CARGOS, SALÁRIOS E BENEFÍCIOS Profª. Marilicy Maia Guerra Cardoso [email protected] 1 PLANO DE AULA 1. AVALIAÇÃO DE CARGOS E ADMINISTRAÇÃO SALARIAL. 2. PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DO CARGOS E SALÁRIOS NA ORGANIZAÇÃO. 2 OBJETIVOS • Apresentar como se dá a avaliação de Cargos e Administração Salarial. • Demonstrar como ocorre o processo de implantação do Cargos e Salários na Organização. 3 OS ASPECTOS QUE ENVOLVEM A AVALIAÇÃO DE CARGOS/OBJETIVOS • Em suma, a avaliação de cargos é o estabelecimento do valor relativo de cada cargo para construir uma hierarquia. Objetivos: • Estabelecer uma política salarial mais concisa. • Corrigir distorções provocadas pela lei da oferta e da procura. • Facilitar o processo de seleção de novos colaboradores. 4 Comissão e/ou Comitê de Avaliação de Cargos • Para que se avalie os cargos de forma consistente e que tenha maior aceitação dos representantes da organização, faz se necessário a criação de uma comissão ou comitê, geralmente, composta pelo gerente de RH, gerente de remuneração e gerentes de áreas. 5 Cargos-Chave • É uma amostra, por volta de 20%, de cargos de um mesmo grupo ocupacional, os quais a comissão irá submeter ao processo de avaliação. Permitirá que a comissão faça um teste do método de avaliação adotado, facilitando, desta forma, a avaliação dos outros cargos ou grupo ocupacionais. • Do n° de grupos ocupacionais resultará o n° de planos de cargos. 6 MÉTODO DE AVALIAÇÃO DE CARGOS • “Ferramenta” utilizada para determinar o grau de importância das funções, o valor relativo do cargo para determinação da hierarquia. • Da estrutura organizacional da empresa, seja no aspecto mental, físico, condições de trabalho, responsabilidades envolvidas e etc. 7 AVALIAÇÃO DE CARGOS POR MÉTODOS NÃO QUANTITATIVOS • Rápida elaboração e simplicidade na aplicação, consiste de um simples ordenamento dos cargos segundo seu valor global comparativo: Método de escalonamento de cargos e Método de Categorias Pré-determinadas (ou de classificação). 8 MÉTODO DE ESCALONAMENTO DE CARGOS • Escolher alguns cargos representativos, os cargos chaves. • Compará-los uns com os outros e hierarquizálos. • Comparar os demais cargos, um a um, com os representativos, de acordo com a seguinte lógica: Esse cargo é mais ou menos importante que o representativo? 9 Avaliação de cargos pelo método do escalonamento: • 5 (cinco) avaliadores participam do comitê para avaliação dos cargos (de Auxiliar Produção, Auxiliar Mecânico, Operador A, Inspetor A, Encarregado Produção) indicando o grau de importância ao respectivo cargo: Fonte: PANTALEÃO, Sérgio Ferreira. Administração de Cargos e Salários. 10 MÉTODO DE GRAUS PRÉDETERMINADOS • O Método de Graus pré-determinados procura aplicar um refinamento no método de escalonamento, em virtude do mesmo consistir em definir especificações para os níveis ou classes estabelecidos. 11 MÉTODO DE GRAUS PRÉDETERMINADOS • A 1ª coisa é estabelecer algumas categorias de cargos, de acordo com a natureza do trabalho ou o grau de responsabilidade. Exemplo: • Categoria 1: Trabalho manual supervisionado. • Categoria 2: Trabalho manual autônomo. • Categoria 3: Supervisão de trabalhadores manuais. • Categoria 4: Trabalho intelectual realizado com instruções prévias. • Categoria 5: Trabalho intelectual autônomo realizado de acordo com o senso crítico. Inclui a supervisão de outros trabalhadores intelectuais. 12 Ex. parcial da Descrição dos Graus para a classificação de cargos no Método de Graus pré-determinados Fonte: PANTALEÃO, Sérgio Ferreira. Administração de Cargos e Salários. 