Teorias de Liderança
P1 – 7 aulas
P2- 6 aulas
Conceitos de Liderança
“É um fenômeno de influência interpessoal exercida em
determinada situação através do processo de
comunicação humana, com vista à comunicação de
determinados objetivos”(Fachada, 1998)
“O processo de influenciar as atividades de um indivíduo
ou de um grupo para a consecução de um objetivo numa
dada situação”(Herseye Blanchhard)
Entendendo a liderança
- Capacidade demonstrada quando
influencia os outros a agir de certa
forma;
- Percebe e obtém o melhor dos outros,
ajudando a desenvolver um processo de
realização pessoal e profissional;
- Pessoa que detém o poder nem está por
perto, mas a liderança ainda pode
existir.
LÍDER e COORDENADOR
Coordenador – poder legítimo
Líder – pode ser nomeado ou
emergir de um grupo
Então ...
LÍDER
É QUALQUER UM QUE POSSA
INFLUENCIAR OS OUTROS
6 CARACTERÍSTICAS DE LÍDERES
EFICAZES
-
IMPULSO
DESEJO DE INFLUENCIAR
HONESTIDADE E CÁRATER MORAL
AUTOCONFIANÇA
INTELIGÊNCIA
CONHECIMENTO RELEVANTE
LIDERANÇA CARISMÁTICA
Um indivíduo com uma visão convincente
ou senso de propósito, capacidade de
comunicar sua visão em termos claros
que os seguidores possam entender;
demonstra consistência e foco na busca
da visão, além de entendimento de suas
próprias forças.
LIDERANÇA CARISMÁTICA




Possuem visão;
Capacidade de articular esta visão;
Disposição para assumir riscos;
Sensibilidade tanto para restrições ambientais como
para seus seguidores;
 Comportamentos fora do comum.
Ex.: Lula, Martin Luther King, Steve Jobs.
LIDERANÇA CARISMÁTICA
 Indivíduos podem ser treinados.
Ex.: alunos de graduação
Resultado: desempenho superior
Nem sempre é usada para atingir altos níveis de
desempenho, mas é apropriada quando de um
propósito ideológico ou alto grau de estresse e
incerteza.
IMPORTANTE
Não podemos afirmar que uma criança no
jardim de infância que apresenta características
de liderança, através de suas habilidades
influenciadoras, esteja apta a ser um líder.
Liderar exige além de características,
competências e comportamentos. Felizmente,
estes podem ser aprendidos e desenvolvidos.
LIDERANÇA VISIONÁRIA
Habilidade de criar e articular uma visão
realista, crível, atraente do futuro, nasce
do presente e o melhora.
Devidamente selecionada e
implementada, invoca talentos,
habilidades e recursos.
VISÃO
A visão deve ser capaz de criar possibilidades
inspiradoras e únicas e devem oferecer uma
nova ordem, que pode produzir distinção
organizacional.
As visões se adequam ao tempo e às
circunstâncias.
É necessário acreditar que ela seja atingível.
3 QUALIDADES RELACIONADAS
 CAPACIDADE DE EXPLICAR A VISÃO
Clara
Ações
Metas
Comunicação
Simplicidade
Valorização
3 QUALIDADES RELACIONADAS
 CAPACIDADE DE EXPRESSAR A VISÃO
Verbalmente
Comportamento
Reforço
Intervenção
3 QUALIDADES RELACIONADAS
 CAPACIDADE DE AMPLIAR A VISÃO
Contextos diferentes
Sequenciar atividades
Variadas situações
LÍDER
Técnica
Ser um expert
Domínio
Abstratas/conceitual
Mental
Analisar várias informações
Fazer conexões
Pensar criticamente
Estabelecer direções de longo
prazo
Relações humanas=pessoas
trabalhar com
Compreender
Motivar
Comunicação
Saber ouvir
Aceitação de ideias
Incentivo ao envolvimento
Treinar
Apoiar
Entender a si mesmo
Líder treinador***
Rede de relacionamentos
Socialização
Interagir com pessoas
Lutar por
Estilos de Liderança
Perspectiva
1. Traços pessoais
A Liderança como
resultado de
Habilidades inatas
2. Estilos
Comportamentos
comportamentais adquiridos
3. Situacional
Fatores
contingenciais
Estilos de Liderança
Perspectiva
1. Processo
cognitivo
2. Carismática
A Liderança como
resultado de
Processo mental de
reconstruir informações
Inter-relação social:
como se percebe o líder
3. Prática
Cultivo da ideação do
visionária e
futuro
transformadora
COMPORTAMENTOS DA LIDERANÇA
 CENTRADO EM TAREFAS
Autoritário
Ênfase nas tarefas
Funcionário saber o que deve ser feito
Metas cumpridas
Inapropriado ser chamado de líder
Orientado para resultados
Punição
Liderança autocrática
COMPORTAMENTOS DA LIDERANÇA
 CENTRADOS EM PESSOAS
Relações interpessoais
Interesse nas necessidades das pessoas
Busca pelo bem estar
Confiança
Apoio
Relação amigável
Sensível aos sentimentos
Liderança participativa ou democrática
Todo o grupo participa
Decisão final ?????
