LUTE PELAS SUAS IDEIAS
(Desde que elas sejam eficientes)
Ideias sempre são bem vindas,
mas você precisa defendê-las.
Porém cuidado com discussões
improdutivas. Para ter sucesso
num debate o profissional deve
lutar pela sua ideia como se
estivesse certo e ouvir o
interlocutor como se estivesse
errado, e fazer o dever de casa:
estude o assunto antes de abri-lo
para o chefe ou a equipe.
EVITE SEGURAR O
ROJÃO SOZINHO
Não assuma, mesmo com a
boa intenção de colaborar,
mais responsabilidades do que
você consegue cumprir. Assim
você não fará corretamente
nem uma coisa nem outra.
TEM QUE NEGOCIAR
Você tem que ser bom de
negociação. Por quê? Porque o
número de controles internos é
grande. E a disposição das
pessoas em ajudar é pequena. E
aí, para fazer as coisas andarem,
só com muita conversa. Durante a
negociação, não se prenda ao
passado e mostre ao interlocutor
o que ele vai ganhar no futuro
com aquela ideia.
PEGUE LEVE
Boa parte dos resultados ruins
decorre da falta de clareza na
delegação de tarefas. A falta de
l clareza faz parte do processo.
Por isso, pergunte, tire dúvidas,
desconfie. Isso evitará conflitos
e retrabalho.
SEJA PARTE DA SOLUÇÃO,
NÃO DO PROBLEMA
Bater na tecla de que não há o
que você possa fazer para
melhorar a situação não vai
adiantar. Ao fazer isso, você vai
parecer do contra e passará a
ideia de que não está alinhado
com os planos. Faça parte da
solução e se mostre disposto a
ajudar no que for preciso.
INSISTA, SEM SER CHATO
Quando as pessoas estão na
defensiva, a primeira reação é
rejeitar propostas novas. Preparese para ouvir muitos “nãos”. Para
1 conseguir o que deseja, seja
insistente. Tenha tato para
saber a hora e a maneira
certas de retomar o assunto.
NÃO SE PRECIPITE
Sob pressão, as pessoas tendem
a agir pior do que em condições
normais. Isso vale para todos.
Não precipite seus julgamentos.
Avalie as diferenças na forma
como uma pessoa se relaciona
com chefes e subordinados.
Quando a poeira baixar, você vai
saber separar alhos de bugalhos.
MEÇA AS PALAVRAS
É preciso ter sensibilidade para
opinar. Você pode ter um estilo
pessoal, mas tente variar o jeito
de falar conforme o interlocutor.
Antes de fazer um comentário,
l verifique se, no lugar de ajudar,
você não criará um transtorno
maior. Resumindo: calcule bem
os efeitos do que você diz.
DISCORDE, SEM BATER BOCA
Cinco passos para argumentar
durante uma reunião:
1. Amarre e relacione suas ideias
às metas da empresa.
2. Ofereça sugestões em vez de
apenas levantar problemas.
3. Mostre como sua ideia pode
contribuir para o grupo.
4. Apresente mais de uma opção.
5. Considere as preocupações e
medos do interlocutor.
ORGANIZE-SE
• liste suas tarefas e solicitações;
• separe o importante do urgente;
• comunique os envolvidos;
• mostre seus critérios de
ll.priorização e a importância
llldisso
para
o
bom
llldesempenho do trabalho.
EXERCITE O BOM HUMOR
53% dos profissionais brasileiros
preferem trabalhar em ambientes
divertidos. Algumas dicas para se
dar bem sem falta de ética:
- .Nada de piadas apelativas ou
racistas.
- Saiba quais brincadeiras são
aceitáveis.
- Se suas tiradas não fazem
sucesso, não force a barra.
- Não confunda humor com
palhaçada.
- Saiba a hora certa de parar.
FOFOCA ZERO
Tome cuidado para não se
enrolar com boatos. Além de
ser perda de tempo, faz mal à
sua imagem e coloca sua
produtividade em risco.
CONCENTRE-SE NO
QUE IMPORTA
Aumente a concentração no
trabalho e tenha foco. Faça o
seguinte:
- Descubra as pessoas e assuntos
que distraem sua atenção e
procure evitá-los.
- Identifique os processos que
mais consomem tempo.
- Busque um bom método de
otimização das tarefas.
- Evite se envolver em situações
que façam você desperdiçar
energia, como as conversas ou
picuinhas desnecessárias.
São pequenas atitudes que
fazem grandes diferenças!
De: 29/06 a 10/07/2009
Fonte:
http://vocesa.abril.com.br/edicoes/0128/fechado/materia/mt_420909.shtml