A CERTIFICAÇÃO OCUPACIONAL COMO
INSTRUMENTO DE PROFISSIONALIZAÇÃO DA
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA:
A experiência do Estado de Minas Gerais
2º RH-RIO
2º Encontro dos Dirigentes de Recursos
Humanos do Estado do Rio de Janeiro
CERTIFICAÇÃO
OCUPACIONAL
A Certificação Ocupacional busca
mensurar as capacidades e o potencial
de desempenho de indivíduos aptos a
compor
bancos
de
potenciais
orientados aos cargos de recrutamento
amplo, com livre nomeação e
exoneração, considerados estratégicos
pelo Estado.
CERTIFICAÇÃO
OCUPACIONAL
O objetivo é dotar o Poder
Executivo de um mecanismo
eficiente de recrutamento e
alocação de pessoas que
comprovadamente possuam as
capacidades
técnicas
e
comportamentais
adequadas
aos cargos escolhidos.
CERTIFICAÇÃO
OCUPACIONAL
A criação do instrumento
baseou-se no modelo de Gestão
por Competências. Optou-se por
um
método
dedutivo
de
identificação das mesmas a
partir de uma perspectiva futura.
Para tanto, utilizou-se o conceito
de “competência projetada”.
CERTIFICAÇÃO
OCUPACIONAL
ETAPAS DO PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO
OCUPACIONAL
Escolha da função a ser referência no processo;
Criação da comissão de acompanhamento;
Definição do número candidatos para aplicação dos
exames;
Mapeamento das competências projetadas essenciais à
função, cujo produto é o Mapa de Elementos
Normativos da mesma;
CERTIFICAÇÃO
OCUPACIONAL
ETAPAS DO PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO
OCUPACIONAL
Publicação do Edital de Certificação
Filtro de seleção para os candidatos à
Certificação;
Divulgação da lista de candidatos aptos
à participação nos exames;
CERTIFICAÇÃO
OCUPACIONAL
ETAPAS DO PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO
OCUPACIONAL
Aplicação dos exames pela Entidade Certificadora
externa (exame de conhecimentos, dinâmica
situacional e entrevista individual);
Publicação da lista de pessoas certificadas.
Homologação do processo.
CERTIFICAÇÃO
OCUPACIONAL
ETAPAS DO PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO
OCUPACIONAL
Escolha da função a ser referência no processo:
Consiste em escolher as funções
entendidas como estratégicas dentro do macro
planejamento governamental. Dessa forma,
privilegiam-se cargos cujas funções sejam
fundamentais para o atingimento das metas
dentro da lógica do Estado para Resultados.
CERTIFICAÇÃO
OCUPACIONAL
ETAPAS DO PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO
OCUPACIONAL
Criação da Comissão de Acompanhamento
Composta por representantes da SEPLAG, da
Entidade Certificadora e do órgão da área de
atuação do cargo.
Tem como finalidade estabelecer critérios,
acompanhar e validar os processos de Certificação
Ocupacional.
CERTIFICAÇÃO
OCUPACIONAL
ETAPAS DO PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO
OCUPACIONAL
Definição do número de candidatos para aplicação
dos exames, mediante análise do quantitativo
desejável para função:
Definição do número de exames que serão
contratados junto à Entidade Certificadora externa,
mediante a estimativa da quantidade de candidatos
certificados desejável para a formação do banco de
potencial que atenda às necessidades da função;
CERTIFICAÇÃO
OCUPACIONAL
ETAPAS DO PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO
OCUPACIONAL
Mapeamento da função:
Mapa de Elementos Normativos
Mapeamento da função a partir da ótica de
ocupantes do cargo a ser certificado, seus superiores
hierárquicos, seus clientes internos e externos;
Definição das competências necessárias para o
desempenho da função.
CERTIFICAÇÃO
OCUPACIONAL
ETAPAS DO PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO
OCUPACIONAL
Mapeamento da função:
Mapa de Elementos Normativos
Validação do mapa pela direção do órgão responsável
pela planejamento das ações e aferição dos resultados
da unidade administrativa do cargo em foco.
