Planificação/Estrutura dos Workshops
Planificação/Estrutura
dos Workshops
Resilient Educators, Resilient Learners
Agosto│ 2011
This project has been funded with support from the European Commission.This
publication [communication] reflects the views only of the author, and the
Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the
information contained therein. 510375-LLP-1-2010-1-PT-GRUNDTVIG-GMP
Planificação/Estrutura dos Workshops
Parceiros STRESSLESS:
Sociedade Portuguesa de Inovação
Sara Brandão
E-mail: [email protected]
URL: http://www.spi.pt
Health Education
Milada Krejčí
E-mail: [email protected]
URL: http://www.pf.jcu.cz/
University of Nottingham
Stavroula Leka
E-mail: [email protected]
URL: http://www.nottingham.ac.uk/
University of Patras
Konstantinos Poulas
E-mail: [email protected]
URL: http://www.upatras.gr/
Latvian Adult Education Association
Sarmite Pilate
E-mail: [email protected]
URL: http://www.laea.lv
Association Européenne des Enseignants
Jean-Claude Gonon
E-mail: [email protected]
URL: http://www.aede.eu/
MBO Raad
Manfred Polzin
E-mail: [email protected]
URL: http://www.mboraad.nl/
Vedoma
Olga Pregl
E-mail: [email protected]
URL: http://www.vedoma.si/
PARCEIROS ASSOCIADOS:
European Trade Union Committee for
Education
Susan Flocken
E-Mail: [email protected]
URL: http://etuce.homestead.com/
ETUCE_en.html
Haute École d'Ingénierie et de Gestion du
Canton de Vaud
Ariane Dumont
E-mail: [email protected]
URL: http://www.heig-vd.ch/
Conheça mais sobre o projecto em:
www.spi.pt/stressless
www.facebook.com/stressless
Planificação/Estrutura dos Workshops
Índice
1. Sumário Executivo……………………………………………………………………………………………………………………………….1
2. Projecto STRESSLESS……………………………………………………………………………………………………………..…………….3
3. Descrição dos Workshops……………………………………………………………………………………………………..…………….6
3.1 Objectivo………………………………………………………………………………………………………………..…………….7
3.2 Grupos-Alvo……………………………………………………………………………………….…………………..…………….7
3.3 Formandos……………………………………………………………………………………………………………..…………….7
3.4 Formadores…………………………………………………………………………………………………………..……………...8
3.5 Planificação, Estrutura e Lugar………………………………………………………………………………..…………….8
3.5.1 Planificação: Modelo 1…………………………………………………………………………..……………...9
3.5.2 Planificação: Modelo 2…………………………………………………………………………..…………...10
3.6 Resultados Esperados…………………………………………………………………………………………..…………….12
Planificação/Estrutura dos Workshops
1.
Sumário Executivo
Planificação/Estrutura dos Workshops
O presente documento é parte integrante do projecto STRESSLESS – Promovendo a Resiliência dos
Educadores ao Stress. O STRESSLESS pretende fornecer aos educadores e às instituições de
educação/formação um instrumento útil, prático e validado (Guia Prático de Intervenção) que
intensifique a sua resiliência ao stress e reforce as suas competências no sentido de gerirem mais
eficazmente aos riscos psicossociais que existem no sector educativo.
O objectivo deste documento é apresentar os objectivos, temas e conteúdos dos workshops-piloto onde
o Guia será testado, propondo também duas planificações.
Os vários workshops serão implementados em vários países, representado diferentes posições no
ranking de stress laboral no sector educacional, mais precisamente:

Na Eslovénia e na Grécia, onde as classificações de stress laboral estão acima da média
europeia;

Na República Checa, onde as classificações estão abaixo da média europeia;

