Análise da Informação PROFA. LILLIAN ALVARES FACULDADE DE CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO UNIVERSIDADE DE BRASÍLIA Análise da informação é um processo típico da ciência da informação. Compreende um conjunto de processos... ... que se caracterizam por graus variáveis de complexidade... ... e nos quais a representação descritiva e temática assumem fundamental importância... ...não só diante da massa de informação que circula ... em todos os sentidos e nos mais variados suportes ... mas principalmente em função das necessidades do usuário. Vários tipos de análise coexistem: Análise do Discurso Análise Documental Análise da de Conteúdo Informação Análise Análise da Informação Análise da Expressão Análise Estrutural Análise da Comunicação Análise de Contingência Análise de Avaliação Análise Léxica Associação de Palavras Análise Categorial Análise de Conteúdo Trabalha com o conteúdo das mensagens Para alguns pesquisadores, sinônimo de Análise Temática Análise Conceitual Análise de Assunto E... Análise da Informação Análise de Conteúdo É o nome genérico para a descrição do conteúdo das mensagens, que permite traduzir à representação a informação e o conhecimento a elas associados. Análise de Conteúdo Aplica-se à linguagem verbal e à comunicação não verbal. Imagens, desenhos, pinturas, gestos, atitudes, comportamentos e outras expressões. Análise Documental Trabalha com registros documentais. O objetivo é a representação condensada da informação. Análise Documental X Análise de Conteúdo Análise Documental Análise de Conteúdo Trabalha com documentos Trabalha com mensagens Representação Manipulação de condensada da informação para armazenagem e consulta mensagens para evidenciar os indicadores que permitam inferir sobre uma outra realidade que não a da mensagem Análise do Discurso Prática da linguística no campo da Comunicação, que consiste em analisar a estrutura de um texto e a partir disto compreender as construções ideológicas presentes no mesmo. Análise do Discurso Mais que uma Análise Textual, a Análise do Discurso é... ... uma Análise Contextual... ... da estrutura discursiva em questão. Duas formações discursivas antagônicas em que os sujeitos que falam, falam de posições políticas, sociais, ideológicas diferentes. Os enunciados, apesar de gramaticalmente idênticos, têm sentidos diferentes Níveis da Análise de Informação Análise da Informação 3 níveis em que se realiza a análise da informação: Nível Intuitivo Nível Racional Nível Profissional Nível Intuitivo Análise Intuitiva da Informação Situações, típicas da vida cotidiana das pessoas ... intuição e senso comum, não exigindo, em princípio, um maior nível de racionalização ao lidar com elas. Nível Racional Análise Racional da Informação Em circunstâncias específicas... ... em função de um uso previsto e estabelecido pelo próprio usuário. Nível Profissional Análise Profissional da Informação Conjunto de práticas que, viabilizadas pela articulação entre modelos conceituais e técnicas originárias dos campos de aplicação da ciência da informação, serve à compreensão, organização e recuperação dos conteúdos presentes em diferentes registros e suportes. Nível Profissional Em função dos diferentes níveis de complexidade, do conhecimento especializado, do aparato tecnológico envolvido, e da diversidade de aplicações e utilidades são três as dimensões da análise da informação: Dimensão Conceitual Dimensão Estratégica Dimensão Operacional Conceitos e Definições Elemento de significado presente nos diferentes registros Conceitual Dimensão Informação do ponto de vista semântico, a fim de situá-la como unidade de significado. A decisão quanto ao projeto e implementação de formas diferentes de se organizar a informação com Estratégica Dimensão vistas a sua ágil recuperação requer: o estabelecimento de políticas e estratégias por parte de gestores e profissionais. Compreensão do processo informacional, para fornecer elementos para atribuição de valor Estratégica Dimensão à informação Dado Informação Conhecimento Etapas e procedimentos para disponibilizar a informação. Operacional Dimensão Representações do conteúdo informacional de uma população de documentos... ... está diretamente relacionada à disponibilização da informação. Ações Básicas da Análise da Informação Ações Básicas da Análise da Informação O resultado da análise da informação é a composição de: Descrição Representação visando à recuperação da informação. Ações Básicas da Análise da Informação • Análise • Indexação • Descrição • Resumos Ações de Ações de Descrição Representação • Metadados Organização da Informação • Seleção • Aquisição • Registro Ações Ações Preliminares Complementares • Armazenamento • Busca e Recuperação • Avaliação Ações de Descrição Identificação das características que descrevem de modo representativo os documentos, a fim de formar juízo sobre o conteúdo dos documentos em análise. Ações de Representação A mediação entre a linguagem natural e a linguagem documentária é o mecanismo que corresponde à tradução de um documento ou unidade bibliográfica em termos documentários. Ações Complementares O acompanhamento e a avaliação do processamento da informação... .... são mecanismos complementares à atividade da análise da informação... .... pois têm como finalidade ajustar incongruências entre a representação temática e o processamento efetivo da informação. Ações Complementares O acompanhamento pode ser considerado como uma espécie de controle de qualidade da análise, pois é um mecanismo fundamental para o tratamento da informação com vistas a recuperação pelos usuários. Ações Complementares O mecanismo de avaliação permite a verificação da adequação conceitual das palavras, ou do conjunto delas, na representação do conteúdo dos documentos de modo unívoco e sumário, a fim de garantir a representatividade dos termos e assertividade na recuperação da informação. - Organização da Análise METODOLOGIA