5S: Housekeeping
•
SEIRI
SEIKETSU
•
•
SHITSUKE
•
SEITON
SEISO
•
Seiri = Organização
Seiton = Arrumação
Seiso = Limpeza
Seiketsu = Padronização
Shitsuke = Disciplina
Significado e Objetivos do 5S
• O 5S enfoca ação contínua na organização,
arrumação, limpeza, padronização e disciplina
como forma de mudar a maneira como as
pessoas encaram seu trabalho e o que fazem.
• É uma estratégia gerencial de melhoria
voltada para a ação, que busca a eliminação
dos desperdícios.
1. Seiri = Organização
• Em geral, organizar as coisas significa
colocá-las em ordem, de acordo com regras
ou princípios específicos.
• Na linguagem do 5S, significa distinguir o
necessário do desnecessário, tomar as
decisões difíceis e implementar o
gerenciamento pela estratificação, para
livrar-se do desnecessário.
O Ponto-Chave da Organização
• Um dos pontos-chave da organização é definir
seu significado.
– Como saber se você é organizado ou não?
– Que princípios envolvem a organização?
– Quando você decide implementar a organização, como
saber quando é hora de parar?
O Processo de Organização
Housekeeping geral
Gerenciamento pela
estratificação
Eliminar tudo
o que não precisa
Tratar das causas
Tratar das peças e produtos
defeituosos e quebrados
Critério para Separação
ALTA
U T IL IZ A Ç Ã O
N E C E S S Á R IO
FREQ UENTE
U T IL IZ A Ç Ã O
B A IX A
U T IL IZ A Ç Ã O
L E IL Ã O
C O IS A S
DO SETO R
DESNECES.
SUCATA
MUSEU
O Gerenciamento pela Estratificação
• O gerenciamento pela estratificação envolve definir
a importância de alguma coisa e, em seguida,
providenciar a redução do estoque não-essencial,
garantindo, ao mesmo tempo, o acesso imediato
ao essencial para obter a eficiência máxima.
• Portanto, a chave para o gerenciamento pela
estratificação eficiente é a habilidade de tomar
decisões sobre a freqüência de uso e garantir que
as coisas estejam no seu devido lugar.
Garantindo as Coisas em seu
Devido Lugar
Grau de Necessidade
(freqüência de uso)
Baixo
Método de Estocagem
(estratificação)
- Coisas que não foram usadas no
ano passado
- Coisas que foram usadas
apenas uma vez nos últimos 612 meses
- Eliminar (sucata ou leilão)
Médio
- Coisas que foram usadas
apenas uma vez nos últimos 2-6
meses
- Coisas utilizadas mais de uma
vez por mês
- Estocá-las num local central
no local de trabalho
Alto
- Coisas usadas uma vez por
semana
- Coisas usadas todos os dias
- Coisas usadas de hora em hora
- Estocar próximo ao local de
trabalho ou mantê-las com
o funcionário
- Estocá-las em local
afastado
2. Seiton = Arrumação
• Arrumar significa colocar as coisas nos lugares
certos ou dispostas de forma correta, para que
possam ser usadas prontamente.
• A ênfase está no gerenciamento funcional e no fim
da procura de objetos.
Passo-a-passo para a Arrumação
1.
Analisar o status quo
2.
Definir lugares para as coisas
3.
Definir como guardar as coisas
4. Fazer com que todos sigam as regras de arrumação
Passo-a-passo para a Arrumação
1. Analisar o status quo: A arrumação é um estudo
de eficiência. Depende da velocidade necessária
para pegar e colocar as coisas no seu lugar. É
preciso analisar por que buscar e guardar as coisas
leva tanto tempo.
2. Definir lugares para as coisas: Livrar-se do que
não é necessário. Nunca manter mais do que uma
unidade de cada item em estoque. Fazer a
estratificação p/ definir posição das coisas.
Padronize a nomenclatura.
Passo-a-passo para a Arrumação
3. Definir como guardar as coisas: Há muitos
fatores a considerar, mas talvez o mais importante
seja o cuidado de não misturar coisas com nomes
diferentes. As pessoas tendem a cometer erros
quando os itens são semelhantes. Todas as coisas
devem ter um nome e uma localização.
4. Obedecer às regras: A arrumação é o processo
de eliminação do tempo gasto p/buscar e guardar
as coisas. Todos devem ser treinados para fazer a
coisa certa.
3. Seiso = Limpeza
• Na linguagem do 5S, significa acabar com o lixo, a
sujeira e tudo o que for estranho, até tudo ficar
limpo.
• Limpeza é uma forma de inspeção.
• Significa mais do que manter as coisas limpas. É
mais uma filosofia, um compromisso de se
responsabilizar por todos os aspectos das coisas
que se usa e garantir que sejam mantidas em
perfeitas condições.