CERTIFICAÇÃO
OCUPACIONAL
ETAPAS DO PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO
OCUPACIONAL
Utilização do Mapa de Elementos Normativos
Capacitação: o mapa mostra as áreas de
conhecimento, bem como os comportamentos a serem
desenvolvidos pelos profissionais, servindo como base
para a formação dos cursos e outras ações;
Provimento: usado no Processo de Certificação, o
Mapa é a ferramenta principal na construção dos
exames;
Avaliação: o Mapa é um excelente referencial técnico
para a avaliação de desempenho, uma vez que
possibilita enxergar a função em toda sua plenitude.
CERTIFICAÇÃO
OCUPACIONAL
ETAPAS DO PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO
OCUPACIONAL
Publicação do Edital
Todo o processo torna-se público por meio do Diário Oficial
do Estado de Minas Gerais, de forma a assegurar a
observação da transparência e da legitimidade do
processo .
Neste documento estão inseridas todas as informação
relativas ao processo bem como os critérios definidos para
a seleção e escalonamento prévio dos candidatos que
participarão dos exames. Nele está presente o primeiro
filtro da Certificação Ocupacional.
CERTIFICAÇÃO
OCUPACIONAL
ETAPAS DO PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO
OCUPACIONAL
Inscrição dos candidatos
Os candidatos efetuam a pré-inscrição no site
da Entidade Certificadora, depois de conhecerem as
normas que regem o processo, informando todos os
dados curriculares que sejam relevantes à função, de
acordo com os critérios definidos pela Direção do
órgão afim e publicadas no Edital.
CERTIFICAÇÃO
OCUPACIONAL
ETAPAS DO PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO
OCUPACIONAL
Inscrição dos candidatos
Em seguida, os candidatos enviam a documentação
comprobatória dos dados, a qual será analisada pelo
Comitê Técnico de Certificação.
Após analisar a documentação, o Comitê Técnico atribui a
pontuação adequada ao currículo do candidato, sendo que
os currículos mais pontuados, mediante o número de vagas
e os critérios definidos no Edital, serão selecionados para
participarem dos exames.
CERTIFICAÇÃO
OCUPACIONAL
ETAPAS DO PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO
OCUPACIONAL
Aplicação dos Exames pela Entidade
Certificadora externa
Os candidatos pré-selecionados são então
convocados para dinâmica de grupo, entrevista
individual e exames de conhecimento.
Toda esta etapa é realizada por entidade
certificadora externa contratada para este processo,
a fim de assegurar a imparcialidade e a isenção do
órgão demandante.
CERTIFICAÇÃO
OCUPACIONAL
FINALIZAÇÃO DO PROCESSO
Ao final da etapa de aplicação dos exames, cada
candidato tem acesso ao seu desempenho e,
mediante a comparação com os parâmetros
estabelecidos pelas competências elencadas no
mapa funcional, é certificado ou não.
CERTIFICAÇÃO
OCUPACIONAL
PROCESSOS
Foram concluídos 4 processos até o momento: dois
do Superintendente de Planejamento, Gestão e
Finanças; Gestores Regionais de Saúde e Diretores
de Atendimento Sócioeducativos. Dois processos
encontram-se em fase de conclusão: Diretores de
Hemocentros e Diretores de Recursos Humanos.
Até 2010, serão realizados mais 4 processos.
CERTIFICAÇÃO
OCUPACIONAL
EVOLUÇÃO
O alto índice correlação entre o desempenho
no exame de conhecimentos e nos exames
comportamentais sugere que a o primeiro
possa ser utilizado como filtro de pré-seleção
dos candidatos, simplificando o processo.
CERTIFICAÇÃO
OCUPACIONAL
EVOLUÇÃO
No futuro, a tendência é a construção de uma
certificação baseada em áreas de atuação no
Estado (Planejamento, orçamento, Gestão de
Pessoas, TI, etc.). O intuito é o de construir o
processo seguindo diversos níveis de
complexidade dentro de cada uma destas
áreas.
CERTIFICAÇÃO
OCUPACIONAL
FIM
Webert Meireles Pacheco – Especialista em
Políticas Públicas e Gestão Governamental –
SEPLAG [email protected]
(0XX31) 3290-8297