MBA em Gestão de Projetos Módulo 1- Fundamentos Módulo 2-Estratégias Módulo 3-Viabilidades(R$) Módulo 4-Integração calendário: 4 sábados seguidos dia 22 de novembro dia 29 de novembro dia 06 de dezembro dia 13 de dezembro horário: primeiro tempo: 9:00/12:30 segundo tempo: 13:30/16:30 programa: dia 22 de novembro ferramentas de 1 a 13 dia 29 de novembro ferramentas de 14 a 24 dia 06 de dezembro revisão das ferramentas dia 13 de dezembro apresentação de trabalhos/prova Avaliação: TRABALHOS EM SALA DE AULA EM GRUPO: PRIMEIRA SEMANA=1 PONTO SEGUNDA SEMANA=1 PONTO TERCEIRA SEMANA= 1 PONTO QUARTA SEMANA:MANHÃ=3 PONTOS ou dez imediato QUARTA SEMANA : TARDE =PROVA=4 PONTOS Regras para o trabalho o trabalho deve possuir as 24 ferramentas aplicadas em um mesmo raciocínio lógico. caso o trabalho seja impecável: grupo liberado da prova com dez. apresentação com 50 minutos Ferramentas de hoje: 1-Análise de mercado e público alvo 2-Meta/Capital inicial 3-Preço de custo de 1 produto 4-Densidade 5-árvore de risco 6-árvore de retorno/precificação 7-qualidade 8-JIT 9-Transportes 10-Propaganda 11-Lucro líquido 12-Ciclo de vida 13-CRM “O início” Você foi contratado para ser gestor de um projeto . O que fazer? Os procedimentos sempre implicarão na aplicação das 24 ferramentas de projeto. A ideia do projeto Só tem sentido fazer um projeto se for alguma coisa inovadora. Caso exista no mercado não será um projeto, e sim, um processo a ser otimizado. Ex: Remédio para emagrecimento até 30 kg em um mês sem nenhum efeito colateral e o ,. a pele e dispensa remédio também estica cirurgias futuras. Aparência de 18 anos. Projeto ou processo? Outro exemplo: Implantação de um negócio já existente em uma nova área (ampliação de mercado) . Projeto ou processo? A partir desse momento monte seu grupo e pense no seu projeto inovador (se quiser passar com dez e sair cedo no último sábado). Ferramenta 1: “Análise do mercado e do público alvo” importantíssimo “Pesquisa” monte um questionário com 3 perguntas filtro e com 3 perguntas específicas sobre o seu projeto Vamos citar alguns exemplos sobre análise de público alvo(primeiro passo do nosso projeto)e ver a postura dos senhores. Foco em: a)raciocínio lógico b) muito bom senso c)conhecimento do mercado exemplo 1 – Viagra exemplo 2- Boneca Barbie exemplo 3-Baile da terceira idade. As perguntas dos questionários são exclusividades do gestor do projeto=você. Exemplo modelo Produto: Frango Assado na Brasa Público Alvo: Classe B Região : Campo Grande Rio de Janeiro Nota: Sei que não é inovador mas vai facilitar muito o entendimento das aulas FRANGO ASSADO NA BRASA Pesquisa de Mercado Campo Grande :320 mil Habitantes Classe A 2% Classe B 10% Classe C 50% Classe D 30% Classe E 08% Classe B: 32 mil Habitantes Media por familia : 4 pesssoas (8mil familias) Consumo: 1x /mês - expectativa bem humilde. Fazer perguntas (questionário de pesquisa) Perguntas filtro: checar se a pessoa que vai responder a pergunta é público alvo. Me ajudem: 123- Perguntas específicas sobre o negócio para as pessoas que passaram pelo filtro. Me ajudem: 123- 2-Meta Mensal capital inicial R$100 mil 8.000 frangos 3-Custo Unitário do Produto Frango 1,4 00Kg 6,24 Tempero Caseiro 0,33 Carvão 0,40 Custo de Fabricação 1,38 total 8,35 Adicional Saquinho de Farofa 0,31 Embalagem + sacola 0,40 total 9,06 4-Densidade D= 3 .Estou muito longe das 8 mil famílias? 