Anderson Carlos Davi Matei Leonardo Ponciano Targino Mauricio Bunge Ltd. – Atuação Global e Balanço Geográfico Sede das empresas do grupo Bunge Global Market Bunge Europe Genebra - Suíça Bunge Ltd. Nova Iorque - EUA Bunge North America St. Louis – EUA Bunge Fertilizantes Bunge Brasil São Paulo - BR Bunge Argentina Bunge Alimentos Buenos Aires – ARG Gaspar - BR Balanço reduz o risco e cria vantagem competitiva. Quem somos Bunge Brasil Definição: Maior empresa de fertilizantes, agronegócio e alimentos do Brasil, que atua de forma integrada do campo até a mesa do consumidor. Caracterização: Maior produtora de fertilizantes da América do Sul Maior empresa de agronegócio do Brasil Líder nacional nos mercados de óleos vegetais, gorduras, margarinas e de farinhas de trigo e pré-misturas para panificação e indústria. Bunge Ltd. – Um Modelo Operacional Único Fertilizantes Originação de Grãos Fertilizer Produtos Processamento alimentícios, serviços & varejo Agribusiness Food Products - Por meio da Bunge Fertilizantes e Bunge Alimentos, produz fertilizantes e ingredientes para nutrição animal, processa e comercializa soja e outros grãos, fornece matéria-prima para a indústria de alimentos e food service, além de produzir alimentos para o consumidor final. Quem somos Bunge Brasil Principais números: Faturamento bruto de R$ 18,2 bilhões em 2006 Lucro líquido de R$ 842 milhões Mais de 300 instalações no país, entre fábricas, portos, centros de distribuição e silos, presente em 16 estados, com mais de 9 mil funcionários. Quem somos Fertimport Definição: A Fertimport é uma empresa líder em serviços de apoio ao comércio exterior. Caracterização: Líder nos serviços de logística internacional e portuária. Única com Certificação de Qualidade ISO 9001:2000 para toda a cadeia de serviços logísticos do mercado brasileiro. Mais abrangente suporte a importadores, exportadores, armadores e afretadores. Bunge Brasil São Paulo – SP 3.000 38 Sede Funcionários Instalações 8 milhões de t Volume US$ 2 bilhões Faturamento em 2006 Principais Marcas Gaspar – SC 6. 000 212 38 milhões de t US$ 4 bilhões Principais Marcas Quem somos Bunge Fertilizantes Definição: Maior produtora de fertilizantes da América do Sul. Caracterização: Líder sul-americana em fertilizantes Líder nacional em fosfato para nutrição animal Única empresa do setor totalmente integrada, desde a mineração até a produção de fertilizantes e nutrientes Líder de mercado com as marcas IAP, Manah, Ouro Verde e Serrana. 1a. empresa do setor a obter a certificação ISO 14001 (Meio Ambiente). Quem somos Bunge Fertilizantes Produtos fabricados: NPK, Super Simples, Fosfato Bicálcico IAP - Fertiap e Superfostato Simples Manah - Fosmag Serrana - Turbo, Classic, Serrana Líquidos e Agricultura de Precisão Ouro Verde - Arad- fosfato natural reativo, linha Ourofós e Concinal Fertilizador Unidades Industriais da Bunge Fertilizantes Catalão Barcarena Anápolis Aparecida de Goiânia Bom Jesus Araxá São Luis Luis Eduardo Magalhães Maceió Candeias Alto Araguaia Patos de Minas Manhuaçu Serra Rondonópolis (3) Uberaba (2) Limeira Cambé Cascavel Ponta Grossa Curitiba Rio Grande (2) Rocha Fosfática (2) Ácido Sulfúrico (3) Ácido Fosfórico (1) SSP (5) Fosfato Bicálcico (4) Misturadora NPK(34) Armazém em Ferrovia (1) Varginha Guará Jaú Facilidades Operacionais Cubatão (2) Cajati Congonhal Alfenas Área com Potencial de Expansão no Cerrado Paranaguá Imbituba (2) Canoas Total de unidades: 38 Visão Geral – Informações Consolidadas 50 Sites integrados na WAN 95 Servidores, sendo 12 RISC 6,9 Tera Bytes brutos em Storage (SAN) 1.750 Estações de trabalho (desktops) 450 Notebooks 50 Handhelds 2.700 Usuários de sistemas 9 Administradores do ambiente Topologia de Rede 512 Kbps 768 Kbps 768 Kbps 1024 Kbps 1024 Kbps 2048 Kbps 2048 Kbps CENESP-SP ARAXÁ-MG PTA GROSSA-PR RIO GRANDE-RS RONDONÓPOLIS-MT