DE BARDIN Organização da Análise Pré-Análise - 3 Etapas Exploração do Material Cronológicas de Bardin Tratamento dos Resultados, Inferência e Interpretação Organização da Análise É a fase da organização propriamente dita. Organiza-se o material a ser analisado com o objetivo de torná-lo 1 operacional e sistematizar as ideias iniciais. Pré-Análise 1. Pré-Análise Pré-Análise Análise flutuante Escolha dos documentos Preparação do material Referenciação indicadores de índices e a elaboração de 1. Pré-Análise a) Análise Flutuante Consiste em estabelecer contato com os documentos a analisar, deixando-se invadir por impressões e orientações 1. Pré-Análise a) Análise Flutuante É nessa etapa que podem surgir as primeiras hipóteses ou questões norteadoras 1. Pré-Análise b) Escolha dos Documentos Em seguida, faz-se a constituição do corpus a Regra da Exaustividade Regra da analisar, que é delimitação Representatividade do material a analisar. Regra da Homogeneidade Regra da Pertinência Regra da Exclusividade Para esta determinação pode-se seguir as: 1. Pré-Análise b) Escolha dos Documentos Regra da Exaustividade: Deve-se esgotar a totalidade da comunicação, do acervo, da coleção Regra da Representatividade A amostra deve representar o universo 1. Pré-Análise b) Escolha dos Documentos Regra da Homogeneidade Os dados devem referir-se ao mesmo tema, serem obtidos por técnicas iguais e selecionados por indivíduos semelhantes 1. Pré-Análise b) Escolha dos Documentos Regra da Pertinência: Os documentos precisam adaptar-se ao conteúdo e objetivo previstos 1. Pré-Análise b) Escolha dos Documentos Regra da Exclusividade Um elemento não deve ser classificado em mais de uma categoria. 1. Pré-Análise c) Preparação do Material: Formulação de Hipóteses Nem sempre as hipóteses são estabelecidas na pré- análise Elas podem surgir, assim como as questões norteadoras, no decorrer da pesquisa. 1. Pré-Análise d) Referenciação de índices e a elaboração de indicadores Índice, que fornece indícios da mensagem, do conteúdo. Indicadores são os elementos que asseguram os índices previamente estabelecidos. A Organização da Análise 2 Exploração do Material Esta etapa consiste na definição da codificação e das categorias. Exploração do Material Esta é a etapa mais longa e cansativa. É a efetivação das decisões tomadas na pré-análise. É o momento em que o conjunto analisado é transformado de forma organizada e agregadas em unidades, as quais permitem uma descrição das características pertinentes do conteúdo. Exploração do Material Codificação Exploração do Material Codificação A codificação corresponde a identificação... ... que permite atingir uma representação de conteúdo e de sua expressão. Exploração do Material Categorização Exploração do Material Categorização São rubricas ou classes que agrupam um grupo de elementos. Exploração do Material Categorização É uma operação de classificação de elementos constitutivos de um conjunto por diferenciação e... ... em seguida, por reagrupamento... .... com critérios previamente definidos. Exploração do Material Categorização Ocorre em duas etapas: Inventário Isolam-se os elementos comuns Classificação Repartem-se os elementos e impõem-se a organização Exploração do Material Categorização Para serem consideradas boas, as categorias devem possuir certas qualidades: Exploração do Material Exclusão mútua Cada elemento só pode existir em uma categoria Exploração do Material Homogeneidade Categorização Para definir uma categoria, é preciso haver só uma dimensão na análise Exploração do Material Pertinência As categorias devem dizer respeito aos objetivos da atividade Exploração do Material Objetividade e Fidelidade Se as categorias forem bem definidas, se os índices e indicadores que determinam a entrada de um elemento numa categoria forem bem claros, não haverá distorções devido à subjetividade dos analistas Exploração do Material Produtividade As categorias serão produtivas se os resultados forem férteis em inferências, em hipóteses novas A Organização da Análise Esta última etapa consiste no tratamento dos resultados, permitindo a inferências e 3 Tratamento dos Resultados, Inferência e Interpretação interpretações para análise. Tratamento dos Resultados, Inferência e Interpretação O Tratamento dos Resultados Tratamento dos Resultados, Inferência e Interpretação Os Resultados Imediatos 2 Grupos Principais: Análise Estatística Análise Automática da Informação Tratamento dos Resultados, Inferência e Interpretação Inferência Tratamento dos Resultados, Inferência e Interpretação Com os resultados anteriores, significativos e fiéis.... .... pode-se então propor inferências e ... .... adiantar as interpretações .... .... a propósito dos objetivos previstos, ou que digam respeito a outras descobertas inesperadas. Tratamento dos Resultados, Inferência e Interpretação Interpretação Tratamento dos Resultados, Inferência e Interpretação As inferências levam às interpretações. São sempre no sentido de buscar o que se esconde sob os documentos selecionados. É a leitura profunda das comunicações, indo além da leitura aparente. O papel do analista é semelhante ao do arqueólogo, do detetive, do terapeuta. Modelo Mental Pré-Análise Escolha dos documentos Análise Flutuante Referenciação de índices e a elaboração de indicadores Hipóteses Exploração do Material Codificação Classificação Tratamento dos Resultados, Inferência, Interpretação Tratamento dos Resultados Inferência Interpretação Referência BAPTISTA, D. M.; ARAÚJO JR., Rogerio Henrique de; CARLAN, Eliana. Atributos dos Requisitos Funcionais para Registros Bibliográficos (FRBR). In: Jaime Robredo e Marisa Bräscher (Orgs.). Passeios no Bosque da Informação: Estudos sobre Representação e Organização da Informação e do Conhecimento. Brasília DF: IBICT, 2010. 335 p. ISBN: 978-85-7013-072-3. Capíitulo 3, p. 61-80. Edição eletrônica. Bardin, Laurence. Análise de Conteúdo.Portugal: Edições 70, 1977.