5-ÁRVORE DE RISCO Concorrentes ------------- 40% (2) Perecibilidade------------ 20% (1) PVD único --------------30% (2) Preço -----------10% (1) _______________ 100% 40x2+20x1 +30x2+10x1 = 170/6 =28,3% Se der maior que 30% -descartar projeto 6-ÁRVORE DE RETORNO Feito na Brasa-------------50% Tempero caseiro------------25% Propaganda ---------------20% Carne Branca -------------10% Embalagem de Isopor----05% ___________ 110% Valor: R$18,90 -aqui ocorre a precificação do produto 7-Qualidade . B=primeira linha L=segunda linha C=lixo Frango B Tempero caseiro B Carvão B B B B Farofa Empalagem Sacola 8-JIT(projeções) Produção : 8mil frangos Sobra e perdas: 160 frangos Sobra: 120 (1,5%) Perda: 40 (0,5%) Vendidos: 7840 frangos . Impactou o projeto? ATÉ QUANTO O JIT TOLERA? 9-Transporte Veículo Refrigerado (Trasnporta o frango da Central para o PVD) R$1.000,00 por mês(terceirizado) Automóveis (cliente) O cliente vai até o ponto de venda NÃO TRABALHAMOS COM “DELIVERY” TIVE DESPESAS AQUI? 10-Propaganda/MÊS Boca-a-boca ------------ Zero Redes Sociais------------ Zero Carro de Som------------R$ 280,00 Panfletagem-------------R$ 2.230,00 Outdoor (10)-----------R$2500,00 Jornal Cospel-------------R$ 200,00 _________________ R$ 5.210,00 11-Lucro líquido custos fixos: Aluguel Loja-------- 3.000,00 Aluguel do galpão 2.000,00 Água e Luz----------- 2.000,00 Transporte----------- 1.000,00 Folha de PG---------- 14.000,00 ______________ 22.000,00 11-Lucro Líquido Receita--------------- 148.176,00 Custo variável------- (72.480,00) Custo Fixo------------(22.000,00) Propaganda---------( 5.210,00) _________________ Lucro Líquido ------- 48.486,00 Capital inicial R$100mil Quase 50% de lucro. O dono do projeto gostou? 12-O projeto deve contemplar:Ciclo de Vida Estratégia para evitar o Declínio Inovação no produto: Frango Desossado 13-CRM Cartão Fidelidade Na compra de 10 frangos ganha-se 1 frango atividade: A sala de aula versus professor Vcs serão os gerentes de análise de projeto de um banco Eu serei um gestor de projeto querendo dinheiro Vcs devem aprovar ou não os meus projetos justificando seu posicionamento: Valor 1 ponto Projeto 1 Go MAGIC Produto: Esmalte de Unhas São esmaltes que mudam de cor conforme a luz e a temperatura do ambiente e promovem um crescimento das unhas mais eficaz • • • • • As cores quatro cores em oito: azul claro em bege; roxo em azul escuro; vinho em vermelho e rosa escuro em rosa claro. 1 - Público alvo • • • • • • • • • • Classe: A. Preço ao consumidor: R$25,00 Atuação: Estado do Rio de Janeiro. Público: Feminino Idade: À partir de 12 anos Pop. Feminina (IBGE 2013): (-) Crianças 0 a 11 anos: (-) Classe BCDE: (-) Pessoas que não usariam o produto: Pessoas habilitadas a usar o produto: 8.300.000 3.300.000 2.500.000 250.000 2.250.000 2 – Meta/capital inicial • Meta – Produção mensal: 2.250.000 • 1 esmalte por mês para cada cliente • Quero: R$ 53.595.500,00 3 - Árvore de Risco • • • • Poucas cores Conservadorismo Poucos pdvs Emb externa 40% 30% 20% 10% 100% -3 -3 -2 -1 - 9 Risco: 120+90+40+10 / 9 = 260/9 = 28,9% Risco: Ok. (< 30%) 4 – retorno/Precificação • • • • Propaganda: Crescimento das unhas Modismo : Resposta rápida