário atual do mundo organizacional.
 Apresentar o funcionamento das empresas e a estrutura básica departamental.
 Explicar o papel do auxiliar administrativo (profissional).
4. CONTEUDO PROGRAMATICO:
 Estrutura básica funcional e departamental da empresa.
 Ambiente Organizacional.
 Introdução à administração.
 O papel do auxiliar administrativo.
5. METODOLOGIAS:
Aulas teóricas expositivas, dinâmicas de grupo, recursos audiovisuais (filme, fotografia,
música).
6. AVALIAÇÃO:
A avaliação será contínua, processual e pontual, a partir das atividades orais e escritas,
individuais e/ou em grupo, como leituras, debates e produções de texto.
7. RECUPERAÇÃO:
Será proporcionada a recuperação paralela para os alunos que demonstrarem baixo
rendimento.
8. BIBLIOGRAFIA BÁSICA:
CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. 8ª Edição. Rio de Janeiro:
Campus, 2011.
MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à administração. 7ª Edição. São Paulo: Atlas, 2007.
ROBBINS, S. P. Administração: mudanças e perspectivas. São Paulo: Saraiva, 2003.
STONER, J. A. F.; FREEMAN, R. E. Administração. 5ª Edição. Rio de Janeiro: PrenticeHall do Brasil, 1985.
9. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR:
GRIFFIN, R. W. Introdução à administração. São Paulo: Ática, 2007.
LACOMBE, F. J. M.; HEILBORN. G. L. J. Administração: princípios e tendências. São
Paulo: Saraiva, 2003.
MONTANA, P. J.; CHARNOV, B. H. Administração: um modo fácil de dominar os
conceitos básicos. São Paulo: Saraiva, 1998.
PLANO DO COMPONENTE CURRICULAR
1. IDENTIFICAÇÃO
CURSO: Auxiliar Administrativo
COMPONENTE CURRICULAR
Nº Aulas
Total de Horas
Leitura e produção de textos
10
10
2. EMENTA
Desenvolver estudo relacionado à textualidade. Cena Enunciativa. Intencionalidade
Discursiva. Coesão e Coerência. Gêneros Textuais/Discursivos. Aspectos Normativos da
Língua Portuguesa referentes à leitura, compreensão e produção de textos.
3. OBJETIVOS
Aperfeiçoar as competências de leitura, compreensão e escrita necessárias ao uso da
linguagem em diferentes situações comunicativas do cotidiano.
4. CONTEUDO PROGRAMATICO
 Texto e contexto (cena Enunciativa).
 Conhecimento/competências necessárias à prática de leitura, compreensão e
produção de texto.
 Fatores de textualidade: coesão e coerência.
 Gêneros textuais/discursivos de diversas esferas da atividade de comunicação.
5. METODOLOGIAS
Aulas teóricas expositivas, círculo de leitura, rodas de debates, produção de texto e
apresentação de seminários.
6. AVALIAÇÃO
A avaliação será contínua, processual e pontual, a partir das atividades orais e escritas,
individuais e/ou em grupo, como leituras, debates e produções de texto.
7. RECUPERAÇÃO:
Será proporcionada a recuperação paralela para os alunos que demonstrarem baixo
rendimento.
8. BIBLIOGRAFIA BÁSICA
AZEREDO, J. Escrevendo pela nova ortografia. São Paulo: Publifolha, 2008.
FARACO, C. A.; TEZZA, C. Oficina do texto. 8ª Edição. Rio de janeiro: Vozes, 2010.
FIORIN, J. L.; SAVIOLI, F. P. Lições de texto: leitura e redação. São Paulo: Ática, 1996.
______. Para entender o texto: leitura e redação. 11ª Edição. São Paulo: Ática, 1995.
MARCUSCHI, L. A. Gêneros textuais: definição e funcionalidade. In: DIONÍSIO, A. P.;
MARTINS, D. S. Português instrumental. Porto Alegre: Sagra-Luzzatto, 2004.
9. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR:
KOCH, I. V.; ELIAS, V. M. Ler e escrever: estratégias de produção textual. São Paulo:
Contexto, 2009.
______. Ler e compreender: os sentidos do texto. São Paulo: Contexto, 2009.
______. Introdução à linguística textual: trajetórias e grandes temas. 2ª Edição. São
Paulo: WMF Martins Fontes, 2009. (Coleção Linguagem).
______. Desvendando os segredos do texto. São Paulo: Cortez, 2002.
MAINGUENEAU, D. Análise de textos de comunicação. 5ª Edição. In: Redigir:
imaginação e criatividade – escrever bem é a solução. São Paulo: Madras Editora Ltda,
2003.
PLANO DO COMPONENTE CURRICULAR
1. IDENTIFICAÇÃO
CURSO: Auxiliar Administrativo
COMPONENTE CURRICULAR
Nº Aulas
Total de Horas
Informática Básica
16
16
2. EMENTA:
Conceitos de Informática, operações básicas com Sistema Operacional e aplicativo de
editoração de texto, navegação e utilização de recursos básicos de internet.
3. OBJETIVOS:
• Compreender os conceitos básicos de informática.
• Utilizar um Sistema Operacional, realizando operações básicas.
• Utilizar a internet como meio de comunicação e informação.
• Digitar, formatar e imprimir textos.
4. CONTEUDO PROGRAMATICO
• Conceitos de Introdução à Informática (Hardware, Software, Periféricos, Sistemas
Operacionais e aplicativos).
• Sistema Operacional Windows: conceitos operacionais, área de trabalho, janelas e
sistema de armazenamento).
• Internet: Conceitos, navegação, compras, utilização de serviços como mapas,
previsão do tempo, trânsito, dicionários, tradutores, downloads, e-mail e etc.
• Editor de Textos: Conceitos de tela, configuração de página, modos de visualização
e impressão, formatação de fonte, parágrafo e alinhamento.
5. METODOLOGIAS
Aulas expositivas e dialogadas e prática em laboratório de informática.
6. AVALIAÇÃO
A avaliação será contínua, processual e pontual, a partir das atividades orais e escritas,
individuais e/ou em grupo.
7. RECUPERAÇÃO:
Será proporcionada a recuperação paralela para os alunos que demonstrarem baixo
rendimento.
8. BIBLIOGRAFIA BÁSICA
MARÇULA, M.; BENINI FILHO, P. A. Informática: conceitos e aplicações. 3ª Edição. São
Paulo: Érica, 2008.
MANZANO, A.; MANZANO, M. Estudo dirigido – Microsoft Office (Windows, Word,
Excel). São Paulo: Érica, 2004.
______. Estudo Dirigido de MS Office Word 2010. São Paulo: Érica, 2010.
9. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR:
FRYE, C. Microsoft Office Excel 2007 - Passo a Passo. Porto Alegre: Bookman, 2007.
PREPPERNAU, J; COX, J. Microsoft Office Powerpoint 2007 - Passo a Passo. Porto
Alegre: Artmed, 2008.
PREPPERNAU, J.; LAMBERT, S.; COX, J.; FRYE, C.; LAMBERT, M. J. Microsoft Office
System 2007 - Passo a Passo. Porto Alegre: Artmed, 2008.
PLANO DO COMPONENTE CURRICULAR
1. IDENTIFICAÇÃO
CURSO: Auxiliar Administrativo
COMPONENTE CURRICULAR
Nº Aulas
Total de Horas
Rotinas Financeiras
30
30
2. EMENTA:
Planejamento, contas a pagar, contas a receber e noções de contabilidade.
3. OBJETIVOS:
 Compreender a dinâmica do setor financeiro.
 Introduzir o conceito de gestão financeira.
 Familiarização com documentos do financeiro.