Consultivo-participativa
Democrático-participativa
Líder liberal – laissez-faire – funcionários tem TOTAL autonomia
COMPORTAMENTOS DA LIDERANÇA
AUTOCRÁTICO
PARTICIPATIVO
CONSULTIVO
LÍDER
/COORDENADOR
NO CONTROLE
TOTAL
LIBERAL
DEMOCRÁTICO
FUNCIONÁRIOS
NO CONTROLE
DAS COISAS QUE
O AFETAM
QUAL ESTILO/COMPORTAMENTO
É O MAIS ADEQUADO?
QUAL DEVO USAR?
O coordenador deve estar
preparado para usar qualquer
estilo que a situação exija.
DÊ SUA OPINIÃO
“Dada a ênfase no cuidado com os funcionários, as mulheres
podem ser coordenadoras mais eficazes”.
VOCÊ CONCORDA OU DISCORDA?
DEFENDA SEU PONTO DE VISTA.
A classe será dividida em três grupos, onde um grupo defenderá a
tese, outro será a negação e um terceiro dará o fechamento final.
Utilizaremos então o modelo de liderança: democráticoparticipativo entre os grupos e na finalização o estilo consultivoparticipativo.
Os Estilos de Liderança
AUTOCRÁTICA
Apenas o líder fixa as
diretrizes, sem qualquer
participação do grupo;
DEMOCRÁTICA
As diretrizes são debatidas
pelo grupo, estimulado e
assistido pelo líder;
LIBERAL
Há liberdade completa para as
decisões grupais ou
individuais, com participação
mínima do líder;
O líder determina as
O próprio grupo esboça as
providências e as técnicas para providências e as técnicas para A participação do líder no
a execução das tarefas, cada atingir o alvo solicitando
debate apenas materiais
uma pôr vez, na medida em
aconselhamento técnico ao
variados ao grupo,
que se tornam necessárias e
líder quando necessário,
esclarecendo que poderia
de modo imprevisível para o
passando este a sugerir duas fornecer informações desde
grupo;
que as pedissem;
ou mais alternativas para o
grupo escolher. As tarefas
O líder determina qual a tarefa
Tanto a divisão das tarefas,
ganham nova perspectivas
que cada um deve executar e com os debates;
como a escolha dos
qual o seu companheiro de
companheiros, fica totalmente
trabalho;
A divisão das tarefas fica a
a cargo do grupo. Absoluta
falta de participação do líder;
critério do próprio grupo e
O líder é Dominador e é
cada membro tem liberdade de
"pessoal" nos elogios e nas
O líder não faz nenhuma
escolher seus companheiros de
críticas ao trabalho de cada
tentativa de avaliar ou de
trabalho;
membro.
regular o curso dos
acontecimentos;
O líder procura ser um
membro normal do grupo, em
O líder somente faz
espírito, sem encarregar-se
comentários irregulares sobre
muito de tarefas.
as atividades dos membros
O líder é "objetivo" e limita-se quando perguntado.
aos "fatos" em suas críticas e
elogios.
Teorias de Liderança
 Perspectivas de liderança baseada nos traços
 Partindo do pressuposto que os líderes nascem com
características inatas, o objetivo principal é a identificação dos
traços individuais dos líderes que os diferenciam de outras
pessoa
 Perspectiva comportamental da liderança
 Focam não o que os líderes eram, mas o que eles faziam,
tentando isolar as características comportamentais dos líderes
eficazes
 Perspectiva contingencial da liderança
 A essência das teorias da liderança contingencial é a idéia de
que, para ser eficaz, o estilo tem de ser apropriado à situação
1. TRAÇOS
2. COMPORTAMENTO
2.A. - FUNÇÕES: PESSOAS E TAREFA
2.B. - ESTILOS
DEMOCRÁTICO
AUTOCRÁTICO
LIBERAL
Os Quatro estilos de liderança de
Likert e as teorias de X e Y de
Mcgregor
Teoria Y
Teoria X
Autocrático-coercitivo Autocrático-benevolente Consultivo
Participativo
A Teoria Contingencial ou Situacional
Fatores situacionais é mais importante;
Estilo de liderança mais eficaz;
Não existem estilos de liderança universalmente adequados;
Valorização da ação do liderado;
Líder, capacidade de responder ou ajustar-se a determinada situação;
Características trabalhadas;
Liderança facilitadora;
Pessoas criarem ambientes favoráveis;
A Teoria Contingencial ou Situacional
Principal função do líder é levar os outros a
liderarem a si mesmos.
