Grupo 19Y Subgrupo 2 Bruno Morais André Baracat Questões: 1 – Quais são as relações tratadas na logística de distribuição? 2 – Atualmente os clientes estão exigindo dos distribuidores novas demandas, fato este que está remodelando os padrões de distribuição. Que demandas são essas? 3 – Para sobreviverem no futuro, os distribuidores devem focar em desempenharem novas funções. Cite dois desses novos papéis dos distribuidores. 4 – Como funciona a distribution utility (associação de recursos)? 5 – O que é o Cross Docking? Qual sua principal característica? 6 – Quais os tipos de compradores de serviços de transporte? Quais as principais diferenças entre eles? Respostas: 1 - Relações empresa – cliente – consumidor. 2 - Serviço ao cliente, custo e velocidade. 3 - otimizadores de rede (network optimizers), que envolve o desenho e a administração dos fluxos dos produtos e de maximizadores de mercado (market maximizers), onde fornecem ferramentas analíticas ou banco de dados para melhorar o entendimento dos clientes quanto a seus mercados, desenvolvem programas de marketing para clientes em particular, etc. Respostas: 4 - Associação de empresas que atendem aos mesmos clientes finais e que não são concorrentes entre si. Essas associação permite entregas mais frequentes das cargas de todos os fabricantes da aliança, utiliza melhor os recursos de distribuição, além de fornecer possibilidades de redução das flutuações de uso devido à sazonalidade. 5 - Operação do sistema de distribuição em que os produtos são recebidos, selecionados e encaminhados para outro veículo. Sua principal característica é que os ativos (estoques e armazéns) são substituídos por informações. Respostas: 6 - Compradores de transação, que têm enfoque no arm´s length* e focam relações comerciais no curto prazo e do tipo ganha/perde. E os compradores de relação, que têm foco em relações comerciais de longo prazo e objetivam o benefício mútuo.