IX ENCONTRO NACIONAL DAS ACERVAS – SALVADOR 2014
Marketing - AcervA Baiana
Definir o plano de marketing do Encontro Nacional das AcervAs. Neste documento apresentam-se as
instruções e linhas de ação a seguir pela organização do evento e pelos seus colaboradores, para que se
transmita uma imagem consistente e positiva para o público .
O plano de marketing representa um valor a gestão do evento, na medida em que define os mercados onde
deve-se atuar ou os produtos e serviços que deve oferecer aos participantes. A criação de um plano permite
antecipar algumas decisões a tomar, possibilitando a preparação correta da sua execução, dissipando assim
potenciais erros.
O plano, por conter análises aos ambientes interno e externo, mostra-se como um instrumento de
comunicação e de controle muito útil, sendo de extrema importância a sua utilização regular e a sua
constante atualização. Todos os colaboradores do evento o devem consultar e conhecer,
independentemente das funções que desempenham.
Visão Global
Este documento tem como objetivo a definição das ações e decisões da organização do evento quanto à sua
imagem e comunicação com o exterior, nomeadamente o mercado e os seus agentes.
Para isso deve-se realizar uma análise de mercado, seguida de uma análise ao ambiente interno do evento,
mais propriamente aos seus recursos, capacidades e competências centrais. Posteriormente, define-se a
estratégia de marketing adotar, recorrendo a uma análise SWOT, e à definição do posicionamento e da
segmentação do mercado, bem como à identificação do seu mercado alvo. Segue-se a apresentação do
plano de marketing, com a caracterização dos produtos a oferecer, as políticas de preço e estratégias de
distribuição a seguir, passando ainda pelo plano de comunicação.
INTRODUÇÃO
Objetivo
ANÁLISE DE MERCADO
Fatores Políticos
Apoio por parte das políticas atuais do Governo do Estado e Prefeitura no que se refere a eventos deste tipo.
Fatores Econômicos
Saúde econômica da região. Observar oportunidades.
Fatores Sociais
Interesse da população local no contexto explorado pelo evento.
Fatores Tecnológicos
Meios tecnológicos disponíveis atualmente que possam ajudar na organização do evento.
Fatores Legislativos
Regulamentações locais para produção de eventos. Avaliar como podemos nos beneficiar e como atuar sem
ferir a Lei.
Fatores Ambientais
Levantamento sobre o impacto ambiental. Cuidados necessários.
ANÁLISE DE MERCADO
Análise Macro
Estando ainda em fase inicial, não definimos uma política de classificação de clientes, nem existe a
possibilidade de o fazer. Qualquer cliente é igualmente importante para o evento, uma vez que se torna
prioritário difundir a qualidade e eficiência do mesmo.
ANÁLISE DE MERCADO
Análise Macro
Clientes
ANÁLISE DA ORGANIZAÇÃO DO EVENTO
Gestão
Luis
Financeiro
Bernardo
Marketing
Carlos
Comunicação
Filipe
Técnica
Olivalter
Concurso
Adriano
ANÁLISE DA ORGANIZAÇÃO DO EVENTO
Análise Macro
Recursos
Humanos
Recursos Financeiros
Orçamento.
Quanto temos disponível em caixa para organizar o evento?
Recursos Físicos
Escritório, computador, retroprojetor, TV, equipamento de som, etc.
ANÁLISE DA ORGANIZAÇÃO DO EVENTO
Análise Macro
Recursos
Tangíveis
Tecnologia
Softwares (apresentação, planilha eletrônica, processador de texto, design gráfico, etc.)
Reputação
Reputação da AcervA Baiana e seus membros em relação aos meios de comunicação e à sociedade.
ANÁLISE DA ORGANIZAÇÃO DO EVENTO
Análise Macro
Recursos
Intangíveis
Capacidade da organização no gerenciamento do evento.
O que o evento poderá oferecer aos participantes, parceiros e patrocinadores?