Em Portugal, onde as classificações são semelhantes à média europeia.
Workshops-piloto adicionais serão implementados na Suíça e no Brasil, além de uma intervenção extra
em Portugal (na Região Autónoma da Madeira).
Organizado por várias instituições em diferentes países (e regiões), os workshops possuem uma
relevância inquestionável para o projecto, tanto em termos de validação e avaliação, como de
disseminação.
Estrutura do Relatório
O relatório está organizado de acordo com a seguinte estrutura: um capítulo dedicado à apresentação
do projecto; e um capítulo dedicado à descrição dos workshops.
Planificação/Estrutura dos Workshops
2.
Projecto STRESSELESS
Planificação/Estrutura dos Workshops
O Programa de Trabalho da Comissão Europeia “Educação e Formação 2010” estabeleceu como
prioridade a melhoria da qualificação dos educadores. Este Programa salienta a importância de atrair e
reter professores/formadores mais qualificados e motivados para a sua profissão. A qualidade do ensino
é vista como um factor determinante na concretização dos objectivos da Estratégia de Lisboa no que se
refere à melhoria dos níveis de ensino1. Considerando as novas exigências associadas à profissão de
educador, observa-se uma necessidade crescente de existirem novas soluções que permitam aos
professores/formadores gerir o aumento da pressão social sentida no sistema educacional, bem como o
stress relacionado com o trabalho nos colaboradores deste sector (ambos com um impacto negativo nos
processos e resultados da aprendizagem).
Apresentado pela Agência Europeia de Segurança e Saúde no Trabalho como a segunda causa mais
frequente de problema de saúde relacionado com o trabalho, o stress é um dos principais problemas
com os quais o sector educacional se debruça, exigindo uma intervenção multifacetada que integre quer
uma análise adequada dos riscos, quer a combinação de medidas orientadas para o trabalhador e para o
trabalho, suportando-se no conhecimento dos especialistas, reconhecendo a importância do ambiente
de trabalho e promovendo acções preventivas. Neste contexto, é impossível ignorar as conclusões do
Relatório publicado pelo Observatório Europeu dos Riscos (2009), que apontavam para o facto de o
stress lesar mais do que 22% dos trabalhadores da União Europeia, prevendo que o número de pessoas
afectadas por stress relacionado com o trabalho venha a aumentar no futuro.
Vivenciado quando as exigências do ambiente de trabalho excedem a capacidade dos trabalhadores as
gerirem ou controlarem, o stress relacionado com o trabalho está associado a múltiplos factores de risco
e envolve uma resposta de stress que é desencadeada a nível fisiológico, psicológico e comportamental.
O stress relacionado com o trabalho pode ainda gerar consequências negativas a longo prazo tanto nos
trabalhadores (causando problemas de saúde como doenças cardiovasculares e músculo-esqueléticas
ou afectando a saúde mental) como nas organizações (aumentando as taxas de absentismo e reduzindo
a produtividade).
1
Em Março de 2000, os líderes da União Europeia reuniram-se em Lisboa e definiram uma nova estratégia consensual e partilhada entre os
Estados Membros que visava tornara a Europa mais dinâmica e competitiva. Esta iniciativa ficou conhecida como “Estratégia de Lisboa” e
englobou um conjunto amplo de políticas. A Estratégia foi relançada na Primavera de 2005, depois de se ter observado que os resultados
iniciais eram moderados, estando mais orientada para o crescimento e para o trabalho.
Planificação/Estrutura dos Workshops
Considerando a complexidade do stress relacionado com o trabalho, o projecto STRESSLESS –
Promovendo a Resiliência dos Educadores ao Stress, visa desenvolver uma abordagem integradora que
indique aos educadores novos caminhos no sentido de reforçar o seu conhecimento e competências,
criando respostas inovadoras para problemas antigos e produzindo um efeito positivo na qualidade e
eficácia do processo de ensino através de novos mecanismos de gestão de stress nas escolas e da
melhoria da saúde dos educadores/formadores (pela utilização de novas e melhores competências de
gestão do stress).
Assim, o projecto STRESSLESS, uma iniciativa de 2 anos que teve início em Novembro de 2010,
reconhece a necessidade de se desenvolverem soluções mais eficientes para gerir o stress relacionado
com o trabalho, em particular no sector educativo.
Tendo como objectivo o desenvolvimento de um Guia Prático de Intervenção que apoie os educadores e
as instituições educativas/formativas, tornando-os mais resilientes na gestão de riscos psicossociais, o
projecto espera produzir efeitos em 3 áreas principais:

Aumentar o bem-estar dos indivíduos e nas instituições;

Reduzir o stress dos colaboradores e nas instituições;

Melhorar a qualidade dos cenários educativos.
Planificação/Estrutura dos Workshops
3.
Descrição dos Workshops
Planificação/Estrutura dos Workshops
3.1 Objectivo
Os workshops são um dos melhores métodos para adquirir “know-how”, para desenvolver
competências práticas, principalmente através da troca de experiências, e desenvolvimento de
capacidades. No âmbito do projecto STRESSLESS, este método será uma ferramenta útil para atingir
vários dos objectivos, incluindo:

Teste e validação da estrutura e conteúdo do Guia.

Teste dos diferentes resultados elaborados, como: planificação e estrutura dos workshops,
metodologia de avaliação/certificação dos participantes do curso, e ferramentas e instrumentos
de marketing.

Recolha de feedback do grupo-alvo quanto à sua satisfação com os workshops-piloto e a
metodologia de aprendizagem.

Identificação das mudanças necessárias a implementar no Guia e no evento internacional,
promovido ao abrigo do Grundtvig.
3.2. Grupos-Alvo
Os principais grupos-alvo e beneficiários do projecto STRESSLESS são:

Professores, formadores e funcionários de instituições ligadas à educação (incluindo gestores).
Os participantes dos workshops serão membros dos grupos referidos acima. As instituições ligadas à
educação, em particular as de educação de adultos, associações, parceiros sociais e decisores políticos
serão os beneficiários indirectos do projecto e serão envolvidos em fases subsequentes, ou seja, nas
actividades de valorização, onde os resultados dos workshops, o projecto como um todo e as
contribuições para o Guia serão apresentados.
3.3. Formandos
A participação em cada workshop é gratuita e sem qualquer preparação prévia.
Os participantes serão divididos em grupos de 12 a 15 membros.
Foi criado um documento em separado sobre as ferramentas e instrumentos para os Workshops de
Marketing, onde se detalham as fases pré-workshop e os princípios do recrutamento.
Planificação/Estrutura dos Workshops
3.4. Formadores
Cada workshop será conduzido por um facilitador especializado, que deverá possuir competências
pedagógicas, experiência em formação, e conhecimentos sobre psicologia do trabalho.
É altamente recomendado que os formadores estejam familiarizados com:

O pacote de formação desenvolvido no projecto PRIMA-eT (Gestão de Risco Psicossocial –
Educação e Formação Profissional). Esta iniciativa, financiada ao abrigo do programa da
Comissão Europeia Aprendizagem ao Longo da Vida “Leonardo da Vinci”, concentra-se no
desenvolvimento de um programa para a promoção da gestão de riscos psicossociais no local de
trabalho.

O projecto STRESSLESS e os seus resultados mais relevantes.
Além disso, espera-se também que todos os formadores leiam atentamente o Guia antes de ministrar o
workshop.
3.5. Planificação, Estrutura e Local
Todos os workshops serão implementados entre Outubro de 2011 e Janeiro de 2012.
Cada workshop deve ser concluído em 32 horas, considerando um máximo de 8 horas/dia e respeitando
o tempo adicional para almoço/jantar e pequenas coffee-breaks. Uma vez que a planificação e a
estrutura dos workshops devem ter em conta as necessidades e preferências dos participantes, foram
desenvolvidas duas alternativas para a implementação:

4 dias de 8 horas cada (Modelo 1);

8 dias de 4 horas cada (Modelo 2).
A data e o lugar onde os workshops decorrerão serão decididos por cada organização.
Contudo, o lugar deverá possuir o espaço adequado para receber 12-15 participantes e deverá garantir,
pelo menos, os seguintes equipamentos:

Projector e ecrã;

Computador com software Office;

Quadro;

Flipchart;
Planificação/Estrutura dos Workshops

Ligação à Internet;

Recursos para que os participantes possam trabalhar tanto em grupo como individualmente.
De início, a organização responsável pela implementação do workshop deve fornecer aos participantes
o material necessário.
Tanto os formadores como os formandos devem receber uma cópia do Guia.
3.5.1 Planificação: Modelo 1
A Tabela 1 apresenta uma estrutura, considerando que a implementação do workshop corresponderá a
4 dias, com 8 horas cada.
Tabela 1 – Estrutura de acordo com o Modelo 1
 Boas-vindas
 Apresentação do projecto STRESSLESS
Introdução
 Apresentação do Workshop
 Breve apresentação dos participantes
 Definição de regras básicas
 Causas do stress laboral
 Mudando o mundo do trabalho: novos tipos de riscos psicossociais para a saúde dos trabalhadores
 Definição de stress laboral
 Prevalência do stress laboral na UE e no sector da educação: apresentação de resultados de
estudos-chave
Dia 1
Desenvolvimento
 Sintomas do stress laboral
 Efeitos do stress laboral nos indivíduos (incluindo burnout)
 Efeitos do stress laboral nas organizações
 Responsabilidades dos empregadores na prevenção do stress laboral (lei da UE)
 Acordo-quadro Europeu sobre stress laboral
 Discussão das experiências dos participantes em relação à avaliação de risco de stress laboral e
outras iniciativas em diferentes instituições de ensino
Conclusão
 Resumo/Avaliação do dia e oportunidade para questões e dúvidas
 Descanso
 Boas-vindas
 Alertar os participantes para as regras básicas acordadas
Introdução
 Resumo do primeiro dia (reflexão sobre a aprendizagem e oportunidade para questões e dúvidas)
 Apresentação da sessão
 Construção de confiança
 Princípios de gestão do risco psicossocial
 Modelos de stress laboral
Dia 2
Desenvolvimento
 Desenvolvimento do local de trabalho “ideal”
 Identificação dos princípios-chave e áreas a melhorar
 Tipos de intervenção para reduzir o stress laboral
 Como lidar com o stress laboral nas organizações
Conclusão
Dia 3
Introdução
 Resumo/Avaliação do dia e oportunidade para questões e dúvidas
 Descanso
 Boas-vindas
Planificação/Estrutura dos Workshops
 Alertar os participantes para as regras básicas acordadas
 Resumo do segundo dia (reflexão sobre a aprendizagem e oportunidade para questões e dúvidas)
 Apresentação da sessão
 Construção de confiança
 Diferentes intervenções nos vários países
 Aumentando a resiliência dos educadores para lidar com o stress laboral
 Aspectos-chave de resiliência e desenvolvimento desta
Desenvolvimento
 Competências-chave para lidar com o stress laboral
 Cuidar de si mesmo
 Enfrentar pensamentos negativos
 Desenvolvimento de um auto-diálogo positivo
 Desenvolvimento de um local de controlo interno
Conclusão
 Resumo/Avaliação do dia e oportunidade para questões e dúvidas
 Descanso
 Boas-vindas
 Alertar os participantes para as regras básicas acordadas
Introdução
 Resumo do terceiro dia (reflexão sobre a aprendizagem e oportunidade para questões e dúvidas)
 Apresentação da sessão
 Construção de confiança
 Desenvolvimento de uma visão optimista
 Assumir o controlo: competências de assertividade
 Resolução de problemas
 O papel do trabalhador ao lidar com o stress laboral
Dia 4
 Desenvolvimento de um ambiente de trabalho psicossocialmente positivo
Desenvolvimento
 Resultados positivos para educadores, alunos e instituições de ensino
 Fontes de apoio, incluído redes de apoio ao professor
 Questionário sobre o risco psicossocial
 Teste de avaliação do conhecimento
 Avaliação do workshop
 Reflexões e planos para o futuro
Conclusão
3.5.2
 Resumo do dia, do workshop e questões/dúvidas
 Encerramento e despedidas
Planificação: Modelo 2
A Tabela 2 apresenta uma estrutura, considerando que a implementação do workshop corresponderá a
8 dias, com 4 horas cada.
Tabela 2 – Estrutura de acordo com o Modelo 2
 Boas-vindas
 Apresentação do projecto STRESSLESS
Introdução
 Apresentação do Workshop
 Apresentação dos participantes
 Definição de regras básicas
Dia 1
 Causas do stress laboral
 Mudando o mundo do trabalho: novos tipos de riscos psicossociais para a saúde dos trabalhadores
Desenvolvimento
 Definição de stress laboral
 Prevalência do stress laboral na UE e no sector da educação: apresentação de resultados de
estudos-chave
Planificação/Estrutura dos Workshops
 Sintomas do stress laboral
 Efeitos do stress laboral nos indivíduos (incluindo burnout)