 Definir as rotinas de contas a pagar e os documentos relacionados.
 Definir as rotinas de contas a receber e os documentos relacionados.
 Noções de contabilidade e interação com financeiro.
4. CONTEUDO PROGRAMATICO:
1. Composição básica do setor financeiro.
2. Fluxo e documentos do setor financeiro.
3. Rotinas de contas a pagar.
4. Rotinas de contas a receber.
5. Noções de contabilidade.
5. METODOLOGIAS:
Aulas teóricas expositivas, dinâmicas de grupo, recursos audiovisuais (filme, fotografia,
música) e troca de papéis (role playing).
6. AVALIAÇÃO:
A avaliação será contínua, com predomínio dos aspectos qualitativos sobre os quantitativos
e considerará a participação do aluno nas atividades propostas.
7. RECUPERAÇÃO:
Será proporcionada a recuperação paralela para os alunos que demonstrarem baixo
rendimento.
8. BIBLIOGRAFIA BÁSICA
ABREU FILHO, J. C. F. de. Finanças corporativas. 9ª Edição. Rio de Janeiro: FGV, 2008.
CRESPO, A. A. Matemática comercial e financeira fácil. 13ª Edição. São Paulo: Saraiva,
1999.
PIRES, L.M.; DIAS, L. Matemática financeira com uso do Excel e HP12c. Brasília: Senac,
2013.
VERAS, L. L. Matemática financeira. São Paulo: Atlas, 2009.
9. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR:
HAZZAN, S.; POMPEO, J.N. Matemática financeira. 2ª Edição. São Paulo: Atual, 1987.
NETO, A.A. Matemática financeira e suas aplicações. São Paulo: Atlas, 2013.
VERAS, L. L. Matemática aplicada a economia: síntese da teoria. 2ª Edição. São Paulo:
Atlas, 1991.
PLANO DO COMPONENTE CURRICULAR
1. IDENTIFICAÇÃO
CURSO: Auxiliar Administrativo
COMPONENTE CURRICULAR
Nº Aulas
Total de Horas
Matemática básica
16
16
2. EMENTA
Operações matemáticas básicas, porcentagem, regra de três simples, razão e proporção,
equações de primeiro grau, geometria, potenciação, sistema internacional de unidades e
fundamentos de estatística.
3. OBJETIVOS
1. Calcular volume de objetos e recipientes. 2. Calcular porcentagem. 3. Aplicar regra de três
simples. 4. Calcular comprimento, área e perímetro. 5. Transformar unidades de medida. 6.
Apresentar notação científica em cálculos diversos. 7. Aplicar regras de arredondamento. 8.
Calcular média.
4. CONTEUDO PROGRAMATICO
1. Operações básicas
 Números inteiros e decimais
 Porcentagem
 Regra de três simples
 Razão e proporção
 Equações de primeiro grau
 Geometria
2. Figuras geométricas
 Plana (comprimento, área e perímetro)
 Espacial (volume)
3. Potenciação
 Potências base 10
 Notação científica
4. Sistema internacional de unidades
 Transformações de unidade
 Algarismo significativo
 Regras de arredondamento
5. Fundamentos de estatística
 Cálculo de parâmetros estatísticos
5. METODOLOGIAS
Aulas expositivas e Resolução de Problemas.
6. AVALIAÇÃO
Contínua por meio de atividades avaliativas orais e escritas, individuais e em grupo,
considerando-se a frequência e a participação dos alunos.
7. RECUPERAÇÃO:
Recuperação contínua e paralela, mediante revisão dos conteúdos.
8. BIBLIOGRAFIA BÁSICA
DANTE, L. R. Matemática: conteúdo e aplicações. Volume único. São Paulo: Ática, 2010.
IEZZI, G.; DOLCE, O.; MURAKAMI, G. Fundamentos da matemática elementar. Volume 2.
São Paulo: Atual, 2009.