CAJATI-SP CUBATÃO-SP 2048 Kbps BUNGE NORTH AMERICA BUNGE ARGENTINA BUNGE ALIMENTOS FERTIMPORT 768 Kbps 1536 Kbps MPLS VPN ALFENAS-MG ANÁPOLIS-GO BARCARENA-PA BENEVIDES-PA CUIABÁ-MT CANDEIAS-BA LEM-BA CANOAS-RS LEM-POSTO-BA UBERABA-MG MACEIÓ-AL PARANAGUÁ I-PR RIO GRANDE-POSTO-RS RONDONÓPOLIS-II-MT SÃO LUÍS-MA SÃO LUÍS-POSTO-MA SERRA-ES VARGINHA-MG 256 Kbps MPLS VPN 64 Kbps VPN 12288 Kbps 768 Kbps 10 Mbps 384 Kbps VPN VPN 12288 Kbps 3072 Kbps 100 Mbps 128 Kbps CASCAVEL-PR GUARÁ-SP CAMPINAS-I-SP PATOS DE MINAS-MG DC - TIVIT FIREWALL CAMBÉ-PR ALTO ARAGUAIA-MT ASSIS-SP B.J.GOIÁS-GO BARBACENA-MG CAMPINAS-II-SP CAMPO GRANDE-MS CATALÃO-GO CHAPECÓ-SC CONGONHAL-MG CURITIBA-PR IMBITUBA-I-SC IMBITUBA-II-SC JAÚ-SP LIMEIRA-SP PARANAGUÁ-II-PR PELOTAS-RS RONDONÓPOLIS-III-MT S.J.MANHUAÇU-MG Sistemas Aplicativos Fiscal MasterSAF Ativo Sispro Crédito Planejamento 6M / SOP BPM Hyperion Fretes Contábil FAC - REC Suprimentos CAPEX OPEX FAC – OC/FAT Comercial ERP SAF Agendamento Ctas Receber Adm Materiais Manutenção Indl. - SIEM FAC - DR FAC - ALMX Orçamento Adaytum Remun. Variável WEB NPK,MP,Fosc Ctas Pagar Custos Tabelas Corporativas FAC - CPA FAC - MDA FAC - Clientes Tesouraria Comissões RH RM,Nexo,Ronda SIB Módulos BAAN Módulos Satélites Módulos Facilities Pacotes Pesquisa 1 Qual o objetivo com o investimento na TI esperada no seu negócio? 18% 82% Comunicação eficaz Agregar valor à marca Estratégia de negócio Exigência dos clientes Up-grade do negócio Resposta da Bunge: Estratégia de negócio Pesquisa 2 A Área de TI trabalha em conjunto com área de negócios no desenvolvimento de novos sistemas? 9% 91% Sim, trabalha em conjunto Não, não trabalha em conjunto Resposta da Bunge: Sim Pesquisa 3 O sistema de TI da empresa é adequada a estrutura e ramo da empresa? 27% 73% É adequado Não é adequado Resposta da Bunge: É adequado Pesquisa 4 Quanto a empresa investe em TI com relação a seu faturamento? 18% 82% Pouco Valor - de 10% à 30% Médio Valor - de 30% à 40% Muito Valor - de 40% à 50% Resposta da Bunge: Pouco valor (1%) Pesquisa 5 Qual importância de T.I. na empresa? 9% 91% Alta Baixa Média Resposta da Bunge: Alta Pesquisa 6 A utilização destes sistemas/ferramentas está alinhada com o planejamento estratégico da empresa? 100% Sim Não Resposta da Bunge: Sim Pesquisa 7 O que poderia ser melhorado em termos de TI para gerar uma vantagem competitiva para o negócio da empresa ? 9% 9% 9% 55% 18% TI para melhoria do sistema logístico Atualização do ambiente de T.I. Software específico para pós-vendas Concluir migração para ERP Controles automatizados inteligentes Resposta da Bunge: Implementar ferramentas para captura de valor da cadeia de suprimentos e logística da empresa Pesquisa 8 Qual o nível de integração entre a TI e a estratégia da empresa? 9% 91% Alto Médio Baixo Resposta da Bunge: Alto Pesquisa 9 Qual a visão de negócio, que os analistas de T.I. devem buscar para melhorar o entendimento das necessidades do grupo? 10% 20% 10% 40% 20% Conhecimento - Foco no Cliente Conhecimento - Produtos e Processos Informações do negócio Oportunidades e tecnologia para empresa Visão de velocidade e segurança da informação Resposta da Bunge: Um profundo conhecimento nas iniciativas de foco no cliente para otimizar ou suportar os pacotes de valores Pesquisa 10 Existe um bom meio de comunicação entre a TI e os demais departamentos a fim de assegurar que todos estejam caminhando juntos com o mesmo objetivo: alavancar o negócio? 