ESTRATÉGIAS DE
IMPLANTAÇÃO DA
LOGISTICA REVERSA
PAULO ROBERTO LEITE
PROF. PAULO ROBERTO LEITE
ESTRATÉGIAS DE IMPLANTAÇÃO DA
LOG.REV

PERCEPÇÃO EMPRESARIAL DO POTENCIAL DA L.R.
– Criação de diferencial competitivo
– Redução de custos e novos centros de lucro
– Reforço de imagem corporativa

DISTINGUIR OPERAÇÕES REVERSAS
– Separar as operações de retorno

MENSURAR OS CUSTOS ENVOLVIDOS
– Impacto sobre resultado
– Percepção de que custos >>>>> quantidades


MENSURAR ECONOMIAS e REVALORIZAÇÕES
DEFINIR AS ESTRATÉGIAS DE LOGISTICA
REVERSA.
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LEITE CONSULTORIA
ESTRATÉGIAS DE
IMPLANTAÇÃO DA LOG.REV



Estratégia organizacional
– Envolvimento da Alta Direção / Adequação /
Políticas
Estratégias funcionais integradas
– Marketing / Engenharia / Produção / Gestão
Ambiental
– Projeto para Logística Reversa / Embalagens
– Processos Industriais / Análise do Ciclo de
Vida
Estratégias da rede logística reversa
– Níveis de Integração / Coletas / Consolidação
/ Mercados / Informações / Parcerias
/
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LEITE CONSULTORIA
PORQUE IMPLEMENTAR A
LOGISTICA REVERSA?
•RECAPTURAR VALOR DE
ATIVOS
•ECONOMIZAR NO USO
DE COMPONENTES
CADEIA
DIRETA
•ECONOMIZAR NO USO
DE MATERIAIS
RECICLADOS
•DEMONSTRAR
RESPONSABILIDADE
AMBIENTAL
•REDISTRIBUIR PRODUTOS
DE FORMA OTIMIZADA
• GARANTIR DESTINO
CORRETO DOS RETORNOS
PÓS - VENDA
•RECAPTURAR VALOR DE
ATIVOS
•GANHAR FIDELIZAÇÃO
DE CLIENTES
•OBEDECER À LEI
•REALIZAR ECONOMIAS
FISCAIS
•MELHORAR LUCRO POR
ÁREA DE LOJA NO VAREJO
PÓS - CONSUMO
•OBTER FEED - BACK
QUALIDADE
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ESTRATÉGIAS DE FABRICANTE EM
LOG. REV.
Estratégia de
competitividade
PÓS-VENDA
Flexibilização do retorno
Ganhos de competitividade
- Fidelização de clientes
- Imagem / Resp. empres.
Realocação de Estoques
Custos e de serviços ao
cliente.
Recaptura de valor
otimizada do produto
retornado
Redução de de custos
Serviços de pós-venda.
Serviços, custos e imagem
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Feed- back de qualidade. Custos e de imagem
deROBERTO LEITE
LEITE CONSULTORIA
ESTRATÉGIAS DE OPERADOR LOGISTICA
NA LOG. REV .
Coleta de produtos de pós-venda e pósconsumo.
 Desmontagem de produtos de alto valor
agregado.
 Transporte e consolidação de produtos
retornados.
 Otimização na recaptura de valor dos
produtos ou materiais retornados.
 Sistema de informações e rastreamento dos
produtos retornados.
 Armazenagem, consolidação,
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reembalagem, seleção de destino
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LEITE

ESTRATÉGIAS DE FABRICANTE NA
LOG. REV
Estratégia de
competitividade
PÓS CONSUMO
Ganhos de
competitividade
Reaproveitamento de
componentes
Redução de Custos:
economias na confecção
do produto
Imagem corporativa
Reaproveitamento de
materiais constituintes.
Redução de custos :
economias na confecção
do produto
Imagem corporativa.
Adequação fiscal.
Redução de custos.
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ESTRATÉGIAS DE VAREJO NA LOG.
REV
Estratégia de
competitividade
PÓS-VENDA
Ganho de
competitividade
Liberação de área de loja
Redução de custos
Flexibilidade no retorno de
mercadorias dos
consumidores
Manutenção de produtos
frescos em suas lojas.
Imagem corporativa
Recaptura de valor dos
estoques remanescentes.
Redução de custos.
Custos e imagem
corporativa.
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LEITE CONSULTORIA
Sugestão de setores para seminarios

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Retorno do consumidor: SAC, Call Center.
Retorno do varejo: supermercados, magazines, ecommerce(
walmart, extra, pão de açucar, C&A, Renner, calçados, magazine
Luiza, ponto Frio, etc
Comercio secundário= outlets, ponta de estoques
Conserto e reparo: informatica, telefonia, eletronicos,
eletrodomesticos, HP, Dell, Lex Mark,motorola, sony, Lg, JVC,
Philips, Sansung, Lorenzetti, Brastemp, Boch, Nokia, etc
Embalagem retornável: pallets, caixas plasticas e metálicas,
bujões, cilindros, conteiner, racks,( Chep, Marfinite, cia de gás de
cozinha e industrial, )
Remanufatura: automotivos, cartuchos, pneus
Reciclagem = vidro, papel, metal, oleos,PET, AL,
Óleo de cozinha, etc
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Sugestão de setores para seminarios
 Prestadores
de serviços : operadores logísticos,
destinação final, transportadores, recicaldores,
etc.
 Associações: Anip, Inpev, Abal, Abividro, Abiplast,
Plastivida, Abirp, Abipet, Abinee, Eletros,
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Casos LR
INPEV – retorno de embalagens vazias de
defensivos agrícolas
 Caso Lata de alumínio
 Caso da editora Abril
 Retorno de chocolates na Páscoa Nestlé
 Telefones celulares – Motorola
 Cannon copiadoras

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