ANÁLISE DA ORGANIZAÇÃO DO EVENTO
Análise Macro
Competências
ESTRATÉGIA DE MARKETING
Ambiente Interno
FORÇAS
Bom relacionamento com as mídias locais (TVs, revistas e jornais)
Pioneirismo na difusão da Cultura Cervejeira no Estado
Reconhecimento do público (afim) como referência no assunto Cerveja Artesanal
FRAGILIDADES
Falta de experiência na organização de um evento de médio/grande porte
Captação de recursos financeiros
ESTRATÉGIA DE MARKETING
Análise Macro
SWOT (PFOA)
Ambiente Externo
OPORTUNIDADES
A cidade de Salvador possui boa imagem como destino turístico, sobretudo no período de alta estação
A realização da copa do mundo oferece uma alternativa de um novo público a ser inserido no evento
Visibilidade em nível nacional e internacional, devido ao advento da copa do mundo
AMEAÇAS
Escassez de infraestrutura adequada para realização de eventos deste porte na cidade de Salvador e
adjacências
Alta demanda dos setores de hotelaria e transportes, devido à procura em decorrência da copa do mundo
Calendário pode comprometer o evento (esvaziamento) se o mesmo entrar em choque com outras datas
importantes
ESTRATÉGIA DE MARKETING
Análise Macro
SWOT (PFOA)
Cervejeiros individuais
Produtores independentes que participarão (ou não) dos concursos.
Profissionais de Cerveja
Beer sommeliers e mestres cervejeiros.
Associações
AcervAs, ou outras associações, que participarão dos concursos.
Pequenas Cervejarias
Micro e nano cervejarias que podem participar como expositores e/ou patrocinadores.
Grandes Cervejarias
Grandes cervejarias que podem participar como expositores e/ou patrocinadores.
Público em geral
Fração da população local, turistas em visita à cidade, curiosos e aficionados por cervejas.
ESTRATÉGIA DE MARKETING
Análise Macro
Segmentação
Cervejeiros individuais
Membros de AcervA, ou não, que produzam sua própria cerveja e estejam interessados em competir, com
seus produtos, em nível nacional.
Profissionais de Cerveja
Profissionais cujo a presença e/ou opinião possam contribuir positivamente, proporcionando maior
visibilidade ao evento.
Pequenas Cervejarias
Micro e nano cervejarias que possam participar como expositores e/ou patrocinadores, alavancando as
receitas ou mesmo contribuindo através do fornecimento de produtos.
Os outros segmentos não oferecem relevantes perspectivas. No caso das grandes empresas, existem
algumas ameaças ao sucesso, como o fato de não terem foco na produção de cervejas especiais.
No entanto, a promoção entre os outros segmentos não será deixada de fora, pois existe sempre a
possibilidade de surgirem boas oportunidades de negócio, sendo que, além de rentabilidade financeira,
proporcionarão um aumento da reputação associada ao evento, bem como um melhoramento da sua
imagem de marca.
ESTRATÉGIA DE MARKETING
Análise Macro
Mercado
Alvo
Transparecer uma imagem criativa, dinâmica, inovadora e profissional, com o objetivo de atrair a atenção do
mercado alvo e conquistar a sua confiança, criando uma relação de lealdade para com estes, realçando
todos os benefícios mútuos que advêm desta interação.
Assim sendo, toda a estratégia de marketing, como a publicidade e a promoção do evento e todos os
artefatos a si associados, segue esta linha orientadora, procurando ser consistente com a realidade da
atividade.
ESTRATÉGIA DE MARKETING
Análise Macro
Posicionamento
PLANO DE MARKETING
Concurso nacional de cerveja artesanal
Prêmios destinados aos vencedores.
Espaço publicitário no ambiente do evento
Associação da marca ao evento, através da exposição e degustação de produtos. Exploração do espaço como
mídia.