MACHADO A. S. Matemática: temas e metas. Volume 1. São Paulo: Fatual, 2009.
9. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
DEGENSZAJN, D.; IEZZI, G.; DOLCE, O. Matemática: volume único. São Paulo: 5ª Editora,
2011.
NETO, A.A. Matemática financeira e suas aplicações. São Paulo: Atlas, 2013.
VERAS, L. L. Matemática aplicada a economia: síntese da teoria. 2ª Edição. São Paulo:
Atlas, 1991.
PLANO DO COMPONENTE CURRICULAR
1. IDENTIFICAÇÃO
CURSO: Auxiliar Administrativo
COMPONENTE CURRICULAR
Nº Aulas
Total de Horas
Rotinas Administrativas
30
30
2. EMENTA:
Compras, almoxarifado, correspondência empresarial, protocolo e arquivo.
3. OBJETIVOS:
Capacitar o aluno para a execução das principais rotinas da área administrativa.
4. CONTEUDO PROGRAMATICO:
 Atividades de almoxarifado.
 Administração de Compras.
 Correspondência empresarial - carta de cobrança, recibo, proposta comercial,
circular, memorando, oficio, atestado, ata, declaração e requerimento.
 Noções de protocolo e arquivo.
5. METODOLOGIAS:
Aulas teóricas expositivas; exercícios práticos.
6. AVALIAÇÃO:
A verificação do aproveitamento da disciplina deverá incidir sobre o desempenho com a
realização de exercícios de reflexão.
7. RECUPERAÇÃO:
Recuperação contínua e paralela, mediante revisão dos conteúdos.
8. BIBLIOGRAFIA BÁSICA:
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução a teoria geral da administração. 8ª edição. Rio de
Janeiro: Campus, 2011.
JOHNSTON, R.; CLARK, G. Administração de operações de serviço. 1ª Edição. São
Paulo, Atlas, 2002.
SILVA, A. T. Organização e técnica comercial. 20ª Edição. São Paulo: Atlas, 1996.
9. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR:
1. DRUCKER, F. P. Desafios gerenciais para o século XXI. São Paulo: Pioneira, 1999.
2. MOTTA, P. R. Gestão Contemporânea: a ciência e a arte de ser dirigente. Rio de
Janeiro: Record, 2002.
SILVA, M. O novo acordo ortográfico da língua portuguesa. São Paulo: Contexto, 2009.
PLANO DO COMPONENTE CURRICULAR
1. IDENTIFICAÇÃO
CURSO: Auxiliar Administrativo
COMPONENTE CURRICULAR
Nº Aulas
Rotina de Vendas
30
2. EMENTA:
Atendimento ao cliente. Pedido. Faturamento. Documentos.
Total de Horas
30
3. OBJETIVOS:
Capacitar o aluno para a execução das principais rotinas da área de vendas
4. CONTEUDO PROGRAMATICO:
 Atendimento ao cliente;
 Recebimento de pedidos;
 Faturamento;
 Emissão de Nota Fiscal.
5. METODOLOGIAS:
 Aulas teóricas expositivas;
 Exercícios práticos;
 Trechos de filmes/curtas;
6. AVALIAÇÃO:
A verificação do aproveitamento da disciplina deverá incidir sobre o desempenho com a
realização de exercícios de reflexão.
7. RECUPERAÇÃO:
Recuperação contínua e paralela, mediante revisão dos conteúdos.
8. BIBLIOGRAFIA BÁSICA:
CÔNSOLLI, M. A. Vendas: técnicas para encantar seus clientes. Porto Alegre:
Bookman, 2007.
LIBERMAN, J. C. Fortalecendo sua equipe de vendas. São Paulo: Nacional, 1994.
RATTO, L. Vendas: técnicas de trabalho e mercado. Rio de Janeiro: Senac Nacional,
2009.
9. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR:
SOLOMON, M. R. O comportamento do consumidor. 5ª Edição. Porto Alegre: Bookman,
2002.