Limpeza do Ambiente de
Trabalho e dos Equipamentos
• Um procedimento de quatro etapas:
1. Divisão da área em zonas e alocação de
responsabilidades a cada zona.
2. Definição do que deve ser limpo, definição da
ordem e, em seguida, execução do trabalho.
3. Revisão dos processos de limpeza e dos
instrumentos utilizados para que a limpeza dos
locais mais difíceis seja facilitada.
4. Definição das regras a serem observadas, a fim
de manter as coisas da forma desejada.
Limpeza, identificação e
correção das causas de sujeira
• O 5S dos equipamentos é a primeira etapa para a
manutenção autônoma.
• Limpar e inspecionar equipamentos significa
examinar seu interior. Para que a inspeção seja
completa, é aconselhável utilizar-se uma “lista de
verificação” para cada equipamento.
Pontos para limpeza/inspeção de
qualquer equipamento
Alguns dos pontos mais comuns a serem observados
na maioria dos equipamentos:
• Limpeza: sujeira, entupimentos, poeira, oxidação,
vazamentos, etc.
• Óleo: falta de óleo, nível de óleo baixo, óleo sujo,
entupimento de filtros, juntas partidas, etc.
• Encaixes: parafusos, soldas e peças soltas,
barulho de vibração ou coisa batendo, fricção, etc.
• Calor: tanques de óleo, motores, aquecedores,
eixos, painéis de controle, água p/lavagem ou
limpeza, água p/refrigeração, etc.
• Defeitos: quebras, medidores que não retornam
ao zero, vidros trincados, botões quebrados, cabos
ou rolos de fio que se desenrolam, etc.
Analisando os Porquês
• É necessário identificar a causa dos problemas
encontrados. Pergunte-se:
1. Por que isso é importante?
2. Por que foi deixado de lado ou ignorado?
3. O que se pode esperar se não for tomada
qualquer providência? Que impacto terá?
4. Por que esse problema levou tanto tempo para
ser detectado? O que poderia ter sido feito para
que tivesse sido detectado antes?
5. Por que as coisas são assim? Alguém sabe disso?
Todos sabem disso?
4. Seiketsu = Padronização
• Padronização significa manter um estado de
limpeza que, no contexto do 5S, inclui outras
considerações, tais como cores, formas, vestuário e
tudo o que causar uma impressão de limpeza.
• O gerenciamento visual é a melhor forma de
garantir que as anormalidades venham à tona.
Exemplos de Recursos Visuais
• avisos para ajudar as pessoas a evitar erros
operacionais
• avisos de perigo
• indicações dos locais onde as coisas devem ser
colocadas
• designações dos equipamentos
• lembretes de advertência e lembretes operacionais
• avisos de manutenção preventiva
• instruções
Pontos Importantes na Gestão Visual
1. Faça com que sejam visíveis à distância.
2. Coloque os avisos em locais adequados.
3. Faça-os de forma que qualquer pessoa possa dizer
o que está certo e o que está errado.
4. Faça-os de modo que qualquer pessoa possa
utilizá-los de forma fácil e conveniente.
5. Faça-os de forma que qualquer pessoa possa
seguí-los e fazer as correções necessárias com
facilidade.
6. Faça-os de forma que a sua utilização crie um local
de trabalho novo e mais arrumado.
5. Shitsuke = Disciplina
• Disciplina significa treinamento e capacidade de
fazer o que deve ser feito, mesmo quando é difícil.
• A ênfase está na criação de um local de trabalho
com bons hábitos e disciplina.
• Ensinando a todos o que precisa ser feito e
oferecendo treinamento, é possível acabar com os
maus hábitos e incutir bons. As pessoas
acostumam-se a criar e seguir regras.
Fazer a coisa certa naturalmente
• Disciplina é praticar e praticar para que as
pessoas façam a coisa certa naturalmente. É
uma forma de transformar maus hábitos e criar
bons hábitos.
• Sessões de treinamento onde todos pratiquem a
mesma coisa podem ser uma boa maneira de
refrescar a memória das pessoas e aprimorar seu
desempenho mesmo na execução de atividades já
dominadas.
Resultado do Descarte Realizado
em uma Grande Montadora
Material
Descartado
363.356 kg
Desinvestimento
Aproximado
US$ 6,3 milhões
Venda da Sucata
Mensurável
US$ 17.674
Área
Disponibilizada
710 m²
DESCARTE REALIZADO EM JUNHO/JULHO - 1996
Exemplo de 5S
Ferramentas e Dispositivos
descartados foram sucatados,
leiloados ou reaproveitados em
outras áreas.
Exemplo de 5S
Linha de Montagem
Eixo Traseiro
Linha Antiga
Linha Atual
Exemplo de 5S no Escritório
Escritório Montagem Final de
Cabinas
Antes
Após a implementação do 5S