PLANO DE MARKETING
Análise Macro
Produto
Procura
Avaliar demanda pela participação no evento, seja como expositor/patrocinador ou competidor.
Custos
Levantar custos de operação do concurso. Juízes, etc.
Levantar custos com montagem da infraestrutura para abrigar o evento.
Preço Final
Será afetado por duas condicionantes: a margem de lucro sobre o custo associado à organização do evento e
o valor percebido pelo mercado alvo. A principal preocupação deverá ser evitar o prejuízo no
desenvolvimento e divulgação evento.
VENDA
Ingresso:
Espaço publicitário:
PLANO DE MARKETING
Análise Macro
Preço
Internet
Possibilidade de venda de ingresso através de meios digitais (pay pal, pagseguro, bank line, etc).
Inscrições para o concurso via site da AcervA Baiana.
Empório Jaguaribe
Verificar possibilidade de venda de ingressos no bar.
PLANO DE MARKETING
Análise Macro
Distribuição
Comunicação Visual
Devemos escolher as cores (o mínimo possível) que serão utilizadas nas peças relacionadas ao evento.
Devemos escolher o tipo de fonte dos textos das peças.
Para facilitar a compreensão, o logo do evento deve ser “clean”. Símbolos relacionados à cerveja, brasilidade
e cultura baiana devem ser usados como referência, desde que sejam inteligíveis.
WebSite do Evento
Pode-se tirar proveito de uma conta no Facebook para divulgar o evento. Outras ferramentas (redes sociais)
podem ser utilizadas, desde que seja possível gerenciar adequadamente as contas e publicar atualizações
com facilidade.
Peças
Podemos utilizar mídia digital extensivamente. A mídia impressa pode, e deve, ser utilizada pontualmente.
Toda a veiculação estará subordinada a um cronograma pré-estabelecido.
A escolha das mídias e veículos devem obedecer a um critério baseado no orçamento disponível para
comunicação.
PLANO DE MARKETING
Análise Macro
Comunicação
PLANO DE MARKETING
Análise Macro
Comunicação
IX ENCONTRO
NACIONAL
DAS ACERVAS
SALVADOR 2014
IX Encontro
Nacional
das AcervAs
Salvador 2014
PEÇAS
Facebook
Criar perfil com conteúdo relacionado à cultura cervejeira, divulgando vídeos e matérias sobre o assunto.
Elaboração de posts em forma de banner, informando sobre datas relacionadas a cerveja.
Banners com lembretes sobre a data do evento.
Site das AcervAs
Elaborar banner institucional do evento e inserir nos sites das AcervAs. O banner deve ter link direto para o
profile do Facebook.
Grupos e listas de discussão
Enumerar quais grupos/listas devemos divulgar. Solicitar espaço para divulgação dentro dos mesmos.
PEÇAS
AnáliseDigital
Mídia
Macro
Busdoor
No mês do evento pode-se veicular peça publicitária na parte traseira de ônibus da cidade de Salvador. As
linhas devem ser escolhidas de acordo com o local escolhido para abrigar o evento e vias de grande fluxo.
Outdoor
No mês do evento pode-se veicular peça publicitária em vias de grande fluxo.
PEÇAS
AnáliseImpressa
Mídia
Macro
PEÇAS
Análise
Dia
de São
Macro
Patrício
17 de Março
dia de São Patrício
Faltam 30 dias...
PEÇAS
Análise Macro
Busdoor
IX Encontro
Nacional
das AcervAs
Salvador 2014
18 a 21 de junho
PEÇAS
Análise Macro
Busdoor
IX ENCONTRO
18 a 21 de junho
NACIONAL
DAS ACERVAS
SALVADOR 2014
CRONOGRAMA
Elaboração plano MKT
Elaboração comunicação
Elaboração peças
Veiculação mídia impressa
Veiculação mídia digital
06/13
07/13
08/13
09/13
10/13
11/13
12/13
01/14
02/14
03/14
04/14
05/14
06/14
CRONOGRAMA
Ação