Carolina Fonseca, Júlia Fernanda, Natália Ferreira e Rafael Crispim. 14J
Estoque
elevado
Estoque
baixo
Custo de
Pedir - Baixo
Custo de
Pedir - Alto
Custo de
Mantenção Alto
Custo de
Mantenção Baixo
Agregar valor ao cliente
Interpretações:
1 – o seu produto tem valor maior do que os oferecidos
por concorrentes em mercado semelhante.
2 – “valor presente da diferença entre o que ele estaria
disposto a pagar pelos produtos e serviços do fornecedor menos
o que o fornecedor recebe como receita, isto é, o
preço que o cliente paga.”
• Destruição criadora de Schumpeter
• Disrupção tecnológica de Utterback e Acee
• Inovação disruptora de Christensen
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