da coloração: 40% 10% 10% 40% 100% 5 -Qualidade dos ítens ÍTENS QUALID PMMA B ESTERALCÔNIO DE B HECTORITA L NITROCELULOSE B COPOLÍMERO DE B ETILENO L POLÍMERO DE ETILENO B POLIURETANO B RESINA B SOLVENTE B CORANTE B AGENTE DE B SUSPENÇÃO B EMBALAGEM 1 (Papel) B EMBALAGEM 2- VIDRO B PINCEL B TAMPA B 6 - DENSIDADE *D = 4,5 KM *P = 100% Farmácias, Drogarias e Distribuidores de produtos cosméticos 7 – TRANSPORTE DISTRIBUIÇÃO PARA PDVS • Rodoviário • Frete Terceirizado. • Transportadoras com frete compartilhado, para todo Rio de Janeiro. • R$ 23.000,00 / Mês 8-Preço de Custo •Composição: •PMMA (polimetilmetacrilato): •Esteralcônio de Hectorita: •Nitrocelulose: •Copolímero de Etileno: •Poliuretano: •Resina: •Solvente: •Corante / Pigmento •Agente de suspensão Total Frasco •Embalagem Vidro: •Embalagem Papel: •Pincel: •Tampa: •Esmalte: Total R$ 0,30ml R$ 0,13ml R$ 0,15ml R$ 0,09ml R$ 0,05ml R$ 0,03ml R$ 0,08ml R$ 0,33ml R$ 0,07ml R$ 1,23 R$ 0,15 unid R$ 0,02 unid R$ 0,02 unid R$ 0,04 unid R$ 12,30 10ml R$ 12,53 9-Lucro líquido • Custo Unit: 12,53 x 2.250.000 = R$ 28.125.000,00 • Venda: 25,00 x 2.250.000 = R$ 56.250.000,00 • despesas com propaganda • Propaganda: total Jornais: R$ 100.000,00 Revistas: R$ 100.000,00 Busdoor:R$ 50.000,00 Outdoor: R$ 100.000,00 Internet: Sem custo (através das Redes sociais) Lucro Líquido • • • • • • • • • Telefone + Água + Luz + IPTU: R$ Frete: R$ Mão de Obra: R$ Máquinas: R$ Matéria Prima: R$ Marketing (1 Mês): R$ Total despesas: R$ Faturamento : R$ Lucro líquido: R$ • LUCRO LÍQUIDO EM 1 MÊS - OK (7.000,00) (23.000,00) (20.000,00) (100.000,00) (28.125.000,00) (350.000,00) 28.725.500,00 56.250.000,00 27.524.500,00 10 - CICLO DE VIDA • Novo público alvo: meninas menores de 12anospúblico infantil. • Serão produzidas novas cores para atender o novo público alvo. • Garantia das pagamento das parcelas futuras 11 - JIT • Estoque Inicial: 2.250.000 unid. • Estoque Final: 0 unid –venda total da meta • Obs. Houve o refugo de 113 peças. Caso 2 Lapineta Caneta esferográfica na cor azul e lapiseira, juntas em um único produto 1-Público alvo: Estudantes de grau médio de classe social C que estudam: 648mil – Rj - hoje Preço aos PDVs R$1,00 Meta: 650 mil unidades mês Necessidade: R$500 mil 2-Árvore de risco Poucos Pdv´s 1 65% Conservadorismo 2 25% Ser pobre 3 10% 100 Risco total= 24,17% OK (< 30%) 3-árvore de retorno Propaganda 60 % Praticidade 40 % Embalagem 10 % Total 110 % precificação D = 4,9 UnidadeKm P = 100 % cantinas dentro de escola pública 4-Densidade Ítem Qualidade PVC B Pigmento azul L PVC Cristal L Tinta azul L Ponta esferográfica B Grafite L Mola B 5-qualidade 6-Transporte Despesa com frete (Terceirizado): 28.000,00 / mês - rodoviário Distribuição para os Pdv´s Impressos – R$ 900,00 (10mil/mês) Internet (Redes Sociais) – Sem custo Banners nos colégios total: R$3900,00 mês 7-Propaganda Ítem Custo Ítem Custo Embalagem 0,25 Tampa dianteira 0,03 Grafite 0,02 Tampa traseira 0,02 Mola Ponta esferográfica 0,01 Tinta 0,04 0,09 Tubo flexível 0,02 Preço de Custo = 0,48 Preço de Venda: R$ 1,00 8- lucro líquido Despesas Telefone / Água / Luz / Outros Marketing Embalagem Frete Salários Matéria Prima Máquinas Total das despesas Lucro Bruto Lucro Líquido 4.000,00 3.900,00 78.000,00 28.000,00 14.000,00 312.000,00 