MORAIS, E. (Org.). Código de Defesa do Consumidor Comentado. São Paulo: Revista
dos Tribunais, 2010.
RATTO, L. Vendas: técnicas de trabalho e mercado. Rio de Janeiro: Senac Nacional, 2009.
PLANO DO COMPONENTE CURRICULAR
1. IDENTIFICAÇÃO
CURSO: Auxiliar Administrativo
COMPONENTE CURRICULAR
Nº Aulas
Total de Horas
Integração e Orientação Profissional
20
20
2. EMENTA
Abordagem Sócio-histórica. O trabalho. Significado das escolhas profissionais. O
autoconhecimento. O mercado/mundo do trabalho. As relações que os indivíduos estabelecem
entre si na sociedade. A formação da pessoa ética no exercício da cidadania. Estudos dos
fundamentos e desenvolvimento históricos da construção dos Direitos Humanos. Análise da
Cidadania enquanto fenômeno jurídico. A Cidadania na sociedade capitalista. Estudos sobre
participação política e cidadania.
3. OBJETIVO
1. Apresentar uma visão ampla e interdisciplinar das noções histórico-conceituais da orientação
profissional e cidadania, possibilitando uma discussão sobre as questões da atualidade
referente ao tema. 2. Contribuir para o engajamento crítico na formação do indivíduo nos
processos de transformação emancipatória.
4. CONTEUDO PROGRAMATICO
1. A abordagem sócio-histórica. 1.2 Abordagem materialista, histórica e dialética do homem. 2.
O trabalho. 2.1 Diferentes conceituações de trabalho. 2.2 Trabalho, família e sociedade. 3.
Significado das escolhas profissionais. 3.1 Contexto sócio-histórico e significações de trabalho.
4. O autoconhecimento. 4.1 Representações e reflexões de trabalho. 5. O mercado/mundo do
trabalho. 5.1 A escolha e as implicações no mercado de trabalho. 5.2 Mercado de trabalho e
contemporaneidade. 5.3 Significados, sentidos e mudanças do mercado na atualidade. 5.4
Networking. 6. A cidadania e os Direitos Humanos. 6.1 Noções Básicas de Direito e Direitos
Humanos. 6.2 Os Direitos Humanos no Brasil. 7. A cidadania como fenômeno jurídico. 7.1
Breve análise dos direitos fundamentais na Constituição da República Federativa do Brasil de
1988. 7.2 Política e Direito. 8. A cidadania na sociedade capitalista. 8.1 Noções gerais sobre a
Cidadania. 8.2 Meios para o exercício da cidadania: Movimentos Sociais e Controle Judiciário.
9. Cidadania, democracia e trabalho. 9.1 Introdução à Ética. 9.2 Limites entre o público e o
privado.
5. METODOLOGIA
 Grupo de discussão ampla – Aulas expositivas. As aulas serão desenvolvidas de forma
dialógica, partindo sempre da experiência e conhecimento do participante, levando-o à
apropriação dos conhecimentos científicos e possibilitando o processo de aprendizagem.
 Análise e discussão de textos: individual e em grupo.
 Apresentação de trabalhos e miniseminário para a socialização dos conhecimentos
adquiridos.
 Trabalhos e exercícios escritos em sala.
 Debates.
 Dinâmicas de grupo.
6. AVALIAÇÃO:
Avaliação diagnóstica (feita por meio de teste), avaliação contínua (por meio de trabalhos
individuais e em grupo) e avaliação final (teste e um trabalho individual). Também serão
considerados os seguintes aspectos: frequência, pontualidade, participação em debates e
discussões em sala, apresentação de seminários, trabalhos, pesquisas, exercícios e texto
escrito.
7. RECUPERAÇÃO:
A recuperação será contínua, realizada no decorrer das aulas, por meio de orientação de
estudos e atividades diversificadas adequadas às dificuldades dos alunos.