13 Tendo como análise a tabela anterior, dos graus hierarquizados, podemos chegar a seguinte conclusão: • Exemplo de a avaliação de alguns cargos pelo método de graus pré-determinados: Fonte: PANTALEÃO, Sérgio Ferreira. Administração de Cargos e Salários. 14 AVALIAÇÃO DE CARGOS POR MÉTODOS QUANTITATIVOS • Este é um método que, apesar de complexo, a princípio, à medida que vai sendo utilizado, você poderá perceber que se trata de um método prático, objetivo e de fácil aplicabilidade. • É representado pelos Método de Pontos e Método de Comparação De Fatores. 15 O MÉTODO DE PONTOS • Consiste em comparar as descrições e especificações dos diversos cargos, atribuindose, de acordo com os graus estabelecidos para cada fator de experiência, uma determinada soma de pontos em ordem crescente, os quais, uma vez somados, estabelecerão uma hierarquia de cargos conforme o total de pontos recebidos. 16 O MÉTODO DE PONTOS A aplicação do sistema de pontos, exige as seguintes etapas: • Seleção do cargos-chave. • Seleção dos fatores de avaliação. • Graduação dos fatores de avaliação. • Avaliação dos cargos-chave. • Ponderação dos fatores de avaliação. • Avaliação dos demais cargos do plano (grupo operacional). 17 SELEÇÃO DOS FATORES DE AVALIAÇÃO • Não existe um número fixo de fatores de avaliação, geralmente se escolhem dez fatores. • A escolha dos fatores de avaliação deve estar relacionada quanto as especificações dos cargos, no que diz respeito às áreas mental, responsabilidade, física e condições de trabalho. 18 SELEÇÃO DOS FATORES DE AVALIAÇÃO • Conhecimentos: avalia o nível de instrução formal. • Experiência: Determina o tempo total que deve ser considerado para o desempenho do cargo. • Complexidade das tarefas: Avalia o nível de rotina das tarefas e a variedade e diversidade. • Esforço físico: Avalia o nível de fadiga física resultante das atribuições do cargo. • Esforço mental/visual: Avalia o nível de fadiga mental e visual, considerando a intensidade exigida na execução de detalhes do trabalho. 19 SELEÇÃO DOS FATORES DE AVALIAÇÃO • Resp./patrimônio: Avalia o nível das perdas materiais causados ao patrimônio em decorrência de descuidos. • Resp./seg. de terceiros: Avalia o nível de seriedade, caso acidentes decorrentes do trabalho. • Resp./trabalho de outros: Avalia o nível de conferência e a distribuição de tarefas. • Ambiente: Avalia o nível de desconforto produzido pela ação de elementos desagradáveis no local de trabalho. • Segurança: Avalia o nível de seriedade de acidentes, considerando a possibilidade de ocorrência. 20 DEFINIÇÃO E GRADUAÇÃO DE UM FATOR DE AVALIAÇÃO - EXPERIÊNCIA: Fonte: PONTES, Benedito Rodrigues. Administração de cargos e salários: carreira e remuneração. 16 ed. São Paulo, 2013. p. 19 21 Exemplo parcial de manual de avaliação de cargos operacionais por pontos Fonte: Fonte: PANTALEÃO, Sérgio Ferreira. Administração de Cargos e Salários. 22 AVALIAÇÃO DOS CARGOS-CHAVE • Após definido o manual preliminar, recomenda que se faça avaliação dos cargos no 1° fator, para, na sequência, partir para o 2° fator e assim em diante. • Todos os cargos serão comparados considerandose todos os fatores, sendo registrado o grau correspondente a estes e o número de pontos. • Ao somar os pontos de cada fator se obterá o total de pontos de cada cargo e a partir daí estabelecese a hierarquia dos cargos do respectivo plano. 23 Ex. avaliação de cargos estabelecido pelo método de pontos . Fonte:PANTALEÃO, Sérgio Ferreira. Administração de Cargos e Salários: método prático para implantação do plano p. 48 24 PONDERAÇÃO DOS FATORES DE AVALIAÇÃO • Ponderá-los segundo aquilo que a organização está disposta a pagar por eles. Ponderar significa atribuir pontos a cada fator e o grande impasse é a definição do peso relativo de cada um deles para cada grupo ocupacional. 