A eficácia organizacional – treinamento e
ambiente
Flexibilidade de adaptação
Despojar-se de suas emoções e agir de acordo
com o que a situação está exigindo.
Teoria da Liderança Situacional de Hersey e
Blanchard
Teoria da Liderança Situacional de
Hersey e Blanchard
 Liderança informado – R1
Novo funcionário;
Incertezas;
Comunicação unilateral.
• Liderança de venda- R2
Em desenvolvimento;
Unilateral e bilateral.
• Liderança participativa- R3
Especialista;
Suporte.
• Liderança delegador – R4
Desenvolvimento completo;
PESQUISA SOBRE:
Em tempos de mudança de paradigmas, novas
concepções são agregadas nas discussões sobre estilos
de liderança por incorporarem aspectos motivacionais e
culturais do homem e da sociedade.
Para Mary Fontaine, diretora de serviços globais de talentos e liderança do Hay Group e
presidente do Centro de Pesquisa e Inovação McClelland, ambos com sede em Boston,
Massachussets, Estados Unidos, há mais de 20 anos assessorando empresas como IBM,
PepsiCo, Unilever, Philips, entre outras, trabalhando em assuntos relativos à
transformações de liderança e desenvolvimento de equipes. Amplamente reconhecida
como expert em liderança e talento, é autora do livro Leadership run Amok: the
destructive potential of overachievers, publicado na edição de junho de 2006 da Harvard
Business Review. Em entrevista à HSM Management, número 63, ano 11, volume 4,
julho/agosto de 2007, p.113-118 fala sobre os estilos de liderança.
 Grupo de 5 pessoas. Word – times -12. – 5,0 pontos
Estilos de Liderança dos Executivos
Brasileiros
PAPÉIS
CONTEMPORÂNEOS
DE LIDERANÇA
CREDIBILIDADE E CONFIANÇA
 Componente central – honestidade
 Competentes e inspiradores
 Credibilidade => honestidade, competência e
capacidade
 Qualidade das relações
 Confiança => vulnerabilidade
DIMENSÕES DA CONFIANÇA
1. INTEGRIDADE - veracidade
2. COMPETÊNCIA – técnica e habilidade interpessoal
3. CONSISTÊNCIA - confiabilidade
4. LEALDADE - proteção
5. ABERTURA - compartilhamento
IMPORTÂNCIA DA
CREDIBILIDADE E DA CONFIANÇA
Pontuação máxima;
Mudanças no ambiente de trabalho;
Mecanismos tradicionais eliminados;
Necessidade da existência de uma relação
mútua;
Relações dinâmicas;
Capacidade de desenvolver confiança rápida –
eficácia da liderança;
FAVORITISMO




Abala a confiança;
Prejudica a credibilidade;
Diminuição da eficácia da liderança;
Cuidado!
 Critérios de desempenho sejam objetivos e visíveis.
LIDERAR X DELEGAÇÃO DO PODER
Delegação do poder:
1. Necessidade de decisões rápidas – mover decisões;
competir de forma global; tomar as decisões rápidas
e implementá-las.
2. Lacunas na coordenação – downsizing;
reestruturação; capacitação de funcionários;
compartilhamento de poder.
Conclusão: mostrar confiança; oferecer uma visão,
remover barreiras, incentivar e treinar.
Líderes TRANSACIONAIS E
TRANSFORMACIONAIS
 Transacional
guia e motiva seus funcionários;
objetivos estabelecidos;
Esclarecimento de funções e requisitos de tarefas.
 Transformacional
Transcende seus interesses;
Provocam efeitos;
Prestam atenção;
Mudam a consciência de;
Ver o velho – como novo;
Inspiração;
Esforço.
CONSTRUÇÃO A PARTIR DE
GESTÃO TRANSFORMACIONAL
CONSTRÕEM-SE A PARTIR DA GESTÃO
TRANSACIONAL.
INDICA:
BAIXA ROTATIVIDADE;
MAIOR PRODUTIVIDADE;
MAIOR SATISFAÇÃO.
LIDERANÇA DE EQUIPE
Equipes crescem em popularidade;
Líder orienta os membros da equipe;
Líder => facilitador
Ensinar o que sabe e deixar a equipe tomar as decisões;
Causa confusão;
Medidas de comando que antes eram importantes, agora já não
são adequadas;
É preciso sublimar o estilo dominante;
Aprendizado;
Paciência de compartilhar informações;
Confiar nos outros;
Dar autoridade;
Entender quando intervir;
Quando deixá-los sozinho.
LIDERANÇA VIRTUAL
 Escassez de informações sobre técnicas de
motivação;
 Cuidado com a comunicação não verbal;
 Capacidade de escrita.