ABRIL
2014
EDIÇÃO
08
Tiragem: 4.800
exemplares
ANIVERSÁRIO
RESOLV 18 ANOS
Este mês o Grupo Resolv comemora 18 anos de existência e está muito próximo da meta dos
5.000 colaboradores até a Copa do Brasil.
São muitas histórias de sucesso nesses 18 anos e nós, do Grupo Resolv, só temos a agradecer aos
clientes que conquistamos e aos nossos colaboradores, que ao longo desses anos contribuíram de
forma direta na melhoria dos nossos serviços e nos ajudam a continuar crescendo.
Uma história de sucesso que só foi possível com a ajuda de cada um de vocês: colaboradores,
clientes e fornecedores.
Rodrigo Rennó de Mello:
Quem diria que se passaram 18
anos. Que orgulho! Atendemos
quase 5.000 colaboradores,
quatro
estados,
somos
referência no nosso segmento
e eu ainda me lembro da Dona
Íris de bermuda verde, jaleco
azul e, para combinar, bota sete
léguas azul me perguntando se
elas iriam limpar a casa toda
em meio período do dia.
Tempos difíceis e desafiadores,
onde se trabalhava hoje para
pagar o almoço de amanhã.
Hoje, a Resolv chega em
sua maioridade, apresenta
novas necessidades, exige
cada dia mais talentos, cria
novos desafios, até então
inimagináveis
para
nós
fundadores. Mas a vida é
assim mesmo. Quando se
faz com amor, dedicação e
muito, muito suor, as coisas
acontecem no seu tempo.
Parabéns a todos vocês que
fazem ou fizeram parte dessa
história e que acreditaram
nesta empresa. Aproveitem
o momento deste novo ciclo
que se inicia agora e façam
vocês mesmos uma nova
história. Continuem realizando
seu trabalho com dedicação,
que seus sonhos também se
realizarão. Muito obrigado
mesmo. Sócio Fundador.
“
“
Luciana Simonelli: Ter uma empresa completando 18 anos e que
chegou aonde chegou é motivo de muito orgulho. Tudo isso é fruto
de muito trabalho, amor e dedicação, valores que permanecem
na empresa até hoje. Sócia Fundadora.
“
“
Orgulho em ser
ABRIL
Resolv conquista a
limpeza do
Shopping Iguatemi
em São José do Rio
Preto-SP.
Resgatando uma antiga prática
da Resolv de celebrar as
conquistas importantes para o
negócio, tivemos no dia 17/03 a
comemoração do fechamento do
contrato do Shopping Iguatemi
São José do Rio Preto, para sua
limpeza e conservação.
Este contrato representa um
marco para nossa empresa, pelo
fato de que, historicamente, o
Shopping Iguatemi geralmente
não terceiriza os serviços de
limpeza, atuando com quadro
próprio.
2014
Gestão Estratégica
Buscando garantir que os serviços prestados alcancem um padrão de excelência,
qualidade e satisfação do cliente, a Resolv está estruturando o Departamento de
Gestão Estratégica.
O departamento será composto por 3 áreas: “Implantações e Reimplantações”,
“Qualidade” e “Treinamento”. A primeira gerencia a estruturação dos novos
contratos e reestruturações dos contratos em vigência. A segunda é responsável
pelas inspeções, implementações de controles e das ferramentas de qualidade.
Já a terceira área organiza a capacitação e padronização dos procedimentos.
Este é um importante passo para nos consolidarmos como uma empresa de
excelência e qualidade. Desejamos
muito sucesso para esta equipe!
‘’A você colaborador da Resolv, nossa
equipe trará conhecimento nas práticas,
produtos e técnicas, proporcionando
melhoria na qualidade do seu trabalho e
da sua formação profissional’’.
Helem Pupin.
Gerente de Gestão Estratégica.
Que venham novas conquistas
e desafios!
5 na copa
Brasil
do
5.000 colaboradores até a
Copa do Brasil.
Estamos muito perto de
mais esta conquista!
Aguardem!
Pessoa em Destaque
“Comecei a trabalhar na Resolv em 1997, quando a empresa tinha apenas
1 ano de existência. De lá para cá, foram muitas histórias e momentos. No
início eu fazia limpeza em Casas e Apartamentos, não tinha um contrato
fixo. Mais tarde, fiquei 8 anos trabalhando em um único cliente. Conquistei
tudo que tenho hoje graças aos meus 17 anos de Resolv.”
Maria Marlene | Auxiliar de Limpeza
www.resolv.com.br
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