25 Exemplo: Ponderação dos Fatores de Avaliação • É importante, que os cargos representem trabalhos de diferentes naturezas e níveis hierárquicos, para que, os avaliadores determinem, qual peso cada fator está representando para o salário daquele cargo e/ou grupo ocupacional. 26 • Assim, você pode observar no exemplo mencionado que, o número de pontos para o grau I para o fator Instrução, apresenta variações de acordo com o grupo de cargos avaliados. 27 Ex. Definição de pontos mínimos e máximos para avaliação de cargos adm.: Tomando como base o exemplo citado, temos que o peso relativo à área mental corresponde a 59%, já para a área de responsabilidade 37% e no que se refere à área física, 4%. 28 Como se atribui peso aos fatores? • Existem duas maneiras de se atribuir pesos aos fatores, de acordo com a pesquisa interna e de acordo com a análise de regressão, que se seguem de acordo com Pontes (2013). 29 Atribuição dos pesos dos fatores através de pesquisa interna O Comitê de Avaliação, atribuem os pesos aos fatores de avaliação, cabendo ao coordenador obter a média destes, para dessa forma chegar ao peso final de cada fator em análise. 30 PONDERAÇÃO DO MANUAL ATRAVÉS DE ANÁLISE DE REGRESSÃO • Atribuição de pesos pelos fatores, arbitrariamente: Nessa fase, o peso de cada fator pode ser sentenciado pelo Comitê ou pelo coordenador do programa. Essa fase, por sua vez, pode ser realizada como a realizada pelo processo de pesquisa interna. 31 MÉTODO DE COMPARAÇÃO DE FATORES: • Baseia-se na comparação dos cargos através de fatores de avaliação, distribuindo-se os salários. • Em geral, são considerados cinco fatores: • • • • • Requisitos mentais. Habilidades requeridas. Requisitos físicos. Responsabilidades. Condições de trabalho. 32 Este método apresenta as seguintes etapas a serem desenvolvidas após a análise dos cargos: a. Seleção dos fatores de avaliação. b. Escolha dos cargos-chave e Escalonamento pelos Fatores. c. Padronização dos salários dos cargos-chave. d. Desenho e definição da Matriz padrão para a avaliação dos demais cargos. 33 34 UMA ABORDAGEM A PESQUISA SALARIAL • Para verificar como anda o equilíbrio externo dos salários da empresa, é preciso lançar mão de um instrumento: A pesquisa salarial. • Trata da investigação de dados: Salário, remuneração variável (bônus, PLR, comissões), adicionais como periculosidade e outros que irão compor o “total em dinheiro” recebido pelo funcionário. 35 As etapas para o desenvolvimento da pesquisa salarial: • Seleção dos cargos de referência. • Seleção das empresas que farão parte da pesquisa. • Coleta dos dados. • Tabulação dos dados. • Análise dos resultados. • Feedback (retorno) às empresas participantes. 36 Coleta De Dados • Antes da coleta de dados, uma carta ou e-mail da Gerência de RH ou da Diretoria da empresa patrocinadora, deve ser enviada às empresas participantes com o objetivo de se ter a concordância e disponibilidade na participação da pesquisa salarial. 37 • • • • • O caderno de pesquisa deve conter algumas informações essenciais: Descrição do objetivo do trabalho. Relação dos cargos pesquisados. Relação das empresas participantes. Descrição da metodologia utilizada, dos critérios e princípios que irão nortear a pesquisa. Organograma da empresa patrocinadora para identificar se os níveis organizacionais são compatíveis com o das empresas participantes. 