Conclusão
 Resumo/Avaliação do dia e oportunidade para questões e dúvidas
 Descanso
 Boas-vindas
 Alertar os participantes para as regras básicas acordadas
Introdução
 Resumo do primeiro dia (reflexão sobre a aprendizagem e oportunidade para questões e dúvidas)
 Apresentação da sessão
 Interacção entre os participantes
 Efeitos do stress laboral nas organizações
Dia 2
 Responsabilidades dos empregadores na prevenção do stress laboral (lei da UE)
Desenvolvimento
 Acordo-quadro Europeu sobre stress laboral
 Discussão das experiências dos participantes em relação à avaliação de risco de stress laboral e
outras iniciativas em diferentes instituições de ensino
Conclusão
 Resumo/Avaliação do dia e oportunidade para questões e dúvidas
 Descanso
 Boas-vindas
 Alertar os participantes para as regras básicas acordadas
Introdução
 Resumo do primeiro dia (reflexão sobre a aprendizagem e oportunidade para questões e dúvidas)
 Apresentação da sessão
 Construção de confiança
Dia 3
 Princípios de gestão do risco psicossocial
Desenvolvimento
 Modelos de stress laboral
 Desenvolvimento do local de trabalho “ideal”
Conclusão
 Resumo/Avaliação do dia e oportunidade para questões e dúvidas
 Descanso
 Boas-vindas
 Alertar os participantes para as regras básicas acordadas
Introdução
 Resumo do terceiro dia (reflexão sobre a aprendizagem e oportunidade para questões e dúvidas)
 Apresentação da sessão
 Construção de confiança
 Desenvolvimento do local de trabalho “ideal”
Dia 4
Desenvolvimento
 Identificação dos princípios-chave e áreas a melhorar
 Tipos de intervenção para reduzir o stress laboral
 Como lidar com o stress laboral nas organizações
Conclusão
 Resumo/Avaliação do dia e oportunidade para questões e dúvidas
 Descanso
 Boas-vindas
 Alertar os participantes para as regras básicas acordadas
Introdução
 Resumo do quarto dia (reflexão sobre a aprendizagem e oportunidade para questões e dúvidas)
 Apresentação da sessão
 Construção de confiança
 Diferentes intervenções nos vários países
Dia 5
 Aumentando a resiliência dos educadores para lidar com o stress laboral
Desenvolvimento
 Aspectos-chave de resiliência e desenvolvimento desta
 Competências-chave para lidar com o stress laboral
 Cuidar de si mesmo
Conclusão
Dia 6
Introdução
 Resumo/Avaliação do dia e oportunidade para questões e dúvidas
 Descanso
 Boas-vindas
Planificação/Estrutura dos Workshops
 Alertar os participantes para as regras básicas acordadas
 Resumo do quinto dia (reflexão sobre a aprendizagem e oportunidade para questões e dúvidas)
 Apresentação da sessão
 Construção de confiança
 Diferentes intervenções nos vários países
Desenvolvimento
 Enfrentar pensamentos negativos
 Desenvolvimento de um auto-diálogo positivo
 Desenvolvimento de um local de controlo interno
Conclusão
 Resumo/Avaliação do dia e oportunidade para questões e dúvidas
 Descanso
 Boas-vindas
 Alertar os participantes para as regras básicas acordadas
Introdução
 Resumo do sexto dia (reflexão sobre a aprendizagem e oportunidade para questões e dúvidas)
 Apresentação da sessão
 Construção de confiança
 Desenvolvimento de uma visão optimista
 Assumir o controlo: competências de assertividade
Dia 7
 Resolução de problemas
Desenvolvimento
 O papel do trabalhador ao lidar com o stress laboral
 Desenvolvimento de um ambiente de trabalho psicossocialmente positivo
 Resultados positivos para educadores, alunos e instituições de ensino
 Fontes de apoio, incluído redes de apoio ao professor
Conclusão
 Resumo/Avaliação do dia e oportunidade para questões e dúvidas
 Descanso
 Boas-vindas
 Alertar os participantes para as regras básicas acordadas
Introdução
 Resumo do sétimo dia (reflexão sobre a aprendizagem e oportunidade para questões e dúvidas)
 Apresentação da sessão
 Construção de confiança
 Questionário sobre o risco psicossocial
Dia 8
Desenvolvimento
 Teste de avaliação do conhecimento
 Avaliação do workshop
 Reflexões e planos para o futuro
Conclusão
 Resumo do dia, do workshop e questões/dúvidas
 Encerramento e despedidas
Planificação/Estrutura dos Workshops
3.6. Resultados Esperados
No final do workshop, espera-se que os formandos tenham aumentado os seus conhecimentos sobre
stress laboral, riscos psicossociais e gestão de risco, melhorando as suas competências para lidar com
situações potencialmente stressantes, para serem resilientes e promoverem a mudança no seu local de
trabalho. Assim, os formandos devem ser capazes de:

Identificar exigências laborais

Identificar os sintomas de stress laboral

Identificar os efeitos imediatos e a longo prazo quando se ignora o stress laboral

Relacionar os efeitos do stress laboral sobre os indivíduos para uma organização ao nível
horizontal

Relacionar os efeitos do stress laboral nas organizações com casos de estudo relevantes a nível
nacional

Aprender/praticar técnicas de relaxamento úteis na gestão do stress

Relacionar os princípios de gestão de risco psicossocial com as suas experiências de gestão de
risco psicossocial

Descrever os modelos-chave de stress laboral

Reflectir sobre as exigências e recompensas envolvidas nos seus empregos, bem com o apoio
recebido

Considerar, de um ponto de vista organizacional, os principais elementos que contribuem para
criar um ambiente de trabalho saudável

Debater factores organizacionais que podem contribuir para um ambiente de trabalho saudável

Considerar a natureza dos factores organizacionais que contribuem para o stress laboral

Aplicar o que aprenderam nas suas próprias organizações

Conhecer as intervenções que têm sido utilizadas em diferentes países para enfrentar o stress
laboral em organizações que utilizam casos de estudo relevantes a nível nacional

Identificar as competências necessárias para uma gestão eficiente do stress laboral

Identificar estilos de vida que são favoráveis à saúde física e mental

Reflectir sobre as diferentes formas de pensar sobre situações de stress e como alterar aspectos
que são irrelevantes

Praticar competências que permitirão apoiar o desenvolvimento de um local de controlo interno
Planificação/Estrutura dos Workshops

Explorar o papel que os pensamentos negativos podem desempenhar na manutenção de um
lugar de controlo externo

Praticar as suas competências assertivas e receber feedback sobre estas

Desenvolver uma forma mais eficaz de resolução de problemas
Foi também criado, em separado, um documento com uma metodologia de avaliação e certificação,
detalhando as orientações relativas aos dois procedimentos.