8. BIBLIOGRAFIA BÁSICA:
1. BOCK, S. D. Orientação profissional: a abordagem sócio-histórica. São Paulo: Cortez,
2002.
2. COVRE, M. de L. M. O que é cidadania. 1ª Edição. São Paulo: Brasiliense, 1991. (Coleção
primeiros passos).
3. LANE, S. T. M.; CODO, W. Psicologia social: o homem em movimento. 3ª Edição. São
Paulo: Brasiliense, 1984.
4. PIOVESAN, F. Temas de Direitos Humanos. 3°Edição. São Paulo: Saraiva, 2009.
5. VALLS, Á. L. M. O que é Ética. 9ª Edição. São Paulo: Brasiliense, 1998. (Coleção primeiros
passos).
9. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR:
1. ALBORNOZ, Suzana. O que é trabalho. São Paulo: Brasiliense, 1986.
2. BRASIL. Constituição Federal de 1988. Brasília, 1988.
3. LANE, Silvia T. M. O que é psicologia social. São Paulo: Brasiliense, 2006.
PLANO DO COMPONENTE CURRICULAR
1. IDENTIFICAÇÃO
CURSO: Auxiliar Administrativo
COMPONENTE CURRICULAR
Nº Aulas
Total de Horas
Qualidade, saúde e segurança no trabalho
4
4
2. EMENTA:
Noções qualidade. Noções ferramentas da qualidade. Noções de saúde e segurança no
trabalho.
3. OBJETIVOS:
 Apresentar conceitos básicos de qualidade;
 Relacionar situações fictícias com possíveis situações reais;
 Refletir e discutir sobre saúde e segurança no trabalho
 Discutir a cultura organizacional e a importância da qualidade de vida no trabalho.
4. CONTEUDO PROGRAMATICO:
 Noções Qualidade;
 Noções de ferramentas da Qualidade;
 Noções de Saúde e Segurança no Trabalho.
5. METODOLOGIAS:
 Aulas expositivas e dialogadas;
 Aulas com recursos audiovisuais;
 Aulas práticas simulando o ambiente de trabalho.
6. AVALIAÇÃO:
Avaliação continuada por meio de atividades teóricas e práticas, desenvolvidas em sala de
aula e no ambiente de trabalho, de acordo com as diretrizes das organizações didáticas ou
normas acadêmicas vigentes.
7. RECUPERAÇÃO:
A recuperação será contínua, realizada no decorrer das aulas, por meio de orientação de
estudos e atividades diversificadas adequadas às dificuldades dos alunos.
8. BIBLIOGRAFIA BÁSICA:
DRAPINSKI, J. Manual de Manutenção Mecânica Básica: Manual Prático de Oficina.
Editora McGrawHill, 1978.
GONÇALVES, E. A. Manual de segurança e saúde no trabalho. 4ed. São Paulo: Ed.
LTR, 2008.
HOEPPNER, M.G. NR - Normas Regulamentadoras Relativas à Segurança e Medicina
do Trabalho. 4ª ed. São Paulo: Ícone Editora, 2010.
9. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR:
HEMÉRITAS, A. B. Organização e Normas. Editora Atlas, 1997.
SALIBA, T. M.; PAGANO, S. C. R. S. Legislação de segurança, acidente do trabalho e
saúde do trabalhador. 1ed. São Paulo: Ed. LTR, 2009.
SANTOS, V. A. Manual prático da manutenção industrial. São Paulo: Ed. Ícone, 1999.
6. DOCUMENTOS ANEXOS
7. REFERÊNCIAS
BRASIL. Ministério da Educação. Lei nº. 9394, de 20 de dezembro de 1996. Estabelece a Lei de
Diretrizes e Bases da Educação Nacional. Brasília: MEC, 1996.
______. Guia Pronatec de Cursos FIC. Disponível em: <http://pronatecportal.mec.gov.br/arquivos/
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