38 Para a coleta de dados • Podem ser utilizados o formulário ou questionário. • Outras técnicas de coleta de dados poderão ser utilizadas para complementar os registros contidos: • Visitas pessoais para entrevistas ou reuniões para troca de informações. • Reuniões de empresas ou de Associações de RH. • Telefonemas e troca de e-mails quando de um relacionamento mais próximo entre empresas. 39 Formulário de coleta de dados, deve conter, as seguintes instruções: 40 Tabulação Dos Dados • Significa o momento em que os dados coletados de todas as empresas pesquisadas pela patrocinadora serão comparados e apresentados através de cálculos estatísticos, por intermédio de quadros, tabelas, gráficos e etc. 41 Adequar os dados às particularidades de cada empresa: a. Data-base do Acordo-coletivo: Todas as remunerações devem ser corrigidas. b. Horas mensais trabalhadas. c. Número de salários anuais. 42 Quadro Comparativo que irá demonstrar os dados da pesquisa 43 O uso do desvio-padrão para descartar os salários fora da normalidade • O desvio-padrão é uma medida estatística que revela o grau de dispersão dos salários individuais em relação à média aritmética ponderada da amostra. • Caso o grau de dispersão for maior que 25%, deve-se rejeitar a amostra e refazer a pesquisa para este cargo. 44 Cálculo do desvio-padrão Segundo Pantaleão (2013, p. 62): S = Σ(xi – x)² * Fi N–1 Onde: S = Desvio-Padrão. xi = Salários. x = É o resultado da soma total da frequência, vezes o salário dividido pela soma total da frequência. Fi = Frequência N = Soma das frequências ou frequência acumulada. 45 Realizando Nova Tabulação dos Dados: Realiza-se nova tabulação dos dados, quando ocorrer de ser eliminado desta (pesquisa de salários), os dados coletados que estavam fora do padrão, ou por estarem muito além ou muito baixo do padrão. 46 ESTRUTURA SALARIAL E ENQUADRAMENTO DOS CARGOS • A estrutura salarial representa a política de Cargos e Salários que a empresa utilizará para assegurar que será pago para cada profissional os valores acordados, conforme o nível da posição e competitividade com o mercado. 47 Definição da estrutura salarial • Os cargos, por sua vez, serão agrupados em classes, correspondendo a cada classe uma faixa salarial, dentro de cada faixa, serão estabelecidos níveis salariais distintos, também chamados de steps ou degraus. Assim, uma classe poderia ter, por exemplo, esta definição: 48 ESTABELECENDO A POLÍTICA SALARIAL • Política salarial é o conjunto de normas e diretrizes que orienta a administração de C&S da organização. • É por intermédio da política salarial que se define os critérios de reajuste salarial, à título de exemplo, que o salário de admissão corresponde ao piso da faixa salarial (isto significa, ao primeiro step). 49 Tipos de promoção • Com o tempo, o colaborador poderá receber um desses tipos de promoção: • Promoção horizontal: É a que ocorre de um step para o outro, sem troca de classe. • Promoção vertical: É a que ocorre quando a pessoa ascende de uma classe para a outra. • Promoção diagonal: É a que ocorre quando a pessoa troca de classe e, simultaneamente, de área. Por exemplo: Passa de assistente de marketing para gerente administrativo. • Reclassificação: Pode se dar quando for atribuídas atividades e tarefas mais complexas a um cargo, proporcionando, portanto, elevação do grau do mesmo. 50 Manual De Administração De Salários • Os principais parâmetros da política salarial devem ser registrados e explicitados em um manual, em outras palavras, este deverá conter, como já mencionado, os principais aspectos da política salarial, as responsabilidades da administração, salário admissional, parâmetros que compreendem as promoções e outros. 51 CARGOS, SALÁRIOS E BENEFÍCIOS Profª. Marilicy Maia Guerra Cardoso [email protected] 52