SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL TÉCNICO EM LOGÍSTICA – 2012 PROFESSORA: JOSELITA VIGNA LOGÍSTICA DE SUPRIMENTOS Leader Praia da Costa – Loja 26 HISTÓRICO Fundada em 1951 – Miracema (RJ). Bazar Leader - Venda de calçados a quilo. No interior a empresa cresceu e, em 1966, chegou com sua primeira Loja na cidade de Niterói (RJ), atual sede da sua Administração. Em 1970, nasceu à empresa União de Lojas Leader Ltda., sob o nome fantasia Leader Magazine. Em 1991, começou a expansão para a cidade do Rio de Janeiro. Em 1992 foi inaugurado o Centro de Distribuição de Mercadorias – São Gonçalo (17.000 m²). Em 2002, para melhor logística do negócio, o CD foi transferido para Avenida Presidente Dutra, região central para todas as lojas da rede. 2003: Primeira loja inaugurada fora do RJ – Vila Velha (ES). Em 2006, contratação da Empresa de Consultoria Alvarez & Marshall para processo de reestruturação operacional e profissionalização do Grupo. Expansão de lojas: ES, MG, PE, BA, SE. Lançado em 2010: Portal de Vendas na Internet. www.leader.com.br Eletroportáteis, eletrônicos, games, roupas esportivas, cama, mesa e banho, utilidades para o lar e brinquedos. A Leader.com complementa o sortimento que as Lojas Leader oferecem aos clientes. 2012: A equipe da empresa conta com mais de 5 mil colaboradores. Está entre as cinco maiores Lojas de Departamentos do Brasil. Possui 66 lojas presentes em oito estados brasileiros – Rio de Janeiro, Espírito Santo, Minas Gerais, Pernambuco, Alagoas, Rio Grande do Norte, Sergipe e Bahia. Lançado Plano de Expansão: 100 lojas até final de 2013. Próxima Inauguração: 27/11/12 – Boulevard Shopping (Vila Velha – ES). SERVIÇOS Cartão Próprio. Cartão Bandeira (Visa). Empréstimos Pessoais. Crédito Rotativo. Seguros. Tratamentos Odontológicos. Títulos de Capitalização. Lista de Casamento, Cartão Presente. Entre os Departamentos: Join-Venture com Bradesco. DEPARTAMENTO FEMININO DEPARTAMENTO MASCULINO DEPARTAMENTO INFANTIL DEPARTAMENTO DE BRINQUEDOS DEPARTAMENTO DE CALÇADOS / ACESSÓRIOS CAMA, MESA E BANHO / UTILIDADES DO LAR SISTEMA LOGÍSTICO Percentual de Participação por Departamentos. Fonte: Site da Leader (2010) SISTEMA LOGÍSTICO Processo Logística para Lançamento de Coleção. Elefante Amarelo Consultoria. Tendências de novas coleções. Workshop – Diretoria e Equipe de Compras. Viagens à Europa – Consultores e Gerentes de Compras. Apresentação das próximas tendências de coleção. Compras – Consultores – Estilistas. Elaboração da próxima coleção Leader. Calendário Promocional. Fornecedores. SISTEMA LOGÍSTICO Fábrica – Estilistas. Centro de Distribuição (São Gonçalo). Acompanhamento do Calendário Promocional. Lojas. Pesquisa - Consultoria Elaboração Coleção Fornecedores Fábrica Centro de Distribuição Lojas SISTEMA LOGÍSTICO 1 loja 2 lojas 1 loja 1 loja 5 lojas 5 lojas 4 lojas 49 lojas Total: 68 lojas. SISTEMA LOGÍSTICO Processo Logístico – Lojas. Lojas. Estoque (Sistema FIFO). Área de Vendas. Consumidor Final. Reposição Automática de Produtos. Moda: pólos, jeans e t-shirts básicos. Cama, Mesa e Banho: toalhas de banho e rosto básicas. Utilidades do Lar: xícaras, pratos e talheres avulsos. Demarcação de Preços. Processo para agilizar vendas de produtos mais antigos (Semana). Liquidação. Preparação para Entrada de uma Nova Coleção. SISTEMA LOGÍSTICO Processo Logístico – Lojas. Implantação do Sistema Objetivos: simplificar os processos rotineiros e reduzir os custos, aumentar a produtividade, melhorar a colaboração e compartilhar informações entre colaboradores. Descrição do Produto – cores, preço de custo e venda, fornecedor e outros. Cadastro de Fornecedores. Acompanhamento de Vendas por filial. Estoque de Produtos por filial. Vendas Diárias e Acumulativas de cada filial e de produtos. Data de Recebimento em loja.