18% 82% Sim Não Resposta da Bunge: Sim 1 Objetivo - Avançar mais um estágio na estratégia de T.I., adquirindo serviços e recursos operacionais técnicos de empresas especializadas, mantendo internamente apenas os serviços de TI que retenham a inteligência e agregam valor e/ou competitividade ao negócio da Bunge Fertilizantes. A solução IBM compreende o outsourcing das três grandes áreas que compõem o Depto. de TI da BUNGE: Infra-Estrutura, Sistemas e Suporte. A abordagem adotada para elaboração da solução, as premissas técnicas e o direcionamento estratégico têm por objetivo maior proporcionar uma redução dos atuais custos e em segundo plano criar padronizações e melhoria contínua na gestão de TI. Equipe Bunge CIO BUNGE SECRETARIA GERENTE SISTEMAS GERENTE SUPORTE AO USUÁRIO GERENTE INFRA-ESTRUTURA COORD. PEDIDOS ARQUITETOS COORD. PROJETOS COORD. MKT / COMERCIAL COORD. ADM / FIN / RH COORD. INDUSTRIAL COORD. LOGÍSTICA VPA Direção TI (4) COORD. VAGO Departamentos de Sistemas e Infra (11) Modelo de Relacionamento IBM Executivo de Projeto IBM Executivo de Delivery Ger. Infra-Estrutura e Sup. ao Usuário Ger. Sistemas 1 Coordenador Atend. Ocorrências 5 Analistas de Suporte HD2 5 Analistas de Ocorrências 1 Coordenador Atend. Negócio Suporte ao Usuário 8 Analistas de Negócio Capacity & Performanc e Command Center Discipl inas SMC Controle e Produção Suporte a HW / SW Visão Geral - Solução de Strategic Outsourcing IBM - Modelo completo de gerência Help Desk Suporte Infra-estrutura Operação Suporte e Manutenção Desenvolvimento Backup Produção Sistemas Operacionais Capacidade e Perfomance DBA ERP BAAN Data Center Redes WAN e LAN Servidores, Storage, Manutenção* Monitoramento Aplicações (ERP, Legados, outras) Aplicações Estações de Trabalho (Serviço de Campo e Micro Informática) Service Management Control (SMC) Change Management Problem Management Recover Management Performance Management Capacity Management Process Management Configuration Management SLA Management Quality Management Security Management Evolução do Modelo de TI Consolida Padroniza Simplifica Virtualiza Outsourcing Infra (P) IT Outsourcing Outsourcing Sistemas (P) BTO Centralização do Ambiente TI Outsourcing Impressão 2007 ... Rede Única BFE e BAL 2003/2004 2005/2006 Análise Financeira Redução de Custo Com Outsourcing 25.000 21.024 Reais x Mil 20.000 15.000 -16% 13.729 17.649 Escopo IBM -25% 10.354 Retenção Bunge Divisão Mantuani 10.000 5.000 - 5.687 5.687 1.608 1.608 Atual Futuro * Valores Anuais Médios Benefícios Transformação de TI para atendimento dinâmico dos negócios Flexibilidade no aumento e redução do escopo de serviços. Rapidez na implementação de novas necessidades. Utilização do modelo de crescimento horizontal na plataforma para a demanda do ERP Bunge Fertilizantes obterá serviços de classe mundial que poderão ser disponibilizados para todas as empresas do grupo Bunge. Disponibilização de diversos skills de nível internacional bem como recursos tecnológicos de última geração. Análise da visão da área de TI sobre a área de negócios A área de negócio tem dificuldade em definir os requisitos para desenvolvimento e implantação de sistemas aplicativos e ferramentas para automação de processos de negócio. Não tem visão clara das responsabilidades sobre a propriedade das informações e sobre a operação dos processos automatizados achando ser todos da responsabilidade de TI. A área de TI tem dificuldade em estabelecer níveis de serviço (custo x benefício) adequados devido a falta de entendimento das áreas de negócio sobre o que realmente é importante para a integração das áreas da empresa como um todo. Entrega de produtos diferente do solicitado. Análise da visão da área de negócios sobre a área de TI Demora na entrega das soluções prometidas, Dificuldade de falar na “linguagem do negócio”, Dificuldade de entendimento das necessidades, Ainda existem silos técnicos sem a visão adequada dos negócios da empresa. Conclusão A área de TI dedicava muito tempo à atividades inerentes ao negócio da empresa como suporte e assistência aos sistemas e redes. Com o outsourcing dessas atividades, ela pretende cada vez mais contribuir com a estratégia de negócio da empresa, visto que terá maior foco na realização dessa atividade. OBRIGADO PELA ATENÇÃO!