19.000,00 458.900,00 650.000,00 191.100,00 • Capital inicial = R$500.000,00 • Lucro = 191.100,00 Ok, vale a pena acreditar em nós. 9-análise:Capital Inicial X Lucro líquido 10-ciclo de vida • Para que possamos nos manter sempre no mercado no estágio 2 ,a cada ano iremos criar novos desenhos (de acordo com a atualidade) estampados no produto. • Ex: hoje – exemplos de estampas simpáticas-Natal 10-Ciclo de Vida • Kaizen= 0,005%(33 canetas) Todo volume é descartado (lixo) Não dá para vender com lucro razoável e ninguém quer pegar o refugo na fábrica assumindo os custos de transporte. Assumimos todo o prejuízo do refugo. 11-JIT Estoque Inicial = 650.000 Estoque Final = 0 (Zero) Vendemos tudo jit = sem sobras,sem defeitos Projeto 3 FAST FOOD “POWER” Para suprir a necessidade de quem não tem tempo suficiente para preparar seu alimento Pacote = 1 refeição(qualquer sabor) = R$5,00=diferencial=emagrece Sabores para o primeiro mês Salmão Frango com legumes Creme de Aspargos Sopa de frutos do mar Strogonoffs light Justificativa do produto O mundo globalizado exige mais tempo das pessoas . Por isso nosso alimento vem ao mercado para revolucionar os “sem tempos”, pois com água quente e a espera por 3 minutos sua refeição estará disponível para ser consumida(pode ser levado ao micro ondas). 1-Público Alvo • Público alvo Local:RJ-Zona sul ,Solteiro(a)s ,Classe Social AB ,maiores de 18 anos • P.A= 150 mil pessoas=sem tempo • Meta:3 milhões de pacotes • Necessidade: R$6 milhões 2-Árvore de Risco Árvore de Risco Poucos Pdvs 1 20 Preferência por outra marca 1 20 Uso Incorreto 2 40 preço 1 20 Risco menor que 30% - ok 3-Árvore de Retorno Marketing 40% Praticidade 60% emagrece 20% Eficácia 30% Total: 150% Preço de custo R$ 2,00 Preço ao consumidor R$ 5,00 4-Densidade Densidade=4,5 – unid=Km Locais: Mercearias e supermercados 5-Despesas Telefone / Água / Luz / Outros Marketing Embalagem Frete Salários Matéria Prima Máquinas Total das despesas Lucro Bruto Lucro Líquido 600.000,00 900.000,00 200.000,00 150.000,00 2.250.000,00 1.000.000,00 900.000,00 6.000.000,00 15.000.000,00 9.000.000,000 6-Logística de Transporte • R$: 150 Mil ao Mês. • Contratação de Serviço Terceirizado. 7-Propaganda • 20 anúncio de 15 Segundos na Tv Globo • Colocar Slides Fixos em 100 pontos de ônibus • Colocar 5 anúncios num intervalo de 90 segundos na “TV Ônibus” (Tvs que ficam dentro do ônibus) • Propaganda nas frentes e Laterais de ônibus das Rotas da região que será vendida o produto • Internet: Sem custo( Sites que não cobram para fazer anúncios e Redes Sociais) 8-Ciclo de Vida • • • • • Lançar novidades em 6 e 6 meses como: Novos sabores(diet) Embalagens com 7 Kg(para durar 1 semana). Cada pacote possuir 500gr Colher medidora para o auxílio na preparação 9-JIT • • • • • • Produção mensal 3 milhoes de pacotes mês Refugo mensal 1% de pacotes 30 mil pacotes por mês Perda financeira mensal: R$240 mil mês Não vendemos o refugo Doado como fertilizante JIT • Vendemos tudo mas temos refugo. • Jit não cumprido 10-CRM • Cadastro de telefones dos varejistas para fechamento de pedidos (semanalmente). • Distribuição paralela • Novos públicos alvo: • Contatar a forças armadas para oferecer nosso produto para atividades de treinamento de guerra e outras situações que necessitem isolamento.